Cómo iniciar un programa de afiliados de comercio electrónico

Como empresario de comercio electrónico o especialista en marketing, lo más probable es que haya estado ejecutando varias campañas de marketing dirigidas a su público objetivo diverso.

Sin embargo, a través de campañas pagas en canales de marketing como Facebook y Google, solo puede llegar a la audiencia que busca activamente los productos que vende.

Pero, ¿qué pasa con las personas que no muestran un interés activo en sus productos pero que podrían ser compradores potenciales? ¿Está haciendo algo para llegar a tal audiencia?

Si no, está dejando una oportunidad para generar más ventas.

Aquí es donde puede implementar un programa de afiliados de comercio electrónico. Al iniciar un programa de afiliados para su tienda de comercio electrónico, puede asociarse con personas influyentes en su nicho para promocionar sus productos.

De esta manera, puede aprovechar su base de audiencia ya establecida y generar rápidamente más tráfico y aumentar las ventas de su tienda en línea.

Entre otras estrategias de marketing, el marketing de afiliación es una de las formas más efectivas y asequibles de promover su negocio de comercio electrónico y generar más ventas. Y para ayudarlo a implementar esta estrategia con éxito, he elaborado esta guía en la que aprenderá cómo comenzar con un programa de afiliados de comercio electrónico.

Dicho esto, comencemos por comprender qué es exactamente un programa de afiliados.

¿Qué es un programa de afiliados de comercio electrónico?

Un programa de afiliados de comercio electrónico es una forma de acuerdo entre el propietario de una tienda de comercio electrónico y los editores (afiliados). Los afiliados promocionan los productos de la tienda entre su audiencia y ganan una comisión por cada venta.

De esta manera, los propietarios de las tiendas pueden promocionar sus productos entre los compradores potenciales sin pagar nada por adelantado, sin clientes = sin pagos de afiliados .

Para que esto sea un éxito, los propietarios de las tiendas deben encontrar afiliados de calidad que publiquen contenido y promocionen productos a través de su plataforma autorizada, como redes sociales, sitios web de blogs, marketing por correo electrónico, etc.

Y en función de su desempeño, el propietario de la tienda deberá pagar sus comisiones y alentarlos a promover más ofreciendo otros incentivos como bonificaciones de comisiones, recompensas o cualquier cosa que empuje a los afiliados a tomar medidas.

Si todavía se pregunta si los programas de afiliados serán efectivos para su negocio de comercio electrónico, la siguiente sección es para usted.

¿El programa de afiliados es eficaz para el comercio electrónico?

Un atractivo programa de afiliados de comercio electrónico que paga bien a los socios y ofrece productos de calidad puede ser más rentable y rentable que ejecutar campañas pagas en todos los canales de marketing.

Con un programa de afiliados, puede llegar a una audiencia más específica que es más probable que compre un producto porque un sitio web de confianza o una persona influyente lo recomienda en lugar de ver un anuncio aleatorio.

Y lo más importante, a diferencia de otras campañas de marketing, no tiene que pagar ni un dólar por adelantado e invertir en herramientas sofisticadas para administrarlo. Es la forma más asequible de estrategia de marketing que creo que todas las marcas de comercio electrónico deberían implementar.

Dicho esto, aquí hay algunas estadísticas para ayudarlo a hacer una opinión al respecto por su cuenta:

• Los programas de marketing de afiliados bien creados pueden aumentar los ingresos en un 30%.
• El 80% de las marcas utilizan el marketing de afiliación para generar clientes potenciales.
• El marketing de afiliación impulsa el comercio electrónico global en un 10% o más.
• El 38% de los especialistas en marketing están de acuerdo en utilizar el marketing de afiliación para la adquisición de clientes.
• La industria afiliada es responsable de un total del 16% de los pedidos en línea.

Si está convencido de que un programa de afiliados puede marcar la diferencia en el crecimiento de su negocio de comercio electrónico y probablemente llevarlo al siguiente nivel, permítame mostrarle cómo puede iniciar un programa de afiliados de comercio electrónico.

¿Pasos para iniciar un programa de afiliados de comercio electrónico?

En esta sección, lo guiaré a través de una guía paso a paso para iniciar un programa de afiliados para su tienda de comercio electrónico.

Entonces, si está listo, comencemos.

Paso 1: Defina sus objetivos y KPI

El primer paso para establecer una actividad de marketing es determinar qué desea lograr con ella y cómo medirá su éxito.

Del mismo modo, antes de iniciar un programa de afiliados, debe definir los objetivos que desea lograr para su negocio y los KPI para medir su desempeño.

