Raport Mary Meeker stawia Chiny (i WeChat) na arenie światowej

W zeszłym tygodniu Mary Meeker, ekspertka ds. kapitału wysokiego ryzyka, opublikowała swój doroczny raport dotyczący trendów internetowych, a głównym tematem były Chiny.

Meeker jest partnerem firmy venture capital Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB) z Doliny Krzemowej, a jej raport na temat globalnych trendów technologicznych jest corocznym wydarzeniem branżowym. Mój kolega Mike O'Brien wykorzystał już statystyki z tego raportu pokazujące zagrożenie, przed jakim stoi Facebook ze strony Snapchata, o którym możesz przeczytać więcej tutaj.

Ale innym kluczowym elementem raportu jest ponad 20 slajdów w zestawieniu poświęconym wyłącznie Chinom. Oto niektóre liczby:

1. 668 mln: liczba chińskich internautów

W Chinach jest 668 milionów internautów. To wzrost z mniej niż 300 milionów w 2008 roku.

Podczas gdy czerwona linia na tym wykresie pokazuje spowolnienie wzrostu liczby użytkowników Internetu z roku na rok, nie uwzględnia ona kolejnych 500 milionów ludzi w Chinach, którzy jeszcze nie skorzystali z Internetu. Jak informowaliśmy w poprzednich statystykach z tego tygodnia, 88% chińskich internautów korzysta z internetu za pomocą telefonu komórkowego. To prowadzi do kolejnej statystyki – jak chińscy internauci spędzają czas na urządzeniach mobilnych…

2. 200 minut: średni czas spędzany codziennie na telefonie komórkowym w Chinach – z czego jedna trzecia przypada na WeChat

Według raportu Meekera Chińczycy spędzają średnio 200 minut dziennie na swoich telefonach komórkowych. Aplikacja społecznościowa WeChat firmy Tencent stanowi 35% tego czasu, a funkcja komunikatora QQ kolejne 10%.

Ogólnie rzecz biorąc, zasoby Tencent odpowiadają za ponad połowę czasu spędzanego przez chińskich użytkowników na swoich telefonach komórkowych – więcej niż w chińskiej wyszukiwarce Baidu i witrynach giganta handlu elektronicznego Alibaba łącznie. BAT – Baidu, Alibaba i Tencent, jak są one wspólnie nazywane – odpowiadają za 71% czasu, jaki chińscy użytkownicy spędzają na swoich telefonach komórkowych.

Na wynos dla globalnych marketerów skierowanych do chińskich konsumentów (czy to 400 milionów chińskich konsumentów w Chinach, czy 100 milionów, którzy co roku podróżują za granicę), jest zrozumienie niezwykłych możliwości WeChat i tego, w jaki sposób marki już korzystają z tej aplikacji w e-commerce. Strategie CRM i zaangażowania.

Chińscy podróżnicy wyjeżdżający już teraz są największymi wydatkami na świecie. Według Meekera, chiński sektor turystyki wyjazdowej był wart 165 mld USD w 2014 r., wyprzedzając USA (146 mld USD) i Niemcy (107 mld USD). A WeChat jest ważnym kanałem dotarcia do tych chińskich podróżników przed, w trakcie i po ich zagranicznych podróżach.

3. 31%: liczba użytkowników WeChat dokonujących zakupów e-commerce za pomocą aplikacji

Od czasu wprowadzenia funkcji Portfela na rynek chiński kilka lat temu, użytkownicy mogą robić wszystko, od opłacania rachunków za media, rezerwowania i opłacania taksówek, po przesyłanie pieniędzy między znajomymi.

Dodaj do tego możliwości e-commerce aplikacji. Według raportu Meekera, 15% użytkowników WeChat dokonało zakupu e-commerce na platformie w zeszłym roku. Liczba ta podwoiła się do 31% użytkowników w 2016 roku.

