Inilah Yang Kami Pelajari Setelah Melacak 17 Miliar Email yang Dibuka [Infografis]

Selama setahun terakhir, kami telah menganalisis lebih dari 17 miliar email terbuka untuk melihat di mana pelanggan membaca email. Dan sementara beberapa hal tetap sama, kami melihat banyak pergerakan tahun ini dalam hal popularitas klien email. Dalam infografik Pangsa Pasar Email 2016, kami melihat pembukaan seluler, email web, dan desktop sepanjang tahun, memberikan wawasan tentang mengapa perubahan ini terjadi dan bagaimana perubahan tersebut dapat memengaruhi kampanye email Anda.

Untuk mendapatkan gambaran lengkap dan mendalam tentang semua inovasi utama dari tahun lalu, baca Laporan Email Status 2017.

Simak infografisnya di sini, atau baca transkripsi di bawahnya.

Tweet infografis ini →

Klien email mana yang paling populer di kalangan audiens Anda?

Meskipun data terbuka klien email umum sangat bagus untuk melihat tren, audiens Andalah yang penting. Dengan tambahan kode pelacakan kecil untuk kampanye Anda, Litmus Email Analytics menghasilkan laporan di mana pelanggan Anda membuka email Anda. Gunakan data tersebut untuk memfokuskan upaya pengujian Anda—dan pastikan kampanye Anda terlihat bagus di kotak masuk tempat pelanggan Anda membuka.

Temukan audiens Anda →

Pangsa Pasar Klien Email 2016: Transkrip

Kami melacak lebih dari 17 miliar email yang dibuka pada tahun 2016 untuk menentukan di mana pelanggan membaca email. Inilah yang kami temukan…

KLIEN EMAIL TERATAS

10 klien email terpopuler tahun 2016

1. iPhone, 33%
2. Gmail, 20%
3. iPad, 13%
4. Android, 9%
5. Apple Mail, 7%
6. Pandangan, 6%
7. Outlook.com, 5%
8. Yahoo! Surat, 2%
9. Windows Mail, 1%
10. Windows Live Mail, 1%

TERBUKA OLEH LINGKUNGAN

Sementara seluler tetap dominan, tahun ini memang terlihat beberapa osilasi untuk seluler, webmail, dan desktop.

SELULER DIBUKA

"Tahun seluler" telah datang dan pergi—kita sekarang berada di era seluler, dengan seluler mewakili 54% dari semua email yang dibuka.

Seluler tetap relatif stabil sepanjang 2016, berosilasi paling banyak beberapa poin persentase. Namun, pangsa pasar memang bergeser di antara klien email seluler teratas:

• iPhone: Meningkat menjadi 33%
• iPad: Meningkat menjadi 13%
• Android: Turun menjadi 9%

iOS mewakili 46% dari total pangsa pasar, yang merupakan berita bagus bagi pengembang email karena HTML dan CSS didukung dengan baik.

WEBMAIL DIBUKA

Webmail meningkat secara keseluruhan tahun ini, tumbuh dari 27% menjadi 30% dari semua email yang dibuka. Pertumbuhan ini sebagian besar didorong oleh peningkatan aktivitas dari Gmail.

• Gmail: Meningkat menjadi 20%
• Yahoo! Surat: Turun menjadi 2%
• Outlook.com: Meningkat menjadi 5%
• Windows Live Mail: Meningkat menjadi 1%

Seluler telah mendominasi pangsa pasar selama beberapa tahun sekarang, tetapi penurunan desktop (dan kenaikan selanjutnya di webmail) tampaknya sebagian besar didorong oleh pertumbuhan pembukaan Gmail. Ini mungkin hasil dari perusahaan besar yang beralih ke solusi berbasis cloud, daripada memutakhirkan versi Outlook yang lebih lama.

BUKA DESKTOP

Pembukaan desktop menurun secara keseluruhan pada tahun 2016, mengakhiri tahun dengan 16%.

• Apple Mail: Ditahan di 7%
• Outlook: Turun menjadi 6%
• Windows Mail: Meningkat menjadi 1%

Meskipun popularitas Outlook terus menurun, ini dapat menyebabkan beberapa sakit kepala bagi pemasar email tergantung pada versi apa yang digunakan pelanggan Anda. Outlook 2010 tetap menjadi versi Outlook yang paling populer dengan 30% dari semua pembukaan Outlook, sementara Outlook 2013 mengambil 24% dari semua pembukaan. Outlook 2016 untuk Windows, dirilis pada September 2015, merupakan 21% dari semua Outlook yang dibuka.