Al definir los objetivos, asegúrese de que sea claro y coincida con los objetivos comerciales generales. Aquí hay algunos objetivos que puede probar para su negocio de comercio electrónico:

• Reducir los costos de adquisición de clientes en un 20%
• Incrementar el número de pedidos por día en un 25%.
• Incrementar el tráfico del sitio en un 15% mes a mes.
• Incrementar los ingresos en $ 25,000 al final del trimestre.

Después de configurar los objetivos, debe elegir algunas de las métricas importantes para realizar un seguimiento del rendimiento de su programa de afiliados. Puede incluir estas métricas en su lista:

• Número de afiliados : número total de socios afiliados
• Haga clic en Tráfico : el número total. de los clics que obtuvo a través de sus afiliados
• Tasa de conversión : porcentaje de clics de afiliados que realizan compras exitosas
• EPC : ganancias por cada cien clics
• Pedido bruto : pedidos totales realizados a través de marketing de afiliación

Las métricas como el número de visitas y sesiones no contribuyen al objetivo comercial, es decir, a generar ingresos. Por lo tanto, evite esas métricas de vanidad y elija los KPI que coincidan con sus objetivos comerciales y de marketing generales.

De esta forma, tendrás una idea clara de cómo contribuye el programa de afiliados y lo optimizarás para obtener mejores resultados.

Paso 2: definir la estrategia de la comisión

A continuación, averigüe cuánto puede pagar a sus afiliados.

Su estrategia de comisiones es lo que determina el éxito de su programa de marketing de afiliados: las tasas de comisión bajas pueden disuadir a los afiliados de alejarse de usted, mientras que ofrecer tasas más altas puede reducir su margen de ganancia.

Entonces, para que el programa de afiliados sea beneficioso para ambas partes, debe trabajar en la elaboración de una estrategia de comisiones rentable para usted y sus afiliados.

Para los productos de comercio electrónico, el 8-10% del precio del producto es una generosa comisión . Aún así, depende completamente de la cantidad de ganancias que pueda obtener por venta después de excluir el empaque, las tarifas de envío y otros.

Por ejemplo, si está reservando una ganancia del 25% por venta, puede permitirse gastar fácilmente el 10% del pedido como comisión de afiliado. Del mismo modo, para productos digitales como libros electrónicos, complementos, software, el margen de beneficio suele ser muy alto; allí, puede permitirse pagar una comisión del 20-25%.

Recuerde que las comisiones de afiliados también se pueden contar como costo por adquisición (CPA) por cada nuevo cliente que se une a su tienda. Por lo tanto, al definir su estrategia de comisiones, debería ver el ROI en forma de ventas repetidas en las que es posible que no tenga que pagar comisiones.

Paso 3: elija una plataforma de afiliados

Después de establecer sus objetivos y decidir la estructura de tarifas de comisión, el siguiente paso sería seleccionar la plataforma de afiliados más adecuada para su tienda.

Puede elegir una red de afiliados o crear un programa de afiliados interno utilizando un software de afiliados.

Una red de afiliados como ShareASale o Impact es una plataforma dedicada en la que los propietarios de tiendas pueden encontrar posibles editores, blogueros, personas influyentes o embajadores para unirse al programa de afiliados y promocionar los productos.

La plataforma se encarga de todo y le proporciona un seguimiento detallado, informes y otras funciones necesarias para configurar un programa de afiliados.

Por el contrario, un programa de afiliados interno significa que necesita un software como Post Affiliate Pro y Tapfiliate para crear y administrar el programa de afiliados dentro de su empresa por parte de su equipo.

• Leer: Las mejores plataformas de afiliados de comercio electrónico

Entonces, ¿cuál encajará mejor? Para ayudarlo a decidir, aquí hay una breve comparación entre ambos tipos de plataformas:

Ahora, según la estructura, el presupuesto y las habilidades de su programa de afiliados, elija la plataforma más adecuada para construir su programa y pasar al siguiente paso.

Paso 4: crea tu programa de afiliados

Una vez que haya decidido la plataforma para su programa de afiliados, ahora es el momento de configurarlo y ponerlo en funcionamiento.

El lanzamiento de su programa de afiliados depende del tipo de plataforma de afiliados que elija para empezar. Como se discutió en la sección anterior, puede seleccionar una red de afiliados o un software de afiliados para construir su programa.

Decida lo que decida, el siguiente paso sería conectar su sitio de comercio electrónico a la plataforma y configurar la estructura de comisiones y el método de pago para que el programa esté activo.

Paso 5: Invite a socios potenciales

Su programa de afiliados de comercio electrónico solo tendrá éxito si puede atraer afiliados con una sólida presencia entre sus consumidores objetivo.

Por lo tanto, busque sitios web y blogueros exitosos cuya audiencia coincida con su perfil de cliente, invítelos a unirse a su programa.

