Co to jest dom towarowy? Definicja, typy i przykłady

Dom towarowy to duży sklep detaliczny, który oferuje szeroką gamę produktów, w tym odzież, artykuły gospodarstwa domowego, meble, elektronikę i wiele innych. Domy towarowe są zazwyczaj podzielone na różne działy, z których każdy sprzedaje inny rodzaj produktu. Wiele domów towarowych ma również restauracje, kawiarnie i inne udogodnienia.

Domy towarowe po raz pierwszy stały się popularne w połowie XIX wieku i szybko stały się podstawą amerykańskich zakupów. Dziś domy towarowe można znaleźć na całym świecie. Niektóre z najpopularniejszych domów towarowych to Macy's, Nordstrom, Bloomingdale's, Saks Fifth Avenue i Lord & Taylor. Te domy towarowe znane są z wysokiej jakości towarów i doskonałej obsługi klienta.

Co to jest dom towarowy?

Definicja: Dom towarowy to samoobsługowy sklep detaliczny oferujący szeroką gamę towarów konsumpcyjnych w różnych działach. Jest to placówka detaliczna, która sprzedaje produkty z różnych kategorii, posiadając różne działy, z których każdy specjalizuje się w określonej kategorii produktów.

W połowie XIX wieku domy towarowe wywarły znaczący wpływ na współczesne duże miasta i trwale zmieniły zachowania zakupowe oraz znaczenie obsługi i luksusu. Dom towarowy stał się przestrzenią społeczną, w której ludzie ze wszystkich dziedzin życia mogli gromadzić się i konsumować najnowsze mody i trendy.

Dom towarowy to miejsce, w którym kobiety, mężczyźni czy dzieci mogą znaleźć wszystkie potrzebne im produkty pod jednym dachem. Jest to punkt kompleksowej obsługi wszystkiego, od ubrań, biżuterii, kosmetyków, rabatów, wyprzedaży itp. Domy towarowe mają zwykle kilka pięter, z których każde sprzedaje inny rodzaj produktu. Firmy tworzą domy towarowe, aby ułatwić klientom znalezienie wszystkiego, czego potrzebują w jednym miejscu.

Rodzaje domów towarowych

1. Główny dom towarowy

Te domy towarowe są najczęstszym typem. Oferują szeroką gamę produktów, w tym odzież, artykuły gospodarstwa domowego, meble, elektronikę i inne. Domy towarowe Mainline zazwyczaj mają wiele pięter i działów, z których każdy sprzedaje inny rodzaj produktu.

2. Rabatowy dom towarowy

Dyskontowe domy towarowe są podobne do głównych domów towarowych, ale zazwyczaj sprzedają tańsze produkty o niższej jakości. Dyskontowe domy towarowe często mają mniejszy wybór towarów niż główne domy towarowe.

Co to jest młodszy dom towarowy?

Dom towarowy dla dzieci był często używany w drugiej połowie XX wieku w odniesieniu do mniejszej wersji głównego domu towarowego. Niezależne sklepy lub sieci, które specjalizowały się w kosmetykach, odzieży i akcesoriach z niewielką ilością artykułów gospodarstwa domowego, były młodszymi domami towarowymi. Boston Store i Harris & Frank to dwa przykłady.

Hipermarkety

Dom towarowy i supermarket połączone w jeden duży budynek. Sklepy te oferują szeroką gamę produktów, w tym żywność, odzież, artykuły gospodarstwa domowego, meble, elektronikę i inne. Hipermarkety są zazwyczaj bardzo duże i często mają wiele pięter i działów.

Sklepy z odmianami

Dom towarowy, który oferuje szeroką gamę niedrogich produktów. Sklepy z rozmaitością zazwyczaj sprzedają przedmioty, takie jak ubrania, zabawki, artykuły gospodarstwa domowego i inne. Te sklepy są często mniejsze niż inne rodzaje domów towarowych.

