13 meilleures plateformes de commerce électronique de 2022

Publié: 2020-09-05

Vous recherchez la meilleure plateforme de commerce électronique pour créer votre boutique en ligne ?

Eh bien, choisir la bonne plate-forme est essentiel pour une entreprise en ligne et la meilleure plate-forme dépend entièrement de votre modèle commercial, de votre budget et de vos exigences en matière de fonctionnalités.

Dans cet article, j'ai compilé une liste des meilleures plateformes de commerce électronique mettant en évidence les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients pour vous aider à prendre de meilleures décisions.

Si vous êtes prêt, commençons.

1. Shopify - La plate-forme de commerce électronique la plus populaire

Shopify est la plateforme de commerce électronique la plus populaire. En fait, chaque fois que quelqu'un décide de démarrer une entreprise de commerce électronique, Shopify est le premier nom qui lui vient à l'esprit, n'est-ce pas ?

En tant que plate-forme de commerce électronique, Shopify est extrêmement facile à utiliser et à configurer sans aucune compétence technique requise. Il propose plus de 70 thèmes mobiles réactifs, dont 9 gratuits, ce qui est très bien si vous souhaitez essayer Shopify pendant un certain temps avant d'investir dans l'apparence de votre site.

Les thèmes Shopify sont personnalisables, mais ce que j'aime le plus, ce sont des fonctionnalités telles que la récupération de cartes abandonnées, les cartes-cadeaux et la création de remises personnalisées à partir de son plan de base.

C'est une excellente option pour les sites de commerce électronique qui ne disposent pas de beaucoup de ressources techniques internes, car son support client polyvalent 24h/24 et 7j/7 vous aidera à configurer votre boutique à tout moment.

Shopify possède également sa propre passerelle de paiement appelée Shopify Payment, qui est meilleure que la plupart des passerelles de paiement disponibles. Malheureusement, il n'est pas disponible dans tous les pays, donc avant de commencer, vous devez vérifier si Shopify Payment est disponible dans votre région ou non.

Pour des fonctionnalités et des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez toujours vous rendre sur l'App Store de Shopify où vous pouvez trouver une tonne d'outils et de plugins que vous pouvez installer et intégrer à votre boutique en quelques clics.

Avantages de Shopify –

Vitesse de chargement rapide des pages
Facile à mettre en place
Assistance 24h/24 et 7j/7
Distribution multicanal

Inconvénients de Shopify –

Personnalisation limitée
2% de commission sur la valeur de la transaction
Performances SEO moyennes

A lire : Tutoriel Shopify pour créer une boutique en ligne

2. BigCommerce - Plateforme de commerce électronique bien connue

BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique bien connue fournissant tout ce dont vous avez besoin pour vendre en ligne. C'est un choix idéal si vous souhaitez créer un magasin avec des fonctionnalités complexes et un énorme inventaire à gérer.

La plate-forme propose des solutions uniques pour les magasins B2B, de gros et par abonnement. De plus, ses thèmes personnalisables et conviviaux à la conversion vous permettent de créer n'importe quel type de magasin pour vendre n'importe quoi en ligne.

Les intégrations d'expédition de récupération de panier abandonné de BigCommerce et les fonctionnalités de distribution multicanal sont parmi les meilleures du secteur, mais ne sont pas disponibles aux niveaux inférieurs.

Et contrairement à Shopify, au lieu de facturer des frais par transaction, BigCommerce met la limite de chiffre d'affaires par niveau et une fois que vous atteignez la limite de vente de votre niveau sélectionné, le plan sera automatiquement mis à niveau.

BigCommerce excelle dans les performances de référencement du site, la vitesse de chargement, l'évolutivité et la sécurité. Ainsi, que vous lanciez une nouvelle boutique en ligne à partir de zéro ou que vous lanciez votre boutique physique dans le monde du commerce électronique, BigCommerce peut être une option viable pour vous.

Avantages du BigCommerce -

Flexible et évolutif
Diffusion multicanal
Aucun frais de transaction

Inconvénients du BigCommerce -

Devient cher avec un volume élevé de produits
La récupération d'abandon de panier n'est pas disponible pour le plan de base

3. Wix – Meilleur créateur de commerce électronique par glisser-déposer

Wix est un autre constructeur de sites Web populaire par glisser-déposer que vous pouvez également utiliser pour créer des boutiques en ligne. Le constructeur de site Web est très convivial et facile à utiliser pour les débutants sans aucune connaissance technique.

