백화점이란? 정의, 유형 및 예

백화점은 의류, 가정용품, 가구, 전자 제품 등을 포함한 다양한 제품을 제공하는 대규모 소매 시설입니다. 백화점은 일반적으로 서로 다른 유형의 제품을 판매하는 서로 다른 부서로 구성됩니다. 많은 백화점에는 레스토랑, 카페 및 기타 편의 시설도 있습니다.

백화점은 19세기 중반에 처음 인기를 얻었고 빠르게 미국 쇼핑 경험의 필수품이 되었습니다. 오늘날 백화점은 전 세계에서 찾아볼 수 있습니다. 가장 인기 있는 백화점으로는 Macy's, Nordstrom, Bloomingdale's, Saks Fifth Avenue, Lord & Taylor 등이 있습니다. 이 백화점은 고품질 상품과 우수한 고객 서비스로 유명합니다.

백화점이란?

정의: 백화점은 여러 부서에서 다양한 소비재를 제공하는 셀프 서비스 소매점입니다. 특정 제품 범주를 전문으로 하는 서로 다른 부서를 두어 서로 다른 범주의 제품을 판매하는 소매 시설입니다.

19세기 중반에 백화점은 현대 대도시에 중대한 영향을 미쳤고 서비스와 사치의 의미뿐만 아니라 쇼핑 행동을 영구적으로 변화시켰습니다. 백화점은 각계각층의 사람들이 모여 최신 패션과 트렌드를 소비하는 사교 공간이 되었습니다.

백화점은 여성, 남성 또는 어린이가 필요한 모든 제품을 한 지붕 아래에서 찾을 수 있는 곳입니다. 의류, 보석, 화장품, 할인, 세일 ​​등 모든 것을 원스톱으로 판매하는 매장입니다. 백화점은 일반적으로 여러 층이 있으며 각 층마다 다른 유형의 제품을 판매합니다. 기업은 고객이 필요한 모든 것을 한 곳에서 쉽게 찾을 수 있도록 백화점을 만듭니다.

백화점의 종류

1. 백화점 본점

이러한 백화점이 가장 일반적인 유형입니다. 의류, 가정용품, 가구, 전자제품 등 다양한 제품을 취급하고 있습니다. 주요 백화점은 일반적으로 여러 층과 부서로 구성되어 있으며 각각 다른 유형의 제품을 판매합니다.

2. 백화점 할인

할인 백화점은 일반 백화점과 비슷하지만 일반적으로 더 저렴하고 품질이 낮은 품목을 판매합니다. 할인 백화점은 종종 주요 백화점보다 상품 선택이 적습니다.

주니어 백화점이란?

어린이 백화점은 20세기 후반에 주로 본선 백화점의 작은 버전을 지칭하는 데 사용되었습니다. 생활용품이 거의 없는 화장품, 의류, 장신구 등을 전문으로 하는 독립 상점이나 체인점은 주니어 백화점이었다. Boston Store와 Harris & Frank가 두 가지 예입니다.

대형마트

백화점과 슈퍼마켓이 하나의 큰 건물로 합쳐졌습니다. 식품, 의류, 가정용품, 가구, 전자제품 등 다양한 제품을 취급하는 매장입니다. 대형 슈퍼마켓은 일반적으로 매우 크며 여러 층과 부서가 있는 경우가 많습니다.

잡화점

저렴한 상품을 다양하게 취급하는 백화점. 잡화점에서는 일반적으로 의류, 장난감, 가정용품 등과 같은 품목을 판매합니다. 이러한 상점은 종종 다른 유형의 백화점보다 작습니다.

백화점의 역사

백화점의 기원은 Bennett's가 원래 1734년에 설립된 철물점(철물점)이었던 Derby에서 찾을 수 있습니다. 오늘날에도 여전히 같은 위치에서 판매되고 있습니다. 그러나 1796년 런던의 Pall Mall에서 운영되었던 Harding, Howell & Co.는 실제로 만들어진 최초의 진정한 백화점으로 간주됩니다. (Debenhams는 지금까지 형성된 가장 오래된 백화점 체인일 수 있습니다. 1778년에 운영을 시작하여 2021년에 문을 닫았습니다.)

Magasin de nouveautes 또는 새로운 상점은 파리 백화점의 기원입니다. 첫 번째는 1784년에 문을 연 Tapis Rouge(Red Carpet)입니다. 그들은 19세기 초에 이륙했습니다. 발자크는 상인에 관한 그의 책인 Cesar Birotteau에서의 그들의 작전에 대해 썼습니다. 파리행 철도의 출현과 그에 따른 고객의 증가로 인해 규모가 확대되었고 고정 가격과 가격표가 붙은 대형 판유리 진열창과 신문 광고를 활용하기 시작했습니다.

최초의 미국 백화점(1825–1858)

Arnold Constable은 1825년에 뉴욕시에 문을 연 최초의 백화점이었습니다.

1825년 뉴욕 파인 스트리트의 작은 건조용품 가게로 시작했습니다. 상점은 1857년에 5층짜리 흰색 대리석 건조 용품 궁전인 마블 하우스로 이전되었습니다. 또한 남북 전쟁 중에 고객에게 1년에 두 번이 아닌 매달 청구서 청구서를 제공한 최초의 비즈니스 중 하나였습니다. .

1869년에 사업은 브로드웨이와 19번가의 주철 구조로 확장되었지만 곧 성장했습니다. 1914년에는 더 큰 곳으로 이사할 때였습니다. 1975년 재정적인 어려움으로 가게가 파산했습니다.

1846년 알렉산더 터니 스튜어트(Alexander Turney Stewart)는 뉴욕 시의 챔버스와 리드 거리 사이 브로드웨이에 "대리석 궁전"을 열었습니다. 다양한 건조 제품에서 그는 모든 관심 고객에게 "무료 액세스"를 제공할 의도로 정해진 가격에 유럽 소매 상품을 제공했습니다.

