25 Tip Pemasaran Email Terbaik Untuk Meningkatkan Strategi Anda [2022]

Diterbitkan: 2021-08-23

Apakah Anda baru saja menguasai pemasaran email dan tidak tahu cara meningkatkan upaya Anda?

Hari ini, kami di sini dengan beberapa kiat pemasaran email yang seksi untuk membantu Anda mendorong pertumbuhan bisnis Anda!

Seperti yang telah ditunjukkan oleh pengalaman, email adalah senjata akuisisi pelanggan utama, dengan pemasar melaporkan bahwa email bisnis 40X lebih efektif daripada gabungan Facebook dan Twitter. Jadi, sayang sekali tidak mengetahui tips dan trik untuk memaksimalkannya.

Dari membuat baris subjek yang sempurna hingga menargetkan liburan dengan kampanye musiman yang brilian, berikut adalah cara terbaik untuk memikat pelanggan Anda!

Mari kita lihat mereka!

Tips Pemasaran Email Pro Untuk Pemasar

terburu-buru? Berikut adalah semua tips email yang ditemukan di posting ini:

  1. Pimpin dengan nilai
  2. Segmentasikan daftar email Anda
  3. Hyper-personalisasi konten Anda
  4. Atur waktu kampanye pemasaran email Anda
  5. Lepaskan pelanggan yang tidak terlibat
  6. Manfaatkan keikutsertaan berhenti berlangganan ganda
  7. Jangan membeli daftar email
  8. Gunakan templat buletin email dengan bijak
  9. Tulis baris subjek yang jelas dan menarik
  10. Jangan lupa teks pratinjau Anda
  11. Hadir dengan konten email yang menghibur
  12. Targetkan musim liburan
  13. Buat kampanye menggunakan topik yang sedang tren
  14. Rencanakan email yang diresapi sosial
  15. Menghargai loyalitas pelanggan
  16. Lengkapi email Anda dengan elemen interaktif
  17. Jaga kemampuan pengiriman email
  18. Kumpulkan umpan balik pelanggan
  19. Cocokkan email Anda dengan halaman arahan Anda
  20. Rangkullah Kampanye RSS
  21. Optimalkan email Anda melalui Pengujian A/B
  22. Gunakan alat pengujian email
  23. Lulus 'tes 5 detik'
  24. Ukur hasil Anda
  25. Otomatiskan kampanye email Anda

1. Pimpin dengan Nilai

Timbal balik (memberikan nilai kembali kepada audiens Anda) adalah salah satu prinsip utama dalam menciptakan hubungan yang kuat dan menguntungkan dengan prospek dan klien.

Namun, untuk memberikan nilai, Anda perlu mengadopsi praktik yang berpusat pada pelanggan yang akan memupuknya menjadi pendukung merek Anda. Mulailah dengan bertanya pada diri sendiri siapa audiens Anda sebenarnya. Apakah Anda memiliki persona pembeli?

Representasi ideal ini akan menunjukkan kepada Anda apa yang diinginkan audiens target Anda dari Anda dan membantu Anda mengatasi masalah mereka. Mengetahui siapa yang menjadi target akan menghasilkan perancangan strategi pemasaran konten yang akan memberikan manfaat paling besar bagi prospek Anda dan memaksimalkan upaya pemasaran email Anda.

Ada berbagai cara untuk menambahkan nilai pada pesan Anda:

  • Berikan studi kasus dan kisah sukses untuk inspirasi.
  • Tawarkan resep, panduan DIY, dan tip dan trik lain yang tidak spesifik produk.
  • Tunjukkan pada mereka konten produk pendidikan (postingan blog, ebook, dll.) yang membahas masalah mereka.
  • Beri mereka gratis, diskon, hadiah, dan sebagainya.

Berikut adalah contoh bagus dari IPSY, menawarkan pelanggan hadiah gratis untuk memikat mereka:

email marketing tips

Jika Anda terus-menerus mengirim spam ke prospek Anda dengan promosi penjualan demi promosi tanpa nilai yang disertakan untuk meningkatkan konversi, Anda akan dengan cepat kehilangan pelanggan dan mengurangi peluang Anda untuk melakukan penjualan.

Alih-alih, fokuslah pada pengembangan hubungan jangka panjang dengan prospek Anda, sebuah praktik yang pada akhirnya akan membantu Anda mencapai retensi pelanggan .

2. Segmentasikan Daftar Email Anda

Segmentasi daftar email Anda melibatkan pemisahan kontak Anda tergantung di mana mereka berada dalam perjalanan pelanggan mereka. Pemasar email dapat membuat segmen pelanggan yang berbeda berdasarkan demografi penerima, gaya hidup, lokasi, aktivitas situs web, jabatan, psikografis, dll.

Contoh segmentasi yang bagus berasal dari Avocode. Merek tersebut telah menciptakan segmen khusus untuk memberikan diskon yang ditargetkan kepada siswa, membuat tawaran itu semenarik mungkin untuk membantu mereka menyelesaikan tugas:

avocode customer segmentation example email marketing tips

Seperti yang Anda lihat, mengelompokkan daftar kontak Anda memastikan bahwa orang menerima penawaran dan penawaran yang akan menarik bagi mereka, membuat mereka lebih cenderung membeli dan cenderung berhenti berlangganan! Jika Anda ingin membuat pesan Anda efektif, ingatlah tip pemasaran email ini, segmentasikan daftar Anda, dan kirimkan kampanye Anda. Ini akan menjadi kemenangan instan!

