أفضل أدوات التسويق الرقمي للسياحة والضيافة

تطورت السياحة خلال القرن الماضي. إذا عدت إلى التاريخ ورأيت إلى أي مدى وصلنا ، ستندهش من عدد الأشياء التي تغيرت بالفعل على مر السنين. دعونا لا ننسى مدى تغير التسويق الرقمي أيضًا.

لذا ، فإن السؤال الحقيقي هو ، كيف يمكنك معرفة أفضل الفنادق التي تزورها عند السفر في إجازة؟ حسنًا ، سيولي مديرو الفنادق الناجحون اهتمامًا كبيرًا لاستراتيجياتهم التسويقية ويستثمرون وقتًا طويلاً في توسيع قاعدة عملائهم.

ومع ذلك ، دعونا لا نضيع المزيد من الوقت لأننا في هذه المقالة سنكتشف أفضل أدوات التسويق الرقمي التي يمكنك التفكير في استخدامها للسياحة والضيافة.

دعنا نتعمق في!

لماذا يعتبر التسويق الرقمي مهمًا لكل من صناعة السياحة والضيافة؟

لقد تطور التسويق الرقمي إلى درجة يمكنك من خلالها البقاء على الإنترنت من أجل صناعة السياحة والمستشفيات. أصبح الوصول إلى المسافرين أمرًا سهلاً كما كان دائمًا ، سواء كنت تستخدم الكمبيوتر المحمول أو الهاتف أو أي شيء تستخدمه للتواصل.

حتى في سوق اليوم ، يعد التسويق الرقمي جديدًا نسبيًا بالنسبة لمعظم الناس. ومع ذلك ، فإن تطور التسويق الرقمي جعل من السهل على الناس التواصل وأزال العديد من الصعوبات للمسافرين وصناعة الضيافة. نجحت استراتيجيات الاتصال والتسويق الرقمي الحديثة في حل إحدى أكثر المشكلات شيوعًا في صناعة السياحة والضيافة.

الآن ، ستقوم الأدوات بمعظم العمل نيابة عنك ، والتعامل مع الحجوزات وإظهار الوجهة التي يجب أن تمر بها عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). مقارنةً بالتسويق التقليدي ، فهو أكثر فعالية من حيث التكلفة ومفيدًا. ليست هناك حاجة لإعلانات اللوحات الإعلانية أو الإعلانات المطبوعة أو حتى إعلانات تأجير المساحات للوصول إلى جمهورك المستهدف. اكتشف أفضل الأدوات لعملك التي تخدم صناعة الضيافة.

كيف يمكن للتسويق الرقمي أن يساعد في صناعة السياحة؟

مقارنةً بالتسويق التقليدي ، يوفر التسويق الرقمي معلومات مستخدم أكثر دقة وتتبع سلوك مع القدرة على تحسين حملات التسويق في الوقت الفعلي. نتيجة لذلك ، يمكن لوكالات السفر والشركات الأخرى الوصول إلى جمهور عالمي ولا تقتصر على الوصول المحلي.

علاوة على ذلك ، هذا شيء لا يتعين على الشركات أن تكافح بشأنه الآن. يمكنهم الوصول إلى المسافرين أسرع من أي وقت مضى. يمكن للمسافرين البقاء على اتصال لدعم 7/24 ويتم توجيههم دائمًا إلى حيث يتعين عليهم الذهاب. ومع ذلك ، حتى لو كانوا في حالة طوارئ ، فقد أتاح لنا التسويق الرقمي أن نكون أكثر ارتباطًا من أي وقت مضى.

ما هي الأدوات التي يجب أن تستخدمها في التسويق السياحي وصناعة الضيافة؟

Wix

بغض النظر عن الصناعة التي تتطلع إلى العمل فيها ، يعد Wix خيارًا شائعًا. وفقًا للإحصاءات ، حتى الآن ، يستخدم أكثر من 200 مليون مستخدم حول العالم Wix من أجل تعزيز وجودهم عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك Wix إنشاء موقعك الخاص ولديه مجموعة من القوالب التي يمكنك استخدامها للسفر والسياحة.

يحتوي على مجموعة واسعة من الخيارات القابلة للتخصيص ، بحيث يمكنك تعديل أي شيء تريده على موقعك. تمتلك Wix واحدة من أسهل أدوات إنشاء مواقع الويب والأدوات القابلة للتخصيص مقارنةً بـ WordPress وأدوات إنشاء مواقع الويب الأخرى. يمكنك إعداد موقعك دون أن يكون لديك أي معرفة فنية.

