Instagram consente alle persone di acquistare grida sui profili?

Di recente si è discusso molto sull'acquisto di shoutout su Instagram come strategia di crescita. In un certo senso, è simile all'influencer marketing, che sostituisce i soldi con le relazioni organiche.

L'acquisto di uno shoutout da un creatore influente su Instagram è un ottimo modo per ottenere molto traffico. Se il tuo account è all'altezza del clamore, puoi convertire quel traffico in follower, in visite al tuo sito e in conversioni.

La domanda è: è legittimo? Ti è anche permesso acquistare shoutout o stai mettendo a rischio il tuo account?

Cosa ha da dire Instagram

Ufficialmente, non ci sono parole in particolare sugli shoutout, almeno niente nel Centro assistenza di Instagram. Non chiamano da nessuna parte il termine "shoutout", e per una buona ragione. Nessuna azienda sulla scala di Instagram vuole preoccuparsi delle specifiche individuali; parleranno in termini generali nei loro termini di utilizzo e nelle linee guida della comunità e lasceranno l'interpretazione alle persone che ne fanno l'applicazione.

Quindi cosa hanno da dire i documenti di Instagram? Diamo un'occhiata. I termini di utilizzo di Instagram possono essere trovati qui. Ecco un riassunto di ciò che hanno da dire.

• Usare Instagram significa accettare i termini e rinunciare al diritto di partecipare ad azioni collettive contro Facebook/Instagram.
• Per utilizzare Instagram, devi avere almeno 13 anni. Non puoi essere soggetto a sanzioni legali per non utilizzare il servizio. Non puoi essere stato precedentemente bannato dalla piattaforma. Non puoi essere un condannato per reati sessuali.
• Non puoi impersonare altri o fornire informazioni inesatte. Non è necessario rivelare la tua identità, ma non puoi mentire loro sulle informazioni che fornisci loro durante la registrazione.
• Non puoi utilizzare Instagram per scopi illegali, fraudolenti o fuorvianti.
• Non puoi interferire con le normali operazioni di Instagram.
• Non puoi tentare di raccogliere informazioni dagli utenti in modi non autorizzati.
• "Non puoi tentare di acquistare, vendere o trasferire alcun aspetto del tuo account (incluso il tuo nome utente) o richiedere, raccogliere o utilizzare credenziali di accesso o badge di altri utenti".
• Non puoi pubblicare informazioni private o informazioni riservate che violano i diritti. Non puoi violare i diritti di proprietà intellettuale.
• Il tuo nome utente non può essere un nome di dominio o un URL senza il previo consenso scritto di Instagram stesso.

C'è anche molto di più, principalmente sui diritti delle immagini che pubblichi sul sito e altra terminologia legale su come gestiscono le controversie e così via. La cosa dei diritti di immagine è in realtà comunemente sollevata come "guarda, stai rinunciando ai tuoi diritti su Instagram ogni volta che pubblichi qualcosa!"

Beh no. Stai concedendo a Instagram il diritto di visualizzare le immagini che carichi sulla loro piattaforma. Se non avessero quella clausola nei loro termini di utilizzo, avrebbero dovuto ottenere il permesso esplicito per visualizzare ogni foto ogni volta che una foto è stata visualizzata, e sarebbe un gran pasticcio. Instagram non rivendica alcuna proprietà sulle tue immagini, né le utilizzerà in un modo che non approvi. La clausola consente loro solo di abilitare l'incorporamento multimediale e l'utilizzo tramite app e così via.

Delle clausole importanti nei termini del servizio, ce n'è solo una che potrebbe essere potenzialmente rilevante per gli shoutout, ed è quella che ho messo in grassetto. Non puoi acquistare o vendere alcun aspetto del tuo account. Ora, i termini di servizio chiariscono che si tratta di acquistare o vendere il tuo account, vendere lo spazio del tuo nome utente, vendere spazio nella biografia del tuo profilo e così via. Non puoi vendere il tuo account, in pratica.

La didascalia della tua foto conta come un aspetto del tuo account? Tecnicamente sì. Questa clausola potrebbe essere utilizzata per indicare che non sei autorizzato a vendere spazio nelle didascalie e quindi non sei autorizzato a vendere shoutout (o acquistarli).