3. Hyper-Personalisasi Konten Anda

Saya yakin Anda sudah pernah mendengar tentang personalisasi. Praktik ini cukup sederhana karena yang Anda butuhkan hanyalah menambahkan nama pelanggan Anda di baris subjek atau salinan email, dan, voila, email Anda sekarang lebih pribadi!

Namun, jika Anda ingin meningkatkannya, Anda dapat menggunakan hyper-personalization , salah satu taktik terbaik untuk menyesuaikan pesan Anda dengan kebutuhan audiens Anda.

Untuk mempersonalisasi kampanye Anda, Anda perlu menggabungkan kekuatan data, wawasan konsumen, analitik, dan otomatisasi. Semakin banyak Anda tahu tentang penerima Anda, semakin baik kampanye Anda. Akibatnya, pesan Anda akan terasa kurang menjual dan lebih alami , memberikan solusi instan untuk masalah pelanggan Anda.

Misalnya, BareMinerals sering menggunakan praktik ini dalam bentuk kampanye “Kami melihat Anda mencari”. Pesan otomatis ini memanfaatkan perilaku online untuk menargetkan pengguna dengan konten yang tepat pada waktu yang tepat:

bareminerals email marketing tips for hyper personalization

Last but not least, untuk membuat pesan yang sangat dipersonalisasi, Anda memerlukan bantuan alat otomatisasi pemasaran seperti Moosend atau Mailchimp untuk menyiapkan alur kerja cerdas yang akan memanfaatkan kekuatan data!

Jika Anda ingin melihat cara kerjanya, Anda dapat mendaftar untuk mendapatkan akun Moosend gratis, masuk ke editor alur kerja visual, dan cobalah!

4. Atur Waktu Kampanye Pemasaran Email Anda

Salah satu pertanyaan yang paling sering diajukan adalah, “Kapan dan seberapa sering saya harus mengirim email?” Untuk menjawab pertanyaan ini, mari kita lihat beberapa data pemasaran email tahun 2021:

  • Email yang dikirim pada hari Kamis memiliki tingkat pembukaan tertinggi, diikuti oleh hari Selasa .
  • Sabtu memiliki rata-rata open rate terendah.
  • Tingkat buka email tertinggi antara jam 8 pagi dan jam 9 pagi .
  • Setelah jam 6 sore, tarif buka mulai menurun.

Sejauh frekuensi, jumlah optimal untuk membuka email Anda adalah 2-5 kampanye per bulan .

Namun, ini tidak berarti ini akan tepat untuk daftar email Anda. Semakin banyak Anda tahu tentang perilaku prospek Anda, semakin baik hal itu akan membantu Anda menentukan waktu dan frekuensi terbaik kampanye email Anda.

Juga, ketika memulai, yang terbaik adalah bereksperimen dan mengirimkan email Anda pada waktu yang berbeda untuk mencari tahu apa yang terbaik dengan menganalisis hasilnya!

5. Biarkan Pelanggan yang Tidak Terlibat Pergi

Mari kita hadapi itu – tidak semua orang yang memilih untuk ikut serta dalam buletin email Anda ingin tetap berada di daftar Anda selamanya. Orang-orang pindah, berganti pekerjaan, atau mereka tidak lagi tertarik.

Terlepas dari alasannya, tidak ada yang lebih menyebalkan bagi pelanggan Anda daripada harus melewati rintangan untuk berhenti berlangganan dari daftar email. Jangan membuat pelanggan Anda mencari jalan keluar dan memberi mereka jalan keluar yang mudah.

Tempat paling umum untuk menambahkan tombol berhenti berlangganan adalah di bagian bawah kampanye Anda . Terkadang, Gmail akan menampilkan tautan berhenti berlangganan Anda di sebelah alamat pengirim Anda seperti Fenty:

fenty unsubscribe button email marketing tips

Meskipun tip pemasaran email ini mungkin terdengar tidak masuk akal bagi Anda, berpisah dengan cara yang baik sebenarnya lebih baik daripada meminta orang melaporkan Anda. Yang dapat dengan mudah terjadi jika Anda "menyembunyikan" tombol berhenti berlangganan dari mereka.

Menjadi transparan akan menguntungkan Anda karena akan membantu upaya kebersihan daftar email Anda dan meningkatkan kemampuan pengiriman Anda.

6. Manfaatkan Keikutsertaan Berhenti Berlangganan Ganda

Seperti yang kita lihat di atas, pelanggan yang tidak terlibat akan melihat jalan keluar dari daftar email Anda, apa pun yang Anda lakukan. Tapi apa yang terjadi dengan unsubscribe yang tidak disengaja ?

Ini dapat terjadi kapan saja, membuat pelanggan Anda bertanya-tanya mengapa mereka tidak menerima pesan dari bisnis Anda lagi. Ini bisa menjadi penyebab pelepasan nyata! Untuk menghindarinya, Anda dapat menggunakan kekuatan double unsubscribe opt-in .

