ما هو المتجر متعدد الأقسام؟ التعريف والأنواع والأمثلة

المتجر متعدد الأقسام عبارة عن مؤسسة بيع بالتجزئة كبيرة تقدم مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الملابس والسلع المنزلية والأثاث والإلكترونيات والمزيد. عادة ما يتم تنظيم المتاجر الكبرى في أقسام مختلفة ، كل منها يبيع نوعًا مختلفًا من المنتجات. يوجد في العديد من المتاجر الكبرى أيضًا مطاعم ومقاهي ووسائل راحة أخرى.

أصبحت المتاجر الكبرى مشهورة لأول مرة في منتصف القرن التاسع عشر ، وسرعان ما أصبحت عنصرًا أساسيًا في تجربة التسوق الأمريكية. اليوم ، يمكن العثور على المتاجر في جميع أنحاء العالم. تشمل بعض المتاجر الأكثر شعبية Macy's و Nordstrom و Bloomingdale's و Saks Fifth Avenue و Lord & Taylor. تشتهر هذه المتاجر الكبرى ببضائعها عالية الجودة وخدمة العملاء الممتازة.

ما هو المتجر متعدد الأقسام؟

التعريف: المتجر متعدد الأقسام هو متجر بيع بالتجزئة بالخدمة الذاتية يقدم مجموعة متنوعة من السلع الاستهلاكية في أقسام مختلفة. إنها مؤسسة بيع بالتجزئة تبيع منتجات من فئات مختلفة من خلال وجود أقسام مختلفة كل منها متخصص في فئة منتج معين.

خلال منتصف القرن التاسع عشر ، أحدثت المتاجر الكبرى تأثيرًا كبيرًا في المدن الكبيرة الحديثة وغيرت سلوكيات التسوق بشكل دائم بالإضافة إلى معنى الخدمة والرفاهية. أصبح المتجر متعدد الأقسام مكانًا اجتماعيًا حيث يمكن للناس من جميع مناحي الحياة التجمع واستهلاك أحدث الموضات والاتجاهات.

المتجر متعدد الأقسام هو مكان يمكن للنساء أو الرجال أو الأطفال العثور فيه على جميع المنتجات التي يحتاجونها تحت سقف واحد. إنه متجر شامل لكل شيء من الملابس والمجوهرات ومستحضرات التجميل والخصم والبيع وما إلى ذلك. عادة ما تحتوي المتاجر الكبرى على عدة طوابق ، كل منها يبيع نوعًا مختلفًا من المنتجات. تقوم الشركات بإنشاء متاجر متعددة الأقسام لتسهيل عثور العملاء على كل ما يحتاجون إليه في مكان واحد.

أنواع المتاجر

1. متجر رئيسي

هذه المتاجر هي النوع الأكثر شيوعًا. لديهم مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الملابس والسلع المنزلية والأثاث والإلكترونيات والمزيد. تحتوي المتاجر الرئيسية في العادة على عدة طوابق وأقسام ، يبيع كل منها نوعًا مختلفًا من المنتجات.

2. متجر الخصم

تتشابه متاجر الخصم الكبرى مع المتاجر الكبرى الرئيسية ، لكنها تبيع عادةً سلعًا أقل جودة وأرخص سعرًا. غالبًا ما يكون لدى متاجر الخصم الكبرى مجموعة أصغر من البضائع من المتاجر الكبرى الرئيسية.

ما هو متجر جونيور متعدد الأقسام؟

غالبًا ما تم استخدام متجر الأطفال في الجزء الثاني من القرن العشرين للإشارة إلى نسخة أصغر من متجر رئيسي متعدد الأقسام. المتاجر المستقلة أو السلاسل المتخصصة في مستحضرات التجميل والملابس والإكسسوارات مع القليل من السلع المنزلية كانت عبارة عن متاجر صغيرة متعددة الأقسام. بوسطن ستور وهاريس وفرانك مثالان.

هايبر ماركت

متجر متعدد الأقسام وسوبر ماركت مجتمعان في مبنى واحد كبير. تحتوي هذه المتاجر على مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الطعام والملابس والسلع المنزلية والأثاث والإلكترونيات والمزيد. عادة ما تكون محلات السوبر ماركت كبيرة جدًا ، وغالبًا ما تحتوي على طوابق وأقسام متعددة.

متاجر متنوعة

متجر متعدد الأقسام يحمل مجموعة واسعة من المنتجات الرخيصة. تبيع المتاجر المتنوعة عادةً عناصر مثل الملابس والألعاب والسلع المنزلية وغير ذلك. غالبًا ما تكون هذه المتاجر أصغر من الأنواع الأخرى من المتاجر الكبرى.

