Cómo vender (casi cualquier cosa) en TikTok

Si te diriges a la generación X, la generación del milenio o la generación Z, TikTok es la plataforma para ti. Además, TikTok puede generar excelentes resultados de ventas si obtiene la fórmula correcta.

Aquí se explica cómo vender casi cualquier cosa en TikTok.

Las cajas registradoras están sonando en TikTok

Desde pasteles, bálsamos labiales y joyas hasta vestidos, automóviles y computadoras portátiles, TikTok es un hervidero de actividad de comercio electrónico:

• El 35 % de los usuarios de TikTok comprarán algo que hayan visto en su feed de TikTok.
• El 37% de los usuarios de TikTok tienen un ingreso familiar anual de más de $100,000.
• Las personas pasan alrededor de seis horas por semana en TikTok.

En 2022, las marcas de comercio electrónico gastaron más de $29 millones en publicidad de TikTok, en solo un trimestre.

Fuente de información

• El 17,2% de los usuarios de TikTok están dispuestos a comprar algo si lo encuentran en su feed.
• El 58,2% de los usuarios de TikTok utilizan la plataforma para inspirarse en las compras.
• Las personas tienen 1,5 veces más probabilidades de comprar algo que han visto en TikTok en comparación con otras redes sociales.
• Los usuarios de TikTok tienen 2,4 veces más probabilidades de etiquetar una marca después de comprar un producto que en otras redes sociales.

Artículos prohibidos en TikTok

Al igual que con todas las plataformas de redes sociales, hay algunos artículos que no puede vender en TikTok: no le dirán lo que puede vender, pero le dirán lo que no puede.

Lo que no puedes vender en TikTok

Los artículos prohibidos incluyen:

• armas de fuego y armas
• Sustancias toxicas
• Fuegos artificiales
• Partes del cuerpo humano (¡Qué miedo que esto esté en la lista!)
• Productos animales y vegetales específicos
• Contenido, productos o servicios para adultos
• Drogas ilegales

Todas estas son cosas obvias para prohibir, pero los siguientes elementos pueden sorprenderlo:

• Aditivos alimentarios, potenciadores del procesamiento de alimentos, micronutrientes
• Cafeína (TikTok clasifica esto como una droga).
• Productos de juegos de azar, incluidas tarjetas de rascar, loterías y tragamonedas

Revisa esta lista de artículos prohibidos antes de intentar vender en TikTok. No solo cubre productos prohibidos; también incluye términos prohibidos y métodos de venta.

¿Sabías que el hashtag #TikTokMadeMeBuyIt tiene miles de millones de visitas? Lo utilizan las marcas de comercio electrónico y los usuarios de TikTok que desean mostrar los productos que compraron en la plataforma.

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, entremos en las cosas jugosas.

5 reglas para vender con éxito en TikTok

Cómo vender con la regla n.º 1 de TikTok: cambiar a una cuenta comercial

Cuando crea una cuenta TikTok, se clasifica automáticamente como una cuenta personal. Si desea vender en TikTok, deberá cambiar a una cuenta comercial.

Una cuenta comercial de TikTok tiene muchos beneficios, uno de ellos es el acceso a información esencial sobre comercio electrónico. Cambiar a una cuenta comercial es rápido y fácil.

Se puede hacer en su configuración:

Una vez que haya cambiado a una cuenta comercial, debe:

• Familiarízate con tu rendimiento y los datos de tu audiencia.
• Visite el centro creativo empresarial para ver estudios de casos e inspirarse.
• Mejore su contenido navegando a través de más de 150 000 canciones y sonidos libres de regalías en la biblioteca de música comercial.
• Actualice el perfil de su cuenta comercial con enlaces a su sitio web, correo electrónico y otras cuentas de redes sociales. También puedes agregar hashtags y emojis.
• Agregue sus productos a TikTok Shop desde el Centro de vendedores y administre su inventario, pedidos, promociones, asociaciones de creadores y consultas de servicio al cliente desde un solo lugar.