Proses ini akan memastikan bahwa pelanggan Anda akan menerima pesan sebelum mereka meninggalkan milis Anda. Anda dapat mengarahkan mereka ke halaman baru atau menampilkan pesan di mana mereka dapat membatalkan atau berhenti berlangganan seperti ThirdLove di bawah ini:

thirdlove double unsubscribe opt-in

Menambahkan langkah ekstra akan membantu Anda mencegah penghentian langganan yang tidak disengaja dan meminimalkan potensi frustrasi yang disebabkan olehnya.

Jika Anda ingin menggunakan fitur ini, Anda harus mendapatkan perangkat lunak email yang mendukungnya. Moosend, misalnya, baru-baru ini meluncurkan opsi double unsubscribe opt-in untuk membantu Anda. Untuk mencobanya, Anda dapat dengan mudah membuat akun gratis dan memilihnya dari pengaturan akun Anda.

7. Jangan Beli Daftar Email

Membangun daftar email dari awal memiliki tantangan tertentu. Anda harus membuat formulir online untuk menarik perhatian pengunjung Anda dan kemudian meyakinkan mereka untuk tetap bersama Anda selama perjalanan mereka.

Tentu saja, terkadang orang mungkin mendekati Anda, memberi tahu Anda bahwa mereka dapat menjual daftar email mereka kepada Anda. Meskipun mungkin terdengar menggoda, Anda tidak boleh menerima tawaran seperti itu.

Daftar seperti ini dapat memiliki pelanggan yang asalnya dipertanyakan. Juga, mereka mungkin bahkan tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, jadi Anda akan melihat beberapa dari mereka berhenti berlangganan saat Anda mulai mengirim email kepada mereka.

Membuat daftar pelanggan yang terlibat sendiri lebih baik daripada membeli milis acak, meskipun jumlahnya rendah pada awalnya.

Kiat pro: Cara terbaik untuk memperkuat pembuatan daftar Anda adalah dengan membuat formulir konversi, menawarkan kepada pengunjung web beberapa insentif luar biasa yang akan meyakinkan mereka untuk memberi Anda alamat email mereka!

8. Gunakan Template Buletin Email dengan Bijak

Setiap layanan email di luar sana menawarkan template siap pakai yang dapat Anda gunakan untuk membuat serangkaian kampanye.

Sebagian besar kiat pemasaran email akan memberi tahu Anda untuk menghindari penggunaan desain umum yang tidak mencerminkan merek Anda. Itu benar. Tapi itu tidak berarti Anda tidak bisa mengambil template dan menyesuaikannya dengan isi hati Anda!

Misalnya, pemasar email baru dapat menggunakan desain buletin email yang sudah jadi sebagai cetak biru untuk menghemat waktu dan menghindari frustrasi terkait desain .

moosend email newsletter templates

Terlebih lagi, selain menggunakan template email platform Anda, Anda dapat membuatnya sendiri dan menyimpannya di perpustakaan Anda untuk digunakan di masa mendatang!

Jadi, jika Anda berpikir untuk menyesuaikan template tetapi cukup skeptis tentangnya, Anda dapat menggunakannya sebagai panduan untuk membuat sesuatu yang luar biasa bagi audiens Anda. Plus, sebagian besar responsif , sehingga akan terlihat bagus di beberapa perangkat seluler dan klien email!

9. Tulis Baris Subjek yang Jelas dan Menarik

Sekarang mari kita lihat beberapa tip pemasaran email yang berguna untuk kampanye email Anda yang sebenarnya, dimulai dengan komponen yang paling penting, baris subjek email Anda!

Pertama, jika baris subjek tidak cukup menarik untuk membuat prospek Anda mengklik email, maka semua upaya pemasaran email Anda akan sia-sia!

Memperhatikan salinan baris subjek Anda akan membantu Anda meningkatkan rasio buka email , mencegah kampanye masuk ke folder spam, dan menyampaikan pesan Anda kepada orang yang tepat. Untuk membuat pembaca mengklik, Anda perlu:

  • Tambahkan rasa urgensi/kelangkaan: Gunakan bahasa yang dapat ditindaklanjuti yang memberi tahu pembaca mengapa mereka harus bertindak sekarang.
  • Buat mereka pendek dan manis: Bidik 30 dan 50 karakter (termasuk spasi) untuk memastikan bahwa prospek Anda dapat membacanya tanpa terputus, terutama oleh perangkat seluler.
  • Hindari pemicu spam: Hindari semua huruf besar dan beberapa tanda seru atau kata-kata berisi spam seperti Tunai, Kutipan, Beli sekarang, Gratis, atau Simpan untuk melindungi pengiriman email Anda.
  • Gunakan emoji: Emoji pintar akan membantu baris subjek email Anda menonjol di kotak masuk. Misalnya, sebagian besar contoh baris subjek Halloween menyertakan emoji agar menyenangkan dan kreatif.

Jika baris subjek adalah kutukan dari keberadaan Anda, Anda dapat menggunakan penguji baris subjek bertenaga AI seperti Refine untuk memeriksa bagaimana kinerjanya! Anda juga bisa mendapatkan saran berharga tentang cara meningkatkannya, seperti menambahkan personalisasi, emoji, dll.

