Jak sprzedawać (prawie wszystko) na TikTok

Jeśli kierujesz reklamy do Pokolenia X, Millenialsów lub Pokolenia Z, TikTok jest platformą dla Ciebie. Ponadto TikTok może przynieść świetne wyniki sprzedaży, jeśli zastosujesz odpowiednią formułę.

Oto jak sprzedać prawie wszystko na TikTok.

Kasy fiskalne dzwonią na TikToku

Od ciast, balsamów do ust i biżuterii po sukienki, samochody i laptopy, TikTok to centrum aktywności e-commerce:

• 35% użytkowników TikTok kupi coś, co widzieli na swoim kanale TikTok.
• 37% użytkowników TikTok ma roczny dochód gospodarstwa domowego przekraczający 100 000 USD.
• Ludzie spędzają na TikToku około sześciu godzin tygodniowo.

W 2022 roku marki e-commerce wydały ponad 29 milionów dolarów na reklamę TikTok, w ciągu zaledwie jednego kwartału.

Źródło informacji

• 17,2% użytkowników TikTok jest gotowych kupić coś, jeśli natkną się na to na swoim kanale.
• 58,2% użytkowników TikTok korzysta z platformy w celu inspiracji zakupowych.
• Ludzie są 1,5 razy bardziej skłonni kupić coś, co widzieli na TikTok w porównaniu z innymi sieciami społecznościowymi.
• Użytkownicy TikTok są 2,4 razy bardziej skłonni do oznaczenia marki po zakupie produktu niż w innych sieciach społecznościowych.

Zakazane przedmioty na TikTok

Podobnie jak w przypadku wszystkich platform mediów społecznościowych, są pewne przedmioty, których nie wolno sprzedawać na TikTok: nie powiedzą ci, co możesz sprzedać, ale powiedzą ci, czego nie możesz.

Czego nie możesz sprzedać na TikToku

Zakazane przedmioty to:

• Broń palna i broń
• Substancje toksyczne
• Fajerwerki
• Części ludzkiego ciała (przerażające, że to jest na liście!)
• Konkretne produkty pochodzenia zwierzęcego i roślinnego
• Treści, produkty lub usługi dla dorosłych
• Nielegalne narkotyki

To są oczywiste rzeczy, których należy zakazać, ale następujące elementy mogą Cię zaskoczyć:

• Dodatki do żywności, polepszacze przetwarzania żywności, mikroelementy
• Kofeina (TikTok klasyfikuje to jako narkotyk).
• Produkty hazardowe, w tym zdrapki, loterie i automaty

Przejrzyj tę listę zabronionych przedmiotów, zanim spróbujesz sprzedawać na TikTok. Obejmuje nie tylko zakazane produkty; zawiera również niedozwolone sformułowania i metody sprzedaży.

Czy wiesz, że hashtag #TikTokMadeMeBuyIt ma miliardy wyświetleń? Jest używany przez marki e-commerce i użytkowników TikTok, którzy chcą zaprezentować zakupione produkty na platformie.

Teraz omówiliśmy podstawy, przejdźmy do soczystych rzeczy.

5 zasad udanej sprzedaży na TikTok

Jak sprzedawać zgodnie z zasadą TikTok nr 1: Przełącz się na konto firmowe

Kiedy tworzysz konto TikTok, jest ono automatycznie klasyfikowane jako konto osobiste. Jeśli chcesz sprzedawać na TikTok, musisz przełączyć się na konto firmowe.

Konto firmowe TikTok ma mnóstwo zalet, a jedną z nich jest dostęp do niezbędnych informacji o handlu elektronicznym. Przejście na konto firmowe jest szybkie i łatwe.

Można to zrobić w swoich ustawieniach:

Po przejściu na konto firmowe należy:

• Zapoznaj się ze swoimi wynikami i danymi dotyczącymi odbiorców.
• Odwiedź centrum kreatywności biznesowej, aby przejrzeć studia przypadków i uzyskać inspirację.
• Zwiększ zawartość, przeglądając ponad 150 000 bezpłatnych utworów i dźwięków w komercyjnej bibliotece muzycznej.
• Zaktualizuj profil swojego konta firmowego za pomocą linków do swojej witryny, poczty e-mail i innych kont w mediach społecznościowych. Możesz także dodawać hashtagi i emotikony.
• Dodaj swoje produkty do sklepu TikTok z Centrum Sprzedawcy i zarządzaj zapasami, zamówieniami, promocjami, partnerstwami twórców i zapytaniami do obsługi klienta z jednego miejsca.

