Comment démarrer un programme d'affiliation de commerce électronique

En tant qu'entrepreneur en commerce électronique ou spécialiste du marketing, il est probable que vous ayez mené plusieurs campagnes marketing ciblant votre public cible diversifié.

Cependant, via des campagnes payantes sur des canaux marketing comme Facebook et Google, vous ne pouvez atteindre que le public qui recherche activement les produits que vous vendez.

Mais qu'en est-il des personnes qui ne manifestent pas activement d'intérêt pour vos produits mais qui pourraient être des acheteurs potentiels ? Faites-vous quelque chose pour atteindre une telle base d'audience ?

Sinon, vous laissez une opportunité de générer plus de ventes.

C'est ici que vous pouvez mettre en place un programme d'affiliation de commerce électronique. En démarrant un programme d'affiliation pour votre boutique en ligne, vous pouvez vous associer à des influenceurs de votre créneau pour promouvoir vos produits.

De cette façon, vous pouvez puiser dans leur base d'audience déjà établie et générer rapidement plus de trafic et augmenter les ventes de votre boutique en ligne.

Parmi les autres stratégies de marketing, le marketing d'affiliation est l'un des moyens les plus efficaces et les plus abordables de promouvoir votre entreprise de commerce électronique et de générer plus de ventes. Et pour vous aider à mettre en œuvre cette stratégie avec succès, j'ai élaboré ce guide où vous apprendrez comment démarrer avec un programme d'affiliation de commerce électronique.

Cela dit, commençons par comprendre ce qu'est exactement un programme d'affiliation.

Qu'est-ce qu'un programme d'affiliation de commerce électronique ?

Un programme d'affiliation de commerce électronique est une forme d'accord entre un propriétaire de boutique de commerce électronique et des éditeurs (affiliés). Les affiliés font la promotion des produits du magasin auprès de leur public et touchent une commission sur chaque vente.

De cette façon, les propriétaires de magasins peuvent promouvoir leurs produits auprès d'acheteurs potentiels sans rien payer d'avance, aucun client = aucun paiement d'affiliation .

Pour en faire un succès, les propriétaires de magasins doivent trouver des affiliés de qualité qui publient du contenu et font la promotion de produits via leur plate-forme faisant autorité comme les médias sociaux, les sites Web de blogs, le marketing par e-mail, etc.

Et en fonction de leurs performances, le propriétaire du magasin paiera ses commissions et les encouragera à promouvoir davantage en offrant d'autres incitations telles que des primes de commission, des récompenses ou tout ce qui pousse les affiliés à agir.

Si vous vous demandez toujours si les programmes d'affiliation seront efficaces pour votre entreprise de commerce électronique, la section suivante est pour vous.

Le programme d'affiliation est-il efficace pour le commerce électronique ?

Un programme d'affiliation de commerce électronique attrayant qui paie bien aux partenaires et offre des produits de qualité peut être plus rentable et rentable que de lancer des campagnes payantes sur les canaux de commercialisation.

Avec un programme d'affiliation, vous pouvez atteindre une base d'audience plus ciblée qui est plus susceptible d'acheter un produit car un site Web ou un influenceur de confiance le recommande plutôt que de voir une annonce aléatoire.

Et surtout, contrairement à d'autres campagnes marketing, vous n'avez même pas à payer un dollar d'avance et à investir dans des outils sophistiqués pour le gérer. C'est la forme de stratégie marketing la plus abordable que chaque marque de commerce électronique devrait mettre en œuvre.

Ceci étant dit, voici quelques statistiques pour vous aider à vous faire votre propre opinion –

• Des programmes de marketing d'affiliation bien créés peuvent augmenter les revenus de 30%.
• 80% des marques utilisent le marketing d'affiliation pour générer des prospects potentiels.
• Le marketing d'affiliation stimule le commerce électronique mondial de plus de 10 %.
• 38% des spécialistes du marketing conviennent qu'ils utilisent le marketing d'affiliation pour l'acquisition de clients.
• L'industrie de l'affiliation est responsable d'un total de 16% des commandes en ligne.

