Comment rédiger une fiche d'hôtel Airbnb

Créée comme une alternative aux hôtels, Airbnb est l'une des entreprises les plus populaires à émerger au cours de la dernière décennie. Récemment, des hôtels Airbnb ont fait leur apparition aux côtés des résidences privées du site disponibles à la location sur le site. Cette opportunité a permis aux hôtels d'atteindre les clients Airbnb, d'élargir leur clientèle et d'augmenter potentiellement leurs réservations. Si vous envisagez d'inscrire votre hôtel sur Airbnb, tenez compte des points suivants :

• ‌Est-ce qu'Airbnb est fait pour votre hôtel ?
• ‌Directives Airbnb pour les listes d'hôtels
• ‌5 choses à retenir lors de la rédaction d'une annonce d'hôtel Airbnb
• ‌Trouver de nouveaux clients pour votre hôtel Airbnb

Airbnb est-il adapté à votre hôtel ?

‌En décembre 2020, Airbnb comptait 7,9 millions d'annonces actives dont 5,9 millions avaient été réservées au moins une fois en 2020. Les voyages dans le monde ont été interrompus par la pandémie, mais ces hôtes recevaient toujours des revenus des clients réservant leurs espaces.

Les listes d'hôtels Airbnb vous permettent de vous connecter avec les utilisateurs du site, en atteignant des voyageurs qui auraient pu être inaccessibles via d'autres canaux publicitaires d'hôtels et de chambres d'hôtes. Depuis 2021, les hôtels sur Airbnb sont limités aux hôtels-boutiques et autres propriétés qui offrent une expérience unique. Les grands hôtels d'entreprise ne sont pas éligibles à la liste, mais l'entreprise pourrait s'ouvrir à ces listes à l'avenir.

Votre propriété doit offrir une expérience client unique. S'il y a des caractéristiques qui rendent votre hôtel plus attrayant pour les voyageurs de votre région, envisagez d'inscrire votre propriété. Mais gardez à l'esprit que toutes les propriétés hôtelières Airbnb doivent être autorisées et correctement zonées. Donc, avant de lister, assurez-vous que vous êtes au courant du code.

Directives Airbnb pour les listes d'hôtels

‌Si vous exploitez un hôtel franchisé ou un petit motel, une annonce Airbnb n'est pas appropriée. Les directives de l'entreprise indiquent clairement que votre hôtel doit offrir un "environnement et un style indépendants".

Les directives d'Airbnb précisent que les caractéristiques suivantes constituent une liste de sites idéale :

• Un hôtel avec des espaces de rassemblement ou des événements vivants
• Chambres d'hôtes aux caractéristiques locales ou uniques
• Photos de haute qualité
• ‌Accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

Si vous pouvez cocher toutes ces directives, prenez un appareil photo et commencez à créer votre annonce.

5 choses à retenir lors de la rédaction d'une annonce d'hôtel Airbnb

1. Mettez en valeur votre région

‌L'un des arguments de vente d'Airbnb est qu'il offre aux voyageurs la possibilité de découvrir une ville comme un local. Avant que les hôtels-boutiques ne soient autorisés à figurer sur le site, de nombreux clients étaient attirés par des propriétés qui leur permettaient de cuisiner leurs propres repas ou d'accéder facilement aux restaurants et attractions locaux.

Lorsque vous rédigez votre annonce, mettez en évidence ce qui distingue votre hôtel. Mettez en valeur votre emplacement afin que les clients sachent qu'ils bénéficieront d'une expérience authentique. Cette liste d'hôtels à Estes Park, dans le Colorado, met en évidence la tranquillité de la montagne connue des personnes qui visitent cette ville. La photo principale montre l'emplacement de l'hôtel à côté d'une petite crique entourée d'arbres.

L'une des photos intérieures montre l'accès au balcon, qui permet aux visiteurs de se détendre dans un décor de montagne croustillant.

‌Peut-être que votre hôtel est situé dans un bâtiment historique avec des histoires à raconter. Peut-être se trouve-t-il au cœur de la ville et offre-t-il aux clients un accès à la vie nocturne et aux événements. Tout ce qui vous rend unique, mettez-le en valeur.

2. Présentez vos événements

‌Votre hôtel peut proposer des mixeurs ou d'autres événements aux clients. Si oui, présentez-les dans votre annonce Airbnb. L'un des avantages d'un bed and breakfast est la possibilité d'interagir avec d'autres clients et de participer à des activités.