Aby zwiększyć sprzedaż, umieść bezpośrednie linki do swoich produktów w swojej biografii i każdym przesłanym filmie. Mniej kliknięć oznacza płynną i bezproblemową realizację transakcji.
W mojej agencji Contentworks Agency niczego nie sprzedajemy na TikTok, więc nasza biografia wygląda tak.

Jednak biografia e-commerce, taka jak Clinique, będzie zawierała link do zakupów.

Niektóre marki używają LinkTree do dodawania linków do zakupów w swoich biografiach TikTok. Oznacza to, że odwiedzający mogą kliknąć jeden link, aby uzyskać dostęp do listy różnych linków.

Oto przykład od Jamiego Olivera. Twój link LinkTree może być używany na dowolnej platformie mediów społecznościowych i jest doskonałym narzędziem, jeśli chcesz sprzedawać na TikTok.

Czy wiesz, że : TikTok współpracuje z platformami e-commerce, takimi jak WooCommerce, Shopify, BigCommerce i Square Online, aby pomóc sprzedawcom e-commerce połączyć ich sklepy internetowe z ich platformami społecznościowymi.

Wzmocnij swoją strategię TikTok na rok 2023

Jak sprzedawać na zasadzie TikTok nr 2: Opowiadaj autentyczne historie

Jedną z moich ulubionych rzeczy w TikTok jest to, że zachęca do autentycznego opowiadania historii. Wszystko, od napisów, muzyki, lektora i tła w Twoich filmach, powinno opowiadać autentyczną historię.

Korzyści płynące z autentycznego opowiadania historii na TikTok obejmują:

• Rozwiązanie problemu lub podzielenie się doświadczeniem w mniej niż 30 sekund.
• Zwiększone zaangażowanie odbiorców od początku do końca (to świetnie wpływa na ranking Twojego konta).
• Przedstawianie swojej marki jako godnej zaufania, autentycznej i sympatycznej.
• Budowanie lojalnej bazy fanów, która identyfikuje się i angażuje.

Brytyjska marka napojów Yorkshire Tea publikuje powiązane, ale przezabawne filmy, takie jak Life Hacks z Brianem z HR. Krótkie, zabawne i autentyczne historie w zaledwie 15 sekund? Komentarze, które otrzymują te posty, pokazują, że fani są zaangażowani w tego typu treści.

Yorkshire Tea prowadzi również ciągłą serię, która koncentruje się na maczaniu herbatników w filiżankach herbaty. Oceniają ciastka pod względem smaku i trwałości. To 30 sekund zdrowej urody!

@yorkshiretea Przedstawiamy… Czy to wsadza? #YorkshireTea #doesitdunk #stemdrop001 ♬ Sprawił, że wyglądasz – Meghan Trainor

Możesz też zastosować bardziej kapryśne podejście, jak Gucci w The Clock . Marki takie jak Gucci mają jednak ogromne budżety marketingowe. Nie porównuj swojej firmy z gigantem takim jak oni.

@gucci Jest taka historia, która mieszka w każdym z nas. @madelaineturner #AlessandroMichele #ExquisiteGucci #Gucci ♬ ExquisiteGucci – Gucci

Czy wiesz, że Twoje historie na TikToku nie muszą za każdym razem trwać 10 minut.Im dłuższy film, tym mniej pełnych wyświetleń prawdopodobnie uzyskasz, ponieważ widzowie mają krótki czas skupienia uwagi.

Jak sprzedawać na zasadzie TikTok nr 3: Dostarczaj wartość

Zapomnij o nieustannych promocjach, nachalnych reklamach i komunikatach „5 powodów, dla których warto kupić mój produkt” . Jednym z najlepszych sposobów na sprzedaż e-commerce na TikTok jest dostarczanie wartości.

5 sposobów na zapewnienie wartości na TikTok

1. Pokaż widzom, jak korzystać z Twojego produktu, za pomocą demonstracji lub samouczka.
2. Udostępnij powiązane hacki. Na przykład, jeśli sprzedajesz produkty do makijażu, opublikuj sposób przygotowania skóry do makijażu.
3. Oferuj pomysły na oszczędzanie pieniędzy. Na przykład opublikuj wskazówki, jak uzyskać zniżki i oferty na swój produkt lub jak wydłużyć jego żywotność.
4. Wyraź swoją opinię lub otwórz sesję pytań i odpowiedzi na żywo, aby użytkownicy TikTok mogli uzyskać odpowiedzi od kogoś, kogo uważają za eksperta.
5. Udostępniaj śmieszne filmy. Spraw, by Twoi widzowie się śmiali i czuli się dobrze.

