Cara Memulai Program Afiliasi E-niaga

Sebagai pengusaha atau pemasar eCommerce, kemungkinan besar Anda telah menjalankan beberapa kampanye pemasaran yang menargetkan audiens target Anda yang beragam.

Namun, melalui kampanye berbayar di saluran pemasaran seperti Facebook dan Google, Anda hanya dapat menjangkau audiens yang secara aktif mencari produk yang Anda jual.

Namun, bagaimana dengan orang-orang yang tidak secara aktif menunjukkan minat pada produk Anda tetapi mungkin menjadi pembeli potensial? Apakah Anda melakukan sesuatu untuk menjangkau basis audiens seperti itu?

Jika tidak, Anda meninggalkan peluang untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Di sinilah Anda dapat menempatkan program afiliasi eCommerce. Dengan memulai program afiliasi untuk toko e-niaga Anda, Anda dapat bermitra dengan influencer di niche Anda untuk mempromosikan produk Anda.

Dengan cara ini, Anda dapat memanfaatkan basis audiens mereka yang sudah mapan dan dengan cepat mengarahkan lebih banyak lalu lintas dan meningkatkan penjualan dari toko online Anda.

Di antara strategi pemasaran lainnya, pemasaran afiliasi adalah salah satu cara paling efektif dan terjangkau untuk mempromosikan bisnis eCommerce Anda dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Dan untuk membantu Anda menerapkan strategi ini dengan sukses, saya telah menyusun panduan ini di mana Anda akan belajar bagaimana memulai program afiliasi eCommerce.

Yang mengatakan – mari kita mulai dengan memahami apa sebenarnya program afiliasi.

Apa itu Program Afiliasi eCommerce?

Program afiliasi eCommerce adalah bentuk kesepakatan antara pemilik toko eCommerce dan penerbit (afiliasi). Afiliasi mempromosikan produk toko di antara audiens mereka dan mendapatkan komisi untuk setiap penjualan.

Dengan cara ini pemilik toko dapat mempromosikan produk mereka di antara pembeli potensial tanpa membayar apa pun di muka, tidak ada pelanggan = tidak ada pembayaran afiliasi .

Untuk membuat ini sukses, pemilik toko harus menemukan afiliasi berkualitas yang mempublikasikan konten dan mempromosikan produk melalui platform otoritatif mereka seperti media sosial, situs blog, pemasaran email, dll.

Dan berdasarkan kinerja mereka, pemilik toko harus membayar biaya komisi mereka dan mendorong mereka untuk mempromosikan lebih banyak dengan menawarkan insentif lain seperti bonus komisi, penghargaan, atau apa pun yang mendorong afiliasi untuk mengambil tindakan.

Jika Anda masih bertanya-tanya apakah program afiliasi akan efektif untuk bisnis eCommerce Anda, bagian selanjutnya adalah untuk Anda.

Apakah Program Afiliasi Efektif untuk eCommerce?

Program afiliasi eCommerce menarik yang membayar dengan baik kepada mitra dan menawarkan produk berkualitas bisa lebih hemat biaya dan menguntungkan daripada menjalankan kampanye berbayar di seluruh saluran pemasaran.

Dengan program afiliasi, Anda dapat menjangkau basis audiens yang lebih tertarget yang lebih cenderung membeli produk karena situs web atau influencer tepercaya merekomendasikannya daripada melihat iklan acak.

Dan yang terpenting, tidak seperti kampanye pemasaran lainnya, Anda tidak perlu membayar bahkan satu dolar di muka dan berinvestasi dalam alat canggih untuk mengelolanya. Ini adalah bentuk strategi pemasaran paling terjangkau yang menurut saya harus diterapkan oleh setiap merek eCommerce.

Karena itu, berikut adalah beberapa statistik untuk membantu membuat opini tentangnya sendiri –

• Program pemasaran afiliasi yang dibuat dengan baik dapat meningkatkan pendapatan hingga 30%.
• 80% merek menggunakan pemasaran afiliasi untuk menghasilkan prospek potensial.
• Pemasaran afiliasi mendorong eCommerce Global sebesar 10%+ persen.
• 38% pemasar setuju bahwa mereka menggunakan pemasaran afiliasi untuk akuisisi pelanggan.
• Industri afiliasi bertanggung jawab atas total 16% dari pesanan online.

