従業員のブランディングとは何ですか？それをどのように構築しますか？

公開: 2021-08-24

ブランド。今日存在する用語またはその多数のバリエーションを避けることはできません。

パーソナルブランド、雇用主ブランド、社内ブランドなど、かなり一般的なさまざまなバージョンについて考えてみてください。

これらのバリエーションはすべていくつかの点で類似しており、戦略に関しては重複することさえあります。ただし、各用語には重要な違いがあり、それらはすべて組織にとって等しく重要です。

従業員のブランドは他のブランドの「家族」と比較して優先事項ではないかもしれない戦略ですが、あなたの会社と従業員が成功することはますます重要になっています。

分かった分かった。追いつくことはすでにたくさんあります、そして今あなたは従業員のブランドについて学ばなければなりません！

飛び込みましょう。

従業員のブランディングとは何ですか？

簡単に言えば、従業員のブランディングは、組織の使命、価値観、ビジョンに従業員を参加させるプロセスです。これにより、顧客、利害関係者、見込み客、および他の従業員にメッセージを伝えるのに役立ちます。

従業員のブランディングは、従業員と将来の採用者によって作成された組織の外部認識と考えてください。

なぜこれがすべて重要なのですか？

Edelman Trust Barometerによると、その会社の労働条件について話す場合、従業員の声はCEOの声よりも3倍信頼できます。

したがって、人々が組織をどのように認識しているかに影響を与えたい場合は、従業員に会社について話してもらい、希望する種類の従業員ブランドを伝える必要があります。

従業員のブランディングと雇用者のブランディング

しかし、ちょっと待ってください。これは雇用主のブランディングのように聞こえます…同じことではありませんか？はいといいえ。

従業員のブランディングと雇用主のブランディングは、その定義と目標に関してはいくつかの重複があります。ただし、注意して理解する価値のある重要な違いもいくつかあります。

それらはどのように似ていますか？

あなたが雇用主のブランディングに精通しているなら、あなたはすでに類似点に気づいているかもしれません。しかし、これら2つの用語がどのように類似しているかを簡単に見てみましょう。

両方の戦略：

あなたの組織が潜在的な採用者によってどのように認識されるかに影響を与えます。
あなたがより良い才能を引き付けて会社の業績を高め、売上高を減らすのを手伝ってください。
顧客（および潜在的な顧客）に影響を与えて、会社と協力することをより信頼し、興奮させます。

それらはどう違いますか？

さて、あなたが尋ねるかもしれない主な質問は、「従業員のブランディングと雇用者のブランディングはどのように違うのですか？」です。以下はいくつかの重要な違いです。

雇用主のブランドは、主に人材チームと、ブランド、使命、価値観の方向性を導く企業幹部によって推進されます。
雇用主のブランディングは、主に仕事の文化、会社の特典、キャリアアップの機会に焦点を当てています。
従業員のブランディングでは、従業員が組織とその仕事で持つコミュニケーションと経験に焦点が当てられます。
従業員のブランディングは、従業員の経験に基づいて行われ、会社で働くことがどのようなものか、従業員が会社にどれほど興奮しているか、そしてこれらの労働者がオーガニックブランドの支持者であるかどうかを強調します。

雇用主のブランディングと社内文化は取り組むことが重要であり、それは従業員のブランドがどれだけうまくいくかに大きく影響します。

内部の作業環境に対する効果的な戦略はあなたの管理下にありますが、従業員のブランドは最終的には従業員によって作成されます。

従業員のブランディングプログラムの構築

うまくいけば、従業員のブランディングの重要性があなたにとって理にかなっており、あなたの組織はすでにそれを優先しています。ただし、従業員のブランディング戦略を作成する場合、それを真に正しく行うには時間と改善が必要です。

ゼロから始める場合でも、既存のプロセスを完全に再起動する必要がある場合でも、効果的な従業員ブランディングプログラムを構築するためのヒントをいくつか紹介します。

1.会社の価値観を生き生きと呼吸する

分かった分かった。会社の価値観やミッションステートメントについて聞くと、少し目を丸くするかもしれません。しかし、すべての企業が、彼らが何を表しているのか、そして組織が信じている価値観を詳述したミッションステートメントを持っていることが重要です。

従業員がそれらが何であるかを知らない場合、それらを理解しない場合、またはさらに悪いことに、リーダーシップが彼らが説教することを実践しているのを見ない場合…従業員のブランドを構築することは容易ではありません。

