Membandingkan Iklan Facebook vs. Iklan Google: Platform Mana yang Terbaik?

Untuk pemilik bisnis, ini adalah pertanyaan umum: Ketika berbicara tentang iklan Facebook vs. iklan Google, di mana anggaran Anda lebih baik dihabiskan?

Namun, jawabannya tidak sesederhana atau sesederhana pertanyaannya. Dan itu jarang terjadi, terutama ketika Anda mengadu dua raksasa industri satu sama lain.

Di satu sisi, Google telah membuat nama untuk dirinya sendiri sebagai mesin pencari internet. Di sisi lain, Facebook adalah tempat lebih dari seperempat dunia tetap berhubungan dengan teman. Keduanya adalah tempat yang berharga untuk beriklan — tetapi untuk alasan yang berbeda. Untuk kampanye Anda berikutnya, yang Anda pilih bergantung pada beberapa faktor. Pertama, definisi dari kedua jenis iklan tersebut.

Apa itu iklan Facebook?

Iklan Facebook adalah sistem berbayar yang memungkinkan bisnis menyajikan pesan bermerek kepada pengguna jejaring sosial terbesar di dunia. Penempatan di Facebook mencakup umpan berita, bilah sisi, dan jaringan pemirsa di seluler.

Apa itu iklan Google?

Iklan Google adalah sistem berbayar yang memungkinkan merek untuk memperkuat pesan mereka di seluruh jaringan Google. Itu termasuk lebih dari 2 juta situs web di jaringan tampilannya dan, di jaringan pencariannya, halaman hasil dari 3,5 miliar pencarian harian.

Iklan Facebook vs. Iklan Google

Baik Google maupun Facebook memiliki jangkauan yang meluas ke seluruh pelosok internet. Jaringan tampilan Google menjangkau 90% orang yang online, dan pencarian di mesin miliknya telah mencapai satu triliun per tahun. Facebook adalah jaringan sosial terbesar di dunia, dengan lebih dari 2,2 miliar pengguna.

Pengiklan tidak asing dengan kedua jaringan — Google dan Facebook memiliki 60% dari dolar periklanan digital di seluruh dunia. Dengan dominasi Google, jelas, ada sesuatu untuk semua orang di jaringan — tetapi berapa biayanya? Berikut adalah beberapa hal yang ingin Anda pertimbangkan sebelum Anda memilih salah satu dari yang lain.

Seberapa terperinci penargetan Anda harus

Seperti yang kita ketahui dengan baik, Facebook menyimpan data seukuran Everest pada penggunanya. Meskipun memutuskan hubungan dengan pengumpul data pihak ketiga, jejaring sosial masih memungkinkan pengiklan mengakses informasi audiens, yang terutama ditawarkan oleh pengguna.

“Orang-orang membagikan hampir setiap detail kehidupan mereka di Facebook,” kata tim WordStream. “Dari bertemu dan menikah dengan pasangan hingga kelahiran anak atau perayaan langkah karir baru, pengguna Facebook berbagi kegembiraan dan pencapaian tonggak kehidupan dengan teman dan jaringan mereka setiap hari. Mereka juga mencari dan mengonsumsi konten yang selaras dengan berbagai minat, keyakinan, ideologi, dan nilai pribadi, menghadirkan pengiklan dengan peluang unik untuk menyesuaikan pesan iklan untuk menargetkan audiens dengan cara yang sebelumnya dianggap tidak mungkin, atau bahkan tidak terbayangkan.”

Google, di sisi lain, menayangkan iklan secara kontekstual berdasarkan kata kunci dan perilaku. Tidak memiliki penyimpanan informasi pengguna yang dapat dibandingkan dengan Facebook. Itu membuat Facebook menjadi pilihan pengiklan yang produknya mungkin berpusat pada detail spesifik dalam kehidupan seseorang, seperti kelahiran anak, misalnya. Joe Castro menjelaskan:

Jika pembelian produk atau layanan Anda sangat berkorelasi berdasarkan peristiwa kehidupan tertentu, maka Facebook kemungkinan besar adalah pilihan terbaik Anda. Facebook memiliki kemampuan penargetan yang kuat seperti dapat menargetkan berdasarkan peristiwa yang mengubah hidup. Misalnya, menargetkan mereka yang baru saja bertunangan atau menikah, mereka yang berusia 65 tahun (asuransi Medicare), atau mereka yang baru saja memiliki bayi adalah contoh peristiwa kehidupan yang semuanya dapat ditargetkan dengan tepat melalui iklan Facebook dan tidak semudah atau seefektif mungkin. melalui AdWords.