Sprawdź jedną z moich ulubionych marek kosmetycznych na TikTok: Bobbi Brown . Samouczki TikTok Bobbi Brown nie tylko pokazują produkt w akcji, ale zawierają również nazwę używanego produktu w opisie. Jest to bardzo ważne, jeśli chcesz sprzedawać na TikTok. Jeśli tego nie zrobisz, wykonasz całą tę ciężką pracę na nic. Pamiętaj, aby wpisać nazwę produktu dokładnie tak, jak widnieje w Twoim sklepie internetowym.

@bobbibrowncosmetics Tlący się i lśniący. Zobacz, jak wizażystka Bobbi Brown @Lucia Russo maluje metaliczne smokey eye, które utrzymuje się przez cały dzień (i całą noc) za pomocą naszego 24-godzinnego kremowego cienia w sztyfcie o przedłużonej trwałości. WYGLĄDAJ: • Długotrwały kremowy cień w sztyfcie w kolorze Espresso i Golden Amber • Tusz do rzęs Smokey Eye #BobbiBrown #Beauty #EyeLook #EyeShadow ♬ Punch Tropical – Mellowdrastic

Czy wiesz: Używanie wyłącznie doskonałych modelek do sprzedaży produktów na TikTok może zrazić dużą część potencjalnych klientów.Używaj różnych grup etnicznych, typów skóry, kształtów ciała, zdolności fizycznych i płci w swoich treściach TikTok.

Jak sprzedawać zgodnie z zasadą TikTok nr 4: unboxing funkcji

Jest coś w oglądaniu, jak ktoś rozpakowuje produkt, co sprawia, że ​​mamy ochotę go kupić! Widzowie są nawet o 85% bardziej skłonni do zakupu po obejrzeniu filmu z rozpakowaniem produktu.

Filmy z rozpakowywania są teraz standardową częścią badań przeprowadzanych przez konsumentów przed dokonaniem zakupu. Wyjaśnia również, dlaczego hashtag #unboxing ma 57,9 miliarda wyświetleń na TikTok.

Obserwowanie, jak ktoś inny otwiera piękny prezent, może często wywołać uczucie strachu przed przegapieniem . Na przykład, ilu z nas kupiło sobie prezent, robiąc zakupy dla kogoś innego, ponieważ nienawidzimy przegapić? To podobna koncepcja z rozpakowywaniem produktów na TikTok.

Jak wygląda typowy film z rozpakowywania TikToka ?

• Twórca TikToka z radością otrzyma paczkę.
• Paczka będzie się pięknie prezentować, więc twórca TikToka pokaże ją przed kamerą i poświęci chwilę na podziwianie.
• Twórca TikTok otworzy następnie paczkę i wyjmie zawartość.
• Każdy element zostanie pokazany kamerze i wyjaśniony widzom.
• Na koniec zostanie wyświetlony link do zakupów lub kod rabatowy. Podmioty stowarzyszone i partnerzy często wykorzystują rozpakowywanie jako część swojej strategii sprzedaży, więc zazwyczaj dodają kod partnerski do tych linków.

Produkty techniczne i elektroniczne zajmują centralne miejsce w pokazie rozpakowywania produktów: #iPhone14unboxing to jeden z najpopularniejszych hashtagów na TikTok.Ale wszystko, od kosmetyków i odzieży po zabawki i artykuły gospodarstwa domowego, można rozpakować. Kluczem jest wywołanie szumu, zaprezentowanie produktu i zapewnienie widzom możliwości jego zakupu.

Aby naprawdę zwiększyć sprzedaż e-commerce, musisz wykorzystać moc dźwięku w swoich filmach z rozpakowywania produktów TikTok. Na przykład 39% użytkowników TikTok twierdzi, że „podniesienie na duchu” jest kluczowym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy zakupie produktu. Wykorzystaj więc muzykę, aby skupić się na lekkiej i wesołej stronie TikTok i sprawić, by Twoi widzowie poczuli się szczęśliwi i gotowi do zakupu.

Dowiedz się, jak dodawać muzykę, dźwięki i efekty do swoich filmów TikTok.

Czy wiesz, że : duże marki, takie jak Swarovski, zatrudniają najbardziej wpływowe osoby, takie jak Bella Hadid , do rozpakowywania i prezentowania swoich produktów.Ale zatrudnienie kogoś takiego jak Bella kosztowałoby cię ponad 100 000 $ za sponsorowany post. I to tylko na potrzeby postu, nawet nie wideo!

@swarovski Stwórz własną magię z #SwarovskiJewelry. #Swarovski #OpenTheWonder #IgniteYourDreams #BellaHadid ♬ oryginalny dźwięk – Swarovski

Zamiast tego, dlaczego nie współpracować z mikro-influencerem lub najlepszym fanem przy Twoich filmach z rozpakowywania? Wiemy, że mikroinfluencer marketing sprzedaje produkty, więc dlaczego nie zawrzeć umowy ze swoimi ambasadorami w zamian za darmowe próbki lub gadżety?