Wix propose plus de 500 modèles époustouflants susceptibles de s'adapter à votre entreprise. La fonctionnalité Wix eCommerce a la plupart de ce dont une entreprise aurait besoin, mais n'évolue pas aussi bien que les plateformes dédiées comme Shopify ou BigCommerce.

Wix fournit également une passerelle de paiement interne appelée Wix Payment ainsi que d'autres passerelles populaires telles que Stripe et Paypal. La meilleure partie est qu'il ne facture aucun frais de transaction - vous n'avez qu'à payer pour les plans que vous choisissez pour le magasin.

Les autres fonctionnalités utiles incluent la distribution multicanal, l'expédition et les taxes dans le monde entier, les rappels automatiques par e-mail, les coupons et les remises.

Avantages de Wix –

Adapté aux débutants
Domaine gratuit pendant 1 an
Bon référencement
Optimisé pour le Dropshipping
Support client 24h/24 et 7j/7

Inconvénients de Wix –

Impossible de changer le thème plus tard
Manque de fonctionnalités et d'intégrations marketing
fonctionnalités limitées dans le plan de base

Lectures complémentaires -

Avis sur le commerce électronique Wix
Tutoriel Wix pour démarrer une boutique en ligne

4. Squarespace – Plateforme de commerce électronique créative

Squarespace est une plate-forme populaire de création de sites Web par glisser-déposer qui offre une tonne de thèmes optimisés pour les mobiles et personnalisables pour les magasins en ligne. Il s'agit de la meilleure plate-forme de commerce électronique permettant aux artistes de vendre des œuvres d'art telles que des vidéos, des photographies, des graphiques, etc.

Squarespace offre des dizaines d'avantages de commerce électronique, notamment une liste de produits illimitée, des variantes de produits flexibles, des cartes-cadeaux et la récupération de panier abandonné.

Avec Squarespace, vous pouvez facilement créer une boutique par abonnement, mais le défi est qu'il existe très peu d'applications avec lesquelles vous pouvez vous intégrer. Donc, avant de commencer, assurez-vous qu'il offre tous les outils et plugins essentiels dont vous avez besoin pour votre boutique.

Une autre grande chose à propos de Squarespace est qu'il offre un domaine gratuit pour la première année de votre abonnement et qu'en plus, il propose des plans très bon marché pour commencer.

Donc, si vous n'êtes pas sûr de ce que l'avenir vous réserve et que vous souhaitez vous essayer à une boutique de commerce électronique avec toutes les fonctionnalités essentielles, Squarespace est une plate-forme pour vous. C'est parce que cette plate-forme vous permet d'adapter ou de faire pivoter facilement l'orientation de votre stratégie de vente à un prix abordable.

Avantages de Squarespace –

Facile à mettre en place
Grands designs de thème
Des outils de référencement solides

Inconvénients de Squarespace –

Pas d'intégration de l'automatisation du marketing
Pas de distribution multicanal
Pas de magasin d'applications pour plus de fonctionnalités
Support client faible

Lectures complémentaires -

Avis sur Squarespace
Tutoriel Squarespace pour créer une boutique en ligne

5. Volusion

Volusion est l'une des plus anciennes plateformes de commerce électronique disponibles. Il fournit une plate-forme de commerce électronique tout-en-un qui vous permet de créer, gérer et développer facilement votre boutique.

Volusion a tout ce dont vous avez besoin pour construire votre magasin à votre façon. Il propose 11 thèmes gratuits et 34 thèmes premium. Ces modèles sont adaptés aux mobiles et vous pouvez facilement personnaliser et ajouter les éléments requis à l'aide de leur générateur de page par glisser-déposer. Vous pouvez les peaufiner davantage avec CSS.

Les autres fonctionnalités principales sont les outils de référencement intégrés, les intégrations de médias sociaux et les outils de suivi du retour sur investissement, la fonctionnalité de produits connexes, les comptes et avis clients, les codes de réduction et les cartes-cadeaux. La récupération de carte abandonnée est également disponible mais pas pour le plan de base.

Semblable à BigCommerce, Volusion ne facture pas de frais de transaction mais limite les revenus annuels. Si vous dépassez certains jalons de vente au cours d'une période de 12 mois, votre plan sera automatiquement mis à niveau pour l'année suivante.

