Marketing eCommerce: come ottimizzare il tuo negozio e aumentare le vendite

L'aumento del traffico del sito Web e delle vendite online è lo scopo prevalente di numerose aziende, grandi o piccole che siano.

Con piattaforme come BigCommerce, Shopify e GoDaddy, ora non è una scienza missilistica avviare un nuovo negozio da solo.

Potresti aver recentemente guardato un imprenditore che gestisce un negozio di eCommerce di successo e stai cercando di replicare il modello per fare soldi online. Creare e gestire un negozio è facile, ma aumentare le vendite e il branding sembra più semplice di quello che è.

Per avere successo e sopravvivere nel business, devi capire come commercializzare il tuo sito Web e generare tonnellate di traffico in modo che gli ordini arrivino.

Lo sapevate?

• Circa 12-24 milioni di siti Web di e-commerce sono in esecuzione in tutto il mondo e nuovissimi compagni entrano ogni nuovo giorno.
• Più del 68% non segue una strategia strutturata di ottimizzazione delle conversioni. Meno dell'8% vende più di $ 1.000 all'anno – < 1M/12-24M.
• Il cinquantanove percento degli acquirenti millennial visita Amazon prima di effettuare un acquisto. Quindi, in ogni settore e fascia di età, Amazon è il tuo più grande concorrente.
• E meno del 3 percento delle sessioni del negozio eCommerce genera una vendita.
• Ogni sito di eCommerce è progettato con un unico scopo: convertire i visitatori online in lead e acquirenti. Il design dell'interfaccia utente, i segnali UX, il punteggio di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), il valore di fiducia, le recensioni e centinaia di altri parametri influiscono su conversioni, vendite e profitti.

Quindi, andando avanti, esamineremo un paio di punti di ottimizzazione che puoi considerare e implementare per iniziare a vendere i tuoi prodotti di eCommerce.

Interfaccia utente e design accattivanti

Il design ha un impatto sulla SEO (direttamente) e aiuta i visitatori a rimanere incollati al negozio. E come vedi su ogni negozio online, il layout dei siti di eCommerce è completamente diverso da quello di un sito Web aziendale o di un blog personale. Stai per mostrare i tuoi prodotti. Non appena l'utente arriva sulla home page del tuo sito web, dovrebbe avere quella sensazione.

I designer devono concentrarsi su un modello semplice ma efficace. La combinazione di colori del tema e dei caratteri deve essere esaminata a fondo. Inoltre, ogni settore richiede una combinazione di colori specifica. I negozi di moda online preferiscono principalmente i colori viola, arancione o verde, ma la stessa combinazione di colori non sarà l'ideale per un negozio di tecnologia.

Fonte: germoglio rapido

Ma se vuoi il pieno controllo del tuo sito nelle fasi iniziali e vuoi concentrarti e costruire altre parti del tuo sito web come le pagine e, soprattutto, il blog, allora il plugin WooCommerce è perfetto per te. I sistemi di pagamento integrati e i sistemi avanzati di inventario sono supportati meglio su piattaforme di eCommerce dedicate, ma se sei a tuo agio con gli aspetti tecnici, anche WooCommerce soddisferà le tue esigenze.

Viaggio dell'utente

Robert Frost potrebbe voler camminare per miglia prima di dormire, ma gli utenti di oggi vogliono raggiungere la destinazione con il minor numero di clic possibile. È necessario creare percorsi che forniscano informazioni pertinenti e consentano agli utenti di acquistare prodotti e servizi nel modo più semplice possibile. È una buona idea avvalersi dell'aiuto di una strategia di imbuto di marketing per mappare il percorso perfetto dell'utente.

Abilita la funzionalità di ricerca

Hai preso in considerazione una barra di ricerca per il tuo negozio?

Cosa sarebbe più appropriato che consentire agli utenti di cercare le loro query dalla casella di ricerca nella parte superiore della home page?

Aiuterà gli utenti:

• Esplora i prodotti in base alla loro query di ricerca
• Risparmia molto tempo nella ricerca del segmento giusto

Nel giro di un paio di clic, un utente può atterrare sulla pagina desiderata.

