9 conseils sur la façon dont les fabricants peuvent rédiger des lignes d'objet d'e-mail B2B efficaces
Publié: 2021-10-15Le travail d'une ligne d'objet est simple : demandez au lecteur d'ouvrir l'e-mail.
En moyenne, 33 % des destinataires ouvrent les e-mails en fonction de leur ligne d'objet, il est donc extrêmement important de bien faire les choses, car même l'e-mail le plus attrayant au monde n'aura pas d'importance si le lecteur l'ignore.
Il existe de nombreuses informations et données sur le Web sur les meilleures pratiques en matière de marketing par courrier électronique, mais voici quelques conseils clés pour vous aider à rédiger une ligne d'objet attrayante qui attirera non seulement vos lecteurs, mais également vos acheteurs et prospects.
Astuce 1 : Allez-y doucement sur toutes les majuscules
Contrairement à ce que pensaient certains des spammeurs les plus prolifiques de l'histoire, écrire une ligne d'objet en majuscules ne garantira pas une ouverture. En fait, une ligne d'objet avec toutes les lettres en majuscule peut apparaître comme du spam.
Bien qu'un ou deux mots entièrement en majuscules ne soient pas capturés par les filtres de messagerie, cela vous rapproche du dossier de spam redouté. La capitalisation peut être un outil puissant pour attirer l'attention là où vous le souhaitez, mais avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité. Utilisez-le avec parcimonie et professionnellement. Capitaliser comme vous le feriez pour un titre semble être une norme industrielle non officielle.
Des études ont également suggéré que la mise en majuscule de la première lettre, comme dans une phrase, fonctionne aussi bien et, parfois, peut-être même un peu mieux que d'autres styles.
Exemples de lignes d'objet efficaces :
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Astuce 2 : utilisez des nombres
Les gens aiment naturellement les listes, les données et les chiffres. C'est peut-être la promesse d'informations découpées en extraits facilement digestibles ou peut-être cela donne-t-il l'impression de se concentrer sur les aspects les plus importants d'un sujet donné. Utilisez des chiffres lorsque vous le pouvez, mais si vous mettez en évidence une statistique, assurez-vous qu'elle est suffisamment claire pour que le lecteur comprenne.
Exemples de lignes d'objet efficaces :
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Astuce 3 : Personnalisez le message
La personnalisation dans la ligne d'objet peut être un sujet assez controversé. Une étude de MailerMailer suggère que l'inclusion de noms dans la ligne d'objet peut en fait nuire aux taux d'ouverture. Cependant, les data scientists de MailChimp affirment que la personnalisation des lignes d'objet pour inclure le nom complet du destinataire peut avoir un impact positif sur les taux d'ouverture.
Outre les noms, l'emplacement est une autre personnalisation pratique et avantageuse à inclure dans la ligne d'objet. La bonne nouvelle, c'est que la personnalisation de l'emplacement est universellement considérée comme une bonne pratique !
Envisagez de lier les événements actuels lorsqu'ils sont pertinents pour votre sujet et les besoins de votre public également.
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Astuce 4: Créez un sentiment d'urgence
Bien que les gens n'aiment pas qu'on leur crie dessus dans toutes les majuscules, ils réagissent bien aux contenus urgents. Soyez unique et assurez-vous de décrire quelque chose qui se trouve réellement dans l'e-mail. La peur de passer à côté peut être un puissant facteur de motivation. Des mots clés comme « Urgent » ou « En rupture » peuvent avoir un impact positif sur les taux d'ouverture. De même, créer une date limite pour une offre peut également améliorer votre taux de clics.
N'exagérez pas sur la ponctuation. Bien que nous sachions que vos acheteurs peuvent être enthousiasmés par votre dernier prototype, veuillez vous abstenir d'utiliser des points d'exclamation triples ou vous aurez l'air moins professionnel.
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Astuce 5 : Soyez bref
Votre destinataire n'a pas beaucoup de temps ou de patience. Garder votre sujet court et concis est essentiel pour établir une bonne première impression avec le destinataire.
La ligne d'objet idéale expose le but de l'e-mail et définit les attentes pour le moment où le lecteur l'ouvre. Tout cela devrait être accompli en 50 caractères ou moins. Le sweet spot semble être entre 28 et 39 caractères.
Allez droit au but ou risquez de perdre le lecteur. Internet a un nom pour des lignes d'objet comme celle-ci, qui sont beaucoup trop longues. C'est ce qu'on appelle TL;DR (trop long; n'a pas lu).

