Pourquoi et comment les spambots nuisent à votre marketing

Lorsque l'on regarde le monde en ligne des bons bots contre les mauvais bots, il est clair que les spambots sont fermement dans le camp des mauvais bots.

Mais la plupart des gens considèrent les spambots plus comme une gêne que comme un élément malveillant ou préjudiciable. Oui, ils remplissent votre boîte de réception d'e-mails génériques pour du faux viagra, ou inondent les commentaires de votre site Web de charabia ou de liens de spam.

En fait, les spambots ont un élément plus insidieux, et qui peut être véritablement préjudiciable à votre marketing en ligne. Les spambots peuvent rendre les éléments de votre entreprise difficiles à gérer - par exemple répondre aux e-mails et aux messages, et peuvent même endommager votre référencement soigneusement conçu.

Alors, qu'est-ce qu'un spambot ?

Qu'est-ce qu'un spambot ?

Les robots spammeurs sont des programmes automatisés conçus pour envoyer des courriers indésirables ou pour publier des commentaires indésirables sur des sites Web. Ils sont capables d'envoyer des milliers de commentaires de spam chaque minute et peuvent représenter un volume important de trafic sur certains sites.

Bien que le spam par e-mail et le spam de commentaires soient légèrement différents, il s'agit en fait du même type d'activité de bot.

Les robots spammeurs peuvent être utilisés pour explorer le Web et récupérer des e-mails dans une base de données. Avec une base de données d'e-mails, ces spambots peuvent ensuite être utilisés pour inonder les boîtes de réception d'e-mails génériques, qui dans certains cas peuvent contenir des téléchargements de logiciels malveillants ou des escroqueries par hameçonnage.

Les spambots de commentaires peuvent être utilisés pour interagir avec des sites de médias sociaux ou des sites Web, inondant souvent les sections de commentaires avec n'importe quoi, du gobbledigook au discours de haine et même des liens vers des sites Web infectés par des logiciels malveillants.

Quels dégâts les spambots peuvent-ils faire ?

La principale plainte des spambots est qu'ils inondent les boîtes de réception et les sections de commentaires avec du contenu inutile. Cela peut rendre la gestion d'une boîte de réception beaucoup plus difficile et peut entraîner la perte d'e-mails réellement utiles.

Mais ce n'est pas le pire que les spambots puissent faire…

1. Propagation de virus

De par leur nature même, les spambots contiennent souvent des éléments malveillants sous la forme de logiciels espions et d'enregistreurs de frappe, de liens vers des sites Web usurpés ou même de virus tels que des chevaux de Troie et des rançongiciels. En bref, un spam qui passe à travers vos filtres anti-spam pourrait être cliqué accidentellement, provoquant toutes sortes de vulnérabilités de cybersécurité.

En ce qui concerne les commentaires de spam, bien qu'ils ne soient généralement qu'une nuisance, les liens contenus dans ces commentaires peuvent souvent conduire les visiteurs vers des sites Web malveillants ou contenir des installations de virus.

2. Inondation de la circulation

Un autre problème avec les spambots est simplement le volume de trafic. Certaines attaques de robots spammeurs peuvent entraîner la mise hors ligne de sites Web et même causer des dommages en usurpant les pages de votre propre site Web.

En fait, certaines attaques DDoS utilisent des spambots dans leur arsenal.

3. Piratage de domaine

Les spambots peuvent également être utilisés dans le cadre d'une campagne de piratage de domaine. Lorsqu'un site Web d'entreprise est compromis, les robots spammeurs peuvent être utilisés pour envoyer des spams à partir du domaine de l'entreprise.

Cela signifie essentiellement que vos clients, ou les internautes en général, peuvent recevoir des e-mails de votre entreprise contenant des éléments malveillants. Les dommages à la réputation impliqués dans ce type d'attaque peuvent être irréparables.

4. Référencement négatif

Si vous avez travaillé dur pour établir le classement de votre site Web, les spambots peuvent annuler tout cela en quelques minutes. En spammant Internet avec votre contenu ou vos liens, vous pouvez rapidement obtenir des pénalités de la part de Google et des autres moteurs de recherche.

