Oto, czego dowiedzieliśmy się po prześledzeniu 17 miliardów otwarć wiadomości e-mail [Infografika]

W ciągu ostatniego roku przeanalizowaliśmy ponad 17 miliardów otwarć e-maili, aby zobaczyć, gdzie subskrybenci czytają e-maile. I chociaż kilka rzeczy pozostało bez zmian, w tym roku zaobserwowaliśmy wiele zmian pod względem popularności klientów poczty e-mail. W naszej infografice dotyczącej udziału w rynku poczty e-mail na 2016 r. przyjrzymy się otwarciom na telefony komórkowe, pocztę internetową i komputery stacjonarne w ciągu roku, dostarczając informacji o przyczynach tych zmian i ich wpływie na kampanie e-mailowe.

Aby uzyskać pełny, dogłębny obraz wszystkich najważniejszych innowacji z ubiegłego roku, przeczytaj Raport o stanie poczty e-mail 2017.

Sprawdź infografikę tutaj lub przeczytaj transkrypcję poniżej.

Tweetuj tę infografikę →

Którzy klienci poczty e-mail są najbardziej popularni wśród Twoich odbiorców?

Chociaż ogólne otwarte dane klientów poczty e-mail świetnie nadają się do śledzenia trendów, liczą się Twoi odbiorcy. Po dodaniu małego kodu śledzącego do Twoich kampanii, Litmus Email Analytics generuje raport o tym, gdzie Twoi subskrybenci otwierają Twoje e-maile. Wykorzystaj te dane, aby skoncentrować swoje wysiłki testowe – i upewnij się, że Twoje kampanie wyglądają świetnie w skrzynkach odbiorczych, w których otwierają się Twoi subskrybenci.

Odkryj swoich odbiorców →

Udział w rynku klientów poczty e-mail w 2016 r.: transkrypcja

W 2016 r. prześledziliśmy ponad 17 miliardów otwarć wiadomości e-mail, aby określić, gdzie subskrybenci czytają wiadomości e-mail. Oto, co znaleźliśmy…

NAJLEPSI KLIENCI E-MAIL

10 najpopularniejszych klientów poczty e-mail w 2016 roku

1. iPhone, 33%
2. Gmail, 20%
3. iPada, 13%
4. Androida, 9%
5. Poczta Apple, 7%
6. Perspektywy, 6%
7. Outlook.com, 5%
8. Wieśniak! Poczta, 2%
9. Poczta systemu Windows, 1%
10. Poczta usługi Windows Live, 1%

OTWIERA SIĘ PRZEZ ŚRODOWISKO

Chociaż telefony komórkowe pozostały dominujące, w tym roku pojawiły się pewne wahania w przypadku telefonów komórkowych, poczty internetowej i komputerów stacjonarnych.

MOBILNE OTWIERA

„Rok telefonów komórkowych” minął — jesteśmy teraz w erze mobilnej, w której telefony komórkowe stanowią 54% wszystkich otwieranych wiadomości e-mail.

Mobilność utrzymywała się na stosunkowo stabilnym poziomie przez cały 2016 r., oscylując najwyżej kilka punktów procentowych. Jednak udział w rynku zmienił się wśród najlepszych mobilnych klientów poczty e-mail:

• iPhone: zwiększono do 33%
• iPad: zwiększono do 13%
• Android: zmniejszono do 9%

iOS stanowi 46% całkowitego udziału w rynku, co jest świetną wiadomością dla twórców poczty e-mail, ponieważ HTML i CSS są dobrze obsługiwane.

OTWARCIE STRONY INTERNETOWEJ

Ogólny wzrost poziomu poczty internetowej w tym roku wzrósł z 27% do 30% wszystkich otwieranych wiadomości e-mail. Wzrost ten był w dużej mierze spowodowany zwiększoną aktywnością Gmaila.

• Gmail: zwiększony do 20%
• Wieśniak! Poczta: zmniejszono do 2%
• Outlook.com: zwiększono do 5%
• Poczta usługi Windows Live: zwiększona do 1%

Mobile dominuje w rynku od kilku lat, ale spadek liczby komputerów stacjonarnych (i późniejszy wzrost poczty internetowej) wydaje się być spowodowany głównie wzrostem liczby otwarć Gmaila. Może to wynikać z tego, że większe firmy przechodzą na rozwiązania oparte na chmurze, zamiast aktualizować starsze wersje programu Outlook.

PULPIT OTWIERA

Liczba otwarć komputerów stacjonarnych ogółem spadła w 2016 r., kończąc rok na poziomie 16%.

• Apple Mail: zatrzymany na poziomie 7%
• Perspektywa: spadła do 6%
• Poczta systemu Windows: zwiększona do 1%

Chociaż popularność Outlooka nadal spada, może on powodować pewne bóle głowy dla marketerów zajmujących się e-mailami w zależności od wersji, z której korzystają Twoi subskrybenci. Outlook 2010 pozostaje najpopularniejszą wersją Outlooka, która obejmuje 30% wszystkich otwarć Outlooka, podczas gdy Outlook 2013 zajmuje 24% wszystkich otwarć. Outlook 2016 dla systemu Windows, wydany we wrześniu 2015 r., stanowi 21% wszystkich otwarć programu Outlook.