10. Jangan Lupa Teks Pratinjau Anda

Teks pratinjau Anda sama pentingnya dengan baris subjek Anda! Jadi manfaatkan baris salinan tambahan untuk memberikan lebih banyak detail yang akan mendukung pesan Anda!

Mari kita lihat beberapa contoh dari kotak masuk saya:

subject lines and preview text email marketing tips

Di sini, Wendell August Forge menggunakan teks pratinjaunya untuk memberi pelanggan insentif ekstra untuk berinteraksi dengan kampanye email. Pilihan merek itu cerdas karena bertindak sebagai penguat untuk peluncuran produk baru.

Demikian pula, Elementor mengambil kesempatan untuk menunjukkan nilai memeriksa email baru dengan memberi tahu pelanggannya tentang hal-hal baru yang dapat mereka lakukan.

Singkatnya, menambahkan teks pratinjau relevan yang mendukung baris subjek Anda adalah cara terbaik untuk memikat penerima Anda tanpa melanggar aturan panjang baris subjek!

11. Hadir dengan Konten Email yang Menghibur

Selain berharga dan ringkas, salinan email Anda harus menarik dan menghibur . Jadi tergantung pada audiens Anda, Anda harus mencoba memasukkan nada merek Anda dan memberikan pengalaman unik kepada penerima Anda.

Jangan lupa bahwa tujuan akhir pemasaran email yang efektif bukanlah untuk menutup penjualan tetapi menangkap pembaca dan membuat mereka ingin terlibat dengan konten dan merek Anda dalam jangka panjang.

Misalnya, Blizzard adalah perusahaan game yang menggunakan salinan email yang diresapi cerita untuk menyampaikan berbagai pesan pemasaran dan penjualan kepada audiensnya. Mari kita lihat sebuah contoh:

blizzard email marketing tips for copy

Untuk milis Blizzard, salinan ini tepat sasaran, menawarkan pembaca pengalaman mendalam di luar game favorit mereka!

Kiat pemasaran email pro: Jangan ragu untuk membuat cerita untuk merek Anda guna mempromosikan produk/layanan Anda secara unik dan kreatif. Merek seperti Coca-Cola telah menggunakan taktik ini selama bertahun-tahun dan telah melihat hasil yang solid!

12. Targetkan Musim Liburan

Mengirim kampanye liburan tidak dapat absen dari strategi pemasaran email eCommerce yang sukses! Ketika Anda memikirkan musim liburan, Anda secara otomatis memikirkan Halloween, Black Friday, dan Natal. Namun, ini bukan satu-satunya waktu perayaan tahun ini yang ditargetkan.

Berdasarkan audiens Anda, Anda dapat membuat kampanye brilian untuk menargetkan Hari Ayah atau, jika audiens Anda terutama di AS, buat pesan penjualan tanggal 4 Juli untuk itu.

Dengan menggunakan kekuatan data pelanggan, Anda dapat membuat segmen khusus untuk orang-orang yang merayakan hari libur yang berbeda. Kemudian, yang Anda butuhkan hanyalah desain email yang indah dan penawaran hebat untuk membuat mereka bertindak.

Selain hari-hari besar, berikut adalah beberapa liburan lain yang dapat ditargetkan oleh bisnis eCommerce Anda:

  • Oktoberfest (September – Okt)
  • Hanukkah (Nov. – Des.)
  • Tahun Baru Imlek (1 Februari)
  • Mardi Gras (1 Maret)
  • Hari St. Patrick (17 Maret)

Berikut adalah contoh brilian dari Chubbies untuk merayakan Oktoberfest dengan penuh gaya:

chubbies holiday email campaign

13. Buat Kampanye Menggunakan Trending Topics

Dengan alat email Anda, Anda dapat membuat hampir semua jenis email. Namun pernahkah Anda berpikir untuk membuat kampanye yang dipengaruhi oleh topik yang sedang tren ?

Jika Anda mencari media sosial, dan lebih khusus lagi, Twitter, Anda akan menemukan berbagai kata kunci yang sedang tren . Sebuah contoh datang dari insiden baru-baru ini yang melibatkan lukisan Picasso yang jatuh di lantai setelah salah ditempatkan oleh seorang perwira Yunani.

Tentu saja, merek lokal segera memanfaatkan kesempatan untuk membuat kampanye media sosial yang terinspirasi olehnya. Di antara mereka ada juga IKEA yang mempromosikan satu rak dengan tagar #picasso dan #oops :

ikea social media campaign example

Jadi pertanyaannya adalah, “Bisakah Anda mengubah ini menjadi kampanye pemasaran email?”

Nah, mengapa tidak? Orang-orang suka melihat konten unik di kotak masuk mereka, terutama jika inspirasinya seperti contoh di atas! Jadi perhatikan baik-baik apa yang terjadi untuk menciptakan sesuatu yang menakjubkan bagi audiens Anda!

14. Rencanakan Email Sosial-Infused

Mengumpulkan inspirasi dari media sosial adalah satu hal, tetapi menggunakan posting aktual dalam kampanye email Anda adalah salah satu tips pemasaran email yang perlu Anda ingat. Mengapa?

Karena mengintegrasikan email dan media sosial adalah salah satu taktik paling populer yang digunakan pemasar email untuk meningkatkan keterlibatan melalui promosi lintas saluran .