Para obtener más ventas, incluya enlaces directos a sus productos en su biografía y en cada video que cargue. Menos clics significan un pago fluido y sin problemas.
En mi agencia, Contentworks Agency, no vendemos nada en TikTok, por lo que nuestra biografía se ve así.

Sin embargo, una biografía de comercio electrónico como la de Clinique contendrá un enlace de compra.

Algunas marcas usan LinkTree para agregar sus enlaces de compras a sus biografías de TikTok. Eso significa que los visitantes pueden hacer clic en un enlace para acceder a una lista de diferentes enlaces.

He aquí un ejemplo de Jamie Oliver. Su enlace LinkTree se puede usar en cualquiera de sus plataformas de redes sociales y es una gran herramienta si desea vender en TikTok.

¿Sabía que : TikTok está asociado con plataformas de comercio electrónico como WooCommerce, Shopify, BigCommerce y Square Online para ayudar a los minoristas de comercio electrónico a conectar sus tiendas en línea con sus plataformas sociales?

Potencia tu estrategia de TikTok para 2023

Cómo vender en TikTok, regla n.º 2: contar historias auténticas

Una de mis cosas favoritas de TikTok es que fomenta la narración auténtica. Todo, desde el pie de foto, la música, la voz en off y el fondo de los videos, debe contar una historia auténtica.

Los beneficios de contar historias auténticas en TikTok incluyen:

• Resolver un problema o compartir una experiencia en menos de 30 segundos.
• Aumento de la participación de la audiencia de principio a fin (esto es excelente para la clasificación de su cuenta).
• Presentar su marca como confiable, auténtica y agradable.
• Construir una base de seguidores leales que se identifique y se comprometa.

La marca británica de bebidas Yorkshire Tea publica videos relacionados pero divertidos como Life Hacks con Brian de HR. ¿Historias cortas, divertidas y auténticas en solo 15 segundos? Los comentarios que reciben estas publicaciones muestran que los fanáticos están comprometidos con este tipo de contenido.

Yorkshire Tea también tiene una serie en curso que se enfoca en sumergir galletas en tazas de té. Clasifican las galletas por sabor y durabilidad. ¡Son 30 segundos de belleza saludable!

@yorkshiretea Presentamos... ¿Se clava? #YorkshireTea #doesitdunk #stemdrop001 ♬ Te hizo ver - Meghan Trainor

O podría adoptar un enfoque más caprichoso como lo hace Gucci en The Clock . Sin embargo, marcas como Gucci tienen grandes presupuestos de marketing. No compare su negocio con un gigante como ellos.

@gucci Hay una historia que habita en todos y cada uno de nosotros. @madelaineturner #AlessandroMichele #ExquisiteGucci #Gucci ♬ ExquisiteGucci – Gucci

¿Sabías que tus historias de TikTok no necesitan durar 10 minutos cada vez?Cuanto más largo sea su video, es probable que obtenga menos vistas completas, ya que las audiencias tienen períodos de atención cortos.

Cómo vender con la regla n.º 3 de TikTok: proporcionar valor

Olvídese de las promociones incesantes, los anuncios agresivos y los mensajes de "5 razones para comprar mi producto". Una de las mejores formas de realizar ventas de comercio electrónico en TikTok es proporcionar valor.

5 formas de proporcionar valor en TikTok

1. Muestre a los espectadores cómo usar su producto con una demostración o un tutorial.
2. Comparte trucos relacionados. Por ejemplo, si vendes maquillaje, publica un truco para preparar la piel para el maquillaje.
3. Ofrezca ideas para ahorrar dinero. Por ejemplo, publique consejos sobre cómo obtener descuentos y ofertas para su producto, o cómo hacer que dure más.
4. Da tu opinión o abre una sesión de preguntas y respuestas en vivo, para que los usuarios de TikTok puedan obtener respuestas de alguien que ven como un experto.
5. Comparte videos divertidos. Haz que tus espectadores se rían y se sientan bien consigo mismos.