Jika Anda yakin bahwa program afiliasi dapat membuat perbedaan bagi pertumbuhan bisnis eCommerce Anda dan mungkin membawanya ke tingkat berikutnya, izinkan saya menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memulai program afiliasi eCommerce.

Langkah-langkah untuk Memulai Program Afiliasi eCommerce?

Di bagian ini, saya akan memandu Anda melalui panduan langkah demi langkah untuk memulai program afiliasi untuk toko eCommerce Anda.

Jadi jika Anda sudah siap, mari kita mulai.

Langkah 1: Tentukan Tujuan & KPI Anda

Langkah pertama dalam menyiapkan aktivitas pemasaran adalah menentukan apa yang ingin Anda capai darinya dan bagaimana Anda akan mengukur keberhasilannya.

Demikian pula, sebelum memulai program afiliasi, Anda harus menentukan tujuan yang ingin Anda capai untuk bisnis Anda dan KPI untuk mengukur kinerjanya.

Saat menentukan tujuan, pastikan tujuan tersebut jelas dan sesuai dengan tujuan bisnis secara keseluruhan. Berikut adalah beberapa tujuan yang dapat Anda coba untuk bisnis eCommerce Anda –

• Untuk mengurangi biaya akuisisi pelanggan sebesar 20%
• Untuk meningkatkan jumlah pesanan per hari sebesar 25%
• Untuk meningkatkan lalu lintas situs sebesar 15% dari bulan ke bulan.
• Untuk meningkatkan pendapatan sebesar $25.000 pada akhir kuartal.

Setelah menetapkan sasaran, Anda perlu memilih beberapa metrik penting untuk melacak kinerja program afiliasi Anda. Anda dapat memasukkan metrik ini ke daftar Anda –

• Jumlah Afiliasi : Jumlah total mitra afiliasi
• Klik Traffic : Total no. klik yang Anda dapatkan melalui afiliasi Anda
• Tingkat Konversi : Persentase klik afiliasi yang membuat pembelian berhasil
• EPC : Penghasilan per seratus klik
• Pesanan Bruto : Total pesanan yang dilakukan melalui pemasaran afiliasi

Metrik seperti jumlah kunjungan & sesi tidak berkontribusi pada tujuan bisnis yaitu, menghasilkan pendapatan. Jadi, hindari metrik kesombongan seperti itu dan pilih KPI yang sesuai dengan tujuan pemasaran dan bisnis Anda secara keseluruhan.

Dengan cara ini, Anda akan memiliki gambaran yang jelas tentang bagaimana program afiliasi berkontribusi dan mengoptimalkannya untuk hasil yang lebih baik.

Langkah 2: Tentukan Strategi Komisi

Selanjutnya, cari tahu berapa banyak Anda mampu membayar afiliasi Anda.

Strategi komisi Anda adalah yang menentukan keberhasilan program pemasaran afiliasi Anda – tingkat komisi yang rendah mungkin membuat afiliasi menjauh dari Anda, sementara menawarkan tarif yang lebih tinggi dapat memotong margin keuntungan Anda.

Jadi untuk membuat program afiliasi menang-menang bagi kedua belah pihak, Anda perlu bekerja untuk menyusun strategi komisi yang menguntungkan bagi Anda dan afiliasi Anda.

Untuk produk eCommerce, 8-10% dari harga produk adalah biaya komisi yang besar . Namun, itu sepenuhnya tergantung pada berapa banyak keuntungan yang bisa Anda peroleh per penjualan setelah mengecualikan kemasan, biaya pengiriman, dan lainnya.

Misalnya, jika Anda memesan untung 25% per penjualan, Anda dapat dengan mudah membelanjakan 10% dari pesanan sebagai komisi afiliasi. Demikian pula, untuk produk digital seperti ebook, plugin, perangkat lunak, margin keuntungan biasanya sangat tinggi; di sana, Anda mampu membayar komisi 20-25%.

Ingatlah bahwa komisi afiliasi juga dapat dihitung sebagai Biaya per Akuisisi (CPA) untuk setiap pelanggan baru yang bergabung dengan toko Anda. Jadi, saat menentukan strategi komisi Anda, Anda akan melihat ROI dalam bentuk penjualan berulang di mana Anda mungkin tidak perlu membayar komisi.

