Laporan Mary Meeker menempatkan China (dan WeChat) di panggung global

Pekan lalu, pemodal ventura Mary Meeker merilis laporan Tren Internet tahunannya, dan China adalah fokus utama.

Meeker adalah mitra dengan firma modal ventura Silicon Valley, Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB), dan laporannya tentang tren teknologi global menjadi sorotan industri tahunan. Rekan saya Mike O'Brien telah menggunakan statistik dari laporan ini yang menunjukkan ancaman yang dihadapi Facebook dari Snapchat, yang dapat Anda baca lebih lanjut di sini.

Tetapi elemen kunci lain dari laporan tersebut adalah lebih dari 20 slide di dek yang dikhususkan untuk China. Berikut beberapa nomornya:

1. 668 juta: jumlah pengguna Internet Cina

Ada 668 juta pengguna Internet di Cina. Ini naik dari kurang dari 300 juta pada tahun 2008.

Sementara garis merah dalam grafik ini menunjukkan perlambatan pertumbuhan pengguna Internet dari tahun ke tahun, hal itu tidak memperhitungkan 500 juta orang di China yang belum tersambung. Dan, seperti yang telah kami laporkan dalam statistik minggu sebelumnya, 88% pengguna Internet China online melalui ponsel. Ini mengarah ke statistik berikutnya – bagaimana pengguna Internet China menghabiskan waktu mereka di ponsel…

2. 200 menit: rata-rata waktu yang dihabiskan di ponsel setiap hari di Tiongkok – dan sepertiganya ada di WeChat

Orang Cina menghabiskan rata-rata 200 menit sehari di ponsel mereka, menurut laporan Meeker. Aplikasi perdagangan sosial Tencent, WeChat, menyumbang 35% dari waktu itu, dan fungsi messenger QQ-nya, 10% lagi.

Secara keseluruhan, aset Tencent menyumbang lebih dari setengah waktu yang dihabiskan pengguna China di ponsel mereka – lebih dari gabungan mesin pencari China Baidu dan situs e-commerce raksasa Alibaba. BAT – Baidu, Alibaba dan Tencent, demikian sebutan mereka bersama – menyumbang 71% dari waktu yang dihabiskan pengguna China di ponsel mereka.

Kesimpulan di sini untuk pemasar global yang menargetkan konsumen China (apakah itu 400 juta konsumen China di China atau 100 juta yang bepergian ke luar negeri setiap tahun), adalah untuk memahami kemampuan luar biasa WeChat dan bagaimana merek telah menggunakan aplikasi ini untuk e-niaga, CRM dan strategi keterlibatan.

Pelancong keluar China sudah menjadi pembelanja terbesar di dunia. Menurut Meeker, sektor pariwisata outbound China bernilai US$165 miliar pada 2014, mengungguli AS (US$146 miliar) dan Jerman (US$107 miliar). Dan WeChat adalah saluran penting untuk menjangkau para pelancong Tiongkok ini sebelum, selama, dan setelah perjalanan mereka ke luar negeri.

3. 31%: jumlah pengguna WeChat yang melakukan pembelian e-niaga menggunakan aplikasi

Sejak memperkenalkan kemampuan Wallet-nya ke pasar China beberapa tahun lalu, pengguna dapat melakukan segalanya mulai dari membayar tagihan listrik, memesan dan membayar taksi, hingga mentransfer uang antar teman.

Tambahkan ke bahwa kemampuan e-niaga aplikasi. Menurut laporan Meeker, 15% pengguna WeChat melakukan pembelian e-niaga di platform tahun lalu. Ini meningkat dua kali lipat menjadi 31% pengguna pada tahun 2016.

Diagram lingkaran di sebelah kanan menunjukkan rincian cara pembelian e-niaga ini dilakukan. Beberapa merek sekarang menghosting toko e-niaga sebagai bagian dari akun publik mereka di dalam aplikasi WeChat, yang lain menautkan akun WeChat mereka ke afiliasi e-niaga Tencent JD.com dan yang lain menautkan ke situs web di luar platform.

Merek seperti Coach, Moleskine, dan Soapnut Republic sudah menggunakan WeChat dalam strategi e-niaga terintegrasi untuk pasar Cina. Baca lebih lanjut tentang contoh-contoh ini di sini.

(Perhatikan bahwa di Cina aplikasi ini dikenal sebagai Weixin).

Salah satu strategi pemasaran utama WeChat untuk mendorong pengguna China mengadopsi kemampuan dompet aplikasi adalah melalui pemberian uang dalam amplop merah (hong bao). Secara tradisional, hong bao ini diberikan selama periode dua minggu Tahun Baru Imlek – tetapi WeChat telah membawa ini ke ruang elektronik dengan memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima uang dari teman dan keluarga.

Dan tidak berhenti di situ, merek juga telah memasukkan hong bao ke dalam kampanye pemasaran Tahun Baru Imlek (CNY) yang menawarkan hadiah dan uang gratis. Tahun ini, delapan miliar hong bao dikirim selama periode CNY – delapan kali lebih banyak daripada selama periode CNY 2014.

4. Nomor 1. Posisi Alibaba sebagai pengecer top China

E-niaga di Cina sangat besar. Ini diilustrasikan dengan membandingkan pengecer teratas di Cina dan AS. Menurut Meeker, Wal-Mart adalah pengecer teratas di AS, diikuti oleh CVS dan Kroger. Di Cina, dua pengecer terbesar teratas adalah pemain e-niaga: Alibaba (pemilik platform e-niaga C2C dan B2C populer Taobao dan Tmall) dan JD.com.

Tahun lalu, festival e-commerce tahunan Alibaba yang populer, Singles Day, meraup US$ 14,3 miliar dalam volume barang dagangan kotor (GMV)… hanya dalam 24 jam.

Pada upacara hari ini, Alibaba menguraikan strategi global #1111Fest sebagai "gerbang ke China" untuk merek di seluruh dunia. pic.twitter.com/p9LPzi0kfe

— Alizila.com (@Alizila) 13 Oktober 2015

Catatan untuk pemasar: Jangan meremehkan pentingnya strategi e-niaga untuk Cina.

5. 2015: tahun pengeluaran iklan Internet di China menyalip televisi

Laporan Meeker memperkirakan pengeluaran iklan Internet di China menyalip televisi tahun lalu. Meeker memperkirakan bahwa pada tahun 2015 iklan online di China menyumbang 42% dari total anggaran iklan, dibandingkan dengan 39% di Amerika Serikat.

6. 4 miliar +: Jumlah perjalanan transportasi berdasarkan permintaan yang dilakukan di China tahun ini

Adopsi teknologi baru China meroket. China adalah pemimpin global dalam hal transportasi berdasarkan permintaan – menyumbang 70% dari volume global.

7. 7: jumlah pemain internet dan teknologi China di 20 besar dunia

Akhirnya, pemain Internet China membuat gelombang dan mereka akan tetap di sini. Daftar ini menunjukkan jumlah perusahaan Cina dalam daftar global pemimpin pasar Internet Meeker.

Tencent, Alibaba dan Baidu adalah pemain yang jelas, tetapi lengan layanan keuangan Alibaba, Ant Financial, berada di urutan 10, diikuti oleh pembuat ponsel Xiaomi (12), JD.com (16) dan aplikasi taksi Didi Kuaidi (20 ).

*Gambar: KPCB / Mary Meeker, Tren Internet 2016. Gambar unggulan: WeChat