‌En tant qu'hôtel-boutique, vous pouvez offrir aux clients plus que les autres propriétaires d'Airbnb. Si vous avez des bureaux, des événements happy hour ou une salle de sport, incluez-les dans votre annonce. Faites prendre conscience à vos clients du caractère unique de votre hôtel et faites appel à leur sens de l'aventure.

Club Quarters, un hôtel-boutique à New York, a publié cette annonce. Plutôt que de se concentrer sur la chambre elle-même, cette liste présente les commodités et les expériences auxquelles les clients peuvent s'attendre lors de leur séjour à l'hôtel.

‌3. Inclure des recommandations dans votre annonce

‌Vous avez une connaissance approfondie de votre ville. Dans votre annonce, ajoutez une carte avec des expériences recommandées et des destinations accessibles à pied. Sur Airbnb, vous n'êtes pas obligé d'inclure votre adresse. La plupart des annonces ne vous montrent que le quartier général de la propriété, puis permettent aux clients d'accéder à l'emplacement après avoir réservé.‌‌

Mais fournir une carte de votre région permet aux voyageurs de voir ce qui pourrait être accessible à pied. Sonder St. Helene, un hôtel du quartier français de la Nouvelle-Orléans, inclut une carte du quartier français dans sa liste. La carte comporte des icônes indiquant les parcs, restaurants, cafés et autres lieux d'intérêt à proximité.

4. Conception intrigante

‌Si votre hôtel comprend des détails architecturaux et de design d'intérieur élégants, sophistiqués ou uniques, montrez-les dans votre annonce. La présentation de votre style communique l'attention portée aux détails et constitue un bon moyen d'inciter les clients à s'éloigner des maisons privées.

L'Arc Hotel à Washington, DC a une liste de premier ordre qui suit les meilleures pratiques pour une liste d'hôtels Airbnb. Les photos principales mettent en évidence des détails architecturaux dans le restaurant et dans les chambres d'hôtel elles-mêmes. La liste note la proximité de l'hôtel avec des attractions telles que le National Mall, le Kennedy Center et le Smithsonian.

Les clients potentiels peuvent voir le quartier et vérifier les environs en ligne avant de réserver la propriété. Attirant les jeunes voyageurs, l'Arc Hotel vante sa vie nocturne accessible et sa proximité avec l'université George Washington.

5. Mettez en évidence les fonctionnalités d'accessibilité

‌Les personnes à mobilité réduite peuvent avoir du mal à réserver un hôtel, surtout dans une ville historique avec de vieux bâtiments. Airbnb facilite la recherche de chambres accessibles. Si votre hôtel offre des fonctionnalités d'accessibilité telles que des baignoires et des douches, des ascenseurs, de larges couloirs, des rampes ou des barres d'appui, parlez-en dans votre annonce et incluez des photos.

L'hôtel Bijou de San Francisco a pour titre principal "ADA Queen - Accessible Tub". Cela permet à un utilisateur effectuant une recherche parmi 300 listes à San Francisco de voir clairement que l'hôtel offre des fonctionnalités d'accessibilité, y compris une baignoire conforme aux réglementations ADA.

La liste elle-même indique aux clients que l'hôtel a été construit en 1914, ce qui peut être rebutant pour une personne à mobilité réduite. L'inclusion des caractéristiques d'accessibilité dans l'en-tête décrit cet hôtel comme une option souhaitable.

Trouver de nouveaux clients pour votre hôtel Airbnb

‌Pour vous aider à trouver de nouveaux clients, Airbnb propose un canal marketing supplémentaire que vous pouvez utiliser pour atteindre les utilisateurs qui ne recherchent pas votre propriété par leur nom ou sur d'autres sites de réservation d'hôtels. Et, en personnalisant votre annonce en fonction du client Airbnb, vous pouvez remplir plus facilement les chambres vides.

Vous savez que votre hôtel offre une expérience inégalée.‌ Si votre hôtel respecte également les directives Airbnb, prenez des photos de haute qualité et commencez à créer votre annonce.

Mettez en valeur ce qui rend votre hôtel unique, en commençant par les touches locales. Lors de la rédaction de votre annonce, indiquez votre proximité avec les attractions populaires, les transports en commun, les restaurants et autres lieux d'intérêt. Si vous proposez des expériences ou des équipements que les utilisateurs ne peuvent pas trouver dans une fiche privée, mettez-les en valeur dans votre fiche. Et, si votre hôtel dispose de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, mettez ces informations en évidence. Créez une annonce Airbnb pour votre hôtel et commencez à réserver.