Liste de contrôle pour une campagne e-mail réussie
Publié: 2017-07-18Vous devez envoyer une campagne d'email marketing ? Consultez donc cette liste de points essentiels pour que votre newsletter soit un succès.
Vous ne devez pas envoyer une campagne sans la tester.
Il y a un processus que vous devez suivre et une liste de contrôle que vous devrez garder avec vous.
Même de petits ajustements peuvent aider à améliorer les résultats.
C'est, étape par étape, ce dont nous allons parler aujourd'hui dans ce petit guide.
Commençons?
- 1 ► Vérifier les paramètres techniques
- 2 ► Analyse des campagnes précédentes
- 2.1 Il est également important de revoir les liens.
- 3 ► Objectifs de la campagne
- 4 ► Cibler le public
- 5 ► Le contenu que vous enverrez
- 5.1 ► Comment rédiger un email vendeur étape par étape ?
- 6 ► Préparation de la conception des e-mails
- 7 ► Exécuter des tests
- 8 ► Outils d'évaluation des tests de SPAM
- 9 ►Tests A/B
- 10 ► Rapidité de livraison
- 10.1 En bref
- 10.2 Publications associées :

► Vérifier les paramètres techniques
Bien qu'il s'agisse de la première étape et que vous les ayez probablement déjà examinés, s'il ne s'agit pas de votre première campagne, avant d'envoyer une newsletter, vous devez confirmer que les paramètres techniques sont corrects.
Ainsi, nous pouvons avoir les meilleurs résultats possibles.
Que doit-on vérifier ?
Il y a beaucoup de choses, ne vous inquiétez pas, à savoir :
- FPS
- Domaine personnalisé
- DKIM
L'examen de SPF et DKIM est très simple, il suffit d'envoyer un e-mail de test en utilisant Mailrelay à un compte Gmail.
Après avoir reçu l'e-mail, vous pouvez ouvrir le message et dans le menu, sélectionnez simplement l'option Afficher l'original :

En cliquant sur cet écran, vous verrez un autre écran.
Dans cet écran, vous aurez des informations sur l'état des paramètres DNS :

Cela permet de connaître très facilement l'état de ces paramètres. Si elles ne sont pas configurées correctement, vous pouvez utiliser ces ressources :
- Configuration du SPF
- Et DKIM
- Domaine personnalisé
- Si vous avez des questions sur ces paramètres, vous pouvez contacter notre service d'assistance.
Tous les paramètres sont nécessaires, si l'un d'entre eux est correct, cela ne signifie pas que vous ne devez pas vérifier les autres également.
C'est le principal facteur qui affectera le succès de votre campagne d'email marketing.
Une fois les réglages corrects, il est temps de passer à l'étape suivante.
► Analyse des campagnes précédentes
C'est très important pour que vous ne manquiez pas d'opportunités, car vous pouvez faire de petits ajustements pour améliorer vos résultats.
Par exemple, en consultant les statistiques avancées d'une newsletter :

Nous pouvons voir à quelle heure le message a reçu plus de clics.
À partir de ces informations, nous pouvons essayer d'ajuster l'heure à laquelle la campagne sera envoyée, ou essayer d'autres options pour obtenir de meilleurs résultats.
N'oubliez pas que dans Mailrelay, vous pouvez définir l'heure d'envoi de votre newsletter.
Il est également important de revoir les liens.

Les appels à l'action et les liens sont cruciaux.
Dans l'image précédente, vous pouvez voir le CTA secondaire pour une campagne de marketing par e-mail.
Il est intéressant de tester et d'apporter des modifications afin de savoir s'il existe une possibilité d'améliorer encore les résultats des prochaines campagnes.
► Objectifs de la campagne
Avant chaque campagne, vous devez définir vos objectifs, qui peuvent être très variables :
- Promouvoir le contenu du blog
- Envoyer des nouvelles importantes sur l'entreprise
- Créer un sondage
- Vendre des produits ou des services
- Etc.
Les options sont nombreuses et variées.
Mais nous recommandons toujours que chaque e-mail ait un objectif unique.
Il est beaucoup plus facile de travailler avec le contenu et la mise en page en suivant ces étapes :
- Créer un design et un contenu plus ciblés pour atteindre les objectifs de la campagne
- Des appels à l'action plus ciblés
- Les résultats sont plus mesurables
Cela simplifie généralement le processus et il est plus facile d'obtenir des résultats.
► Cibler le public
Peut-être que vous souhaitez envoyer le contenu de votre blog à tous vos abonnés.
Il s'agit d'une segmentation naturelle, surtout si votre blog traite d'un thème particulier, ou de plusieurs thèmes étroitement liés (comme dans le cas d'un blog lié au marketing en ligne).
Cependant, il y aura des situations où il est préférable de segmenter la base de données :

- En cas de contenu différent
- Lors de la création d'une campagne pour récupérer les abonnés inactifs
- Pour ceux qui travaillent avec le e-commerce, il serait important de segmenter par catégorie
- Pour les intérêts
- Pour la même fréquence d'envoi
La segmentation doit être liée aux objectifs de votre stratégie, afin que vos campagnes d'email marketing aient les résultats que vous attendez.