Echa un vistazo a una de mis marcas de belleza favoritas en TikTok: Bobbi Brown . Los tutoriales de TikTok de Bobbi Brown no solo muestran el producto en acción, sino que también incluyen el nombre del producto que se está utilizando en la descripción. Esto es muy importante si quieres vender en TikTok. Si no lo hace, habrá hecho todo ese trabajo duro, para nada. Recuerde escribir el nombre de su producto exactamente como aparece en su tienda de comercio electrónico.

@bobbibrowncosmetics Arde y brilla. Mira a la maquilladora de Bobbi Brown @Lucia Russo deslizarse sobre un ojo ahumado metálico que dura todo el día (y toda la noche) con nuestra sombra en barra de larga duración en crema de 24 horas. OBTENGA EL LOOK: • Sombra en barra en crema de larga duración en espresso y ámbar dorado • Máscara para ojos ahumados #BobbiBrown #Beauty #EyeLook #EyeShadow ♬ Punch Tropical – Mellowdrastic

¿Sabías que es probable que usar solo modelos impecables para vender tus productos en TikTok aleje a una gran parte de tus clientes potenciales?Use una amplia gama de etnias, tipos de piel, formas corporales, habilidades físicas y géneros en su contenido de TikTok.

Cómo vender con la regla n.º 4 de TikTok: desempaquetado de características

¡Hay algo en ver a alguien desempaquetar un producto que nos da ganas de comprarlo! Los espectadores tienen hasta un 85 % más de probabilidades de comprar después de ver un video de presentación de un producto.

Los videos de desempaquetado ahora son una parte estándar de la investigación que hacen los consumidores antes de realizar una compra. También explica por qué el hashtag #unboxing tiene 57.900 millones de visitas en TikTok.

Ver a otra persona abrir un hermoso regalo a menudo puede desencadenar la emoción del Miedo a perderse algo. Por ejemplo, ¿cuántos de nosotros nos hemos comprado un regalo mientras compramos para otra persona porque odiamos perdérnoslo? Es un concepto similar con los desempaquetados de productos en TikTok.

¿Cómo se ve un video típico de unboxing de TikTok ?

• El creador de TikTok recibirá emocionado un paquete.
• El paquete estará bellamente presentado, por lo que el creador de TikTok lo mostrará a la cámara y se tomará un momento para admirarlo.
• El creador de TikTok luego abrirá el paquete y sacará el contenido.
• Cada elemento se mostrará a la cámara y se explicará a los espectadores.
• Al finalizar, se mostrará un enlace de compra o un código de descuento. Los afiliados y socios a menudo usan el unboxing como parte de su estrategia de ventas, por lo que generalmente agregan un código de afiliado a estos enlaces.

Los productos tecnológicos y electrónicos ocupan un lugar central en el programa de desempaquetado de productos: #iPhone14unboxing es uno de los hashtags más populares en TikTok.Pero todo, desde cosméticos y ropa hasta juguetes y artículos para el hogar, se puede desempaquetar. La clave es crear entusiasmo, exhibir el producto y proporcionar una forma para que los espectadores lo compren.

Para aumentar realmente sus ventas de comercio electrónico, debe capitalizar el poder del sonido en sus videos de desempaquetado de productos TikTok. Por ejemplo, el 39 % de los usuarios de TikTok dicen que "levantar el ánimo" es un factor clave a considerar cuando compran un producto. Entonces, use la música para enfocarse en el lado alegre y alegre de TikTok, y deje que sus espectadores se sientan felices y listos para comprar.

Aprende a agregar música, sonidos y efectos a tus videos de TikTok.

¿Sabías que : las grandes marcas como Swarovski emplean a personas influyentes como Bella Hadid para desempaquetar y exhibir sus productos?Pero contratar a alguien como Bella te costaría más de $100,000 por publicación patrocinada. ¡Y eso es solo para una publicación, ni siquiera para un video!

