Comment utiliser efficacement les fenêtres contextuelles sur les sites Web de commerce électronique

Vous cherchez les meilleures façons d'utiliser les pop-ups sur votre site de commerce électronique ?

Eh bien, vous êtes au bon endroit !

Dans cet article, je vais vous expliquer tous les aspects des fenêtres contextuelles de sites Web et comment vous pouvez en tirer parti pour améliorer vos ventes en ligne.

Prêt? Commençons.

Que signifie une fenêtre contextuelle pour les sites de commerce électronique ?

Le pop-up est une forme de promotion en ligne sur des sites Web. Ce n'est pas comme les autres formes de publicité en ligne dans lesquelles vous devez payer pour afficher vos annonces sur d'autres sites Web.

C'est gratuit et c'est à vous de décider comment vous l'utilisez et ce que vous voulez promouvoir.

Comme son nom l'indique, la fenêtre contextuelle est une petite fenêtre qui apparaît soudainement sur les pages Web d'un site. Il est utilisé pour attirer l'attention des visiteurs du site Web et les conduire vers des conversions.

Si les fenêtres contextuelles sont utilisées de manière stratégique et en tenant compte de l'expérience utilisateur, elles peuvent remplir diverses fonctions pour les sites de commerce électronique, allant de la création de listes de diffusion à la promotion d'offres pertinentes pour les utilisateurs.

Les fenêtres contextuelles peuvent stimuler l'engagement des utilisateurs ou les éloigner de votre site ; tout dépend de l'utilisation que vous en faites.

Maintenant, avant d'approfondir la façon d'utiliser les pop-ups de la bonne manière, voyons quels types de pop-ups peuvent être utilisés sur votre site.

Types de pop-ups que vous devriez avoir sur votre boutique de commerce électronique

Contrairement aux premiers jours du Web, de nos jours, vous pouvez créer plusieurs types de fenêtres contextuelles en fonction des interactions des utilisateurs sur votre site.

Principalement, il existe 4 types de pop-ups que vous pouvez créer sur votre site –

1. Fenêtres contextuelles d'entrée

Des fenêtres contextuelles d'entrée apparaissent dès que vous ouvrez une page Web. D'habitude ils bloquer le contenu de la page Web, sauf si le visiteur s'est engagé avec la fenêtre contextuelle. Cela peut s'avérer un peu dangereux si vous ne savez pas comment tirer parti de la fenêtre contextuelle d'entrée.

Vous pouvez exécuter une remise exclusive sur le formulaire pour prospects en fournissant un certain pourcentage de remise pour fournir leurs informations de contact. Vous pouvez implémenter une fenêtre contextuelle d'entrée lorsque le visiteur essaie de regarder le prix de votre produit, puis joue la carte de réduction.

Vous pouvez également ajouter un délai spécifique pour bénéficier de la remise afin de catalyser le processus d'une action.

2. Quitter les fenêtres contextuelles

Vous pouvez utiliser les fenêtres contextuelles de sortie comme dispositif de suivi pour vérifier si votre visiteur rebondit ou envisage un achat. Les fenêtres contextuelles de sortie suivent le mouvement de votre souris pour mesurer le temps passé sur la page Web et, au cas où le visiteur rebondirait, une fenêtre contextuelle avec un CTA pour encourager une conversion.

Il est conseillé de placer vos pop-ups de sortie sur les pages de produits ou les blogs afin de maximiser la génération de leads au maximum. Vous pouvez utiliser différentes fenêtres contextuelles pour chaque page, mais assurez-vous de ne pas spammer vos visiteurs.

3. Cliquez sur la fenêtre contextuelle

Ces fenêtres contextuelles fonctionnent lorsque votre visiteur clique sur un mot, une image ou un lien spécifique. Il s'agit d'une fenêtre contextuelle liée à l'action et de nature la moins intrusive. Vous pouvez placer le clic sur la section blog et promouvoir l'un de vos produits.

Lorsque le client clique sur le nom du produit, un formulaire peut s'afficher pour parler des détails du produit et capturer les informations de contact du client.

4. Fenêtres contextuelles chronométrées

Ils apparaissent à l'écran après qu'un client a passé un certain temps sur le site Web. En tant que propriétaire du site Web, vous pouvez choisir après combien de temps ou après combien de pages visitées vous souhaitez afficher la fenêtre contextuelle.

Avantages de l'utilisation de popups sur les sites de commerce électronique

L'idée d'utiliser des pop-ups peut sembler un peu déroutante au début, mais c'est pourquoi nous sommes ici. Malgré toutes les complications liées aux fenêtres contextuelles sur les sites Web, elles profiteront à votre entreprise de commerce électronique au-delà de votre imagination.

Selon Sumo, la conversion moyenne provenant des pop-ups est de 3,09 %, là où votre pop-up la plus performante peut vous donner environ 10 % de conversion. Vous devez créer une stratégie qui cible les bons clients au bon moment.

La meilleure partie de l'utilisation des pop-ups est qu'elles ne vous coûtent rien. Si vous vous demandez quels avantages vous pouvez tirer des fenêtres contextuelles, voici la liste :

1. Connaissance du produit

Être subtil et en eau calme ne vous aidera pas à gagner des clients dans une compétition acharnée comme aujourd'hui. Pour capter l'attention des personnes concernées par votre groupe, vous devez « pop-up ».