Dan karena media sosial adalah salah satu pemain promosi/keterlibatan terbesar di luar sana, “mengawinkannya” dengan kampanye email Anda akan membantu Anda meningkatkan strategi Anda.

Di sini, Fila membuat kampanye pemasaran email untuk mempromosikan postingan Instagram yang paling disukai:

fila email marketing tips

Seperti yang Anda lihat, merek mengambil kesempatan untuk menunjukkan konten terbaik mereka dan menggunakan CTA untuk mengarahkan pelanggan mereka kembali ke halaman produk yang sesuai.

Itu cara cerdas untuk meningkatkan penjualan eCommerce baru Anda menggunakan posting media sosial dan buletin Anda!

15. Menghargai Loyalitas Pelanggan

Hal pertama yang perlu Anda ketahui sebelum kita mempelajari tip pemasaran email ini adalah bahwa mempertahankan pelanggan yang sudah ada jauh lebih murah daripada memperoleh pelanggan baru .

Jadi, jika Anda ingin menggunakan praktik ini, Anda harus mulai menargetkan pelanggan setia Anda terlebih dahulu dan kemudian berinvestasi untuk mendapatkan pelanggan baru. Untuk bisnis eCommerce, ini dimungkinkan melalui email loyalitas pelanggan atau kampanye apresiasi pembeli.

Pembeli setia Anda akan menyukai penawaran eksklusif atau kupon diskon yang akan mengarahkan mereka kembali ke toko Anda.

Di sini, Anda dapat melihat contoh email oleh Michael Kors yang dikirim ke pelanggan yang telah bergabung dengan program loyalitasnya:

Kors email for loyal customers

Menghargai pelanggan yang sudah ada adalah salah satu strategi eCommerce terbaik yang dapat Anda gunakan untuk membuat bisnis Anda berkembang! Jadi jangan ragu untuk membuat kampanye VIP untuk pendukung setia Anda!

16. Lengkapi Email Anda dengan Elemen Interaktif

Ketika kita berbicara tentang email interaktif, kita mengacu pada kampanye yang memiliki berbagai elemen yang dapat melibatkan penerima hanya dengan mengkliknya.

Hal paling umum yang ditemukan dalam email ini termasuk GIF, kuis, video, dan penghitung waktu mundur. Elemen fungsional ini dimaksudkan untuk memikat audiens Anda dengan menambahkan lapisan keterlibatan ekstra yang akan mendorong penerima ke CTA Anda.

Di bawah, Anda akan menemukan kampanye email Black Friday dari Carhartt. Lihat bagaimana merek menggunakan GIF untuk membuat pesan menarik dan unik?

carthartt black friday email marketing tips

Sumber

Tip pemasaran email sederhana seperti ini akan membantu Anda membuat email yang akan membuat audiens Anda memperhatikan ajakan bertindak Anda, memikat mereka, dan membuat mereka bersemangat untuk kampanye Anda berikutnya!

17. Jaga Keterkiriman Email

Keterkiriman email memerlukan serangkaian aktivitas yang akan membantu Anda menempatkan kampanye email Anda ke dalam kotak masuk pelanggan Anda.

Namun, untuk mempertahankan skor pengiriman yang tinggi, Anda harus memiliki reputasi pengirim yang baik . Sayangnya, skor ini dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor. Beberapa di antaranya adalah:

  • Daftar email yang tidak bersih
  • Pantulan lembut dan keras
  • Keluhan spam
  • Masuk daftar hitam

Biasanya, mengirim pesan yang berisi satu atau lebih kata spam dapat menjadi alasan untuk merusak tingkat pengiriman Anda. Jadi, seperti yang kami katakan di bagian baris subjek, coba buat pesan yang bebas dari kata-kata spam!

Selain itu, cobalah untuk melakukan kebersihan daftar email sesering mungkin untuk menghapus alamat email yang berpotensi berbahaya dan gunakan serangkaian metode verifikasi seperti SPF dan DKIM untuk mengonfirmasi IP Pengirim dan pesan email Anda. Terakhir, jangan ragu untuk menggunakan perangkat lunak pemeriksa spam email untuk memastikan pengiriman email dan reputasi pengirim Anda tetap terjaga!

18. Kumpulkan Umpan Balik Pelanggan

Mendapatkan umpan balik tentang produk dan layanan sangat penting untuk melakukan pengoptimalan tertentu. Untungnya, Anda tidak perlu berusaha keras untuk menemukan apa yang pelanggan pikirkan tentang Anda.

Satu-satunya hal yang Anda butuhkan adalah kampanye umpan balik pelanggan ! Anda dapat mengirim email yang berbeda ke pelanggan pertama kali untuk mengetahui pendapat mereka tentang Anda atau pembeli yang ada untuk wawasan yang lebih mendalam. Apa pun yang Anda pilih, jangan lupa untuk memberi audiens Anda insentif yang tepat untuk berpartisipasi dalam survei Anda.