Avantages de la volusion -

Diffusion multicanal
Mode de paiement récurrent disponible

Inconvénients de la volusion -

Aucune section de blogs intégrée.
Thèmes chers
Pas de récupération de panier abandonné pour le plan de base

6. Shift4Shop

Étant compétitif depuis 20 ans, Shift4Shop est une autre plate-forme de commerce électronique populaire sur le marché. Il s'agit d'une plate-forme de commerce électronique riche en fonctionnalités qui offre un constructeur de site Web flexible, des outils de gestion des produits et des commandes, un panier d'achat, des outils de marketing client et bien plus encore.

Shift4Shop propose 110 thèmes lucratifs qui sont idéaux pour mettre en place tout type de boutique de commerce électronique. Tous sont optimisés pour le référencement, adaptés aux mobiles et hautement personnalisables. La meilleure partie est qu'ils sont totalement gratuits à utiliser.

L'expérience client étant la clé du succès, Shift4Shop vous permet de gérer votre boutique depuis un mobile. Ses fonctionnalités étonnantes adaptées aux mobiles incluent des pages de produits optimisées par Google AMP, une implémentation Ajax pour réduire les délais et un code optimisé pour augmenter la vitesse de votre site.

En plus de cela, vous pouvez facilement accepter les paiements mobiles en vous connectant à 200 processeurs de paiement. En outre, il aide à augmenter les conversions de panier en offrant une expérience de paiement instantanée avec Apple Pay, Visa Checkout, Amazon Pay et bien plus encore.

Avantages de Shift4Shop –

Plus de 100 thèmes sont ajoutés chaque jour.
Prévention de la fraude basée sur l'IA qui sécurise votre site.
Outils marketing intégrés.
Potentiel d'évolutivité avec le plan d'entreprise.

Inconvénients de Shift4Shop –

Les fonctionnalités de rapport peuvent être améliorées pour une meilleure compréhension.
Le support client n'est pas cohérent.

7. WooCommerce - Plateforme de commerce électronique gratuite la plus populaire

WooCommerce est une plateforme de commerce électronique gratuite qui fonctionne sur WordPress. Contrairement aux autres plates-formes de commerce électronique répertoriées dans l'article, WooCommerce est un plugin qui peut ajouter des fonctionnalités de commerce électronique opérationnelles à votre site WordPress existant.

WooCommerce propose de nombreux thèmes mobiles réactifs et personnalisables. En outre, il existe des milliers de plugins que vous pouvez utiliser pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre boutique.

Avec WooCommerce, vous pouvez vendre n'importe quoi, qu'il s'agisse de produits physiques, de téléchargements numériques, de plans d'adhésion, de magasins de dropshipping ou de produits d'affiliation.

WooCommerce propose son propre système de paiement appelé WooCommerce Payments, qui ne vous facture aucun frais de transaction. Vous n'aurez qu'à payer vos fournisseurs de services de paiement comme PayPal ou Stripe, ou votre banque.

Si vous connaissez déjà WordPress, WooCommerce peut être très simple à utiliser. Il vous suffit d'ajouter un plugin WooCommerce, d'ajouter vos produits, de définir vos préférences et votre boutique sera prête.

A lire : Comment créer une boutique en ligne avec WooCommerce

WooCommerce est un plugin WordPress gratuit, mais vous devrez investir dans une plate-forme d'hébergement optimisée pour WooCommerce, telle que Bluehost ou Siteground, livrée avec WordPress et WooCommerce préconfigurés pour une meilleure vitesse et une meilleure expérience utilisateur.

Avantages de WooCommerce –

Facile à utiliser
Thèmes gratuits
Idéal pour le référencement car il est sur WordPress
Hautement personnalisable

Inconvénients de WooCommerce –

Pas de support client
Besoin de beaucoup d'extensions pour ajouter des fonctionnalités de base et cela coûte

8. Magento – Plateforme de commerce électronique populaire pour les marques d'entreprise

Magento est la plate-forme open source la plus populaire et la plus fiable pour le commerce électronique. Des marques comme Nike, Ford, Samsung utilisent Magento pour leurs boutiques en ligne.

Magento est une plate-forme entièrement optimisée pour les mobiles et personnalisable, mais vous aurez besoin d'un développeur ou d'une agence qualifié pour créer votre magasin. Magento est si vaste que vous pouvez le personnaliser autant que vous le pouvez et ajouter de nouvelles fonctionnalités qu'aucun autre magasin n'a jamais vues.