Historia domu towarowego

Początki domu towarowego można znaleźć w Derby, gdzie Bennett's był pierwotnie sklepem żelaznym (sklepem z artykułami żelaznymi) założonym w 1734 roku. Stoi do dziś i sprzedaje w tym samym miejscu. Jednak Harding, Howell & Co., który działał w Pall Mall w Londynie w 1796 roku, jest uważany za pierwszy prawdziwie przestarzały dom towarowy, który powstał. (Debenhams może być najstarszą siecią domów towarowych, jaka kiedykolwiek powstała; rozpoczęła działalność w 1778 r. i została zamknięta w 2021 r.)

Magasin de nouveautes, czyli sklepy z nowościami, to początek paryskich domów towarowych. Pierwsza, Tapis Rouge (Czerwony Dywan), została otwarta w 1784 roku. Wystartowały na początku XIX wieku. Balzac pisał o ich działalności w Cesar Birotteau, swojej książce o kupcu. Wraz z pojawieniem się kolei do Paryża i związanym z tym wzrostem liczby klientów, firma rozszerzyła swoje rozmiary i zaczęła wykorzystywać duże szklane witryny wystawowe ze stałymi cenami i metkami, a także reklamy prasowe.

Pierwsze amerykańskie domy towarowe (1825-1858)

Arnold Constable był pierwszym domem towarowym, który został otwarty w Nowym Jorku w 1825 roku.

Zaczęło się w 1825 roku jako mały sklep z artykułami suchymi na Pine Street w Nowym Jorku. Sklep przeniósł się do Marble House, pięciopiętrowego pałacu z białym marmurem, w 1857 roku. Był to również jeden z pierwszych przedsiębiorstw, które oferowały swoim klientom weksle kredytowe co miesiąc, a nie dwa razy w roku podczas wojny secesyjnej .

W 1869 r. firma rozszerzyła się w żeliwną strukturę na Broadwayu i Dziewiętnastej Ulicy, która wkrótce przerosła; w 1914 roku nadszedł czas na przeprowadzkę do większej lokalizacji. W 1975 roku trudności finansowe doprowadziły do ​​bankructwa sklepu.

W 1846 roku Alexander Turney Stewart otworzył „Marmurowy Pałac” na Broadwayu, między ulicami Chambers i Reade w Nowym Jorku. W przypadku asortymentu suchych towarów oferował europejskie towary detaliczne po ustalonych cenach, z zamiarem zapewnienia „bezpłatnego dostępu” wszystkim zainteresowanym klientom.

W 1862 r. Stewart wzniósł nowy sklep w pełnej części miasta, między 9 a 10 ulicą, z ośmioma kondygnacjami w 1862 r. Rowland Hussey Macy założył Macy's jako sklep z artykułami suchymi w 1858 r.

Akcesoria domu towarowego

Dom towarowy ma zazwyczaj wiele różnych działów, z których każdy ma własny wybór towarów. Zwykle mają ruchome schody i windy, które prowadzą na wyższe piętra, a także okna domów towarowych do wystawiania przedmiotów.

Dom towarowy ma również zazwyczaj kawiarnię lub restaurację, salon fryzjerski i dział kosmetyczny. W niektórych sklepach istnieje również dział zabawek, dział artykułów gospodarstwa domowego i/lub dział elektroniki.

Większe domy towarowe mogą również mieć dołączony sklep spożywczy, drogerię i / lub sklep dla majsterkowiczów. Niektóre domy towarowe mają również własną kartę kredytową, której można używać do robienia zakupów w sklepie lub w sklepach stowarzyszonych.

Większość domów towarowych oferuje pakowanie prezentów, a niektóre oferują również usługi zakupów osobistych. Zwroty są zazwyczaj akceptowane, chociaż mogą wystąpić pewne ograniczenia, takie jak ograniczenie czasowe lub wymóg, aby towar był w oryginalnym stanie i opakowaniu.

Domy towarowe zazwyczaj prowadzą wyprzedaże kilka razy w roku, zwykle w okolicach głównych świąt. Mogą również prowadzić wyprzedaże, w których przedmioty są sprzedawane po mocno obniżonych cenach.

Zalety domu towarowego

1. Zakupy w jednym miejscu

W jednym miejscu znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz.

2. Dogodna lokalizacja

Domy towarowe są zwykle zlokalizowane w miejscach o dużym natężeniu ruchu, co ułatwia do nich dostęp.