Jika kekhususan penargetan adalah apa yang Anda cari, banyak pemasar setuju bahwa Facebook adalah tempat untuk memulai.

Apa yang Anda iklankan?

Google memiliki jangkauan dan senioritas di pihaknya, tetapi dalam hal materi iklan, Facebook mengambil alih. Format seperti Kanvas yang imersif (sekarang dikenal sebagai "Pengalaman Instan") dapat menampilkan produk dari layar pengguna, video 360 dapat mengubah perangkat seluler menjadi jendela dunia, dan iklan prospek dapat menghasilkan prospek langsung dari platform.

Jenis iklan interaktif Facebook menjadikan jejaring sosial pilihan ideal untuk bisnis yang mengiklankan produk ramping, atau penawaran menyenangkan yang memungkinkan demonstrasi visual.

Sebaliknya, jenis iklan Google sangat banyak, tetapi kurang menarik. Jika Anda mencari fleksibilitas dalam cara mengiklankan produk Anda, Anda sebaiknya menggunakan Google. Untuk keterlibatan, pilih Facebook.

“Facebook memenangkan poin ini hampir secara langsung,” kata Sherry Gray dalam sebuah posting untuk AdWeek. “Sementara Google umumnya menawarkan peringkat pengguna, di Facebook, merek dapat berinteraksi — menjawab pertanyaan, menawarkan informasi tambahan, dan mengatasi keberatan yang diantisipasi. Tidak banyak perbedaan pendapat bahwa keterlibatan merek mendorong penjualan dan mendorong loyalitas pelanggan.”

Jadi, apa yang Anda iklankan? Apakah itu sesuatu yang ramping, emotif, atau menyenangkan, layak untuk jenis iklan menarik yang dapat meningkatkan potensi viral? Atau apakah kesuksesan kampanye Anda disebabkan oleh pengulangan pesan dalam lingkungan kontekstual? Menurut Emily Reiffer:

Anda harus mempertimbangkan apakah produk yang Anda jual paling cocok untuk Facebook di mana pengguna dapat menyiarkan keterlibatan mereka dengan produk Anda ke ribuan teman mereka, seperti perusahaan T-shirt keren yang terutama menjual kepada pelanggan yang lebih muda atau pemasaran ulang Google jika Anda menjual grosir kertas toilet. Itu tidak berarti bahwa semua pemasaran ulang B2B harus dilakukan di Google, yang penting untuk diingat adalah seberapa menarik barang yang Anda jual?

Jika kampanye iklan Anda berpotensi viral, kemampuan untuk menyukai, berkomentar, dan berbagi hanya akan menambah jangkauannya. Jika tidak, iklan Google dapat memberikan pemirsa yang lebih baik.

Industrimu

Pada akhirnya, di mana Anda memilih untuk mengalokasikan anggaran Anda mungkin bergantung pada industri tempat Anda berada. Google Ads dikenal menarik lalu lintas bernilai tinggi di bidang bisnis tertentu. Dan karena semakin banyak bisnis di bidang tersebut berduyun-duyun ke jaringan, menawar kata kunci yang relevan dengan Anda, mereka mendorong naiknya biaya per klik. John Castro menjelaskan berdasarkan pengalaman:

Ada industri atau sub-industri tertentu yang sangat mahal dari sudut pandang BPK. Misalnya, jika Anda mempertimbangkan untuk mengiklankan salah satu kata kunci ini di Google, dan Anda tidak memiliki anggaran yang sangat besar, Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali. Saya memiliki pengalaman langsung bekerja di pendidikan tinggi, keuangan, hukum, dan perawatan kesehatan; semuanya sangat kompetitif dalam AdWords dan oleh karena itu sangat sulit untuk berhasil di..

Ini bukan berarti Anda tidak boleh menggunakan iklan Google, hanya saja Anda mungkin menemukan lebih sedikit persaingan di Facebook. Dan persaingan yang lebih sedikit berarti BPK yang lebih rendah. Di industri Anda, mungkin masuk akal untuk memulai di Facebook.

