L'anatomia dei moduli Double Opt-In che aumentano le conversioni

Alla gente non piace compilare moduli. Ecco, l'abbiamo detto.

Ci sono molte ragioni per cui alle persone non piace compilare i moduli. I grandi includono: i visitatori vogliono salvaguardare le loro informazioni personali nel miglior modo possibile; perché una forma lunga è troppo lavoro; sono un fastidio che ostacola ciò che il visitatore vuole; costringono il visitatore a prendere una decisione che potrebbe non essere pronto a prendere.

Convincere una persona a compilare un modulo di acquisizione dei lead è una delle maggiori sfide del marketing online. Ecco perché ti impegni molto nella creazione di annunci Google killer, nella creazione di newsletter e-mail che sei sicuro che i destinatari apriranno, quindi cliccheranno, pianificheranno i post sui social media e indirizzeranno tutti i potenziali clienti al tuo post appena progettato e pronto per la conversione. fare clic sulla pagina di destinazione.

Quando questi sforzi falliscono, di solito ci sono molti grattacapi e sopracciglia aggrottate.

Non preoccuparti, non sei tu. Potrebbe essere il modulo di acquisizione del piombo.

I moduli di acquisizione dei lead sono parte integrante di tutti i tipi di pagina di destinazione post clic. Ammettiamolo, sono l'elemento che ti porta conduce e aumenta i tassi di conversione.

Quindi, qual è la via di mezzo qui: come si creano moduli di acquisizione dei lead che convincono i visitatori ad agire, soddisfare l'obiettivo della pagina e aumentare il tasso di conversione?

Puoi iniziare vedendo il lato della storia dei tuoi visitatori quando si tratta di tassi di conversione.

Come si definisce il tasso di conversione?

Nel nostro dizionario di marketing definiamo il tasso di conversione come:

La percentuale di persone che visitano la tua pagina di destinazione post clic che si convertono alla tua offerta. Viene calcolato dividendo il numero di persone che hanno convertito per il numero di persone che hanno visitato la tua pagina.

Il Neilsen Norman Group definisce il tasso di conversione come:

“La percentuale di utenti che intraprendono un'azione desiderata. L'esempio archetipico del tasso di conversione è la percentuale di visitatori del sito Web che acquistano qualcosa sul sito.

Entrambe le definizioni discutono i visitatori che intraprendono l'azione desiderata o si convertono su una pagina di destinazione o una pagina Web post-clic, che è il tasso di conversione dal punto di vista del marketer.

Ma non sei tu a compilare il modulo, lo sono i tuoi visitatori.

Salesforce parla di consapevolezza quando si parla di tasso di conversione:

...i tassi di conversione sono una misura della tua capacità di persuadere i visitatori a intraprendere l'azione che vuoi che intraprendano. Sono un riflesso della tua efficacia nel soddisfare i clienti. Affinché tu possa raggiungere i tuoi obiettivi, i visitatori devono prima raggiungere i loro.

I potenziali clienti che visitano la tua pagina vogliono trovare una soluzione al loro problema. A loro non interessa raggiungere i tuoi obiettivi di conversione perché non vogliono compilare il modulo. Mindfulness, (essere consapevolmente consapevoli delle esigenze dei tuoi visitatori) è ciò che ti porta alla conversione e alle prospettive per la loro soluzione.

Come si creano moduli che le persone non si preoccupano di completare?

Idealmente, ogni elemento della pagina di destinazione post clic (eccetto il modulo di acquisizione dei lead) descrive la tua offerta ai visitatori:

• Il titolo spiega il tuo UVP.
• L'immagine aggiunge fascino visivo, mostra come appare il tuo prodotto o stabilisce una connessione emotiva.
• Il video o la gif offre loro una demo di come utilizzare il tuo prodotto o servizio, mostra le testimonianze dei clienti o fornisce loro i motivi per cui il tuo prodotto è la scelta migliore.
• Il pulsante CTA dice loro cosa accadrà dopo.
• La copia descrive i vantaggi che riceveranno una volta convertiti.
• Le testimonianze evidenziano i clienti che hanno utilizzato il tuo prodotto e lo hanno adorato.
• I badge dei clienti e i sigilli di fiducia fanno lo stesso delle testimonianze.

Solo il modulo di acquisizione dei lead è escluso perché non spiega nulla per i potenziali clienti. Richiede semplicemente che inseriscano le loro informazioni per ottenere ciò che vogliono.

Questo provoca attrito.

L'attrito è qualsiasi elemento sulla tua pagina di destinazione post clic che impedisce ai tuoi clienti di convertire sulla tua pagina. le conversioni della pagina di destinazione post clic avvengono prima nella mente dei visitatori prima che sulla pagina, motivo per cui è fondamentale liberare la pagina da eventuali blocchi psicologici.

Il modo migliore per affrontare l'attrito della forma (la resistenza psicologica causata dalla tua forma) è utilizzare i moduli double opt-in, noti anche come moduli opt-in in due fasi.

Cosa sono i moduli double opt-in?