Fondamentalement, cela vous donne la liberté sans aucune limite d'être innovant. Mais la seule chose est que vous aurez besoin de compétences de développeur pour faire quoi que ce soit sur Magento.

Magento fournit des modules de paiement, de paiement et d'achat transparents qui vous permettent de personnaliser l'expérience utilisateur sur votre site. Son utilisation est gratuite, mais vous devrez investir dans un service d'hébergement Magento fiable qui garantit la sécurité et une vitesse de chargement rapide.

Avantages de Magento –

SEO fort
Évolutif et hautement personnalisable
Forte communauté d'utilisateurs et de développeurs
Marché énorme pour les extensions et les thèmes

Inconvénients de Magento –

Thèmes chers
Le coût de développement peut être cher
Pas de support client

9. OpenCart - Meilleure plate-forme de commerce électronique open source gratuite

OpenCart est également une plate-forme de commerce électronique open source qui prend actuellement en charge plus de 300 000 magasins de commerce électronique à travers le monde.

Il propose une tonne de thèmes réactifs mobiles gratuits et payants que vous pouvez trouver sur le marché d'OpenCart. Il fournit également plus de 13 000 modules qui vous permettent de personnaliser et d'ajouter des fonctionnalités à votre boutique.

L'une des meilleures fonctionnalités d'OpenCart est son tableau de bord d'administration - vous pouvez gérer plusieurs magasins à partir d'un seul tableau de bord. Vous pouvez ajouter les mêmes produits sur différentes sources avec des prix différents et d'autres variables. N'est-ce pas cool?

OpenCart vous permet de contrôler la façon dont les clients sont facturés pour vos produits et services. Donc, si vous envisagez de vendre des produits par abonnement, ou si vous divisez simplement les paiements en plus petites portions, OpenCart est une solution.

De plus, pour une meilleure vitesse et une meilleure expérience utilisateur, nous vous recommandons de choisir des services d'hébergement compatibles OpenCart tels que Siteground, Fastcomet ou Cloudways.

Avantages d'OpenCart -

Marketplace de thèmes et d'extensions
Méthodes d'expédition intégrées
36 passerelles de paiement
Communauté active de développeurs

Inconvénients d'OpenCart -

Service d'assistance payant

10. PrestaShop – Logiciel de commerce électronique open source innovant

PrestaShop est une plateforme de commerce électronique open source qui a été développée en collaboration avec une communauté de plus d'un million d'utilisateurs et de contributeurs.

Vous pouvez télécharger le logiciel gratuit PrestaShop et créer vous-même la boutique. De plus, pour créer la boutique sur PrestaShop, vous aurez besoin d'au moins des connaissances de base en HTML, CSS et JS.

PrestaShop fournit des milliers de thèmes optimisés pour les mobiles que vous pouvez utiliser et personnaliser le magasin ou vous pouvez le créer à partir de zéro. Il offre également plus de 600 fonctionnalités que vous pouvez inclure dans votre magasin.

Mais encore une fois, ce n'est pas comme Shopify où vous pouvez simplement cliquer et ajouter de nouvelles fonctionnalités, vous devez le configurer vous-même en utilisant les modules fournis par eux. Et surtout, vous devrez acheter une plateforme d'hébergement compatible pour installer PrestaShop et créer votre boutique.

Avantages de PrestaShop –

SEO fort
Personnalisable
Disponible en 75 langues
Une communauté forte pour vous aider

Inconvénients de PrestaShop –

Intégration marketing limitée
Compétences de développeur requises
Pas d'intégration multicanal
Pas de support client (il faut compter sur la réponse de la communauté)

11. Weebly – Générateur de site Web de commerce électronique simple

Weebly est un constructeur de sites Web flexible qui peut également créer une boutique de commerce électronique attrayante. Avec son créateur de site Web gratuit, vous pouvez personnaliser les conceptions de pages en choisissant parmi la collection de thèmes audacieux et réactifs pour votre entreprise.

Construire une boutique en ligne sur Weebly est un processus fluide. Il offre un constructeur intuitif par glisser-déposer qui vous permet de lancer la boutique en ligne de vos rêves. Il est également livré avec une suite d'outils marketing qui vous permet d'interagir avec vos clients pour augmenter les conversions.