これらの価値観を定義し、組織内でそれらを促進することは、効果的なプログラムを構築するための素晴らしい第一歩です。

あなたの会社の人々が組織が何を表し、信じているのかわからない場合、彼らはどのようにして会社、その文化、そしてそのリーダーシップにつながることができますか？彼らはどのようにあなたの最高のブランド支持者になりますか？

ヒント：彼らはしません。だからあなたのブランドについて従業員を教育してください！

2.候補者の体験を向上させる

あなたの人材と採用チームは、面接や新人研修中に候補者の経験をどのくらいの頻度でレビューしますか？彼らはその経験について従業員にさえ尋ねますか？

おそらくあなたの組織は一貫してこれを行っていますが、おそらくそれはこの重要なステップを怠っています。

効果的な従業員のブランディング戦略を構築するには、候補者と従業員の経験を理解する必要があります。これは大きな影響を与えるからです。

従業員は、ブランドに対する自分の気持ちを良い面と悪い面の両方で共有する権限を与えられ、信頼されていると感じる必要があります。特に悪い。

従業員の満足度を高め、定着率を高め、人々があなたの会社で働くことを誇大宣伝するのに役立つように設計された会社のイニシアチブを作成して開始します。

これにより、トップ候補者の採用が容易になり、部外者があなたの文化に興奮するようになります。さらに、従業員は仕事への意欲を高め、信頼できるブランド支持者になります。

3.一貫した従業員のコミュニケーションを作成します

コミュニケーションは間違いなく重要であり、ほとんどの組織は一般的に従業員に到達するための何らかの戦略を持っています。しかし、あなたの組織の現在の内部コミュニケーションはどれほど効果的ですか？

60％の企業は、社内コミュニケーションのための長期的な戦略を持っていません。（労働力）
従業員の74％は、会社の情報やニュースを見逃していると感じています。（トレードプレスサービス）
従業員の72％は、会社の戦略を完全に理解していません。（IBM）

そうそう、コミュニケーションはまだ苦労しています。

あなたのメッセージは、会社の使命、その価値観、そしてそのブランドが何であるかを広めるのを助けるために、明確で、頻繁で、一貫している必要があります。

これは、HR活動、従業員のコミュニケーション戦略の開発、および従業員が使用したいテクノロジーの実装を組み合わせて行われます。

4.ブランドトレーニングを活用する

従業員のブランディングを本当に次のレベルに引き上げたい場合は、会社がブランドトレーニングを活用する必要があるかもしれません。

あなたの従業員は学ぶことを愛するべきです。彼らに彼らの仕事を改善するだけでなく、彼らのキャリアの軌道を改善し、専門的に彼ら自身を成長させる機会を与えることは重要です。

定期的なワークショップなど、ある種のブランドトレーニングの背後にある理由は、従業員がブランドについてコミュニケーションする方法を学び、より効果的なブランドアンバサダーになるのを支援することです。

真実は、あなたの会社の誰もが最初にいくつかの基本的なトレーニングを受けずにこれらの活動のいずれかに快適に従事できるわけではないということです。さらに、この種の教育は、より躊躇している従業員の関与を促すことができます。

5.職場でソーシャルメディアの力を活用する

職場でのソーシャルメディア、または従業員の擁護は、従業員のブランディングの効果を高める強力な戦略です。

会社の文化と価値観が明確になったら、従業員が自分の仕事、そして会社全体について関与し、創造し、共有することを奨励することで、力を得ることができます。これは、従業員が信頼され、興奮していると感じるのに役立つだけでなく、同僚にプラスの影響を与えることもできます。

さらに、これらのソーシャルポストは、優秀な人材を引き付け、従業員のネットワークを動機付けて募集職種に応募するのに役立ちます。結局のところ、最高の採用者のいくつかは従業員の紹介です！

職場でソーシャルを使用することも、マーケティングや販売に影響を与える可能性があります。

人々は、自分の人々を気遣い、素晴らしい職場環境を持っているブランドと一緒に、そしてそのために働きたいと思っています。

数百または数千人の従業員が自分の仕事、会社、およびその文化について共有していると想像してみてください。これにより、従業員のブランドが無数の人々の前に現れます。

6.従業員のフィードバックは活用するために重要です

従業員からのフィードバックを真剣に受け止めない限り、優れた従業員ブランドを構築することはできません。彼らは会社で働くことがどのようなものかについて最高の洞察と最も関連性のある経験を持っているので、使命や価値観についての彼らの考えは重要です。

経営幹部、ブランドマネージャー、コミュニケーションチームは、戦略に近すぎることが多く、結果に大きな違いをもたらす可能性のあるものを見落としている可能性があります。