تاريخ المتجر

يمكن العثور على أصول المتجر متعدد الأقسام في ديربي ، حيث كان بينيت في الأصل تاجرًا للحديد (متجرًا للأجهزة) تأسس في عام 1734. ولا يزال قائماً حتى اليوم ويبيع في نفس الموقع. ومع ذلك ، فإن شركة Harding، Howell & Co. ، التي تعمل في Pall Mall ، لندن ، في عام 1796 ، تعتبر أول متجر متعدد الأقسام تم إنشاؤه بالفعل. (قد تكون دبنهامز أقدم سلسلة متاجر متعددة الأقسام تم تشكيلها على الإطلاق ؛ بدأت عملياتها في عام 1778 وأغلقت في عام 2021).

Magasin de nouveautes ، أو المتاجر الجديدة ، هي أصل المتاجر الكبرى في باريس. الأول ، تابيس روج (السجادة الحمراء) ، افتُتح في عام 1784. انطلقوا في أوائل القرن التاسع عشر. كتب بلزاك عن عمليتهم في سيزار بيروتو ، كتابه عن تاجر. مع ظهور خطوط السكك الحديدية إلى باريس والزيادة الناتجة في عدد العملاء ، توسعت في الحجم وبدأت في استخدام نوافذ عرض زجاجية كبيرة ذات أسعار ثابتة وبطاقات أسعار ، بالإضافة إلى إعلانات الصحف.

المتاجر الأمريكية الأولى (1825–1858)

كان أرنولد كونستابل أول متجر متعدد الأقسام تم افتتاحه في مدينة نيويورك عام 1825.

بدأ في عام 1825 كمتجر صغير للبضائع الجافة في شارع باين في مدينة نيويورك. تم نقل المتجر إلى Marble House ، وهو قصر للبضائع الجافة من الرخام الأبيض من خمسة طوابق ، في عام 1857. وكان أيضًا من أوائل الشركات التي عرضت فواتير ائتمان الشحن لعملائها كل شهر بدلاً من مرتين في السنة خلال الحرب الأهلية .

في عام 1869 ، توسعت الشركة إلى هيكل من الحديد الزهر في شارع برودواي وشارع التاسع عشر ، والذي سرعان ما تم تجاوزه ؛ في عام 1914 ، حان الوقت للانتقال إلى موقع أكبر. في عام 1975 ، تسببت الصعوبات المالية في إفلاس المحل.

في عام 1846 ، افتتح ألكسندر تيرني ستيوارت "قصر ماربل" في برودواي ، بين شارعي تشامبرز وريد ، في مدينة نيويورك. فيما يتعلق بمجموعة من السلع الجافة ، عرض بضائع التجزئة الأوروبية بأسعار محددة ، بهدف توفير "وصول مجاني" لجميع العملاء المهتمين.

في عام 1862 ، أقام ستيوارت متجرًا جديدًا في مبنى سكني كامل في الجزء العلوي من المدينة بين الشارعين التاسع والعاشر ، مع ثمانية طوابق في عام 1862. أسس رولاند هوسي ميسي مايس كمخزن للسلع الجافة في عام 1858.

ملحقات متجر متعدد الأقسام

يحتوي المتجر متعدد الأقسام عادةً على مجموعة متنوعة من الأقسام ، ولكل منها مجموعة مختارة من البضائع. عادة ما يكون لديهم سلالم متحركة ومصاعد للوصول إلى الطوابق العليا ، بالإضافة إلى نوافذ متاجر متعددة الأقسام لعرض العناصر.

يحتوي المتجر متعدد الأقسام أيضًا على مقهى أو مطعم وصالون لتصفيف الشعر وقسم تجميل. في بعض المتاجر ، يوجد أيضًا قسم للألعاب و / أو قسم للسلع المنزلية و / أو قسم للإلكترونيات.

قد تحتوي المتاجر الكبرى أيضًا على متجر بقالة وصيدلية و / أو متجر لتحسين المنزل. تمتلك بعض المتاجر الكبرى أيضًا بطاقة ائتمان خاصة بها ، والتي يمكن استخدامها لإجراء عمليات شراء في المتجر أو في المتاجر التابعة.

تقدم معظم المتاجر الكبرى تغليف الهدايا ، ويقدم بعضها أيضًا خدمات التسوق الشخصية. عادة ما يتم قبول المرتجعات ، على الرغم من أنه قد تكون هناك بعض القيود ، مثل حد زمني أو اشتراط أن يكون العنصر في حالته الأصلية وتغليفه.

عادةً ما تبيع المتاجر الكبرى عدة مرات في السنة ، عادةً في أيام العطلات الرئيسية. قد يكون لديهم أيضًا مبيعات التخليص ، حيث يتم بيع العناصر بأسعار مخفضة للغاية.

مزايا المتجر

1. التسوق وقفة واحدة

يمكنك أن تجد كل ما تحتاجه في مكان واحد.

2. موقع ملائم

توجد المتاجر الكبرى عادة في مناطق ذات حركة مرور عالية ، مما يسهل الوصول إليها.