► Le contenu que vous enverrez
Une fois que vous connaissez votre objectif.
Et le public cible.
Vous pouvez commencer à travailler sur le contenu de la newsletter.
Dans l'article:
► Comment rédiger un email vendeur étape par étape ?
Nous vous expliquons de manière plus claire toutes les étapes de création d'une newsletter.
Mais nous pouvons résumer les étapes de ces 8 questions en fonction d'un problème ou d'un besoin de votre client potentiel :
- Quel produit ou service résout le problème ?
- Comment le produit le résoudra-t-il ?
- Pourquoi le produit ou le service est-il utile pour résoudre le problème ?
- Pourquoi est-ce la meilleure solution pour le client que des produits similaires créés par la concurrence ?
- Pourquoi est-ce une solution efficace pour le client ?
- Quel est le prix ou le coût du produit ou du service ?
- Comment vos clients peuvent-ils mesurer son efficacité ?
- Que se passe-t-il si l'utilisateur ne l'aime pas ou ne peut pas obtenir les résultats attendus ?
De cette façon, il sera possible d'orienter correctement le contenu de vos newsletters.
Et cela ne devrait pas être fait uniquement dans les e-mails de vente.
Tout article de votre blog que vous souhaitez partager peut également répondre à ces questions.
► Préparation de la conception des e-mails
Nous avons l'objectif, le ciblage et le contenu.
L'étape suivante consiste à créer un design pour la newsletter.
Je vous recommande de ne pas trop compliquer et de préparer quelque chose de simple, en utilisant un modèle.
Il est facile de modifier un modèle ; il vous suffit de remplacer le texte et les images pour créer votre newsletter et vous pouvez obtenir de bons résultats.
Essayez de vous concentrer sur les objectifs de la newsletter.
Supprimez tous les éléments qui ne contribuent pas du tout à la compréhension du message et ne sont pas essentiels à la réalisation de l'objectif de la newsletter.
► Faire des tests
Avant d'envoyer la campagne à la liste de diffusion, il est essentiel d'envoyer l'e-mail à différents comptes, pour apporter les modifications nécessaires. Une fois la campagne envoyée, vous ne pourrez plus apporter d'autres modifications au message.
Plus vous exécutez de tests, mieux c'est, vous pouvez donc vérifier :
- Comment l'e-mail sera affiché sur plusieurs clients de messagerie (comme vous pouvez remarquer de petites variations)
- Si oui ou non il atterrira dans la boîte de réception.
- Et si le message souhaité sera transmis (à la lecture de l'email, vous devrez peut-être apporter des modifications au texte pour rendre le message plus clair)
Idéalement, vous devriez tester avec différents clients de messagerie et appareils.
► Outils d'évaluation des tests de SPAM
En plus d'envoyer des e-mails de test à d'autres e-mails, vous pouvez les envoyer à des outils capables de générer un rapport SPAM de newsletter.
Par exemple:
- Mail-testeur
- Vérificateur de relais de messagerie
- Le système de score de spam de Mailrelay
Il est important d'obtenir autant d'informations que possible sur la campagne, si elle sera considérée comme SPAM, ou s'il y a tout autre problème qui peut affecter les résultats :

Moins il y a de problèmes, meilleures sont les chances d'obtenir de bons résultats dans vos campagnes d'email marketing.
Par conséquent, il est important de tout revoir avant d'envoyer la newsletter à votre base de données.
►Tests A/B
C'est une autre des fonctionnalités les plus importantes offertes par Mailrelay pour vous aider à obtenir de bons résultats. Vous pouvez faire des tests A/B avec :
- Sujets
- Expéditeurs
Ainsi, vous pouvez envoyer la newsletter finale en utilisant les informations sur la version du sujet ou de l'expéditeur qui fonctionne le mieux :

C'est une aide supplémentaire pour maximiser les résultats de vos campagnes, car vous aurez des données statistiques supplémentaires avec des informations sur le sujet ou l'expéditeur qui fonctionne le mieux, et vous pourrez envoyer la newsletter avec les meilleurs résultats au reste de vos abonnés.
► Rapidité de livraison
C'est un paramètre que presque personne ne vérifie, mais il peut également être utile pour améliorer les résultats.
Il s'agit de changer la vitesse de livraison.
Dans le menu Paramètres -> vitesse d'envoi, vous pouvez réduire cette valeur et vérifier les résultats.
En général, si vous n'avez pas besoin que vos e-mails soient livrés rapidement, je vous recommande d'utiliser une vitesse inférieure.
Essayez-le !
En bref
Si vous suivez ces conseils, il sera plus facile de créer des campagnes emailing réussies, en utilisant une méthodologie qui a déjà été testée dans des campagnes de styles variés.
Appliquez simplement ces techniques qui vous aideront à atteindre vos objectifs.
J'espère que cet article sera utile!