Jak sprzedawać na zasadzie TikTok nr 5: Używaj odpowiednich hashtagów

W przeciwieństwie do platform takich jak Facebook, hashtagi naprawdę mają znaczenie na TikTok. Możesz użyć hashtagów związanych z kampanią, tak jak zrobił to Nissan USA w tym zabawnym TikToku #NewFrontiers .

@nissanusa *wyszukuje w Google, jak zostać częścią linii O Carsona Palmera* #NewFrontiers ♬ oryginalny dźwięk – Nissan USA

Lub jak marka modowa GAP. Kiedy prowadzili kampanię na rzecz integracji , GAP używał hashtagu #gapkidsbelong we wszystkich swoich kanałach społecznościowych.

Posiadanie jednego hashtagu kampanii i używanie go we wszystkich sieciach społecznościowych pozwoli Ci wykorzystać dane dotyczące odbioru, zaangażowania, a nawet analizy zwrotu z inwestycji w kampanię.

@gap Wszyscy powinni wrócić do szkoły. Tej jesieni świętujemy spotkanie dzieci — tak jak oni, tacy, jacy są. Otrzymaliśmy niewielką pomoc od autorki Heather Avis i jej książki „Everyone Belongs”, w której grupa dzieciaków spotyka się, by zabłysnąć. Dołącz do #gapkidsbelong ♬ oryginalny dźwięk – gap

Lub zamiast używać jednego hashtagu specyficznego dla kampanii , możesz użyć kilku hashtagów związanych z Twoim produktem. W ten sposób zwiększysz swój zasięg i pomożesz wygenerować więcej wyświetleń TikTok .

Jeśli poważnie myślisz o zdobyciu większej liczby wyświetleń i obserwujących, zapoznaj się z wyzwaniami związanymi z hashtagami TikTok. Każda marka e-commerce, duża lub mała, może wskoczyć do odpowiedniego wyzwania hashtagowego TikTok i zwiększyć swoją ekspozycję na platformie.

Wyzwania hashtagowe TikTok to trendy, które zwykle zaczynają się od jednej osoby lub marki, ale jeśli się przyjmą, szybko stają się wirusowe, ponieważ coraz więcej osób chce wziąć w nich udział. Wyzwania hashtagowe TikTok mogą dotyczyć wszystkiego: sportu, gotowania, makijażu lub przemian, by wymienić tylko kilka.

Najważniejsze wyzwania hashtagowe TikTok w 2022 roku

• W 2022 roku będę…
• Prosty przepis na makaron Birria Ramen
• Wyzwanie „Naucz się czegoś nowego”.
• Wyzwanie Empath TikTok
• Wyzwanie Dziennika
• Wyzwanie z sosem Hot Pot

@justpearlm Nie oceniaj, wiem, że to dużo zielonej cebuli. Muszę umyć dwa razy #hotpot #sauce #hotpotsauce #recipe #chinesefood #foodtiktok #haidilao ♬ DARARI – ︎ ondu

Wykorzystanie trendów w hashtagach TikTok pomoże Ci zwiększyć zaangażowanie w Twoje filmy, co może przełożyć się na większą sprzedaż. Monitoruj trendy na platformie i myśl o kreatywnych sposobach wejścia na pokład. Pamiętaj, że nie zawsze muszą być promocyjne!

Czego dowiedzieliśmy się o sprzedaży na TikTok

Oczywiście możesz po prostu wykorzystać płatne reklamy, aby sprzedać prawie wszystko na TikTok i zwiększyć sprzedaż e-commerce . Zalecam jednak najpierw zbudowanie kanału w sposób organiczny.

Znajdź swoją niszę, dopracuj swój styl wideo, wykorzystaj narzędzia platformy i usprawnij proces e-commerce.

Docieraj do odbiorców za pomocą odpowiednich hashtagów i angażuj ich, publikując zabawne, przydatne i autentyczne treści, które są dla nich wartościowe.

Nie wystarczy jednak opublikować filmu i zapomnieć o nim. Monitorowanie popularnych treści, otrzymywanych komentarzy i interakcji oraz liczby fanów pomoże Ci ustalić zwrot z inwestycji w e-commerce , co jest niezwykle ważne.

Na szczęście możesz to wszystko zrobić z Agorapulse. Możesz planować i publikować treści, zarządzać komentarzami i generować raporty dla wielu platform mediów społecznościowych, w tym TikTok.

Umów się z nami na BEZPŁATNĄ demonstrację, aby dowiedzieć się, jak możesz zacząć korzystać z TikTok w ramach swojej mieszanki marketingowej.