Di sini, The Bump telah membuat kampanye email khusus untuk membuat penerima berbagi pengalaman mereka. Tentu saja, pelanggan yang berpartisipasi dalam survei akan memiliki kesempatan untuk memenangkan kartu hadiah Amazon senilai $250:

email marketing tips for collecting feedback

Mengumpulkan umpan balik adalah salah satu kiat pemasaran email terpenting yang perlu Anda pertimbangkan untuk meningkatkan bisnis dan produk/layanan Anda! Jadi jangan lupa untuk menggunakannya!

19. Cocokkan Kampanye Email Anda dengan Halaman Arahan Anda

Sebagian besar kampanye email Anda mungkin akan mengarahkan pelanggan Anda ke situs web atau halaman produk Anda. Tapi apa yang terjadi ketika datang ke halaman arahan Anda?

Karena ini adalah halaman independen, Anda dapat membuat halaman arahan konversi yang cocok dengan kampanye email Anda untuk menawarkan rasa kontinuitas kepada audiens Anda. Untuk mencapai efek itu, Anda dapat:

  • Pilih desain yang serupa (warna, visual, dll.)
  • Pertahankan nadamu
  • Gunakan kata dan frasa yang mirip

Berikut adalah contoh kampanye pemasaran email oleh Zapier untuk melihat bagaimana desain, warna, dan visual yang serupa dapat menawarkan pengalaman yang mulus:

zapier webinar campaign email marketing tips

Dan inilah bagian dari desain halaman arahan yang dilihat pelanggan ketika mereka mengklik CTA:

zapier landing page example

Lebih lanjut tentang tata letak, Anda dapat memanfaatkan penyedia layanan email yang menawarkan halaman arahan yang cocok dan tata letak buletin email. Misalnya, editor halaman arahan seperti Moosend memungkinkan pengguna untuk memilih desain yang sesuai dengan templat buletin mereka.

Jika Anda sudah menggunakan platform ini, Anda dapat memeriksa semua templat halaman arahan untuk menemukan templat yang cocok dengan desain buletin yang mungkin Anda gunakan. Jika tidak, Anda dapat mendaftar ke akun Moosend untuk mencobanya dan meningkatkan ke paket berbayar untuk membuat lebih banyak!

20. Rangkullah Kampanye RSS

Kampanye RSS adalah pesan otomatis yang dikirim ke pelanggan setiap kali konten baru muncul di blog Anda.

Email ini sempurna untuk meningkatkan lalu lintas organik Anda (dan upaya SEO) dengan mempromosikannya langsung ke audiens Anda. Untuk membuat kampanye email ini, Anda perlu menyiapkannya melalui perangkat lunak pemasaran email Anda dengan memilih jenis RSS dan menambahkan URL umpan.

Kampanye RSS adalah alat yang efisien untuk mempromosikan keterlibatan dengan konten Anda dan memberi audiens Anda pembaruan terbaru tanpa menelusuri situs web Anda!

Berikut adalah contoh dengan Torsi:

torque rss campaign email marketing tips

Butuh beberapa templat buletin umpan RSS yang keren? Dapatkan semuanya dengan mendaftar akun Moosend. Sisanya mudah!

21. Optimalkan Email Anda Melalui pengujian A/B

Tidak peduli seberapa berharga konten Anda atau seberapa dapat diklik baris subjek Anda, tidak setiap kampanye pemasaran email akan mendapatkan hasil yang positif.

Itulah mengapa pengujian A/B atau pengujian terpisah adalah cara yang bagus untuk melihat strategi dan penawaran apa yang paling cocok untuk bisnis besar atau kecil Anda. Pengujian A/B melibatkan pengujian dua variasi berbeda dari kampanye yang sama satu sama lain untuk melihat mana yang mendapatkan hasil terbaik.

Langkah pertama dalam menyiapkan proses yang efektif adalah memutuskan apa yang akan Anda uji. Meskipun Anda mungkin ingin memeriksa lebih dari satu elemen, penting untuk menguji satu hal pada satu waktu. Mengisolasi satu variabel memastikan Anda dapat menunjukkan alasan pasti mengapa satu email mendapatkan hasil yang lebih baik daripada yang lain. Hal-hal yang mungkin Anda pertimbangkan untuk diuji meliputi:

  • Baris subjek – Uji berbagai ungkapan atau penawaran untuk melihat apa yang mendapat klik paling banyak.
  • Ajakan bertindak – Misalnya: “Beli Sekarang!” vs. “Lihat Paket & Harga.”
  • Waktu pengiriman – Apakah pembaca Anda lebih cenderung membuka email yang dikirim pada pukul 7:00 pada hari Selasa? Atau pukul 18:00 pada hari Jumat?
  • Konten email – Cobalah berbagai gambar dan salin.
  • Personalisasi – Gunakan nama pengirim di baris subjek atau tidak.
  • Jenis penawaran – Misalnya, “Hemat 20%” vs. “Dapatkan pengiriman gratis”.

Mengoptimalkan kampanye Anda adalah salah satu kiat pemasaran email terpenting yang dapat saya berikan kepada Anda. Bersikaplah terbuka terhadap perubahan dan lakukan penyesuaian untuk membantu kampanye Anda berperforma lebih baik serta meningkatkan keterlibatan dan keuntungan Anda!

22. Gunakan Alat Pengujian Email

Satu hal yang tidak boleh Anda lupakan adalah bahwa pengujian A/B kampanye dan baris subjek Anda bukanlah satu-satunya hal yang akan meningkatkan rencana pemasaran email Anda.