Si vous êtes convaincu qu'un programme d'affiliation peut faire la différence dans la croissance de votre entreprise de commerce électronique et probablement la faire passer au niveau supérieur, laissez-moi vous montrer comment vous pouvez démarrer un programme d'affiliation de commerce électronique.

Étapes pour démarrer un programme d'affiliation de commerce électronique ?

Dans cette section, je vais vous présenter un guide étape par étape pour démarrer un programme d'affiliation pour votre boutique de commerce électronique.

Alors si vous êtes prêt, commençons.

Étape 1 : Définissez vos objectifs et vos KPI

La première étape de la mise en place d'une activité marketing consiste à déterminer ce que vous voulez en tirer et comment vous mesurerez son succès.

De même, avant de démarrer un programme d'affiliation, vous devez définir les objectifs que vous souhaitez atteindre pour votre entreprise et les KPI pour mesurer ses performances.

Lors de la définition des objectifs, assurez-vous qu'ils sont clairs et correspondent aux objectifs commerciaux globaux. Voici quelques objectifs que vous pouvez essayer pour votre entreprise de commerce électronique -

• Réduire les coûts d'acquisition de clients de 20%
• Augmenter le nombre de commandes par jour de 25%
• Augmenter le trafic du site de 15 % d'un mois à l'autre.
• Augmenter les revenus de 25 000 $ d'ici la fin du trimestre.

Après avoir défini les objectifs, vous devez sélectionner certaines des mesures importantes pour suivre les performances de votre programme d'affiliation. Vous pouvez inclure ces métriques à votre liste -

• Nombre d'affiliés : Nombre total de partenaires affiliés
• Trafic de clic : Le nombre total. de clics que vous avez obtenus via vos affiliés
• Taux de conversion : Pourcentage de clics d'affiliés ayant effectué des achats réussis
• EPC : Gains pour cent clics
• Commande brute : Total des commandes passées via le marketing d'affiliation

Les mesures telles que le nombre de visites et de sessions ne contribuent pas à l'objectif commercial, c'est-à-dire à la génération de revenus. Alors, évitez de telles mesures de vanité et choisissez les KPI qui correspondent à vos objectifs marketing et commerciaux globaux.

De cette façon, vous aurez une idée claire de la contribution du programme d'affiliation et l'optimiserez pour de meilleurs résultats.

Étape 2 : Définir la stratégie de commission

Ensuite, déterminez combien vous pouvez vous permettre de payer vos affiliés.

Votre stratégie de commission est ce qui détermine le succès de votre programme de marketing d'affiliation - des taux de commission faibles peuvent décourager les affiliés de s'éloigner de vous, tandis qu'offrir des taux plus élevés peut réduire votre marge bénéficiaire.

Donc, pour que le programme d'affiliation soit gagnant-gagnant pour les deux parties, vous devez travailler à l'élaboration d'une stratégie de commission rentable pour vous et vos affiliés.

Pour les produits de commerce électronique, 8 à 10 % du prix du produit sont des frais de commission généreux . Néanmoins, cela dépend entièrement du bénéfice que vous pouvez gagner par vente après exclusion de l'emballage, des frais de livraison et autres.

Par exemple, si vous réservez un bénéfice de 25 % par vente, vous pouvez facilement vous permettre de dépenser 10 % de la commande en tant que commission d'affiliation. De même, pour les produits numériques comme les ebooks, les plugins, les logiciels, la marge bénéficiaire est généralement très élevée ; là-bas, vous pouvez vous permettre de payer une commission de 20 à 25 %.

N'oubliez pas que les commissions d'affiliation peuvent également être comptabilisées en tant que coût par acquisition (CPA) pour chaque nouveau client rejoignant votre magasin. Ainsi, lors de la définition de votre stratégie de commission, vous devriez voir le retour sur investissement sous la forme de ventes répétées sur lesquelles vous n'aurez peut-être pas à payer de commissions.