Outlook adalah pelanggar yang terkenal karena rendering quirks, tetapi kami bekerja sama dengan Microsoft untuk membantu mereka memprioritaskan masalah rendering dengan lebih cepat. Jika Anda ingin melaporkan bug Outlook, kirim email kepada kami: [email protected].

TAHUN DALAM ULASAN

Sorotan bulan demi bulan dan berita klien email dari 2016

Januari

Seluler memulai tahun dengan 54% dari semua email yang dibuka, sementara webmail memulai tahun dengan 27% dan desktop sebesar 19%.

Februari

Pembukaan seluler naik kembali ke 55%. Pembukaan email web berkurang dari 27% menjadi 26% pembukaan, dan pembukaan desktop tetap sama.

Microsoft selesai meluncurkan penggantian mesin rendering Outlook.com dengan infrastruktur Outlook 365.

berbaris

Seluler, email web, dan desktop masing-masing menempati posisi 55%, 26%, dan 19%.

April

Pembukaan seluler naik menjadi 56%, mewakili puncak untuk pangsa pasar seluler dan pertumbuhan berkelanjutan terlama setelah musim liburan, yang cenderung memberikan momentum pada pertumbuhan seluler. Windows Mail menjatuhkan Thunderbird dari 10 klien email teratas.

Gmail memperkenalkan konsep buletin sekilas dalam aplikasi Inbox by Gmail mereka.

Mungkin

Pembukaan desktop meningkat menjadi 20%, sesuai dengan lompatan dalam pembukaan Outlook. Pembukaan email web meningkat menjadi 26%, dan pembukaan seluler turun untuk pertama kalinya sejak Januari, menjadi 54%. Windows Mail dan Windows Live Mail memperdagangkan posisi #9 dan #10 bulan ini.

Juni

Banyak pergerakan email web! Gmail meningkat menjadi 16% dan Outlook.com melonjak hingga 4%—tertinggi sejak Mei 2015. Outlook.com bertukar tempat dengan Yahoo! Mail, naik ke #7 di daftar 10 teratas.

Juli

Pembukaan seluler melonjak kembali hingga 56%, pembukaan desktop menurun menjadi 17%, dan pembukaan email web tertahan di 27%. Android meningkat menjadi 10% total pangsa pasar.

Agustus

Pada bulan Agustus, pembukaan seluler turun kembali menjadi 55%, pembukaan desktop menurun menjadi 18%, dan pembukaan email web meningkat menjadi 28%.

Gmail sekarang mendukung tampilan: tidak ada, properti CSS yang dapat menyembunyikan elemen tertentu dari email Anda.

September

September mengguncang dunia email! Gmail meluncurkan dukungan untuk desain responsif, peningkatan gaya font, dan CSS untuk aksesibilitas. Apple merilis iOS 10 dan iPhone 7.

Windows Mail secara resmi menyalip Windows Live Mail untuk posisi #9, kemungkinan akibat Microsoft menghentikan Windows Live Mail.

Oktober

Sementara persentase keseluruhan tetap sama untuk seluler, webmail, dan desktop, Android turun menjadi 9,2% bulan ini.

November

Pada bulan November, pangsa pasar email web tumbuh menjadi 29%, sementara seluler dan desktop masing-masing turun menjadi 55% dan 16%. Gmail tetap menjadi klien email web paling populer sejauh ini, melonjak dari 15% menjadi 17% bulan ini.

Desember

Pembukaan seluler dimulai dan diakhiri tahun ini pada 54% dari semua pembukaan email. Webmail tumbuh hingga 30%, didorong oleh lompatan dari Gmail, sekarang sebesar 20% dari semua pembukaan. Desktop menurun menjadi 16%.

*Data pangsa pasar 2016 kami berasal dari lebih dari 17 miliar pembukaan yang dikumpulkan di seluruh dunia dengan Litmus Email Analytics antara 1 Januari 2016 dan 31 Desember 2016. Data ini menyoroti tren di seluruh dunia di semua industri dan vertikal. Beberapa klien email mungkin berlebihan atau kurang terwakili karena pemblokiran gambar.

Jadikan email lebih baik dengan laporan Status Email 2017

Ingin lebih banyak informasi dan takeaways ditindaklanjuti? Dapatkan informasi terbaru tentang pembaruan dan kemajuan email terbaru dengan mengunduh laporan gratis hari ini.

Dapatkan Laporan Email Status 2017 →