يعد الثقب باستخدام Wix رخيصًا نسبيًا مقارنة بمنافسيه. على سبيل المثال ، مع النطاق الأساسي ، ستدفع 4.50 دولارًا شهريًا ، بينما مع خطة VIP ، التي تقدم دعمًا ذا أولوية وما يصل إلى 35 غيغابايت من السعة التخزينية ، ستدفع 24.50 دولارًا كل شهر.

داش هذا

هذه أداة لوحة تحكم تسويقية. من خلال ربط الأدوات من جميع قنوات التسويق الخاصة بك (مثل تحسين محركات البحث ، وخدمات الدفع لكل نقرة ، والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي) ، يمكنك إنشاء "مصدر واحد للحقيقة" للتسويق KPIs.

في تسويق السفر ، مثل أي صناعة أخرى ، يعد إعداد التقارير أمرًا مهمًا للغاية. يمكن أن يؤدي استخدام لوحة معلومات تسويقية يتم تحديثها تلقائيًا إلى توفير الكثير من الوقت ومنح الزملاء (أو العملاء) طريقة بسيطة للتحقق من التقدم باستخدام رابط قابل للمشاركة في أي وقت.

يمكنك تجربة DashThis مجانًا لمدة 15 يومًا. تبدأ خطط المساعدة من 33 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا) أو 39 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) لثلاث لوحات معلومات ومستخدمين غير محدودين. يرتفع السعر للحصول على المزيد من لوحات المعلومات والمزيد من الميزات.

سمراش

Semrush هو خيار شائع لمساعدة مواقع الضيافة على جذب المزيد من الزيارات العضوية إلى مواقعهم. علاوة على ذلك ، تعد Semrush أداة ممتازة تمكنك من العثور على النوع الصحيح من الكلمات الرئيسية التي تحتاج إلى استخدامها. مستوى التخصيص مرتفع ويسمح لك بالعثور على الكلمات الرئيسية الشائعة في كل بلد تقوم بتعيين الإعدادات فيه. علاوة على ذلك ، ستعلمك بمدى تنافسية الكلمة الرئيسية في هذا الموقع المحدد.

Semrush هو بديل شائع لـ Ahrefs ، أداة تحسين محركات البحث (SEO) الشهيرة ، لكن مجموعة ميزاتها تغطي المزيد من حالات الاستخدام مثل PPC ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وقنوات التسويق الأخرى.
التسعير مع Semrush مكلف للغاية ويمكن أن يصل إلى أي مكان من 119 دولارًا شهريًا إلى أكثر من 400 دولار شهريًا. ومع ذلك ، فهي أداة شائعة لمواقع الضيافة!

HubSpot

تقدم HubSpot منصة للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء والسياحة والضيافة وغير ذلك الكثير. يدعم نظام CRM الخاص بـ HubSpot جهودك التسويقية بميزات سهلة الاستخدام مثل الدردشة الحية وجدولة الاجتماعات وتتبع البريد الإلكتروني. تعد هذه الميزات الهامة مهمة لوكالات السفر لأنها تحتاج إلى تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وأن تكون على اتصال دائم بالمسافرين.

ومع ذلك ، دعونا لا ننسى أن HubSpot هو خيار شائع مع مزيج من خيارات التسعير. على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة حزمة البداية حوالي 50 دولارًا شهريًا ، وتبلغ خطة المؤسسة حوالي 3200 دولار شهريًا.

Channable

Channable هي أداة تسويق بنظام الدفع لكل نقرة (PPC) تتيح لك إنشاء قوالب خلاصات مع أكثر من 2000 موقع لمقارنة الأسعار ، ومنصات تابعة ، وأسواق ، وتسمح لك بإنشاء إعلانات عبر إعلانات Google و Microsoft Advertising.

يعد Channable خيارًا شائعًا في صناعة السفر والسياحة لأنه يتيح لك إنشاء حملات التسويق عبر الإنترنت وأتمتتها والتي ترتبط مباشرة بخلاصة البيانات الخاصة بك. وبالتالي ، يمكنك إنشاء آلاف الإعلانات بناءً على توفر رحلات الطيران والفنادق!