Ils gonflent également le taux de rebond et réduisent la durée de la session sur votre site Web, ce que Google considère comme un signe que votre site n'est pas aussi pertinent qu'il devrait l'être.

L'effet d'entraînement de cela est que votre classement de la première page organique durement gagné pourrait disparaître en quelques semaines, jours ou même heures.

5. Fausses inscriptions

Un autre effet des spambots est qu'ils peuvent entrer dans votre entonnoir marketing en générant de faux comptes ou des prospects inutiles.

Les spambots peuvent souvent effectuer des tâches telles que remplir des formulaires, remplir des paniers d'achat et même créer des comptes. Si vous gérez une base de données de clients ou d'e-mails, vous en avez probablement repéré plusieurs par le passé.

La création de faux comptes présente un certain nombre de défis pour les propriétaires d'entreprise et les spécialistes du marketing, notamment la gestion de prospects inutiles. Mais ces faux comptes peuvent également être utilisés pour la fraude par carte de paiement, la création de faux avis ou l'utilisation de votre domaine pour d'autres spams.

6. Attaques SEO Spambot

Si vous avez déjà été victime d'une attaque de spambot SEO, vous saurez à quel point cela peut être dommageable. Les signes courants d'attaques de spambot sur votre site incluent :

• Insertion de liens - généralement des liens spammés aussi
• Récupération de contenu et spamming, lorsque le contenu est copié et collé sur d'autres sites ou pages
• Redirections de pages
• Spam de contenu généré par l'utilisateur (UGC) - affecte généralement les forums ou les sites avec des capacités de compte d'auteur, mais peut également affecter n'importe quel site de blog
• Injections SQL sur certaines pages web ou éléments de site

En termes très simples, les spambots peuvent être utilisés pour semer la pagaille sur votre site et peuvent incorporer tout ou partie des éléments énumérés ci-dessus.

Utiliser des robots spammeurs

si vous avez déjà été tenté d'utiliser des spam bots, ou si vous vous demandez si vous pourriez accélérer votre création de liens avec l'automatisation, alors… ne le faites pas !

En règle générale, les approches basées sur le spam pour créer des backlinks pour le référencement ou augmenter le classement des domaines font plus de mal que de bien. Google déclare même explicitement qu'il pénalise les commentaires de spam et la création de liens.

Nous avons déjà examiné comment le commerce du classement de domaine crée une demande de trafic Web de mauvaise qualité et de robots automatisés, y compris les spambots. Et cela crée à son tour un réseau de sites de mauvaise qualité qui agissent comme des canaux pour le faux trafic.

L'envoi d'e-mails est également un outil de marketing populaire et efficace, mais l'astuce consiste à n'utiliser que vos propres listes d'e-mails organisées. Gratter le Web à la recherche d'adresses e-mail pour envoyer des e-mails non sollicités est, je suis désolé de le dire, la définition même du spam. C'est également illégal dans la plupart des territoires du monde, alors encore une fois… Si vous pensez à gratter le Web et à envoyer des spams, ne le faites pas.

Bloquer les robots spammeurs

L'arrêt des spambots n'est pas seulement essentiel pour sauvegarder votre boîte de réception ou votre section de commentaires, c'est aussi un élément important de la cybersécurité.

Une approche générale du bot zapping est le meilleur moyen d'arrêter les spambots.

Si vous utilisez WordPress, il existe un certain nombre de plugins de prévention des spambots qui peuvent vous éviter les pires effets de ces robots ennuyeux. Akismet et Jetpack, deux des plugins les plus populaires pour WordPress, sont efficaces pour bloquer la plupart des formes de spam les plus courantes.

Mais les formes de spambot les plus dommageables ne sont pas les plus courantes. Les campagnes conçues pour propager des virus ou causer des dommages à un site Web spécifique sont généralement capables de briser ces types de filtres.

L'utilisation d'un logiciel de prévention des bots est la méthode la plus efficace pour bloquer les spambots.

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