Agar berhasil, Anda juga harus memanfaatkan berbagai platform canggih untuk melakukan tes email. Di bawah ini, Anda dapat melihat beberapa alat pengujian terpenting yang dapat Anda gunakan:

  • Pratinjau email dan platform spam
  • Layanan uji keterkiriman
  • Perangkat lunak verifikasi alamat email
  • Alat pengujian Server SMTP

Layanan ini akan memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah email umum dan membantu Anda mendaratkan email di kotak masuk pelanggan Anda setiap saat!

23. Lulus 'Ujian 5 Detik'

Siapa pun yang membuat kampanye email perlu mengingat bahwa mereka hanya memiliki waktu singkat untuk menarik perhatian audiens .

Prospek Anda terus-menerus dibombardir dengan begitu banyak konten setiap hari sehingga mudah bagi mereka untuk mengabaikan Anda. Jadi, jika sesuatu tidak segera menarik perhatian mereka, itu tidak akan menarik sama sekali.

Tes 5 detik adalah alat riset pengguna yang membantu pemasar mengukur informasi apa yang diambil audiens mereka dalam lima detik pertama setelah melihat desain.

Kesan pertama penting dan lima detik itu mungkin waktu yang Anda miliki untuk menyampaikan maksud Anda. Kirim salinan email ke teman atau kolega dan ajukan pertanyaan berikut:

  • Menurut Anda tentang apa email ini?
  • Apakah produk atau layanan disajikan dengan jelas?
  • Apa yang paling Anda ingat dengan jelas?

Jika jawaban mereka tidak memuaskan Anda atau jika mereka gagal memahami maksudnya, Anda mungkin ingin kembali dan mengerjakan ulang email Anda.

24. Ukur Hasil Anda

Dengan jumlah data yang tersedia untuk bisnis saat ini, lebih mudah untuk memantau kinerja kampanye pemasaran email Anda berdasarkan metrik tertentu. Sebagian besar alat pemasaran email akan secara otomatis melacak informasi ini untuk setiap kampanye yang Anda siapkan.

Metrik pemasaran email utama ini dapat memberi Anda wawasan tentang konten apa yang sesuai dengan audiens Anda. Tanpa mengukur titik data ini, tidak mungkin untuk meningkatkan hasil Anda.

  • Tingkat terbuka: Berapa banyak orang yang membuka email Anda. Jika tingkat pembukaan Anda rendah, kemungkinan besar Anda memiliki banyak pelanggan yang tidak terlibat, atau baris subjek Anda tidak menarik minat mereka.
  • Rasio klik-tayang (RKT): Persentase orang yang mengeklik ajakan bertindak Anda. Jika RKT Anda rendah, itu berarti pesan Anda tidak cukup relevan atau tidak tersampaikan. Untuk memperbaikinya, fokuslah pada peningkatan keterampilan copywriting Anda dan perhatikan segmentasi.
  • Berhenti berlangganan: Ukur jumlah kontak yang berhenti berlangganan dari daftar Anda setelah menerima kampanye dari Anda. Jika tingkat berhenti berlangganan Anda tinggi, periksa kapan dan mengapa orang pergi dan mengambil tindakan berdasarkan wawasan tersebut.

25. Otomatiskan Kampanye Email Anda

Menyiapkan alur kerja email otomatis tidak hanya menghemat waktu Anda tetapi juga memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi dan mengelompokkan daftar Anda berdasarkan aturan atau pemicu yang telah ditentukan sebelumnya.

Beberapa contoh otomatisasi pemasaran email yang sukses meliputi:

  • Email Selamat Datang: Libatkan pelanggan baru dengan email selamat datang dengan memanfaatkan kegembiraan awal dan keingintahuan pelanggan email baru.
  • Email keterlibatan ulang: Ini dikirim ke siapa pun di daftar Anda yang dianggap 'tidak aktif' atau belum terlibat dalam email Anda dalam jangka waktu tertentu. Misalnya, jika Anda telah menetapkan pelanggan yang tidak aktif sebagai seseorang yang tidak berinteraksi dengan merek Anda dalam 6 bulan, maka email re-engagement akan secara otomatis dikirim untuk memeriksa mereka setelah mereka mencapai pemicu waktu tersebut.
  • Email Ulang Tahun/Ulang Tahun: Cara mudah untuk membuat prospek Anda merasa istimewa. Jangan takut untuk menyertakan diskon atau freebie – pastikan untuk menyertakan tanggal kedaluwarsa untuk menciptakan rasa urgensi.

Otomatisasi pemasaran dapat menjadi game-changer untuk toko eCommerce yang ingin menargetkan audiens mereka dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Bagaimanapun, merampingkan tugas Anda adalah hadiah terbaik yang dapat Anda berikan kepada diri sendiri untuk bisnis yang berkembang!

Sekarang setelah kita melihat tips pemasaran email yang perlu Anda ketahui, mari kita lihat 5 alat email yang dapat Anda gunakan untuk menangkap, memelihara, dan mengonversi audiens Anda!