@swarovski Haz tu propia magia con #SwarovskiJewelry. #Swarovski #OpenTheWonder #IgniteYourDreams #BellaHadid ♬ sonido original – Swarovski

En su lugar, ¿por qué no asociarse con un microinfluencer o un fan destacado para sus videos de unboxing? Sabemos que el marketing de microinfluencers vende productos, entonces, ¿por qué no redactar un acuerdo con sus embajadores a cambio de algunas muestras o productos gratuitos?

Cómo vender con la regla n.° 5 de TikTok: usa los hashtags correctos

A diferencia de plataformas como Facebook, los hashtags realmente importan en TikTok. Podría usar hashtags específicos de la campaña como lo hizo Nissan USA en este divertido TikTok #NewFrontiers .

@nissanusa *busca en Google cómo convertirse en parte de la línea O de Carson Palmer* #NewFrontiers ♬ sonido original – Nissan USA

O como lo hace la marca de moda GAP. Cuando realizaron su campaña de inclusión , GAP utilizó el hashtag #gapkidsbelong en todos sus canales de redes sociales.

Tener un hashtag de campaña y usarlo en todas sus redes sociales le permitirá aprovechar la recolección, el compromiso e incluso los análisis de ROI específicos de la campaña.

@gap Todos pertenecen al regreso a clases. Este otoño estamos celebrando que los niños se reúnan, tal como son, tal como son. Recibimos un poco de ayuda de la autora Heather Avis y su libro "Everyone Belongs", donde un grupo de niños se une para brillar Ven y únete a #gapkidsbelong ♬ sonido original: gap

O en lugar de usar un hashtag específico de la campaña , puede utilizar varios hashtags relacionados con su producto. Si lo hace, ampliará su alcance y lo ayudará a generar más vistas de TikTok .

Si realmente quiere obtener más vistas y seguidores, explore los desafíos de hashtag de TikTok. Cualquier marca de comercio electrónico, grande o pequeña, puede participar en un desafío de hashtag relevante de TikTok y aumentar su exposición en la plataforma.

Los desafíos de hashtag de TikTok son tendencias que generalmente comienzan con una persona o marca pero, si se ponen de moda, pronto se vuelven virales a medida que más y más personas quieren participar. Los desafíos de hashtag de TikTok pueden ser de cualquier cosa: deportes, cocina, maquillaje o transformaciones, por nombrar solo algunos.

Los principales desafíos de hashtag de TikTok en 2022

• En 2022, voy a…
• Receta sencilla para hacer Fideos Ramen de Birria
• El desafío Aprende algo nuevo
• El desafío Empath TikTok
• El desafío del diario
• Desafío de salsa picante

@justpearlm No juzgues, sé que son muchas cebollas verdes. Tengo que cepillarme dos veces #hotpot #sauce #hotpotsauce #receta #chinesefood #foodtiktok #haidilao ♬ DARARI – ︎ ondu

Aprovechar las tendencias de los hashtags de TikTok lo ayudará a aumentar la participación en sus videos, lo que puede generar más ventas. Supervise las tendencias en la plataforma y piense en formas creativas de incorporarse. Recuerde, ¡no siempre tienen que ser promocionales!

Lo que hemos aprendido sobre vender en TikTok

Por supuesto, simplemente podría aprovechar los anuncios pagados para vender casi cualquier cosa en TikTok y aumentar sus ventas de comercio electrónico . Sin embargo, te recomendaría que construyas tu canal orgánicamente, primero.

Encuentre su nicho, perfeccione su estilo de video, utilice las herramientas de la plataforma y agilice el viaje de comercio electrónico.

Llegue a su audiencia con los hashtags correctos e involúcrelos publicando contenido divertido, útil y auténtico que les brinde valor.

Sin embargo, no solo publiques tu video y te olvides de él. Supervisar el contenido popular, los comentarios y las interacciones que recibe, y la cantidad de seguidores que tiene, lo ayudarán a establecer el ROI de su comercio electrónico , que es increíblemente importante.

Afortunadamente, puedes hacer todo eso con Agorapulse. Puede programar y publicar contenido, administrar comentarios y generar informes para múltiples plataformas de redes sociales, incluido TikTok.

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