Étape 3 : Choisissez une plate-forme d'affiliation

Après avoir défini vos objectifs et décidé de la structure des frais de commission, l'étape suivante consiste à sélectionner la plate-forme d'affiliation la plus appropriée pour votre magasin.

Vous pouvez soit choisir un réseau d'affiliation, soit créer un programme d'affiliation interne à l'aide d'un logiciel d'affiliation.

Un réseau d'affiliation comme ShareASale ou Impact est une plate-forme dédiée où les propriétaires de magasins peuvent trouver des éditeurs, des blogueurs, des influenceurs ou des ambassadeurs potentiels pour rejoindre le programme d'affiliation et promouvoir les produits.

La plate-forme s'occupe de tout et vous fournit un suivi approfondi, des rapports et d'autres fonctionnalités nécessaires à la mise en place d'un programme d'affiliation.

Au contraire, un programme d'affiliation interne signifie que vous avez besoin de logiciels comme Post Affiliate Pro et Tapfiliate pour créer et gérer le programme d'affiliation au sein de votre entreprise par votre équipe.

• Lire : Meilleures plateformes d'affiliation de commerce électronique

Alors, lequel conviendra le mieux ? Pour vous aider à vous décider, voici une brève comparaison entre les deux types de plateformes –

Maintenant, en fonction de la structure, du budget et des compétences de votre programme d'affiliation, choisissez la plate-forme la plus appropriée pour créer votre programme et passer à l'étape suivante.

Étape 4 : Créez votre programme d'affiliation

Une fois que vous avez choisi la plateforme de votre programme d'affiliation, il est maintenant temps de la mettre en place et de la faire vivre.

Le lancement de votre programme d'affiliation dépend du type de plateforme d'affiliation que vous choisissez pour commencer. Comme indiqué dans la section précédente, vous pouvez sélectionner un réseau d'affiliation ou un logiciel d'affiliation pour créer votre programme.

Quoi que vous décidiez, la prochaine étape consisterait à connecter votre site de commerce électronique à la plate-forme et à mettre en place la structure de commission et la méthode de paiement pour faire vivre le programme.

Étape 5 : Invitez des partenaires potentiels

Votre programme d'affiliation de commerce électronique ne réussira que si vous pouvez attirer des affiliés bien implantés parmi vos consommateurs cibles.

Alors, trouvez des sites Web et des blogueurs à succès dont l'audience correspond à votre profil client, invitez-les à rejoindre votre programme.

Avant d'inviter des personnes à rejoindre votre programme, assurez-vous d'avoir une page de destination dédiée illustrant tous les détails de votre programme d'affiliation. Voici quelques points clés qui doivent être mis en évidence sur la page -

• Indiquez clairement la structure des commissions et les méthodes de paiement
• Mettez en surbrillance les choses à faire et à ne pas faire lors de l'utilisation des liens d'affiliation.
• Indiquez le type de matériel promotionnel que vous leur offrirez
• Mentionnez comment vos affiliés peuvent suivre leurs progrès.

Voici un exemple de page d'affiliation Amazon qui fournit tous les détails que les affiliés doivent savoir avant de s'inscrire à leur programme.

Étape 6 : Examiner et approuver les candidats

Une fois que les éditeurs ont postulé à votre programme d'affiliation, l'étape suivante consiste à examiner les candidatures et à n'approuver que les candidatures éligibles.

J'ai vu que de nombreuses marques approuvent chaque entrée qu'elles reçoivent pour leur programme d'affiliation. Mais je recommande fortement de n'accepter que des éditeurs et des influenceurs de qualité afin d'éviter de dépenser des ressources sur des partenaires non convertis.

Lors de l'examen des entrées, vous devez poser les questions suivantes pour déterminer si elles conviendraient à votre programme -

• Quel genre d'influence ont-ils dans votre industrie?
• Comment les audiences interagissent-elles avec leur contenu (taux d'engagement) ?
• S'alignent-ils correctement sur votre politique de marketing d'affiliation ?
• Quelle est leur influence sur les différents canaux de commercialisation ?