Vous devez toujours tirer parti de la curiosité des clients et vous pouvez le faire en mettant en place des pop-ups innovants et créatifs de votre produit sur votre site Web ainsi que diverses offres.

2. Développez votre liste de diffusion

Vous pouvez constituer votre base de données en collectant les coordonnées de vos visiteurs en échange d'offres lucratives. Le marketing par e-mail a un impact positif de 80% sur la génération de prospects. Les clients ont maintenant une petite capacité d'attention et ils ne souhaitent pas dépenser beaucoup d'argent lors de la première visite. Alors pourquoi ne pas miser sur les adresses e-mail aujourd'hui et même plus tard à des fins de remarketing !

3. Améliorer le taux de conversion

Vous pouvez cibler vos clients avec une fenêtre contextuelle de sortie lorsqu'ils sont sur le point d'abandonner la page. Imaginez qu'un visiteur est sur le point de quitter la page sans effectuer d'achat final et que votre fenêtre contextuelle propose des remises sur l'abonnement et l'achat, la livraison gratuite ou même une remise de référence.

Le bouton Call-to-Action sur la fenêtre contextuelle aiderait le visiteur en l'amenant sur la page où son offre est applicable. Il s'agit d'une sauvegarde clinique et d'une conversion d'un prospect perdu en client payant.

5 idées efficaces pour utiliser les Popups sur un site eCommerce

Les fenêtres contextuelles peuvent être utilisées pour créer un CTA, une urgence et peuvent vous aider à convertir les visiteurs qui rebondissent en clients payants. Si vous souhaitez créer des pop-ups uniques et attrayants, vous pouvez vous diriger vers Souhait.

Ils vous permettent de concevoir et de personnaliser des pop-ups en un simple clic pour augmenter vos ventes E-Commerce via le site Web.

Voyons maintenant comment vous pouvez tirer parti des pop-ups tout en générant des prospects et en augmentant l'engagement :

1. Affichez des pop-ups personnalisés

Les gens adorent les réponses personnalisées des marques. Cela leur donne l'impression que la marque se soucie des préférences de leurs clients.

Pourquoi utiliser des pop-up fades et simples quand vous pouvez les personnaliser et les personnaliser ? Vous pouvez le faire soit en obtenant leur contact avant, soit via une source de référence. Vous pouvez utiliser la technologie de détection des référents pour rechercher un domaine spécifique d'où vient un visiteur. Votre chaîne de médias sociaux peut également vous aider à personnaliser votre audience.

Par exemple, si votre public vient de Pinterest, vous pouvez intégrer une fenêtre contextuelle de sortie proposant une offre sur votre produit. Tout ce que vous avez à faire est d'appliquer votre instinct à vos clients quant à ce qu'ils pourraient rechercher.

2. Surmonter les objections

C'est l'un des meilleurs hacks lorsqu'il s'agit d'utiliser des fenêtres contextuelles pour les sites de commerce électronique. Il pourrait y avoir une possibilité qu'un client n'achète pas un produit en raison d'une certaine objection. Si vous passez à travers l'objection, vous pouvez faire une vente.

La plupart des clients s'inquiètent de la gratification après avoir acheté le produit, ce qui est également le plus facile à résoudre. Vous pouvez le résoudre en fournissant une "garantie de remboursement" après une certaine période de temps.

3. Offrez une remise

Rien ne capte plus l'attention qu'une remise. Vous pouvez faire d'une pierre deux coups en fournissant un code de réduction dans la fenêtre contextuelle de sortie. Premièrement, vous pouvez capturer l'adresse e-mail du visiteur même s'il achète un produit pour le recommercialiser, et deuxièmement, vous pouvez convaincre un acheteur d'acheter un produit qui a été risqué lors de l'achat.

4. Offrir la livraison gratuite

De nombreux clients ne terminent pas un achat lorsqu'ils voient le tarif d'expédition. Ainsi, si vous constatez de nombreuses baisses sur la page de paiement, vous pouvez convertir un visiteur en client payant en lui fournissant un coupon de livraison gratuit. Pour leur faciliter la tâche, joignez un lien au produit qu'ils consultaient avec une application de coupon instantané.

5. Faites paraître votre produit rare

Personne ne veut rater un produit qu'il souhaite vraiment acheter. Montrer votre produit comme rare sur le site Web peut créer un sentiment d'urgence parmi les visiteurs. Pouvez-vous imaginer l'impact de cette pop-up de sortie lorsqu'un client est sur le point d'abandonner son panier ? Cela crée un impact sur la psychologie de l'acheteur qui lui fait entreprendre une action qui aboutit à une vente.

Emballer

Ainsi, vous savez maintenant comment tirer parti des pop-ups de sites Web pour améliorer la conversion de votre site Web et générer plus de ventes. Mais n'oubliez pas un mantra tout en créant une stratégie pour le même : créez des fenêtres contextuelles pour aider vos visiteurs à atteindre leur cible, pas la vôtre !

Utilisez-vous des fenêtres contextuelles de site Web sur votre boutique de commerce électronique ? Quelle a été la stratégie la plus efficace pour augmenter vos ventes ?