El informe de Mary Meeker coloca a China (y WeChat) en el escenario mundial

La semana pasada, la capitalista de riesgo Mary Meeker publicó su informe anual Tendencias de Internet, y China fue un foco clave.

Meeker es socia de la firma de capital de riesgo de Silicon Valley, Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB), y su informe sobre las tendencias tecnológicas globales es un punto culminante anual de la industria. Mi colega Mike O'Brien ya ha utilizado las estadísticas de este informe que muestran la amenaza que enfrenta Facebook de Snapchat, sobre la que puede leer más aquí.

Pero otro elemento clave del informe son las más de 20 diapositivas en la cubierta dedicadas exclusivamente a China. Éstos son algunos de los números:

1. 668 millones: número de usuarios de Internet chinos

Hay 668 millones de usuarios de Internet en China. Esto es superior a menos de 300 millones en 2008.

Si bien la línea roja en este gráfico muestra una desaceleración en el crecimiento interanual de usuarios de Internet, no representa a los 500 millones de personas adicionales en China que aún no se han conectado. Y, como informamos en estadísticas anteriores de la semana, el 88% de los usuarios de Internet chinos se conectan a través de un teléfono móvil. Esto conduce a la siguiente estadística: cómo los usuarios de Internet chinos pasan su tiempo en dispositivos móviles ...

2. 200 minutos: el tiempo promedio que se pasa en dispositivos móviles todos los días en China, y un tercio de ese tiempo es en WeChat

Los chinos pasan un promedio de 200 minutos al día en sus teléfonos móviles, según el informe de Meeker. La aplicación de comercio social de Tencent, WeChat, representa el 35% de ese tiempo, y su función de mensajería QQ, otro 10%.

En total, los activos de Tencent representan más de la mitad del tiempo que los usuarios chinos pasan en sus móviles, más que en el motor de búsqueda chino Baidu y los sitios del gigante del comercio electrónico Alibaba juntos. Los BAT - Baidu, Alibaba y Tencent, como se les conoce colectivamente - representan el 71% del tiempo que los usuarios chinos pasan en sus teléfonos móviles.

La lección aquí para los especialistas en marketing global que se dirigen al consumidor chino (ya sean los 400 millones de consumidores chinos en China o los 100 millones que viajan al extranjero cada año) es comprender las extraordinarias capacidades de WeChat y cómo las marcas ya están usando esta aplicación para el comercio electrónico. CRM y estrategias de engagement.

Los viajeros emisores chinos ya son los que más gastan en el mundo. Según Meeker, el sector del turismo emisor de China tenía un valor de 165.000 millones de dólares en 2014, por delante de Estados Unidos (146.000 millones de dólares) y Alemania (107.000 millones de dólares). Y WeChat es un canal importante para llegar a estos viajeros chinos antes, durante y después de sus viajes al extranjero.

3. 31%: el número de usuarios de WeChat que realizan compras de comercio electrónico utilizando la aplicación

Desde que introdujeron sus capacidades de Wallet en el mercado de China hace varios años, los usuarios han podido hacer de todo, desde pagar facturas de servicios públicos, reservar y pagar taxis, hasta transferir dinero entre amigos.

Agregue a eso las capacidades de comercio electrónico de la aplicación. Según el informe de Meeker, el 15% de los usuarios de WeChat realizaron una compra de comercio electrónico en la plataforma el año pasado. Esto se ha duplicado al 31% de los usuarios en 2016.

El gráfico circular de la derecha muestra el desglose de cómo se realizan estas compras de comercio electrónico. Algunas marcas ahora albergan tiendas de comercio electrónico como parte de sus cuentas públicas dentro de la aplicación WeChat, otras están vinculando sus cuentas de WeChat con el afiliado de comercio electrónico de Tencent, JD.com, y otras vinculan a un sitio web fuera de la plataforma.

Marcas como Coach, Moleskine y Soapnut Republic ya están utilizando WeChat en estrategias de comercio electrónico integradas para el mercado chino. Lea más sobre estos ejemplos aquí.

(Tenga en cuenta que en China la aplicación se conoce como Weixin).

Una de las estrategias de marketing clave de WeChat para alentar a los usuarios chinos a adoptar las capacidades de billetera de la aplicación es mediante la entrega de dinero en sobres rojos (hong bao). Tradicionalmente, estos hong bao se dan durante el período de dos semanas del Año Nuevo chino, pero WeChat lo ha llevado al espacio electrónico al permitir a los usuarios enviar y recibir dinero de amigos y familiares.

Y no se detiene ahí, las marcas también han incorporado hong bao en las campañas de marketing del Año Nuevo Chino (CNY) que ofrecen obsequios y dinero gratis. Este año, se enviaron ocho mil millones de hong bao durante el período CNY, ocho veces más que durante el período CNY 2014.

4. Número 1. Posición de Alibaba como principal minorista de China

El comercio electrónico en China es enorme. Esto se ilustra comparando los principales minoristas de China y EE. UU. Según Meeker, Wal-Mart es el principal minorista de EE. UU., Seguido de CVS y Kroger. En China, los dos principales minoristas son los actores del comercio electrónico: Alibaba (propietario de las populares plataformas de comercio electrónico C2C y B2C Taobao y Tmall) y JD.com.

El año pasado, el popular festival anual de comercio electrónico de Alibaba, el Día de los Solteros, recaudó la asombrosa cantidad de 14.300 millones de dólares estadounidenses en volumen bruto de mercancías (GMV) ... en solo 24 horas.

En una ceremonia celebrada hoy, Alibaba describió su estrategia global # 1111Fest como la "puerta de entrada a China" para las marcas de todo el mundo. pic.twitter.com/p9LPzi0kfe

- Alizila.com (@Alizila) 13 de octubre de 2015

Nota para los especialistas en marketing: no subestime la importancia de una estrategia de comercio electrónico para China.

5. 2015: el año en que la inversión publicitaria en Internet en China superó a la televisión

El informe Meeker estima que el gasto en publicidad en Internet en China superó a la televisión el año pasado. Meeker estima que en 2015 la publicidad en línea en China representó el 42% del presupuesto publicitario total, en comparación con el 39% en los Estados Unidos.

6. 4 mil millones +: el número de viajes en transporte a pedido realizados en China este año

La adopción de nuevas tecnologías por parte de China se está disparando. China es el líder mundial en lo que respecta al transporte bajo demanda, que representa el 70% del volumen mundial.

7. 7: el número de actores chinos de Internet y tecnología en el top 20 mundial

Finalmente, los jugadores chinos de Internet están haciendo olas y llegaron para quedarse. Esta lista muestra el número de empresas chinas en la lista global de Meeker de líderes del mercado de Internet.

Tencent, Alibaba y Baidu son los jugadores obvios, pero el brazo de servicios financieros de Alibaba, Ant Financial, ocupa el puesto número 10, seguido por el fabricante de teléfonos móviles Xiaomi (12), JD.com (16) y la aplicación de taxis Didi Kuaidi (20). ).

* Imágenes: KPCB / Mary Meeker, Tendencias de Internet 2016. Imagen destacada: WeChat