I moduli double opt-in sono moduli che vengono visualizzati solo dopo che un visitatore ha fatto clic sul pulsante CTA.

Quando un visitatore arriva su una pagina di destinazione post clic utilizzando questa tecnica di attivazione in due passaggi, non vede il modulo di acquisizione dei lead. Invece, vedono altri elementi della pagina che spiegano e descrivono l'offerta.

Per dimostrare, diamo un'occhiata alla nostra pagina di destinazione post clic del webinar:

• Il titolo spiega l'obiettivo del webinar.
• Il video introduce l'host del webinar e spiega l'argomento del webinar.
• La copia spiega i punti di discussione del webinar.
• Il pulsante CTA ti informa che facendo clic su di esso salverai il tuo posto per il webinar.
• Il conto alla rovescia (under the fold) identifica quanto tempo rimane prima dell'inizio del webinar.

Ogni elemento fa il suo lavoro nel convincere il visitatore a fare clic sul pulsante CTA per saperne di più sulla creazione e sul test A/B di landing page post-clic con Instapage. Una volta che il visitatore fa clic sul pulsante CTA, solo allora vede il modulo:

È molto più probabile che i visitatori completino il modulo in questa fase perché (facendo clic sul pulsante) si sono già metà impegnati a partecipare al webinar. Agisce efficacemente come un processo di verifica in 2 passaggi perché consente ai visitatori di conoscere l'offerta senza pensare di dover compilare anche un modulo.

Host Analytics implementa anche questo popup di verifica in due passaggi:

Una volta che un visitatore è convinto a scaricare il rapporto gratuito, fa clic sul pulsante CTA e visualizza questo breve modulo:

I moduli opt-in in due fasi non intimidiscono i visitatori

I moduli in due fasi suddividono il processo di conversione in due parti:

• Fase informativa: questa è la fase di pre-forma
• Fase di impegno: questa è la fase post-forma

I potenziali clienti non sono intimiditi dal modulo in fase di informazione perché non l'hanno ancora visto. In questa fase, stanno raccogliendo informazioni e imparando sulla tua offerta, che li aiuterà a decidere di fare clic sul pulsante CTA e procedere alla seconda fase o meno.

SumoMe lo fa con la loro pagina di destinazione post clic:

Questo è il modulo di verifica in due passaggi che viene visualizzato quando il visitatore fa clic sul pulsante CTA:

Per dimostrare la differenza tra moduli opt-in in 2 passaggi e moduli "altri", diamo un'occhiata a un esempio più lungo. La pagina di destinazione post clic del kit Twitter di HubSpot include un lungo modulo di acquisizione dei lead sulla pagina che i visitatori non possono fare a meno di preoccuparsi di completare perché non hanno ancora mostrato interesse e si sono impegnati:

Naturalmente, la lunghezza del modulo dipende dalla fase di canalizzazione di marketing in cui si trovano i tuoi visitatori. Tuttavia, ciò non toglie il fatto che i moduli di acquisizione dei lead possono essere travolgenti. In ogni caso, includi un modulo di acquisizione dei lead più lungo se questo è ciò che la tua offerta impone (come un white paper molto ricercato o una consulenza gratuita), ma usa un modulo opt-in in due fasi per alleviare la pressione del visitatore.

I moduli opt-in in 2 passaggi utilizzano l'effetto Ziegarnik

L'effetto Ziegarnik è un fenomeno psicologico che impone alle persone di ricordare meglio i compiti incompleti o interrotti, il che li costringe a finire ciò che hanno iniziato.

Quindi, quando i visitatori fanno clic sul pulsante CTA, ciò che hanno fatto è avviato un'attività, completando il modulo effettivamente completa quell'attività. Questo li convince a compilare i moduli di opt-in in due fasi e garantisce anche che solo i visitatori impegnati divulghino le loro informazioni.

Un modulo opt-in in due fasi rende il modulo l'elemento principale quando è il momento di convertire. Quando il visitatore fa clic sul pulsante CTA e il modulo viene visualizzato in una lightbox, tutta l'attenzione del visitatore viene isolata sul modulo.

Caso in questione con il modulo di attivazione in due passaggi dei 10 migliori consigli per i test A/B di Instapage:

Stai pensando di includere un modulo di attivazione in due passaggi nella tua pagina di destinazione post clic? Questo breve video mostra esattamente come creare questo modulo con Instapage:

Elimina l'attrito della forma con i pop-up in 2 fasi

I moduli di attivazione in due passaggi ti consentono di tranquillizzare la mente dei visitatori quando si trovano sulla tua pagina di destinazione post-clic e vengono a conoscenza dell'offerta. Eliminando questa pressione, i visitatori possono concentrare la loro attenzione dove è necessario e fare clic sul pulsante di invito all'azione senza alcuna ansia.

Inizia oggi stesso il test A/B di questo modulo in più passaggi e verifica se i tuoi visitatori rispondono in modo più favorevole. Puoi iniziare a creare i moduli oggi stesso, iscriviti a una demo di Instapage Enterprise.