Tujuan kampanye Anda

Tujuan periklanan, pada akhirnya, adalah untuk menarik pembeli dan mempertahankannya. Tapi, tidak setiap iklan dijual. Seperti anggota tim atau bisnis, setiap kampanye memainkan peran unik dalam mencapai tujuan akhir tersebut. Berikut adalah beberapa sasaran kecil yang mungkin Anda pertimbangkan untuk grup iklan berikutnya:

Sasaran corong teratas: Di bagian terbesar corong Anda, bagian atas, adalah tempat pengunjung mulai mempelajari merek Anda dan solusinya. Mereka mungkin mengikuti dan terlibat dengan akun media sosial Anda, atau mungkin mencari informasi tentang masalah tertentu, misalnya, apakah iklan Facebook atau iklan Google tepat untuk bisnis mereka. Jadi, cara umum untuk mengukur kesadaran merek Anda adalah:

• Kunjungan situs web
• Interaksi media sosial
• Jangkauan media sosial
• Blog membaca
• Berbagi sosial
• Langganan buletin

Sasaran corong tengah: Di mana ukuran corong mulai menyusut adalah tempat prospek mulai menghilangkan opsi dalam kategori produk atau layanan yang sama. Misalnya, jika prospek telah memutuskan untuk mengalihdayakan manajemen PPC ke biro iklan alih-alih membeli perangkat lunak untuk melakukannya sendiri, tahap ini adalah tentang menemukan biro iklan yang tepat. Bisnis yang mencoba mengukur kesuksesan di tengah corong dapat melakukannya dengan:

• Durasi sesi
• Tingkat bouncing
• Unduhan studi kasus
• Email terbuka
• Klik-tayang email
• kunjungan halaman arahan pasca-klik
• Pendaftaran webinar
• Pendaftaran demo

Sasaran corong bawah : Bagian bawah corong Anda adalah tempat prospek membuat keputusan untuk membeli produk Anda atau memilih yang lain. Beberapa cara umum untuk mengukur keberhasilan corong bawah:

• Penjualan
• Pendapatan
• Laba kotor
• Tingkat konversi halaman penjualan

Jadi mengapa tahapan ini penting? Mereka berkorelasi dengan pengguna setiap jaringan.

Facebook menonjol sebagai raksasa corong teratas, dengan kemampuan menyebarkan kesadaran viral yang tidak dapat ditandingi oleh Google. Sosial adalah tempat orang pergi untuk menelusuri dan berbagi hal-hal yang penting bagi mereka. Hal-hal itu jarang menjadi bahan kampanye corong tengah dan bawah.

Sebaliknya, yang berhasil di Facebook adalah gambar, video, dan pesan yang menghibur atau membangkitkan emosi. Iklan "Alexa kehilangan suaranya" dari Amazon, yang telah ditonton hampir 50 juta kali pada saat posting ini, adalah contoh yang bagus dari kampanye viral seperti itu:

Sebagai perbandingan, kampanye Facebook yang mencoba menjual unit Alexa kemungkinan akan jauh kurang berhasil daripada tampilan produk yang halus dan ringan ini.

Google, di sisi lain, mengalahkan Facebook dalam hal menarik lalu lintas corong bawah. Alasannya adalah maksud dari pencari AdWords.

Dengan "niat" kami mengacu pada kebutuhan pencari akan solusi untuk permintaan mereka. Bagaimanapun, itu sebabnya Anda menavigasi ke mesin pencari di tempat pertama. Jika Anda mencari, Anda sedang mencari jawaban.

Bila kueri tersebut berisi frasa kata kunci yang relevan dengan bisnis pengiklan Google, iklan di halaman hasil mesin pencari yang sesuai akan muncul. Iklan ini mengarahkan pencari ke halaman arahan pasca-klik di mana mereka dapat mengklaim tawaran yang relevan dengan solusi mereka. Jika mereka mencari perangkat lunak pemasaran email, iklan Google mungkin mengarahkan mereka ke halaman tempat mereka dapat mencoba perangkat lunak secara gratis. Berikut ini contoh dari SendGrid:

Apakah Anda B2B atau B2C?

Dalam sebuah posting yang memperhatikan baik Facebook dan Google, Saunder Schroeder menyatakan bahwa platform mana yang Anda pilih bergantung pada apakah Anda menjual kepada pelanggan atau bisnis.