En dehors de ces requêtes, si vos partenaires affiliés cibles sont des éditeurs et des blogueurs, voici ma liste de contrôle en 4 points pour examiner la qualité du site et l'éligibilité à votre programme -

• Vérifiez si les affiliés (éditeurs) ont un nom de domaine de premier niveau pour le site Web.
• Recherchez les articles de blog sur leur site Web et analysez la qualité du contenu.
• Analysez les taux de trafic du contenu qu'ils produisent à l'aide d'un outil de référencement.
• Vérifiez s'ils incluent une divulgation de lien d'affiliation qui est une règle obligatoire.

Si les candidats se conforment à vos directives, approuvez les candidats éligibles et fournissez le matériel promotionnel essentiel, comme indiqué dans la section suivante.

Étape 7 : Fournir du matériel promotionnel aux affiliés

Le marketing d'affiliation étant entièrement basé sur la performance, vous devez aider vos éditeurs en leur fournissant le matériel promotionnel essentiel qu'ils peuvent utiliser pour générer du contenu ou le promouvoir sur leurs plateformes.

Certains des supports promotionnels essentiels que vous devriez offrir à vos partenaires affiliés sont les suivants :

• Liens d'affiliation appropriés
• Codes de réduction uniques
• Images de produits haute résolution
• Matériel vidéo
• Matériel de marketing par courrier électronique
• Publications sur les réseaux sociaux
• Témoignages de clients, études de cas ou avis.
• Des bannières attrayantes pour attirer l'attention immédiate.

En dehors de ce contenu prédéfini, vous devez constamment interagir avec vos partenaires affiliés les plus performants, discuter d'idées et fournir le matériel nécessaire pour les aider à les exécuter.

Étape 8 : Recibler les visiteurs sur les canaux marketing

Une fois que des clients potentiels visitent votre site via des liens d'affiliation, vous ne devez pas les laisser de côté et dépendre entièrement des partenaires affiliés pour la conversion. Au lieu de cela, reciblez les clients non convertis pour assurer les meilleurs taux de conversion.

L'idée derrière cela est que si quelqu'un visite la page de votre magasin via un lien d'affiliation, il est probable que le visiteur soit intéressé par le produit, mais qu'il ne puisse pas avancer pour une raison quelconque. Ainsi, en utilisant des publicités de reciblage, vous pouvez proposer de meilleures offres (si possible) ou simplement créer un facteur de rappel.

Cependant, assurez-vous simplement de ne pas être trop agressif dans le reciblage de ces visiteurs. Laissez-le être doux, pertinent et arrêtez de recibler après un certain temps pour éviter de trop dépenser pour des consommateurs non convertis.

Prêt à démarrer votre programme d'affiliation de commerce électronique ?

En tant qu'entrepreneur en commerce électronique, votre objectif principal est de générer plus de ventes et de revenus pour votre entreprise. Le marketing d'affiliation peut être un moyen efficace pour vous aider à atteindre vos objectifs de revenus rapidement sans trop d'investissement initial.

Les programmes d'affiliation de commerce électronique peuvent également être un excellent moyen de nouer des relations avec les meilleurs influenceurs de votre créneau et de les exploiter pour promouvoir vos produits via le marketing d'influence sur les réseaux sociaux.

Enfin, le marketing d'affiliation est l'une de mes stratégies de marketing de commerce électronique les plus recommandées pour les entreprises à tout moment - il est abordable et offre un retour sur investissement plus élevé que la publicité payante. De quoi d'autre avez-vous besoin ?

J'espère que ce guide vous a aidé à en savoir plus sur le programme d'affiliation de commerce électronique. Maintenant, c'est à votre tour de suivre les étapes décrites ci-dessus et de démarrer un programme d'affiliation attrayant pour votre boutique en ligne.