3. اختيار واسع

تقدم المتاجر الكبرى مجموعة متنوعة من البضائع ، لذلك من المؤكد أنك ستجد ما تبحث عنه.

4. الموظفين المطلعين

عادة ما يكون الموظفون في المتاجر الكبرى على دراية كبيرة بالمنتجات التي يبيعونها ويمكنهم مساعدتك في العثور على ما تبحث عنه.

5. عوائد سهلة

تمتلك معظم المتاجر الكبرى سياسات إرجاع سهلة ، لذا يمكنك إرجاع العناصر إذا لم تكن راضيًا عنها.

عيوب المتجر

1. مزدحمة

يمكن أن تكون المتاجر الكبرى مزدحمة للغاية ، خاصة أثناء التخفيضات والعطلات.

2. باهظة الثمن

عادة ما تكون الأسعار في المتاجر الكبرى أعلى من تلك الموجودة في المتاجر الأخرى.

3. اختيار محدود

عادة ما يكون اختيار البضائع في المتاجر الكبرى أصغر من ذلك الموجود في المتاجر الأخرى.

4. طوابير طويلة

غالبًا ما تكون هناك طوابير طويلة في المتاجر ، خاصة أثناء التخفيضات والعطلات.

5. صعوبة في العثور على ما تبحث عنه

مع وجود العديد من المنتجات للاختيار من بينها ، قد يكون من الصعب العثور على ما تبحث عنه في متجر متعدد الأقسام.

تحدي متجر متعدد الأقسام

1. التسوق عبر الإنترنت

سهّل ظهور التسوق عبر الإنترنت على الناس التسوق من منازلهم المريحة ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى متجر متعدد الأقسام.

2. المتاجر الكبيرة

تقدم المتاجر الكبيرة ، مثل Walmart و Target ، مجموعة متنوعة من البضائع بأسعار أقل من المتاجر الكبرى.

3. مخازن الخصم

تبيع متاجر الخصم ، مثل TJ Maxx و Marshalls ، البضائع ذات العلامات التجارية بأسعار مخفضة.

4. المتاجر المتخصصة

تركز المتاجر المتخصصة ، مثل Best Buy و Apple Store ، على بيع نوع واحد من المنتجات ، مثل الإلكترونيات أو أجهزة الكمبيوتر.

5. تجار التجزئة المستقلين

يقدم تجار التجزئة المستقلون ، مثل المحلات الصغيرة والمتاجر المحلية ، سلعًا فريدة لا يمكنك العثور عليها في المتاجر الكبرى.

مستقبل المتجر

1. أصبحت المتاجر الكبرى أكثر تركيزًا على تجربة العملاء ، حيث تقدم خدمات التسوق الشخصية والفعاليات داخل المتجر.
2. كما أنهم يوسعون من تواجدهم عبر الإنترنت ، مما يسهل على العملاء التسوق من المنزل.
3. تعمل المتاجر الكبرى على زيادة اختياراتها للعناصر الفريدة والتي يصعب العثور عليها ، لتمييز نفسها عن المتاجر الكبيرة ومتاجر التخفيضات.
4. تستثمر المتاجر الكبرى في تقنيات جديدة ، مثل الواقع الافتراضي ، لمنح العملاء تجربة تسوق أكثر شمولاً.
5. تعمل المتاجر الكبرى على أن تصبح أكثر استدامة ، من خلال تقليل تأثيرها البيئي ودعم الأسباب الاجتماعية.

التوسعات إلى المولات

1. تقوم المتاجر الكبرى بتوسيع وجودها في مراكز التسوق للاستفادة من حركة السير على الأقدام.
2. كما أنهم يوسعون من وجودهم عبر الإنترنت للوصول إلى المزيد من العملاء.
3. تعمل المتاجر الكبرى على زيادة اختياراتها للعناصر الفريدة والتي يصعب العثور عليها ، لتمييز نفسها عن المتاجر الكبيرة ومتاجر التخفيضات.
4. تستثمر المتاجر الكبرى في تقنيات جديدة ، مثل الواقع الافتراضي ، لمنح العملاء تجربة تسوق أكثر شمولاً.
5. تعمل المتاجر الكبرى على أن تصبح أكثر استدامة ، من خلال تقليل تأثيرها البيئي ودعم الأسباب الاجتماعية.

استنتاج!

تعد المتاجر الكبرى مكانًا رائعًا للعثور على صفقات على الملابس والأحذية ومستحضرات التجميل والمزيد.

ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن المتاجر قد تكون مربكة بعض الشيء. لتحقيق أقصى استفادة من تجربة التسوق في متجرك متعدد الأقسام ، من الأفضل الدخول في خطة ومعرفة ما تبحث عنه.

بقليل من التحضير ، يمكنك العثور على صفقات رائعة وتوفير المال في المتاجر الكبرى.