Langkah 3: Pilih Platform Afiliasi

Setelah menetapkan tujuan Anda dan memutuskan struktur biaya komisi, langkah selanjutnya adalah memilih platform afiliasi yang paling sesuai untuk toko Anda.

Anda dapat memilih jaringan afiliasi atau membangun program afiliasi internal menggunakan perangkat lunak afiliasi.

Jaringan afiliasi seperti ShareASale atau Impact adalah platform khusus di mana pemilik toko dapat menemukan penerbit potensial, blogger, influencer, atau duta besar untuk bergabung dengan program afiliasi dan mempromosikan produk.

Platform menangani semuanya dan memberi Anda pelacakan mendalam, pelaporan, dan fitur lain yang diperlukan untuk menyiapkan program afiliasi.

Sebaliknya, program afiliasi internal berarti Anda memerlukan perangkat lunak seperti Post Affiliate Pro dan Tapfiliate untuk membangun dan mengelola program afiliasi dalam perusahaan Anda oleh tim Anda.

• Baca: Platform Afiliasi eCommerce Terbaik

Jadi, mana yang paling cocok? Untuk membantu Anda memutuskan, inilah perbandingan singkat antara kedua jenis platform –

Sekarang, berdasarkan struktur, anggaran, dan keterampilan program afiliasi Anda, pilih platform yang paling sesuai untuk membangun program Anda dan lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Buat Program Afiliasi Anda

Setelah Anda memutuskan platform untuk program afiliasi Anda, sekarang saatnya untuk mengaturnya dan membuatnya aktif.

Meluncurkan program afiliasi Anda tergantung pada jenis platform afiliasi yang Anda pilih untuk memulai. Seperti yang telah dibahas di bagian sebelumnya, Anda dapat memilih jaringan afiliasi atau perangkat lunak afiliasi untuk membangun program Anda.

Apa pun yang Anda putuskan, langkah selanjutnya adalah menghubungkan situs eCommerce Anda ke platform dan menyiapkan struktur komisi dan metode pembayaran untuk membuat program hidup.

Langkah 5: Undang Mitra Potensial

Program afiliasi eCommerce Anda akan berhasil hanya jika Anda dapat menarik afiliasi dengan pijakan yang kuat di antara konsumen target Anda.

Jadi, temukan situs web dan blogger sukses yang audiensnya cocok dengan profil pelanggan Anda, undang mereka untuk bergabung dengan program Anda.

Sebelum mengundang orang untuk bergabung dengan program Anda, pastikan Anda memiliki halaman arahan khusus yang menggambarkan semua detail program afiliasi Anda. Berikut adalah beberapa poin penting yang harus disorot pada halaman –

• Nyatakan dengan jelas struktur komisi dan metode pembayaran
• Soroti anjuran dan larangan menggunakan tautan afiliasi.
• Nyatakan jenis materi promosi yang akan Anda tawarkan kepada mereka
• Sebutkan bagaimana afiliasi Anda dapat melacak kemajuan mereka.

Berikut adalah contoh halaman afiliasi Amazon yang menyediakan setiap detail yang perlu diketahui afiliasi sebelum mendaftar ke program mereka.

Langkah 6: Periksa & Setujui Pelamar

Setelah penerbit mendaftar ke program afiliasi Anda, langkah selanjutnya adalah memeriksa entri dan hanya menyetujui yang memenuhi syarat.

Saya telah melihat bahwa banyak merek menyetujui setiap entri yang mereka terima untuk program afiliasi mereka. Tetapi saya sangat menyarankan untuk hanya menerima penerbit dan pemberi pengaruh yang berkualitas sehingga Anda dapat menghindari pengeluaran sumber daya untuk mitra yang tidak berkonversi.

Saat memeriksa entri, Anda harus mengajukan pertanyaan berikut untuk menentukan apakah entri tersebut cocok untuk program Anda –

• Pengaruh seperti apa yang mereka miliki dalam industri Anda?
• Bagaimana audiens berinteraksi dengan konten mereka (tingkat keterlibatan)?
• Apakah mereka benar selaras dengan kebijakan pemasaran afiliasi Anda?
• Bagaimana pengaruh mereka pada saluran pemasaran yang berbeda?