Strategia di contenuto e-commerce

Secondo Peter Wilfahrt , il più grande ostacolo che vede spesso è che i proprietari di negozi di eCommerce non si preoccupano molto del contenuto. Ma come sai, a Google e al tuo pubblico importa.

Il vero ostacolo è che gli utenti non trovano informazioni adeguate sulla home page dei negozi di eCommerce e sulle pagine delle categorie di prodotti, rendendo difficile per i visitatori determinare immediatamente se il negozio è un buon marchio e vale la pena connettersi ulteriormente.

Ora stai pensando alle risorse di contenuto per un sito Web di e-commerce.

Come lo facciamo?

Esempi interessanti includono risorse di contenuto SEO-friendly come pagine di risorse, guide esperte e risorse visive che appaiono al di fuori della categoria e dell'architettura del modello di prodotto ma ancora in qualche modo integrate.

Si prega di dare un'occhiata a questo post del blog:

Ora, "151 tipi di fiori" è un post di elenco di lunga durata.

Potrebbe essere considerato fuori dal comune, ma colpisce molto meglio del post del concorrente.

Puoi vedere il risultato da solo:

• 17.000 visite organiche al mese
• 49 collegamento di domini radice
• Il contenuto del blog assorbe il 42 percento del conteggio organico totale di ProFlowers.

Allo stesso modo, pensa al tono e all'integrità dell'onestà del tuo marchio in tutte le tue copie di vendita.

• Scansiona i siti Web della concorrenza e ottieni la giusta lunghezza della copia delle pagine dei tuoi prodotti. L'argomento è uno strumento utile qui per ricercare idee sui contenuti. Puoi ottenere un elenco di intestazioni, parole chiave e domande da utilizzare nei tuoi contenuti in base alla tua "parola chiave focus".
• Mantienilo il più conciso possibile. Non sovraccaricare i visitatori con informazioni estranee.
• Usa le immagini per illustrare la tua idea e rendere molto più facile per i visitatori visualizzare rapidamente i dettagli del prodotto.
• Una pratica standard: evidenziare i vantaggi rispetto alle funzionalità.
• Usa frasi brevi e punti elenco per incoraggiare la leggibilità.

I prossimi punti sono anche legati alla strategia dei contenuti, ma esaminiamoli nel dettaglio.

I titoli attirano le conversioni

Senza attirare l'attenzione degli utenti entro i primi due secondi della loro prima visita, non puoi aumentare le metriche del tempo sul sito o il tasso di conversione.

È qui che entra in gioco il tuo titolo, la prima cosa che i tuoi visitatori noteranno. Questa copia del titolo deve gridare un beneficio. Assicurati che sia grande, in grassetto e di facile lettura. Assicurati che non sia troppo lungo, non includa il gergo del settore e deve essere qualcosa di improbabile da ignorare.

I titoli più importanti spingono gli utenti a continuare a leggere.

Prendi un esempio da Cubic Mini Wood Stufe . La loro pagina indice ha un messaggio molto semplice e significativo che i ricercatori di mini stufe non possono perdere.

La loro industria non è qualcosa di accessori di lusso, abbigliamento o elettronica. Si occupano di alcuni prodotti meno conosciuti, ma i titoli possono far risaltare il tuo prodotto e attirare l'attenzione dei potenziali acquirenti.

Usa immagini di prodotti eccezionali

Non sono il primo ragazzo a dirtelo, ma le immagini trasmettono un messaggio in modo esplicito, molto più convincente delle parole.

Agli acquirenti piace vedere cosa hai da vendere e le immagini sono la tua fonte di coinvolgimento.

Usa la fotografia di abbigliamento o gioielli di alta qualità per mostrare i tuoi prodotti senza dirlo. Non solo l'angolo frontale, ma catturato da diverse angolazioni: riproduci il maggior numero possibile e consenti agli utenti di ingrandire.

Abbiamo parlato del titolo nel segmento precedente. Un titolo avvincente combinato con immagini straordinarie attirerà le emozioni dei visitatori e li condurrà all'azione successiva.