Exemples de lignes d'objet efficaces :
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Astuce 6 : offrez quelque chose à vos lecteurs
Les gens aiment quelque chose de nouveau et de brillant, peut-être même quelque chose à prix réduit ou gratuit. Vous venez de créer un nouvel eBook qui met en valeur votre expertise en la matière ? Bonne nouvelle, vos acheteurs potentiels veulent probablement en entendre parler. Frappez-les avec une offre téléchargeable directement dans la ligne d'objet pour susciter leur intérêt pour ce que l'e-mail peut contenir. Mettez ce que vous avez directement sur la table et ne tournez pas autour du pot.
Non seulement l'ajout d'une offre à votre ligne d'objet persuadera quelqu'un d'ouvrir votre e-mail, mais il est plus que probable que cela le conduira également à votre site Web pour la génération de prospects.
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Astuce 7 : Utiliser des incitations à l'action dans votre ligne d'objet
Les lignes d'objet sont similaires aux CTA en ce sens que la langue devrait inciter quelqu'un à cliquer sur votre e-mail et à l'ouvrir. L'utilisation de mots orientés vers l'action peut aider à renforcer le sentiment d'urgence et d'excitation qui devrait apparaître lorsque vous recevez quelque chose de nouveau dans votre boîte de réception. Un langage qui inclut un verbe est plus cliquable et engageant qu'une ligne qui n'est qu'un descripteur.
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Astuce 8 : Engagez votre audience avec l'exclusivité
Êtes-vous un conférencier lors d'un prochain webinaire? Vous venez de lancer un produit mis à jour ? Les gens aiment être inclus dans quelque chose d'exclusif, même s'il s'agit d'un événement ouvert à tous. Faites en sorte que vos lecteurs se sentent spéciaux, car le résultat peut être assez puissant lorsque vous essayez d'augmenter les taux d'ouverture.
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Astuce 9 : Posez une question
Les questions donnent à vos lecteurs une raison d'approfondir votre message. Ils offrent un dialogue instantané, augmentant la probabilité d'ouvrir votre e-mail.
Cependant, n'écrivez pas de question dans la ligne d'objet de votre e-mail et laissez-la seule comme l'ensemble du message électronique. Les e-mails B2B ne sont pas des SMS.
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Quelle est l'efficacité de vos e-mails ?
Selon MailChimp l'année dernière, le taux d'ouverture moyen d'un e-mail dans le secteur manufacturier est de 20,5%. Trouver les meilleures lignes d'objet d'e-mail qui fonctionnent pour votre entreprise implique des tests, alors soyez patient. Lorsque vous trouvez une ligne d'objet qui fonctionne, respectez-la. Il est important de se rappeler que de nombreux facteurs entrent en ligne de compte dans les taux d'engagement des e-mails, comme le moment de votre envoi, la provenance de l'e-mail et la conception de votre e-mail. Les tests aident à identifier ce que vous pouvez améliorer et votre contenu le plus performant pour mettre en œuvre les tactiques qui seront les plus engageantes et générer des prospects de haute qualité.
STATS : Consultez notre blog Industrial Marketing Benchmarks pour voir comment vos efforts de courrier électronique se comparent au reste de l'industrie
Si vous avez du mal à augmenter vos taux d'engagement ou si vous êtes confronté à un blocage difficile, référez-vous au public que vous essayez d'atteindre. Établir une personnalité d'acheteur bien pensée et comprendre ses besoins, ses défis et ses habitudes vous permettra d'atteindre plus efficacement votre public cible avec un contenu spécialement conçu pour eux, augmentant ainsi vos chances de transformer des prospects en clients. Par exemple, le travail d'un ingénieur de conception concerne principalement la forme, l'ajustement et la fonction. Les données produit que vous envoyez aux ingénieurs n'intéresseraient probablement pas un responsable des achats cherchant des informations sur le coût, la qualité et le délai de livraison de vos services. Segmentez vos listes de diffusion pour augmenter vos taux d'engagement.
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Ressources supplémentaires pour créer du contenu B2B efficace :
- 9 types de marketing par e-mail que vous devriez envoyer (et pourquoi)
- Comment créer un contenu de qualité qui engage les acheteurs B2B
- Comment créer des listes de prospects efficaces par e-mail
- Comment répondre aux besoins de vos acheteurs B2B
- eBook : Marketing de contenu pour les entreprises industrielles