Outlook notorycznie popełnia błędy związane z renderowaniem, ale współpracujemy z firmą Microsoft, aby pomóc im szybciej ustalić priorytety problemów z renderowaniem. Jeśli chcesz zgłosić błąd programu Outlook, napisz do nas e-mail: [email protected].

PODSUMOWANIE ROKU

Najważniejsze informacje z miesiąca na miesiąc i wiadomości dotyczące klientów poczty e-mail od 2016 r.

Styczeń

Mobile rozpoczął rok z 54% wszystkich otwarć poczty e-mail, podczas gdy poczta internetowa zaczęła rok z 27%, a komputery z 19%.

Luty

Otwarcie urządzeń mobilnych wzrosło z powrotem do 55%. Liczba otwarć w poczcie internetowej zmniejszyła się z 27% do 26%, a liczba otwarć na pulpicie pozostaje taka sama.

Firma Microsoft zakończyła wdrażanie zastępowania silnika renderowania Outlook.com infrastrukturą programu Outlook 365.

Marsz

Mobile, webmail i desktop utrzymują swoje pozycje odpowiednio na poziomie 55%, 26% i 19%.

kwiecień

Liczba otwarć telefonii komórkowej wzrosła do 56%, co stanowi szczyt udziału w rynku telefonii komórkowej i najdłuższy trwały wzrost po okresie świątecznym, co zwykle nadaje impet wzrostowi mobilnemu. Poczta systemu Windows wybija Thunderbirda z pierwszej dziesiątki klientów poczty e-mail.

Gmail wprowadza koncepcję przeglądanych biuletynów w aplikacji Inbox by Gmail.

Może

Liczba otwarć pulpitu wzrosła do 20%, co odpowiada skokowi w otwieraniu programu Outlook. Liczba otwarć w poczcie internetowej wzrosła do 26%, a liczba otwarć w telefonach komórkowych spadła po raz pierwszy od stycznia do 54%. Windows Mail i Windows Live Mail zamieniają się w tym miesiącu na 9 i 10 miejscach.

czerwiec

Dużo ruchu poczty internetowej! Gmail rośnie do 16%, a Outlook.com do 4% — najwyższy od maja 2015 r. Outlook.com zamienia się miejscami z Yahoo! Poczta, przesuwając się do 7. miejsca na liście 10 najlepszych.

lipiec

Liczba otwarć na urządzeniach mobilnych wzrosła z powrotem do 56%, na komputerach stacjonarnych spadła do 17%, a otwarć w poczcie internetowej utrzymał się na poziomie 27%. Android wzrósł do 10% całkowitego udziału w rynku.

sierpień

W sierpniu liczba otwarć na urządzeniach mobilnych spadła z powrotem do 55%, na komputerach stacjonarnych spadła do 18%, a liczba otwarć w poczcie internetowej wzrosła do 28%.

Gmail obsługuje teraz wyświetlanie: brak, właściwość CSS, która może ukrywać określone elementy wiadomości e-mail.

wrzesień

Wrzesień wstrząsnął światem poczty elektronicznej! Gmail wdrożył obsługę responsywnego projektowania, ulepszone stylizowanie czcionek i CSS dla ułatwień dostępu. Apple wypuściło iOS 10 i iPhone 7.

Program Windows Mail oficjalnie wyprzedził program Windows Live Mail na miejscu 9., prawdopodobnie w wyniku wycofania programu Windows Live Mail przez firmę Microsoft.

październik

Podczas gdy ogólny odsetek pozostał taki sam w przypadku telefonów komórkowych, poczty internetowej i komputerów stacjonarnych, Android spadł w tym miesiącu do 9,2%.

Listopad

W listopadzie udział w rynku poczty internetowej wzrósł do 29%, podczas gdy telefony komórkowe i komputery stacjonarne spadły odpowiednio do 55% i 16%. Gmail pozostaje zdecydowanie najpopularniejszym klientem poczty internetowej, wzrastając w tym miesiącu z 15% do 17%.

grudzień

Otwarcia na urządzeniach mobilnych rozpoczęły się i zakończyły rok z 54% wszystkich otwarć e-maili. Webmail urósł do 30%, napędzany skokiem z Gmaila, który obecnie stanowi 20% wszystkich otwarć. Pulpit zmniejszył się do 16%.

*Nasze dane dotyczące udziału w rynku w 2016 r. pochodzą z ponad 17 miliardów otwarć zgromadzonych na całym świecie za pomocą narzędzia Litmus Email Analytics między 1 stycznia 2016 r. a 31 grudnia 2016 r. Podkreślają światowe trendy we wszystkich branżach i branżach. Niektóre klienty poczty e-mail mogą być nadmiernie lub niedostatecznie reprezentowane z powodu blokowania obrazu.

Popraw jakość poczty e-mail dzięki raportowi Stan poczty e-mail 2017

Chcesz jeszcze więcej informacji i praktycznych dań na wynos? Bądź na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i postępami w poczcie e-mail, pobierając bezpłatny raport już dziś.

Pobierz raport o stanie wiadomości e-mail z 2017 r. →