3. Szeroki wybór

Domy towarowe oferują szeroki wybór towarów, więc na pewno znajdziesz to, czego szukasz.

4. kompetentny personel

Pracownicy domów towarowych mają zwykle dużą wiedzę na temat sprzedawanych produktów i mogą pomóc Ci znaleźć to, czego szukasz.

5. Łatwe zwroty

Większość domów towarowych ma łatwe zasady zwrotu, więc możesz zwrócić produkty, jeśli nie jesteś z nich zadowolony.

Wady Domu Towarowego

1. Zatłoczony

Domy towarowe bywają bardzo zatłoczone, szczególnie podczas wyprzedaży i świąt.

2. Drogie

Ceny w domach towarowych są zwykle wyższe niż w innych sklepach.

3. Ograniczony wybór

Wybór towarów w domach towarowych jest zwykle mniejszy niż w innych sklepach.

4. Długie linie

W domach towarowych często ustawiają się długie kolejki, zwłaszcza podczas wyprzedaży i świąt.

5. Trudność ze znalezieniem tego, czego szukasz

Przy tak wielu produktach do wyboru znalezienie tego, czego szukasz w domu towarowym, może być trudne.

Wyzwanie domu towarowego

1. Zakupy online

Rozwój zakupów online ułatwił ludziom robienie zakupów w zaciszu własnego domu, bez konieczności udawania się do domu towarowego.

2. Sklepy z dużymi pudełkami

Sklepy wielkopowierzchniowe, takie jak Walmart i Target, oferują szeroki wybór towarów po niższych cenach niż domy towarowe.

3. Dyskonty

Dyskonty, takie jak TJ Maxx i Marshalls, sprzedają markowe towary po obniżonych cenach.

4. Sklepy specjalistyczne

Sklepy specjalistyczne, takie jak Best Buy i Apple Store, koncentrują się na sprzedaży jednego rodzaju produktu, takiego jak elektronika czy komputery.

5. Niezależni detaliści

Niezależni sprzedawcy, tacy jak małe butiki i lokalne sklepy, oferują wyjątkowe towary, których nie można znaleźć w domach towarowych.

Przyszłość domu towarowego

1. Domy towarowe coraz bardziej koncentrują się na obsłudze klienta, oferując usługi zakupów osobistych i wydarzenia w sklepach.
2. Rozszerzają również swoją obecność w Internecie, ułatwiając klientom robienie zakupów z domu.
3. Domy towarowe zwiększają swój wybór unikalnych i trudnych do znalezienia przedmiotów, aby odróżnić się od sklepów wielkopowierzchniowych i dyskontów.
4. Domy towarowe inwestują w nowe technologie, takie jak rzeczywistość wirtualna, aby zapewnić klientom bardziej wciągające wrażenia z zakupów.
5. Domy towarowe pracują nad bardziej zrównoważonym rozwojem, zmniejszając swój wpływ na środowisko i wspierając przyczyny społeczne.

Ekspansje do centrów handlowych

1. Domy towarowe rozszerzają swoją obecność w centrach handlowych, aby wykorzystać ruch pieszy.
2. Rozszerzają również swoją obecność w Internecie, aby dotrzeć do większej liczby klientów.
3. Domy towarowe zwiększają swój wybór unikalnych i trudnych do znalezienia przedmiotów, aby odróżnić się od sklepów wielkopowierzchniowych i dyskontów.
4. Domy towarowe inwestują w nowe technologie, takie jak rzeczywistość wirtualna, aby zapewnić klientom bardziej wciągające wrażenia z zakupów.
5. Domy towarowe pracują nad bardziej zrównoważonym rozwojem, zmniejszając swój wpływ na środowisko i wspierając przyczyny społeczne.

Wniosek!

Domy towarowe to świetne miejsce, w którym można znaleźć oferty na odzież, buty, kosmetyki i nie tylko.

Należy jednak pamiętać, że domy towarowe również mogą być nieco przytłaczające. Aby jak najlepiej wykorzystać zakupy w domu towarowym, najlepiej jest wprowadzić plan i wiedzieć, czego szukasz.

Przy odrobinie przygotowań możesz znaleźć świetne okazje i zaoszczędzić pieniądze w domach towarowych.