“Secara umum,” katanya, “kualitas lalu lintas B2B dan prospek yang Anda dapatkan melalui Facebook cenderung lebih rendah daripada yang Anda dapatkan melalui AdWords. BPK Anda mungkin $1,00, tetapi jika Anda mengarahkan lalu lintas yang salah, Anda sebenarnya tidak menghemat uang.”

Sedangkan untuk B2C? “Itu domain Facebook,” tambahnya. Alasannya, menurut Schroeder, adalah biaya klik yang sangat rendah di jaringan dibandingkan dengan Google Ads:

Tidak seperti pemasaran B2B, di mana LTV Anda dapat dengan mudah menyerap BPK yang relatif tinggi, iklan B2C jauh lebih sensitif terhadap biaya. Untuk klien B2C rata-rata kami, biaya per klik adalah sekitar $0,90, meskipun ini dapat berkisar dari $0,05-3,00. Sebaliknya, klien ini membayar sekitar $8,00 untuk klik di AdWords.

Tapi, lebih murah biasanya berarti kualitas yang lebih rendah. Kami tahu lalu lintas Facebook akan jauh lebih berkualitas daripada lalu lintas Google Ads, yang penuh dengan niat. Namun, ini bukan masalah, kata Schroeder, “karena BPK jauh lebih rendah di Facebook, biaya per konversi Anda masih lebih rendah dengan Facebook daripada yang Anda lihat di AdWords. Misalnya, Anda memiliki tingkat konversi 8% di Google AdWords dan tingkat konversi 3% di Facebook:

• Jika Anda membayar $8 per klik di Google Ads, setiap konversi dikenakan biaya $100.
• Jika Anda membayar $0,70 per klik di Facebook, setiap konversi Facebook dikenakan biaya $23,33.”

Ini lebih dari seberapa besar anggaran Anda. Ini tentang pengeluaran seefisien mungkin. Dengan tingkat konversi yang lebih tinggi pada satu jaringan, tampaknya ROI di sana lebih tinggi. Namun, kenyataannya mungkin Anda membayar lebih banyak per konversi.

Memecah angka

Dalam contoh di atas, 1.000 klik di Google seharga $8 masing-masing akan dikenakan biaya $8.000, sementara 1.000 klik di Facebook seharga $0,70 per harga akan dikenakan biaya $700. Dengan tingkat konversi 8% di Google, Anda akan mendapatkan 80 konversi dari ribuan klik tersebut. Di Facebook, dengan tingkat konversi 3%, Anda akan mendapatkan 30. Jadi, $8.000 untuk 80 konversi di Google rata-rata menjadi $100 per konversi. Di Facebook, rata-rata $700 untuk 30 konversi menjadi $23,33 per konversi.

Itu berarti Anda bisa menghabiskan sepuluh kali lebih banyak di Facebook — menghasilkan 300 konversi seharga $ 7.000 — dan menghabiskan seribu lebih sedikit daripada biaya untuk mengonversi 80 orang di Google. Terlalu sering, pemasar terjebak dalam tingkat konversi, tetapi tingkat konversi yang lebih tinggi tidak menjamin efisiensi.

Iklan Facebook vs. Iklan Google: Tampilan akhir

Seperti halnya dalam banyak perbandingan alat dan jaringan, jawabannya jarang hitam dan putih, dan jarang harus satu atau yang lain. Facebook dan Google dapat bekerja sama dengan kuat, terutama dalam hal pemasaran ulang.

Dengan Facebook Pixel dan penargetan ulang Google, pengiklan dapat menarik pengunjung kembali ke halaman arahan pasca-klik mereka saat mereka tidak melakukan konversi dengan menayangkan iklan pemasaran ulang di kedua jaringan. Banyak pemasar sebenarnya merekomendasikan untuk memulai dengan pemasaran ulang di kedua jaringan.

Dalam hal di mana Anda harus menghabiskan sebagian besar anggaran Anda, tidak ada jawaban yang benar atau salah. Sederhananya, itu tergantung pada mana yang paling cocok untuk Anda. Biarkan pertimbangan ini memandu Anda jika Anda baru memulai, tetapi terus mengumpulkan data tentang mana yang paling berhasil, dan sesuaikan.

Platform mana yang menawarkan BPK lebih rendah? Lalu lintas mana yang menghasilkan biaya per konversi terendah? Ukur KPI di seluruh corong, dan tingkatkan rasio konversi kampanye dengan halaman arahan pasca-klik dari platform pengoptimalan pasca-klik paling tangguh di industri. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.