Le guide ultime du marketing des plombiers

Que vous soyez un plombier commercialisant une entreprise en solo ou un professionnel du marketing travaillant pour une entreprise de services à domicile, vous savez probablement que les services de plomberie sont très demandés. Mais un flux constant de prospects occupe votre équipe alors que de nombreux clients n'ont besoin de votre service qu'une ou deux fois par an.

La bonne stratégie de marketing numérique peut vous aider à présenter rapidement et efficacement vos services aux clients. Voici un guide complet des stratégies de marketing de la plomberie.

Commercialisez en déplacement en personnalisant les véhicules de service

Profitez de toutes les options marketing qui s'offrent à vous. L'une des opportunités les plus importantes que vous avez est la marque de vos véhicules de service. Présentez votre logo, le nom de votre entreprise et vos coordonnées sur les voitures ou les fourgonnettes que vous conduisez lorsque vous fournissez un service. Non seulement cela est rentable, mais vous obtenez également votre nom devant un large éventail de clients lorsque vous conduisez.

Les options vont des décalcomanies autocollantes peu coûteuses aux habillages en couleur pour chacun de vos véhicules d'entreprise. Si cette méthode de marketing est efficace, vous pouvez même envisager de vous associer à une entreprise locale qui vous permet de parrainer des enveloppes de marketing sur les voitures d'autres personnes pour aider à accroître la notoriété du nom.

Communiquez avec le publipostage

La publicité directe fait connaître votre nom aux consommateurs. Souvent, cela implique l'envoi de dépliants, de cartes postales ou d'autres supports marketing proposant une promotion par la poste. L'une des raisons pour lesquelles la publicité directe est populaire est qu'il s'agit d'un moyen rentable de faire connaître votre nom tout en ciblant un public local.

Alors que le marketing numérique peut vous aider à faire évoluer rapidement vos plans marketing de plomberie, le publipostage crée un autre canal pour communiquer avec les clients potentiels et les clients existants. Concentrez-vous sur les remises, les événements exclusifs et d'autres offres de grande valeur qui inciteront les gens à vous appeler.

Créer un plan de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est un moyen intelligent d'établir et d'entretenir des relations avec les clients et les clients potentiels. Invitez les clients à s'inscrire sur une liste et attirez des clients potentiels avec un cadeau en échange de leur adresse e-mail.

L'utilisation d'un service de messagerie tel que Constant Contact peut vous aider à vous connecter, à rester en contact et à partager les remises et promotions à venir. Vous pouvez adopter une approche simple ou même segmenter votre liste en clients potentiels et en clients fidèles pour personnaliser le message. Concentrez-vous sur la création d'e-mails qui répondent à ce que les clients veulent le plus, tels que :

• Articles et suggestions utiles
• Questions et réponses
• Vidéos traitant des questions fréquemment posées sur la plomberie
• Promotion des soldes et des remises
• Rappeler aux clients l'entretien saisonnier
• Inviter les gens à tendre la main avec des questions ou des préoccupations

Implantez votre territoire numérique avec un site web

Le processus d'achat d'aujourd'hui commence en ligne. Assurez-vous que les clients peuvent vous trouver avec un site Web. Un bon site met en évidence les zones géographiques que vous desservez, les services que vous offrez et ce qui vous rend unique.

Par exemple, envisagez de mettre en évidence depuis combien de temps vous êtes en affaires ou une spécialité que vous pourriez avoir, comme travailler sur des projets historiques. Certaines pages utiles à considérer pour un site Web de marketing de plomberie de base incluent :

• Votre page d'accueil
• Une page "À propos de nous" qui offre un aperçu de votre entreprise et de votre histoire
• Une page Services, décrivant les types de projets que vous réalisez et les services offerts
• Une page Produit, si vous avez des partenariats avec des marques ou si vous proposez des forfaits tels que des contrats de service continu ou des garanties
• Une page de témoignages qui peut présenter des recommandations de clients satisfaits.
• Une page Projets, qui peut offrir un aperçu de certains projets créatifs ou stimulants que vous avez entrepris et comment vous les avez résolus
• Une page Contacts qui permet aux nouveaux clients de vous contacter facilement lorsqu'ils ont besoin d'un plombier

Le lancement d'un site Web n'a pas à être difficile ou coûteux. Constant Contact propose des modèles faciles à utiliser que vous pouvez personnaliser pour le marketing des plombiers et facilement mettre à jour.

Créez un site Web simple et facile à naviguer qui explique clairement vos services et aide les utilisateurs à accéder rapidement aux informations dont ils ont besoin. N'ayez pas peur d'énoncer votre mission dès la première page.