Tuttavia, i termini di servizio non sono le uniche linee guida che devi seguire su Instagram. Devi anche prestare attenzione alle linee guida della comunità. Diamo un'occhiata a quello dopo.

• Puoi condividere solo foto e video che hai i diritti di condividere. Se lo possiedi o se hai la licenza per pubblicarlo, puoi condividerlo. In caso contrario, è una violazione del diritto d'autore.
• Non puoi pubblicare nulla di "inappropriato". Instagram lo definisce come nudità in generale, con alcune restrizioni e scappatoie. Questa è una delle regole più controverse ed è stata spinta avanti e indietro per anni.
• Non puoi aumentare artificialmente follower, condivisioni, Mi piace, commenti e così via. Evita di pubblicare commenti o contenuti ripetitivi e non contattare ripetutamente le persone a fini commerciali senza il loro consenso.
• Segui la legge. Ovviamente, non puoi sostenere il terrorismo, vendere droghe o armi illegali o violare in altro modo le leggi sulla pubblicità o la vendita di servizi come il gioco d'azzardo che non sono consentiti.
• Non puoi pubblicare nulla che sia odioso, molesto, violento, discriminatorio o comunque irrispettoso, in generale o in particolare, rivolto a individui. Non puoi nemmeno glorificare l'autolesionismo.
• Fai attenzione al newsjacking, poiché può essere irrispettoso di per sé.

Come puoi vedere da un riepilogo, qui non c'è nulla che precluda la vendita o l'acquisto di shoutout. In un certo senso potrebbe essere potenzialmente considerato un modo fraudolento per guadagnare seguaci, ma non è un exploit e non utilizza bot o account falsi, quindi è improbabile che rientri nel regno di quella regola.

Messaggi sponsorizzati, contenuti brandizzati, annunci?

Le grida costeggiano una linea complicata che in realtà non ha nulla a che fare con le politiche su Instagram e tutto ciò che ha a che fare con la legge degli Stati Uniti.

Quando la persona A vuole che la persona B gli dia un grido, ci sono alcuni modi in cui può accadere.

Il primo metodo è quando la persona A paga per lo spazio pubblicitario nel feed della persona B. Questo non accade su Instagram attraverso gli annunci, ma può succedere con i blog che vendono il proprio spazio pubblicitario e altre situazioni simili. Praticamente ovunque vedi annunci online, questi annunci sono chiaramente indicati come annunci. Anche se sono annunci nativi mirati a sembrare contenuti non pubblicitari, vengono comunque divulgati in modo visibile.

Il secondo metodo è quando la persona A paga per pubblicare un post che ha scritto nel feed della persona B. Generalmente, questi sono etichettati come "contenuti sponsorizzati" e viene divulgata la relazione finanziaria tra A e B.

Il terzo metodo è lo shoutout, di cui parliamo oggi. Quando la persona A paga la persona B per fare in modo che la persona B menzioni la persona A nei suoi post organici. Questo può avere o meno divulgazione, e i migliori shoutout generalmente no.

C'è un rischio qui, e quel rischio sta entrando in conflitto con il governo federale degli Stati Uniti o entità correlate. In particolare, questo rientra nella competenza della Federal Trade Commission. La FTC è responsabile della regolamentazione del commercio e negli anni hanno avuto molti problemi con Internet.

Una regola che ha influenzato Internet in lungo e in largo è l'obbligo di divulgare le relazioni finanziarie. Questo è il motivo per cui non puoi pagare per un ranking su Google più alto, è per questo che tutti i canali pubblicitari hanno la divulgazione al loro interno ed è per questo che dovresti sempre assicurarti di avere la divulgazione in uno shoutout per cui paghi.

"Oh, ma non ho mai sentito parlare di FTC che penalizza qualcuno, quindi probabilmente va bene!" È una frase che ho sentito un paio di volte, ed è sbagliata. In effetti, questo post della stessa FTC parla dell'invio di lettere di minaccia agli influencer di Instagram per non aver rivelato i loro legami finanziari. Dicono anche che alcuni tipi di divulgazione, come l'uso di "#sp" come abbreviazione di sponsorizzato, non sono adeguati.