ايكونو سكوير

Iconosquare هي أداة تسويقية شائعة تستخدم لتحليلات الوسائط الاجتماعية. علاوة على ذلك ، يمكنك اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لجميع المنصات الاجتماعية ، بما في ذلك TikTok و LinkedIn و Facebook والمزيد.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك مدونة سفر وتقوم بإنشاء محتوى على مدونتك حول الأماكن التي زرتها ، فإن Iconosquare هي أداة تسويق ممتازة بالنسبة لك. يمكنك استخدامه لمعرفة مدى أدائك الجيد على الأنظمة الأساسية الاجتماعية وربط مدونة أو موقع السفر الخاص بك بالمنصة لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

لديك نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا مع خطة تسعير تبلغ 79 دولارًا شهريًا يتم دفعها سنويًا.

كومولوس

Kumulos هو بديل ممتاز لأولئك الذين يعملون في صناعة السفر والضيافة. وفقًا لـ Kumulos ، يستخدم 85٪ من المسافرين الأجهزة المحمولة لحجز رحلاتهم أو أماكن إقامتهم. يجعل Kumulos مشاركة تطبيقات الهاتف المحمول الشخصية سهلة بشكل معقول بالنسبة لك ولعملك في صناعة السفر والضيافة.

يدور Kumulos حول التسويق عبر الأجهزة المحمولة وتعزيز مشاركة المستخدم من خلال الأجهزة المحمولة. وبالتالي ، يمكنك الاقتراب من عملائك ، بغض النظر عن مكان وجودهم أو إقامتهم. يتيح لك معرفة المزيد عن عملائك وتعميق ثقتك مع عملائك في علامتك التجارية.

كيفية تحديد أدوات التسويق الرقمي المفيدة لصناعة الضيافة؟

هل تتطلع إلى الحصول على المزيد من الحجوزات على Google؟ أو ربما لا ترى النتائج التي تريدها مقارنة بمنافسيك؟ السؤال الحقيقي هو ، كيف يمكنك تحديد أدوات التسويق الرقمي المناسبة لصناعة الضيافة؟

إذا كانت لديك مهمة لاستخدام أداة تسويق رقمية لتسويق عملك أو فندقك أو فندقك أو أي شيء آخر جزء من صناعة الضيافة ، فأنت بحاجة إلى تحديد الأدوات المناسبة لهذه الصناعة.

من أجل تحديد الأدوات المفيدة ، تحتاج إلى فهم أهدافك التسويقية ومن هو جمهورك المستهدف. علاوة على ذلك ، ستحتاج إلى تطوير خطة حول أدوات التسويق الرقمي التي ستستخدمها لمساعدتك في تحقيق أهدافك وكيفية الاستفادة منها.

علاوة على ذلك ، ستشمل أفضل أدوات التسويق الرقمي لصناعة الضيافة ما يلي:

• تسويق المحتوى
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تحسين محركات البحث وتحسين محركات البحث المحلية وحتى إعلانات Google
• الاستعراضات عبر الإنترنت
• التسويق المؤثر والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

بمجرد تحديد أداة التسويق الرقمي التي تريد استخدامها ، يمكنك متابعة استخدام هذه الأداة. ومع ذلك ، إذا رأيت أداة تفتقد أحد هذه العناصر ، فإننا نوصيك بتجنب استخدامها في صناعة الضيافة.

قم بتغليفه

هذا كل شيء في هذا المقال. بعد ذلك ، يمكنك التفكير في استخدام أدوات التسويق الرقمي هذه في صناعة السياحة والضيافة. لقد تطور التسويق الرقمي إلى درجة لا داعي للقلق بشأن ما إذا كنا قد فعلنا شيئًا صحيحًا أم لا ، ولكنه سمح لنا بفعل كل شيء من خلال قوة أجهزتنا المحمولة.

ومع ذلك ، في نهاية اليوم ، سيعتمد ذلك على ما تركز عليه ومتطلبات عملك. هل تركز على زيادة النمو العضوي الخاص بك؟ تحسين ترتيب SEO الخاص بك؟ ربما تكون أكثر قلقًا بشأن إنشاء علاقة أعمق مع المستخدمين لديك؟ أم أنها تتخذ قرارات تعتمد على البيانات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؟

مهما كان الأمر ، الأمر متروك لك لتقرير ومعرفة أداة التسويق التي تريد استخدامها. ومع ذلك ، بغض النظر عن الشخص الذي تختاره ، فسوف يفيدك جميعًا!