従業員が会社についてどのように感じているかを知るためにできることがいくつかあります。GlassdoorやComparablyなどのレビューサイトを読んで、従業員の発言を確認し、従業員を調査し、マネージャーとそのチーム間のオープンな対話を促進します。

受け取ったフィードバックが良いか悪いかにかかわらず、強力な従業員ブランドを構築するためにできるだけ多くの情報を収集する必要があります。

7.テクノロジーを活用して従業員のつながりを維持する

従業員のブランドを構築するには、情報を通じて従業員に力を与え、ブランドメッセージをより簡単に広めるのに役立つ適切なテクノロジーを使用する必要もあります。

そして、選択できるソフトウェアや製品に不足はありません。

当然のことながら、達成したいことによって異なるため、組織に最適な単一のオプションはありません。ただし、以下に概説する項目は、何らかの形ですべての企業にとって重要です。

従業員エンゲージメントソフトウェア：従業員エンゲージメントソフトウェアは、組織が従業員からの特定のフィードバックを求めて追跡し、従業員の業績を簡単に認識し、文化の周りで前向きな活動を促進するのに役立ちます。これは、ブランドの支持者を作成し、感情を高めるための優れた方法です。

従業員擁護ソフトウェア：従業員擁護ソフトウェアを使用すると、企業は従業員を関与させて、ソーシャルチャネルを介してブランドコンテンツや情報を共有できます。また、対象を絞ったメッセージや情報を従業員に届けるのにも役立ちます。

調査ツール：調査ソフトウェアを使用すると、ユーザーはオンライン調査、クイズ、投票、およびその他のWebフォームを作成して、従業員、顧客、または一般の聴衆から情報を収集できます。これは、魅力的な調査コンテンツを作成し、フィードバックを収集して従業員のブランディング戦略を改善するための効果的な方法です。

従業員のブランディングの例

この投稿を終了する前に、このトピックに多大なリソースと時間を費やしている企業の従業員ブランディングの優れた例をいくつか紹介したいと思います。

彼らの従業員のブランディング努力は彼らに彼らの市場での優位性を与え、また彼らを潜在的な求職者にとって非常に望ましいものにします。

このブランドの感情があっても、これらの組織は継続的にイニシアチブに取り組み、真の熱意と口コミをよりよく生み出すためにフィードバックを求めています。

グーグル

検索エンジンの巨人は非常に強力な従業員ブランドを構築しており、それはその概要ページで輝いています。その上に、Googleの使命と価値観、ユーザーへの取り組み、および従業員のストーリーについて知る必要があるすべてが記載されています。

これは、Googleが従業員と世界全体の両方にもたらす価値にすでに興奮のトーンを設定しています。しかし、グーグルはそのキャリアページをさらに一歩進めて、多様性と包含のコミットメントから採用プロセスまですべてを強調しています。

これらの専用のランディングページとその透明性により、Googleは従業員のブランドのトーンを設定し、最高の従業員を引き付けることができます。

Zappos

有名なオンライン小売企業は強力な雇用主ブランドを構築し、優秀な人材を引き付けて維持するために従業員のブランド戦略に焦点を当てています。現在、これはどのように行われていますか？

1つの方法は、TwitterとInstagramで@ZapposCultureをフォローすることです。これにより、視聴者は職場の文化や従業員について詳しく知ることができます。これは、将来の従業員やファンに最初から会社に興味を持ってもらうための簡単な方法です。

しかし、企業文化を外の世界に紹介することは、あなたのブランドがしなければならないことの1つにすぎません。あなたはまだ内部の従業員のブランディング戦略を必要としています。

そのため、Googleと同様に、Zapposチームは従業員を教育し、経験を共有してもらうために熱心に取り組んでいます。これらの例は、こちらのキャリアページにあります。

アドビ

優れた文化を構築するだけでなく、強力な従業員のブランドを確立するもう1つの方法は、従業員を社会的共有プログラムに参加させることです。

アドビには900人以上の従業員擁護者がおり、会社、その製品、および組織での働き方についてのメッセージを広める手助けをしています。

そして、それらの従業員はどのようなリーチを持っていますか？アドビの従業員によって共有および作成されたコンテンツを確認する300万を超える追加の接続。

主要なソーシャルチャネルでブランドハッシュタグ#AdobeLifeをフォローすると、従業員からの大量のコンテンツを見ることができ、全員が自分の仕事や文化に関するさまざまなコンテンツを共有しています。

これは、内部コミュニティの構築に役立つだけでなく、部外者がブランドに興奮するので、見るのはかなりクールです。