I marchi hanno notato un vero successo nelle conversioni quando hanno applicato le foto dei loro clienti alle pagine di destinazione. Le foto di persone reali ottengono molta attenzione, mentre le foto d'archivio eccessivamente messe in scena vengono per lo più ignorate.

Elementi sociali plug-in

Devi padroneggiare l'arte dei social media e imparare a far andare le conversazioni nel modo giusto.

I profili dei social media devono essere gestiti attivamente. Non sono qualcosa che puoi impostare e dimenticare.

La natura e il tipo della tua attività determinano anche l'efficacia della tua campagna sui social media. Una pagina Facebook potrebbe non fare molto se sei in attività B2B con una base di clienti che raramente interagisce su Facebook. Ma se il tuo mercato di riferimento è attivo su Facebook, allora è un canale che non puoi permetterti di supervisionare.

I prodotti e i servizi che contano su stimoli emotivi devono avere una presenza online visivamente stimolante. Se sei un tour operator, vorresti che i tuoi clienti vedessero la bellezza, il fascino e l'eccitazione delle destinazioni. Facebook, Pinterest e Twitter sono ottime opzioni in cui non solo puoi chiarire perché tutti dovrebbero viaggiare nella loro lista dei desideri, ma puoi anche curare i contenuti generati dagli utenti per mantenere le cose personali, umane e ambiziose.

I pulsanti di condivisione social sui siti di e-commerce consentono agli utenti di connettersi, condividere e mettere mi piace a prodotti e immagini. Inoltre, ricorda che i video spesso creano contenuti fantastici e virali, quindi non ignorare le piattaforme di condivisione video come TikTok o YouTube.

Investi tempo nel marketing

Le aziende di e-commerce devono creare un ronzio attorno a loro per farsi notare.

Molti dei più grandi successi di startup che vedi intorno a te sono stati costruiti sul retro di anni di duro lavoro, networking continuo, blog brillante e marketing sui social media e innovazione continua.

Tutti i fondatori di startup sanno che il successo dall'oggi al domani è un mito. Anni di lotte, fallimenti e dolore sono serviti per creare successi "da un giorno all'altro" come Airbnb, Twitter e Pebble. Se hai amici famosi che possono parlare per te, ti aiuterà a ottenere la trazione iniziale.

Ottenere menzioni nelle migliori riviste del tuo settore, celebrità che sfoggiano i tuoi design o esibire una performance stellare e divertente sui social media sono tutti modi in cui puoi commercializzare il tuo marchio.

Il networking è fondamentale per tutti i professionisti e ancor di più per gli imprenditori. Ti apre a nuove idee e ti aiuta a conoscere metodi di marketing unici. La maggior parte degli imprenditori afferma di sentirsi isolata nel proprio lavoro mentre si lanciano nella solitaria ricerca dei propri sogni. Partecipare a eventi di networking, conferenze, seminari e dibattiti ti tiene coinvolto e in contatto con la comunità più ampia.

I fondatori di startup non possono rimanere inattivi. Devi avvicinarti e farti notare.

Unisciti agli influencer

Gli influencer si trovano su tutte le piattaforme di social media. Sono celebrità a pieno titolo e hanno seguaci considerevoli e fedeli che apprezzano, si fidano e apprezzano i contenuti offerti dalle loro personalità online preferite. Se la tua startup di eCommerce vende attrezzatura per l'outdoor, unisciti agli avventurieri, agli esploratori, ai viaggiatori e agli appassionati di sport che si sono fatti un nome fornendo contenuti preziosi ai loro follower.

Avvolgendo

È importante identificare il traffico di ricerca corrente e il tasso di conversione e quindi reagire. Ogni azienda è unica, così come il suo pubblico.

Anche se non ho incluso tutto in questo post e ci sono più cose di cui dovrai occuparti (acquisizione di email, velocità del sito, visualizzazione di mappe di calore, analisi di Google Analytics, analisi delle tue campagne di marketing, miglioramento delle pagine dei prodotti e così via), questi nove consigli dovrebbero essere sufficienti per farti guidare nella giusta direzione.

Destra? Qual è il tuo piano d'azione? Come pensi di aumentare le tue vendite?