Terlepas dari pertanyaan ini, jika mitra afiliasi target Anda adalah penerbit dan blogger, inilah daftar 4 poin saya untuk memeriksa kualitas situs dan kelayakan untuk program Anda –

• Periksa apakah afiliasi (penerbit) memiliki nama domain tingkat atas untuk situs web.
• Cari posting blog di situs web mereka dan analisis kualitas konten.
• Analisis tingkat lalu lintas konten yang mereka hasilkan menggunakan alat SEO.
• Periksa apakah mereka menyertakan pengungkapan tautan afiliasi yang merupakan aturan wajib.

Jika pelamar berdiri sesuai pedoman Anda, setujui yang memenuhi syarat dan berikan materi promosi penting seperti yang dibahas di bagian berikutnya.

Langkah 7: Berikan Materi Promosi kepada Afiliasi

Karena pemasaran afiliasi sepenuhnya berbasis kinerja, Anda perlu membantu penerbit Anda dengan menyediakan materi promosi penting yang dapat mereka gunakan untuk menghasilkan konten atau mempromosikannya di platform mereka.

Beberapa materi promosi penting yang harus Anda tawarkan kepada mitra afiliasi Anda adalah sebagai berikut –

• Tautan afiliasi yang tepat
• Kode kupon diskon unik
• Gambar produk resolusi tinggi
• materi video
• Materi pemasaran email
• Postingan media sosial
• Kesaksian pelanggan, studi kasus, atau ulasan.
• Spanduk yang menarik untuk menangkap perhatian segera.

Terlepas dari konten siap pakai ini, Anda harus secara konsisten berinteraksi dengan mitra afiliasi berkinerja terbaik Anda, mendiskusikan ide, dan menyediakan materi yang diperlukan untuk membantu mereka menjalankannya.

Langkah 8: Targetkan Ulang Pengunjung di Saluran Pemasaran

Setelah pelanggan potensial mengunjungi situs Anda melalui tautan afiliasi, Anda tidak boleh mengesampingkannya dan bergantung sepenuhnya pada mitra afiliasi untuk konversi. Alih-alih, targetkan ulang pelanggan yang tidak berkonversi untuk memastikan tingkat konversi terbaik.

Gagasan di balik ini adalah bahwa jika seseorang mengunjungi halaman toko Anda melalui tautan afiliasi, kemungkinan pengunjung tersebut mungkin tertarik dengan produk tersebut, tetapi mereka tidak dapat melanjutkan karena suatu alasan. Jadi, dengan menggunakan iklan penargetan ulang, Anda dapat menawarkan penawaran yang lebih baik (jika mungkin) atau hanya membuat faktor ingatan.

Namun, pastikan Anda tidak terlalu agresif dalam menargetkan ulang pengunjung tersebut. Biarkan lembut, relevan, dan hentikan penargetan ulang setelah beberapa saat untuk menghindari pengeluaran berlebihan pada konsumen yang tidak melakukan konversi.

Siap Memulai Program Afiliasi E-niaga Anda?

Sebagai pengusaha eCommerce, tujuan utama Anda adalah menghasilkan lebih banyak penjualan dan pendapatan untuk bisnis Anda. Afiliasi pemasaran dapat menjadi media yang efektif untuk membantu Anda mencapai tujuan pendapatan Anda dengan cepat tanpa banyak investasi awal.

Program afiliasi eCommerce juga bisa menjadi cara yang bagus untuk membangun hubungan dengan influencer teratas di niche Anda dan memanfaatkan mereka untuk mempromosikan produk Anda melalui pemasaran influencer di media sosial.

Akhirnya, pemasaran afiliasi adalah salah satu strategi pemasaran eCommerce yang paling saya rekomendasikan untuk bisnis di setiap tahap – itu terjangkau dan memberikan ROI yang lebih tinggi daripada iklan berbayar. Apa lagi yang Anda butuhkan darinya?

Saya harap panduan ini membantu Anda mempelajari tentang program afiliasi eCommerce. Sekarang, giliran Anda untuk mengikuti langkah-langkah yang dibahas di atas dan memulai program afiliasi yang menarik untuk toko online Anda.