Antes de invitar a personas a unirse a su programa, asegúrese de tener una página de destino dedicada que ilustre todos los detalles de su programa de afiliados. Aquí hay algunos puntos clave que deben resaltar en la página:

• Indique claramente la estructura de comisiones y los métodos de pago
• Resalta los pros y los contras de usar los enlaces de afiliados.
• Indique el tipo de material promocional que les ofrecerá
• Mencione cómo sus afiliados pueden realizar un seguimiento de su progreso.

Aquí hay un ejemplo de una página de afiliados de Amazon que proporciona todos los detalles que los afiliados necesitan saber antes de registrarse en su programa.

Paso 6: Examinar y aprobar a los solicitantes

Una vez que los editores hayan presentado la solicitud a su programa de afiliados, el siguiente paso sería examinar las entradas y aprobar solo las elegibles.

He visto que muchas marcas aprueban cada entrada que reciben para su programa de afiliados. Pero recomiendo encarecidamente aceptar solo los editores e influyentes de calidad para que pueda evitar gastar recursos en socios que no realizan conversiones.

Mientras examina las entradas, debe hacer las siguientes preguntas para determinar si serían las adecuadas para su programa:

• ¿Qué tipo de influencia tienen en su industria?
• ¿Cómo interactúan las audiencias con su contenido (tasas de participación)?
• ¿Se alinean correctamente con su política de marketing de afiliados?
• ¿Cómo es su influencia en los diferentes canales de marketing?

Aparte de estas consultas, si sus socios afiliados objetivo son editores y blogueros, aquí está mi lista de verificación de 4 puntos para examinar la calidad del sitio y la elegibilidad para su programa:

• Compruebe si los afiliados (editores) tienen un nombre de dominio de nivel superior para el sitio web.
• Busque las publicaciones del blog en su sitio web y analice la calidad del contenido.
• Analiza las tasas de tráfico del contenido que producen utilizando una herramienta de SEO.
• Verifique si incluyen una divulgación de enlace de afiliado, que es una regla obligatoria.

Si los solicitantes cumplen con sus pautas, apruebe a los elegibles y proporcione materiales promocionales esenciales como se explica en la siguiente sección.

Paso 7: proporcione materiales promocionales a los afiliados

Dado que el marketing de afiliación se basa completamente en el rendimiento, debe ayudar a sus editores proporcionándoles los materiales promocionales esenciales que pueden utilizar para generar contenido o promocionarlo en sus plataformas.

Algunos de los materiales promocionales esenciales que debe ofrecer a sus socios afiliados son los siguientes:

• Enlaces de afiliados adecuados
• Códigos de cupón de descuento únicos
• Imágenes de productos de alta resolución
• Materiales de video
• Materiales de marketing por correo electrónico
• Publicaciones en redes sociales
• Testimonios de clientes, estudios de casos o reseñas.
• Banners atractivos para captar la atención inmediata.

Aparte de este contenido prefabricado, debe interactuar constantemente con sus socios afiliados de mayor rendimiento, discutir ideas y proporcionar los materiales necesarios para ayudarlos a ejecutarlas.

Paso 8: Reorientar a los visitantes en los canales de marketing

Una vez que los clientes potenciales visitan su sitio a través de enlaces de afiliados, no debe dejarlos de lado y depender completamente de los socios afiliados para la conversión. En su lugar, redirija a los clientes que no realizan conversiones para garantizar las mejores tasas de conversión.

La idea detrás de esto es que si alguien visita la página de su tienda a través de un enlace de afiliado, lo más probable es que el visitante esté interesado en el producto, pero no pueda seguir adelante por alguna razón. Por lo tanto, al usar anuncios de reorientación, puede ofrecer mejores ofertas (si es posible) o simplemente crear un factor de recuperación.

Sin embargo, asegúrese de no ser demasiado agresivo en la reorientación de dichos visitantes. Deje que sea suave, relevante y deje de reorientar después de un tiempo para evitar gastar en exceso en los consumidores que no realizan conversiones.

¿Está listo para comenzar su programa de afiliados de comercio electrónico?

Como emprendedor de comercio electrónico, su principal objetivo es generar más ventas e ingresos para su negocio. El marketing de afiliación puede ser un medio eficaz para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de ingresos rápidamente sin mucha inversión inicial.

Los programas de afiliados de comercio electrónico también pueden ser una excelente manera de establecer relaciones con los principales influencers en su nicho y aprovecharlos para promover sus productos a través del marketing de influencers en las redes sociales.

Finalmente, el marketing de afiliación es una de mis estrategias de marketing de comercio electrónico más recomendadas para las empresas en cualquier etapa: es asequible y proporciona un ROI más alto que la publicidad paga. ¿Qué más necesitas de él?

Espero que esta guía le haya ayudado a aprender sobre el programa de afiliados de comercio electrónico. Ahora, es su turno de seguir los pasos discutidos anteriormente y comenzar un atractivo programa de afiliados para su tienda en línea.