Wykres kołowy po prawej stronie pokazuje rozkład tego, jak dokonywane są te zakupy e-commerce. Niektóre marki hostują obecnie sklepy e-commerce w ramach swoich kont publicznych w aplikacji WeChat, inne łączą swoje konta WeChat z JD.com stowarzyszonym z Tencent, a inne łączą się ze stroną internetową poza platformą.

Marki takie jak Coach, Moleskine i Soapnut Republic już używają WeChat w zintegrowanych strategiach e-commerce na rynku chińskim. Przeczytaj więcej o tych przykładach tutaj.

(Zauważ, że w Chinach aplikacja jest znana jako Weixin).

Jedną z kluczowych strategii marketingowych WeChat, która ma zachęcić chińskich użytkowników do wykorzystania możliwości portfela aplikacji, jest dawanie pieniędzy w czerwonych kopertach (hong bao). Tradycyjnie te hong bao są podawane podczas dwutygodniowego okresu chińskiego Nowego Roku – ale WeChat przeniósł to do przestrzeni elektronicznej, umożliwiając użytkownikom wysyłanie i odbieranie pieniędzy od przyjaciół i rodziny.

I na tym nie koniec, marki włączyły również hong bao do kampanii marketingowych chińskiego Nowego Roku (CNY), oferując darmowe upominki i pieniądze. W tym roku w okresie CNY wysłano osiem miliardów hong bao – osiem razy więcej niż w okresie CNY 2014.

4. Numer 1. Pozycja Alibaba jako największego detalisty w Chinach

Handel elektroniczny w Chinach jest ogromny. Ilustruje to porównanie najlepszych detalistów w Chinach i Stanach Zjednoczonych. Według Meekera, Wal-Mart jest czołowym sprzedawcą detalicznym w USA, za nim plasują się CVS i Kroger. W Chinach dwaj najwięksi detaliści to gracze e-commerce: Alibaba (właściciel popularnych platform e-commerce C2C i B2C Taobao i Tmall) oraz JD.com.

W zeszłym roku popularny coroczny festiwal e-commerce Alibaba, Dzień Singla, zgarnął oszałamiającą wartość 14,3 miliarda dolarów brutto (GMV)… w ciągu zaledwie 24 godzin.

Podczas dzisiejszej ceremonii Alibaba przedstawił swoją globalną strategię #11111Fest jako „bramy do Chin” dla marek na całym świecie. pic.twitter.com/p9LPzi0kfe

— Alizila.com (@Alizila) 13 października 2015 r.

Uwaga dla marketerów: nie lekceważ znaczenia strategii e-commerce dla Chin.

5. 2015: rok, w którym wydatki na reklamę internetową w Chinach wyprzedziły telewizję

Raport Meekera szacuje, że wydatki na reklamę internetową w Chinach przewyższyły w zeszłym roku telewizję. Meeker szacuje, że w 2015 r. reklama internetowa w Chinach stanowiła 42% całkowitego budżetu reklamowego, w porównaniu z 39% w Stanach Zjednoczonych.

6. 4 miliardy +: liczba przejazdów transportem na żądanie w Chinach w tym roku

Przyjęcie przez Chiny nowych technologii gwałtownie rośnie. Chiny są światowym liderem, jeśli chodzi o transport na żądanie – odpowiadając za 70% światowego wolumenu.

7. 7: liczba chińskich graczy internetowych i technologicznych w światowej czołówce 20

Wreszcie chińscy gracze internetowi robią fale i są tutaj, aby zostać. Ta lista pokazuje liczbę chińskich firm na globalnej liście liderów rynku internetowego firmy Meeker.

Tencent, Alibaba i Baidu są oczywistymi graczami, ale dział usług finansowych Alibaba, Ant Financial, zajmuje miejsce 10, a za nim producent telefonów komórkowych Xiaomi (12), JD.com (16) i aplikacja do zamawiania taksówek Didi Kuaidi (20 ).

*Zdjęcia: KPCB / Mary Meeker, Internet Trends 2016. Polecane zdjęcie: WeChat