Vous pouvez utiliser ses modèles d'e-mails personnalisables pour rappeler aux clients leurs achats incomplets ou envoyer un e-mail de bienvenue pour accueillir les nouveaux clients. Il optimise votre site pour un trafic organique élevé et vous pouvez suivre efficacement les résultats via ses outils d'analyse approfondis.

De plus, il offre un ensemble raisonnable d'intégrations via son centre d'applications. Les catégories incluent l'expédition, les rapports, la communication, le marketing, les outils de médias sociaux, les réservations, etc., pour étendre les fonctionnalités de votre magasin.

Avantages -

Des plans tarifaires très abordables.
Sécurité SSL gratuite et stockage illimité.
Acceptez les paiements via des fournisseurs tiers.
Excellent support client via chat, e-mail, téléphone et forum communautaire dans tous les plans.
Offre des statistiques de site avancées.

Les inconvénients -

Idéal uniquement pour les petites entreprises.
La gestion de la sauvegarde et de la restauration est entre vos mains.
Contrairement à Wix, Weebly ne propose pas d'ADI pour configurer votre boutique.

12. Ecwid - Meilleure plate-forme de commerce électronique pour les petites entreprises

Contrairement au reste des outils mentionnés ci-dessus, Ecwid est une plate-forme de commerce électronique basée sur SaaS. Vous pouvez créer votre boutique en ligne sur Ecwid en 10 minutes - c'est aussi simple que cela.

Je l'ai placé à cette position sur la liste en raison d'un manque de personnalisation. En utilisant Magento, WooCommerce et PrestaShop, vous pouvez créer un magasin et ajouter des fonctionnalités à mesure que votre entreprise se développe, mais Ecwid est spécialement conçu pour les petites entreprises.

Son plan gratuit vous permet de vendre jusqu'à 10 produits et vous pouvez promouvoir vos produits sur Facebook, Google, Pinterest et Snapchat directement depuis le tableau de bord.

La meilleure partie est qu'Ecwid ne facture aucun frais de transaction, et une fois que vous commencez à faire des bénéfices, vous pouvez mettre à niveau le plan et l'intégrer à d'autres marchés comme Amazon et eBay.

Avantages d'Ecwid -

Aucun frais de transaction
Plateformes publicitaires intégrées
Site responsive mobile

Inconvénients d'Ecwid -

Non évolutif
Pas de thèmes
Personnalisation très limitée

Lire : Comment créer une boutique en ligne gratuite sur Ecwid

13. ShopBase - Plateforme de commerce électronique Dropshipping populaire

Si vous cherchez à mettre en place un magasin de dropshipping et d'impression à la demande, alors ShopBase sera un choix idéal. Vous pouvez créer une vitrine hautement personnalisée, trouver des produits gagnants et automatiser les tâches de marketing pour faire monter en flèche vos revenus avec un effort minimal.

Vous pouvez facilement créer de nouveaux produits avec plusieurs variantes et importer/exporter des milliers de produits en quelques clics à l'aide de fichiers .csv. Mieux encore, vous pouvez vendre sans aucune limite, ce qui est un bon indicateur d'une grande évolutivité.

En ce qui concerne le dropshipping, l'exécution des commandes est cruciale car elle détermine le destin de votre magasin. ShopBase est là pour vous, car il vous permet de traiter les commandes sans aucun dommage car il est soutenu par des réseaux d'entrepôts mondiaux.

Avantages -

Atteignez des clients dans le monde entier via des fournisseurs américains et chinois.
Offre une bande passante illimitée.
Outils de vente incitative/croisée gratuits.
Vendez n'importe où et n'importe quand en utilisant l'application mobile de Shopbase.
Créateur de boutique en ligne automatisé.
Assistance par chat en direct sur tous ses plans.

Les inconvénients -

Frais de traitement des paiements encourus sur tous les plans.
Fournit des applications limitées, ce qui peut réduire les fonctionnalités de votre magasin.

Quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique ?

Eh bien, cela dépend de nombreux facteurs et l'un d'eux peut être votre expérience avec le commerce électronique. Si vous débutez dans une entreprise de commerce électronique et que vous n'avez pas les connaissances techniques ou une grande équipe pour gérer votre magasin, Shopify ou Ecwid serait la meilleure plate-forme à considérer.

Chacune des plates-formes énumérées ci-dessus est différente à sa manière et offre quelque chose que les autres n'offrent pas. Vous devez donc être très clair sur ce que vous voulez pour votre boutique et choisir la plateforme de commerce électronique qui convient à votre modèle commercial.