In effetti, la lettura della FTC Endorsement Guide dovrebbe essere richiesta a tutti i marketer online, almeno a quelli in qualche modo legati alla legge degli Stati Uniti. Ciò significa che chiunque utilizzi servizi con sede negli Stati Uniti, inclusi elementi come Facebook e Instagram. Copre il posizionamento di prodotti, le sponsorizzazioni sui social media, i concorsi sociali, gli intermediari e molto altro.

La legge FTC è la legge che regola queste approvazioni e può imporre una serie di sanzioni. La sanzione più comune è la compensazione finanziaria; sarai multato per un importo calcolato in modo pari al beneficio finanziario che hai ricevuto dall'avallo. Probabilmente anche il tuo account Instagram verrà bandito, poiché ciò infrange una regola rilevante sopra: non infrangere la legge.

Quindi, per dirla nel modo più semplice possibile: gli Shoutout vanno benissimo su Instagram fintanto che vengono divulgati , per ora. È sempre possibile che Instagram decida di volere una fetta di quella torta e crei il proprio sistema di sponsorizzazione. In effetti, stanno già iniziando a farlo, con questo contenuto sponsorizzato e il lancio di contenuti brandizzati. Non è una funzionalità disponibile per tutti e non interromperà del tutto gli shoutout, ma potrebbe diventare una base per iniziare a reprimere nel prossimo anno o due.

Come utilizzare con successo gli Shoutout

Se hai letto tutto questo e vuoi comunque sfruttare gli shoutout finché puoi, è sicuramente qualcosa che puoi fare. Assicurati solo di farlo nel modo giusto.

Il primo e più importante consiglio è assicurarsi che sia inclusa un'adeguata divulgazione per qualsiasi shoutout. Uno shoutout è solo un post sponsorizzato e, senza divulgazione, corri il rischio di un account vietato, di acquistare o vendere.

Ora, so che molte persone sosterranno che, fintanto che stanno attenti, non hanno bisogno di rivelare. Dopotutto, una raccomandazione sul prodotto va bene purché tu abbia acquistato il prodotto da solo, giusto? O hai ricevuto il prodotto gratuitamente? Beh, non proprio. L'acquisto di un prodotto da soli va sicuramente bene. Se lo ricevi gratuitamente, o se sei tu a distribuirlo gratuitamente, questo conta come compensazione, a meno che non si tratti di una situazione in cui chiunque può ottenerne uno gratuitamente. I campioni gratuiti in un negozio vanno bene. Un articolo gratuito per una persona in cambio di una recensione richiede la divulgazione.

Pensaci in questo modo. Qualsiasi affermazione "ma che dire" che fai riguarda una scappatoia legale. Le scappatoie legali entrano in gioco solo se vieni catturato e se vuoi combatterle. Se vieni catturato e non hai la possibilità di passare anni in tribunale e assumere molti avvocati, non importa. La legge riderà di te e ti reprimerà. Anche se PUOI combatterlo, potresti comunque trovare il tuo account Instagram bandito nel frattempo. Instagram di certo non ti difenderà dal governo federale. È molto meglio giocare dalla parte giusta della legge.

Se sei interessato all'acquisto di uno shoutout, devi decidere come vuoi farlo. Vuoi ricevere un link bio, una menzione in una didascalia, una foto a te dedicata o qualche campagna dedicata? Stai fornendo il contenuto, o solo un prodotto da fotografare, o solo un compenso finanziario per qualsiasi cosa creino?

Devi anche decidere se vuoi passare attraverso un servizio di shoutout o avvicinarti direttamente alle persone. Può essere difficile avvicinare le persone tramite DM e ottenere una risposta, ma può essere molto più gratificante del solo utilizzo degli account che si esauriscono ogni giorno. D'altra parte, potrebbe finire per essere molto più costoso di quanto ti aspettassi.

Qualunque sia il percorso che scegli, assicurati di indagare su chi sta vendendo, quali sono i loro tassi di coinvolgimento e che tipo di rendimento puoi aspettarti. E, naturalmente, assicurati che rivelino correttamente i loro legami finanziari con il tuo marchio.