5 Alat Pemasaran Email Untuk Memulai

Baik Anda baru memulai pemasaran email atau sudah menjadi veteran berpengalaman, menggunakan perangkat lunak pemasaran email yang tepat untuk bisnis Anda dapat menghemat waktu dan membuat email Anda menonjol.

Perangkat lunak pemasaran email terbaik seharusnya memungkinkan Anda mendesain email dengan mudah, mengelompokkan daftar Anda, mempersonalisasi pesan Anda, membuat alur kerja otomatisasi, dan melihat laporan analitik. Jadi mari kita lihat beberapa penyedia layanan pemasaran email (ESP) paling populer dan bagaimana mereka saling melengkapi.

1. Mooseend

Moosend adalah platform pemasaran email dan otomatisasi pemasaran yang menawarkan berbagai fitur dengan harga terjangkau.

Anda dapat dengan mudah membuat kampanye dari awal dalam beberapa menit menggunakan pembuat email seret-n-lepas atau pilih salah satu templat buletin siap pakai yang tersedia untuk menghemat waktu dan tenaga.

Fitur

  • Alur kerja otomatis yang mudah diatur
  • Fitur personalisasi untuk menghadirkan konten yang lebih dipersonalisasi
  • Segmentasi daftar email untuk mengelompokkan audiens Anda secara lebih efektif
  • Halaman arahan dan pembuat formulir online untuk meningkatkan perolehan prospek Anda
  • Pelaporan dan analitik waktu nyata untuk memantau kinerja Anda
  • Integrasi untuk menghubungkan aplikasi Anda dan meningkatkan produktivitas Anda

Harga: Uji coba gratis memungkinkan Anda mencoba sebagian besar fitur, memungkinkan Anda mengirim kampanye email tanpa batas hingga 1.000 pelanggan. Anda dapat mendaftar untuk mendapatkan akun gratis untuk menguji semuanya, termasuk halaman arahan dan pembuat formulir. Paket berbayar kemudian mulai dari $9/bulan , memberi Anda akses ke formulir dan halaman arahan tak terbatas, kampanye transaksional, pelaporan, dan banyak lagi.

2. HubSpot

HubSpot adalah salah satu produk perangkat lunak otomatisasi pemasaran terkemuka yang dikenal dengan kemampuan manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang kuat yang membuat personalisasi dan segmentasi menjadi mudah.

Fitur

  • Alur kerja pemasaran multi-langkah
  • Kemampuan CRM untuk manajemen prospek
  • Pembuat halaman arahan
  • Kemampuan pengujian A/B
  • Opsi penilaian prospek prediktif

Harga: Paket gratis, paket berbayar mulai dari $50+ per bulan.

3. Kontak Konstan

Kontak Konstan adalah alat yang mudah digunakan dan ramah pemula yang memungkinkan Anda membuat email dan formulir online untuk audiens Anda.

Fitur

  • Alur kerja otomatis sederhana berdasarkan data perilaku
  • Alat manajemen undangan acara tingkat lanjut
  • Penjawab otomatis yang mudah digunakan
  • Fitur pelacakan email untuk memantau kinerja
  • Integrasi untuk media sosial dan platform eCommerce

Harga: Perangkat lunak ini menawarkan uji coba gratis selama 60 hari. Kemudian, paket berbayar mulai dari $20/bulan.

4. Simpanse surat

Mailchimp adalah salah satu platform pemasaran email teratas di pasar, yang dikenal dengan alur kerja kustom multi-langkah dan kemampuan Pengujian A/B yang canggih.

Fitur

  • Segmentasi lanjutan dan penargetan perilaku
  • Halaman arahan untuk meningkatkan dampak perolehan prospek Anda
  • Berbagai integrasi dengan aplikasi populer
  • 300+ integrasi yang membantu Anda menyesuaikan alat dengan bisnis Anda.

Harga: Mailchimp memiliki paket gratis terbatas. Untuk alat tambahan, harga mulai dari $17/bulan.

5. Sendin Biru

SendinBlue adalah layanan email yang menawarkan pengguna kemampuan untuk mengintegrasikan pemasaran email mereka dengan pemasaran SMS, membuat halaman arahan, dan mengirim kampanye transaksional.

Fitur

  • penjawab otomatis SMS
  • Kemampuan pembuat halaman arahan
  • Pengujian A/B
  • Kampanye otomatisasi yang dibuat sebelumnya

Harga: Tersedia paket gratis. Untuk lebih, paket berbayar mulai dari $25/bulan.

Tips Pemasaran Email Untuk Membantu Anda Sukses

Memulai pemasaran email mungkin tampak berlebihan – tetapi tidak harus begitu!

Memastikan bahwa Anda memiliki rencana yang kuat bersama dengan alat dan dukungan yang tepat dapat membawa Anda dari nol menjadi pahlawan dalam perjalanan pemasaran email Anda.

Dan meskipun kiat-kiat ini cukup untuk membantu Anda memulai, jangan lupa untuk memeriksa lebih banyak praktik terbaik pemasaran email untuk membantu Anda menciptakan strategi pemasaran digital yang sukses yang akan memberikan hasil yang solid dan membuat bisnis Anda berkembang!

Last but not least, make sure to get the best email service to give you the means to create powerful engagement weapons without breaking the bank. You can start with Moosend if you like and see where the wind takes you!