1862년에 Stewart는 1862년에 8층으로 9번가와 10번가 ​​사이의 도시 전체 블록에 새 매장을 세웠습니다. Rowland Hussey Macy는 1858년에 Macy's를 건조 제품 매장으로 설립했습니다.

백화점의 액세서리

백화점에는 일반적으로 다양한 상품이 있으며 각 부서마다 고유한 상품을 선택합니다. 그들은 일반적으로 위층으로 올라갈 수 있는 에스컬레이터와 엘리베이터가 있고, 물건을 진열할 수 있는 백화점 창문도 있습니다.

백화점에는 일반적으로 카페나 레스토랑, 미용실, 미용실이 있습니다. 일부 매장에는 장난감 매장, 가정용품 매장 및/또는 전자 제품 매장도 있습니다.

더 큰 백화점에는 식료품점, 약국 및/또는 주택 개조 상점이 붙어 있을 수도 있습니다. 일부 백화점에는 자체 신용카드가 있어 매장이나 가맹점에서 구매할 수 있습니다.

대부분의 백화점은 선물 포장을 제공하며 일부 백화점은 개인 쇼핑 서비스도 제공합니다. 반품은 일반적으로 허용되지만 시간 제한 또는 품목이 원래 상태 및 포장 상태여야 한다는 요구 사항과 같은 몇 가지 제한이 있을 수 있습니다.

백화점은 일반적으로 1년에 여러 번, 일반적으로 주요 공휴일에 세일을 합니다. 또한 품목을 대폭 할인된 가격으로 판매하는 정리 판매가 있을 수도 있습니다.

백화점의 장점

1. 원스톱 쇼핑

필요한 모든 것을 한 곳에서 찾을 수 있습니다.

2. 편리한 위치

백화점은 일반적으로 교통량이 많은 지역에 위치하여 쉽게 찾을 수 있습니다.

3. 다양한 선택

백화점은 다양한 상품을 제공하므로 원하는 상품을 반드시 찾을 수 있습니다.

4. 지식이 풍부한 직원

백화점 직원은 일반적으로 판매하는 제품에 대해 매우 잘 알고 있으며 원하는 제품을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.

5. 간편한 반품

대부분의 백화점은 반품이 용이하기 때문에 불만족시 반품이 가능합니다.

백화점의 단점

1. 혼잡

백화점은 특히 세일과 휴일 동안 매우 혼잡할 수 있습니다.

2. 비싸다

백화점의 가격은 일반적으로 다른 상점의 가격보다 높습니다.

3. 제한된 선택

백화점의 상품 선택은 일반적으로 다른 상점보다 적습니다.

4. 긴 줄

특히 세일과 휴일에는 백화점에 긴 줄이 늘어서는 경우가 많습니다.

5. 원하는 것을 찾기 어려움

선택할 수 있는 제품이 너무 많아 백화점에서 원하는 제품을 찾기가 어려울 수 있습니다.

백화점의 도전

1. 온라인 쇼핑

온라인 쇼핑의 발달로 백화점에 가지 않고도 집에서 편안하게 쇼핑할 수 있게 되었습니다.

2. 대형매장

Walmart, Target과 같은 대형 매장은 백화점보다 다양한 상품을 저렴한 가격에 제공합니다.

3. 할인매장

TJ Maxx 및 Marshalls와 같은 할인점에서는 브랜드 상품을 할인된 가격으로 판매합니다.

4. 전문점

Best Buy 및 Apple Store와 같은 전문점은 전자 제품이나 컴퓨터와 같은 한 가지 유형의 제품을 판매하는 데 중점을 둡니다.

5. 독립 소매업체

소규모 부티크 및 지역 상점과 같은 독립 소매점에서는 백화점에서 찾을 수 없는 독특한 상품을 제공합니다.

백화점의 미래

1. 백화점은 개인 쇼핑 서비스와 매장 내 이벤트를 제공하면서 고객 경험에 더욱 집중하고 있습니다.
2. 또한 온라인 입지를 확대하여 고객이 집에서 더 쉽게 쇼핑할 수 있도록 합니다.
3. 백화점은 대형마트, 할인점과의 차별화를 위해 독특하고 찾기 힘든 품목 선택을 확대하고 있다.
4. 백화점은 고객에게 보다 몰입감 있는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 가상 현실과 같은 신기술에 투자하고 있습니다.
5. 백화점은 환경에 미치는 영향을 줄이고 사회적인 활동을 지원함으로써 보다 지속 가능한 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다.

쇼핑몰 확장

1. 백화점들은 유동인구를 활용하기 위해 쇼핑몰 내 입지를 확대하고 있다.
2. 그들은 또한 더 많은 고객에게 다가가기 위해 온라인 입지를 확장하고 있습니다.
3. 백화점은 대형마트, 할인점과의 차별화를 위해 독특하고 찾기 힘든 품목 선택을 확대하고 있다.
4. 백화점은 고객에게 보다 몰입감 있는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 가상 현실과 같은 신기술에 투자하고 있습니다.
5. 백화점은 환경에 미치는 영향을 줄이고 사회적인 활동을 지원함으로써 보다 지속 가능한 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다.

결론!

백화점은 의류, 신발, 화장품 등을 구매할 수 있는 좋은 장소입니다.

그러나 백화점도 다소 압도적일 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다. 백화점 쇼핑 경험을 최대한 활용하려면 계획을 세우고 원하는 것이 무엇인지 아는 것이 가장 좋습니다.

약간의 준비만 하면 백화점에서 좋은 물건을 찾고 돈을 절약할 수 있습니다.