Générer des prospects à partir des répertoires de services à domicile

Un élément unique du marketing des plombiers est le rôle que jouent les annuaires en ligne dans la création de prospects et le référencement des entreprises. Angie's List, HomeAdvisor et Thumbtack ne sont que trois sites que les propriétaires peuvent utiliser pour trouver des professionnels à citer sur des projets. Créez un profil sur ces sites. Beaucoup offrent des mises à niveau avec des fonctionnalités marketing supplémentaires.

Faites attention aux avis que vous recevez et répondez aux demandes d'informations en temps opportun pour vous bâtir une excellente réputation sur le site. Déterminez si une mise à niveau pourrait attirer de précieux prospects vers votre entreprise.

Recherche de commande avec pay-per-click (PPC)

Les moteurs de recherche comme Google sont une source importante de prospects et de trafic dans le marketing des plombiers. Alors que votre site Web et votre stratégie d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) aident à attirer du trafic organique, il est possible d'atteindre le haut des résultats de recherche avec des publicités au paiement par clic (PPC).

Avec les publicités PPC, il est possible de se connecter rapidement avec des clients potentiels qui recherchent des mots-clés pertinents pour votre entreprise. Vous choisirez les mots clés et les publics que vous souhaitez cibler, et vous pourrez développer un contenu publicitaire intéressant qui incitera les internautes à cliquer sur votre annonce. Les exemples peuvent inclure des termes tels que "plombier" et le nom de votre ville.

Cela peut sembler intimidant, mais des outils tels que Google Ads aident à la recherche de mots clés, à la création d'annonces et à la mesure du succès, de sorte que vous savez toujours que vos efforts génèrent des résultats. En vous appuyant sur les publicités PPC, vous pouvez utiliser des stratégies telles que le reciblage pour engager des prospects une deuxième fois ou atteindre d'autres canaux.

Cultiver une suite sociale

Les réseaux sociaux ne servent pas seulement à rester en contact avec la famille et les amis. Publier activement sur Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram peut vous aider à générer des affaires. Des outils comme Constant Contact facilitent la publication de contenu, surveillent l'engagement et voient la traction que vous générez sur un réseau. Voici quelques idées pour commercialiser vos services à domicile sur les réseaux sociaux :

• Partage de conseils rapides
• Fournir de brèves réponses aux FAQ
• Lien vers des articles que vous avez écrits ou lus sur des sujets de plomberie
• Partager des vidéos, des images ou des mèmes de bon goût que votre public pourrait trouver amusants
• Poser des questions pour savoir quelles informations aideraient le plus votre public
• Recueillir des informations par le biais d'une enquête ou d'un sondage

Si une plateforme sociale génère de bons résultats pour vous, il est possible de l'amplifier davantage en utilisant la publicité. Avec les publicités payantes sur les réseaux sociaux, vous pouvez atteindre un public plus large et faire connaître votre contenu et votre entreprise.

Obtenez de nouvelles affaires avec la vidéo

La vidéo est un excellent moyen de bâtir votre réputation et d'attirer de nouveaux clients plombiers. Ne vous sentez pas sous pression pour une valeur de production élevée ou des sujets complexes. Montrez comment vous résolvez un problème courant ou répondez à une question fréquemment posée.

Le marketing vidéo pour les plombiers peut être aussi simple que d'enregistrer une vidéo d'une ou deux minutes avec votre smartphone et de la télécharger sur une chaîne YouTube. Au fil du temps, vous pouvez attirer des abonnés et générer un trafic précieux vers votre site Web et d'autres destinations en ligne.

Adoptez le marketing de contenu

Le marketing de contenu est une autre stratégie qui peut vous aider à améliorer votre position dans les classements de recherche et à fournir des informations précieuses aux clients. Avec le marketing de contenu, vous créez des actifs tels que des articles de blog, des articles et des livres électroniques plus longs qui attirent les personnes susceptibles de devenir des clients.

Les sujets peuvent aller des mises à niveau saisonnières que les propriétaires devraient effectuer à la manière dont les constructeurs sur mesure peuvent s'associer aux plombiers pour obtenir rapidement de nouveaux développements sur le marché. Faites preuve de créativité et recherchez des sujets sur lesquels vous souhaitez vous approprier la conversation.

Améliorez votre stratégie marketing de plombier dès aujourd'hui

Le marketing de votre entreprise vous aidera à poursuivre votre croissance et à répondre aux besoins d'un plus grand nombre de clients. Les solutions de marketing numérique de Constant Contact peuvent assurer la fluidité de votre pipeline de prospects. Contactez-nous pour en savoir plus sur les solutions de marketing de plomberie que nous pouvons offrir aujourd'hui.