提高转换率的双重选择加入表单的剖析

人们不喜欢填写表格。 在那里，我们说了。

人们不喜欢填写表格的原因有很多。 重要的包括：访问者希望尽可能地保护他们的个人信息； 因为长表格太费力了； 它们是阻碍访问者想要的东西的烦恼； 他们强迫访问者做出他们可能还没有准备好做出的决定。

让一个人填写潜在客户捕获表是在线营销的最大挑战之一。 这就是为什么您投入大量精力来创建杀手级 Google 广告，制作您确信收件人会打开然后点击的电子邮件简报，安排社交媒体帖子 - 并将所有潜在客户定向到您新设计的，准备转换的帖子 -点击登陆页面。

当这些努力失败时，通常会有很多头疼和皱眉。

别担心，不是你。 它可能是潜在客户捕获形式。

潜在客户捕获表单是所有点击后登录页面类型的组成部分。 让我们面对现实，它们是为您带来潜在客户并提高转化率的元素。

那么，这里的中间立场是什么 - 您如何创建潜在客户捕获表单以说服访问者采取行动，实现页面目标并提高转化率？

当谈到转化率时，您可以从了解访问者的角度开始。

你如何定义转化率？

在我们的营销词典中，我们将转化率定义为：

访问您的点击后着陆页并根据您的报价进行转化的用户的百分比。 它的计算方法是将转换的人数除以访问您页面的人数。

Neilsen Norman Group 将转化率定义为：

“采取所需行动的用户百分比。 转化率的典型例子是在网站上购买东西的网站访问者的百分比。”

这两个定义都讨论访问者采取所需的行动，或在点击后登录页面或网页上进行转换——从营销人员的角度来看，这就是转换率。

但您不是填写表格的人，而是您的访客。

Salesforce 在讨论转化率时谈到正念：

...转化率衡量您说服访问者采取您希望他们采取的行动的能力。 它们反映了您在满足客户方面的有效性。 为了实现您的目标，访问者必须首先实现他们的目标。

访问您页面的潜在客户希望找到解决问题的方法。 他们不关心实现您的转化目标，因为他们不想填写您的表格。 正念，（有意识地意识到访问者的需求）是什么让你转换和展望他们的解决方案。

您如何创建人们不介意完成的表单？

理想情况下，每个点击后登录页面元素（潜在客户捕获表单除外）都会向访问者描述您的报价：

• 标题说明了你的UVP。
• 该图像增加了视觉吸引力，展示了您的产品外观或建立了情感联系。
• 视频或 gif向他们展示如何使用您的产品或服务，展示客户推荐或向他们说明为什么您的产品是最佳选择。
• CTA 按钮告诉他们接下来会发生什么。
• 该副本描述了他们转换后将获得的好处。
• 推荐信突出了使用过您的产品并喜欢它的客户。
• 客户徽章和信任印章与推荐信相同。

仅排除潜在客户捕获表单，因为它没有为潜在客户解释任何内容。 它只是要求他们输入他们的信息以获得他们想要的。

这会导致摩擦。

摩擦是您的点击后登录页面上导致您的客户不会在您的页面上进行转换的任何元素。 点击后着陆页转换首先在访问者的脑海中发生，然后才在页面上进行，这就是为什么让您的页面摆脱任何心理障碍至关重要的原因。

处理表格摩擦（由表格引起的心理阻力）的最佳方法是使用双重选择加入表格，即两步选择加入表格。

什么是双重选择加入表格？

双重选择表单是仅在访问者单击 CTA 按钮后才会出现的表单。

当访问者使用这种两步选择加入技术到达点击后登录页面时，他们看不到潜在客户捕获表单。 相反，他们会看到解释和描述优惠的其他页面元素。

为了演示，让我们看看我们的网络研讨会点击后登录页面：

• 标题解释了网络研讨会的目标。
• 该视频介绍了网络研讨会主持人并解释了网络研讨会主题。
• 该副本解释了网络研讨会的谈话要点。
• CTA 按钮会通知您，单击它会保存您参加网络研讨会的位置。
• 倒数计时器（折叠下方）确定网络研讨会开始前剩余的时间。

每个元素都在说服访问者单击 CTA 按钮以了解有关使用 Instapage 创建和 A/B 测试点击后登录页面的更多信息。 一旦访问者单击 CTA 按钮，他们才会看到表单：

访问者在此阶段完成表单的可能性要大得多，因为（通过单击按钮）他们已经承诺参加网络研讨会。 它有效地充当了两步验证过程，因为它允许访问者了解优惠，而无需考虑他们还必须填写表格。

Host Analytics 也实现了这个两步验证弹出窗口：

一旦访问者被说服下载免费报告，他们就会点击 CTA 按钮并看到这个简短的表格：

两步选择加入表格不会吓到访客

两步表单将转换过程分为两部分：

• 信息阶段：这是预成型阶段
• 承诺阶段：这是形成后的阶段

潜在客户不会被信息阶段的表格吓倒，因为他们还没有看到它。 在这个阶段，他们正在收集信息并了解您的报价——这将帮助他们决定是否点击 CTA 按钮并继续第二阶段。

SumoMe 使用他们的点击后登录页面来做到这一点：

这是访问者点击 CTA 按钮时弹出的两步验证表单：

为了演示两步选择加入表单和“其他”表单之间的区别，让我们看一个更长的示例。 HubSpot的Twitter的工具包后点击登陆页面包括网页上的冗长导致捕获形式，游客不禁关于完成，因为他们还没有表现出兴趣，并承诺还担心：

当然，表单的长度取决于访问者所处的营销渠道阶段。但是，这并不能消除潜在客户捕获表单可能会让人不知所措的事实。 如果这是您的报价所要求的（例如经过大量研究的白皮书或免费咨询），请务必包括更长的潜在客户捕获表格，但使用两步选择加入表格来减轻访问者的压力。

两步选择加入表单使用 Ziegarnik 效果

Ziegarnik 效应是一种心理现象，它要求人们更好地记住未完成或中断的任务，从而迫使他们完成他们已经开始的工作。

因此，当访问者单击 CTA 按钮时，他们所做的就是启动了一项任务，完成表单即可有效地完成该任务。 这说服他们填写您的两步选择加入表格，并确保只有忠实的访问者才会透露他们的信息。

当需要转换时，两步式选择加入表单使表单成为主要元素。 当访问者单击 CTA 按钮，并且表单出现在灯箱中时，所有访问者的注意力都被隔离在表单上。

以 Instapage 的前 10 个 A/B 测试技巧的两步选择形式为例：

考虑在您的点击后登录页面上包含一个两步式选择加入表单？ 这个简短的视频展示了如何使用 Instapage 创建这个表单：

通过两步弹出窗口消除形式摩擦

当访问者在您的点击后登录页面上并了解该优惠时，两步选择加入表格可让您放心。 通过消除这种压力，访问者可以将注意力集中在必要的地方，然后点击号召性用语按钮而不必担心。

立即开始对这个多步骤表单进行 A/B 测试，看看您的访问者是否反应更积极。 您可以立即开始创建表单，注册 Instapage Enterprise 演示。