Por qué la inflación debería impulsarte a optimizar tu estrategia de marketing digital
Publicado: 2022-08-30Adaptar tu estrategia de marketing digital podría ayudar a tu negocio a superar los efectos de la inflación
La inflación como consecuencia de la pandemia ha afectado a la mayoría, si no a todas, las industrias, y el marketing digital no es una excepción. A medida que las empresas intentan superar los desafíos causados por el estado económico actual, es necesario que las empresas evalúen su estrategia de marketing digital para asegurarse de llegar a la audiencia adecuada en línea.
¿Qué es la inflación y cómo afecta a las empresas?
Como profesional de marketing en lugar de economista, ¡probablemente sea mejor darle una definición más oficial e informada de inflación! Según el FMI , la inflación es un término amplio utilizado para describir el aumento del costo de vida o un aumento general de los precios. A menudo se menciona en relación con un país específico.
Inflación: el panorama mundial
Dado que los consumidores gastan menos en lo que no es esencial y se centran más en las necesidades en tiempos de inflación, creemos que las empresas necesitarán una estrategia de marketing digital sólida ahora más que nunca, para garantizar que su producto o servicio siga atrayendo a los consumidores nuevos y existentes. A medida que aumentan los precios, también aumenta la importancia de tener un marketing digital claro y consistente.
Muchos países informan el efecto del aumento del costo de vida en su economía, por lo que el enfoque recomendado es adaptar su estrategia de marketing digital para asegurarse de que se dirige correctamente a los consumidores.
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¿Cómo pueden adaptarse las empresas para satisfacer las necesidades de los consumidores frente a la inflación?
Una forma de asegurarse de que su negocio satisfaga las necesidades de los consumidores es mantenerse actualizado con las noticias económicas. Al hacer esto, se asegura de que su empresa comprenda las necesidades de los consumidores en el clima actual y pueda adaptarse para satisfacer dichas necesidades.
Como consumidora residente en el Reino Unido, ya sea en la tienda de alimentos semanal, productos de belleza o cualquier otra compra, trato activamente de comprar de marcas que son éticamente conscientes y hacen su parte para ayudar a su comunidad. Sí, diría que el costo de los artículos es un factor en mi toma de decisiones, y puede volverse más importante con el aumento de la inflación, pero, sinceramente, presto mucha atención a la marca. ¿La marca y su tono de voz son consistentes? ¿La empresa tiene un sitio web fácil de usar y/o una tienda bien diseñada? ¿Qué está haciendo para ayudar a sus usuarios y al medio ambiente?
Cuanto más una empresa, ya sea local o no, tenga una marca general sólida, más probable es que capte mi atención y me haga pensar en comprar el producto o servicio.
Un punto clave a recordar es que a medida que aumenta la inflación, también lo hace la necesidad de tener una estrategia de marketing digital sólida para destacarse de sus competidores. Esto se debe a que, como propietario de un negocio, la necesidad de adaptarse para dirigirse mejor a sus consumidores aumenta en tiempos difíciles.
“La producción es la única respuesta a la inflación”
Chester Bowles, diplomático estadounidense y cofundador de Benton & Bowles, una agencia de publicidad (ahora parte de Publicis Groupe).
Pero, ¿qué significa esto realmente?
Si bien hay más de una forma de interpretar esta cita, diría que Chester afirma que la única solución para combatir la inflación es continuar innovando. Al proporcionar un producto o servicio que utiliza nueva tecnología y se actualiza con frecuencia para ofrecer mejores soluciones, ayudará a que su empresa siga siendo relevante durante estos tiempos difíciles.
Si se pone en el lugar de un consumidor (y cliente potencial de su negocio), entonces puede pensar cuidadosamente y realmente apreciar su necesidad de productos y servicios innovadores. Aquí es donde las personas de los clientes también son realmente útiles, ya que crear y refinar personas lo ayuda a visualizar a sus clientes y evaluar críticamente sus objetivos. Cuanto mejor comprenda los objetivos y las necesidades comerciales de los consumidores objetivo, más podrá adaptar su producto o servicio y posicionarlo como un recurso crucial para ayudarlos a alcanzar sus objetivos.
¿Cómo encaja una estrategia de marketing digital en el proceso de adaptación de tu negocio?
Bueno, para ser franco, para muchas industrias no tiene mucho sentido adaptar su oferta de productos o servicios si no se asegura de que su público objetivo esté al tanto de las mejoras que ha realizado y cómo puede beneficiarlos.
Al adaptar su estrategia de marketing digital, puede asegurarse de que tanto los clientes actuales como los potenciales estén informados de los cambios y se les recuerde cómo puede ayudarlos. Desde el marketing por correo electrónico hasta el uso de las redes sociales para compartir actualizaciones comerciales, los canales de marketing digital son amplios y le permitirán correr la voz sobre su negocio de manera efectiva y de la manera que desee.
Cómo adaptar tu marketing digital
Entonces, ¿cómo adaptas tu estrategia de marketing digital para hacer crecer tu negocio? Asegúrese de considerar los siguientes puntos:
Mantenga un tono de voz constante en todos los canales de marketing digital
Si bien LinkedIn requerirá un tono más formal que, por ejemplo, Instagram, aún desea que los mensajes de su marca sean consistentes. Puede lograr mensajes de marca coherentes asegurándose de utilizar un estilo de escritura auténtico en todas las plataformas.
No utilice un lenguaje que se sienta 'forzado' o que no esté en consonancia con su marca : ¡los consumidores pueden ver a través de esto! El hecho de que estés adaptando tu negocio no significa que debas cambiar por completo el idioma que usas para comunicarte con tus seguidores.
No olvide que muchos de sus seguidores existentes en las redes sociales ya estarán familiarizados con su marca y es probable que algunos sean clientes existentes de su negocio. Por lo tanto, una diferencia repentina o drástica en el mensaje de la marca o el tono de voz podría ser detectada por ellos y puede parecer poco auténtico y desagradable.
Tenga siempre en mente las personas de sus clientes
Ya sea que esté compartiendo un nuevo blog a través de las redes sociales o esté promocionando un nuevo producto que está ofreciendo, siempre tenga en cuenta las personas de los clientes cuando adapte su estrategia de marketing digital. Piense en sus puntos débiles y cómo su producto o servicio les permite superarlos o minimizarlos.
Tal vez haya lanzado una nueva solución de TI para reducir los virus informáticos, o haya actualizado su software de contabilidad para hacer que la nómina sea más eficiente; de cualquier manera, necesita establecer cómo esto ayuda a su público objetivo y comunicárselo .
Una vez que haya identificado el beneficio de su producto o servicio, aclare esto a través del marketing digital y los clientes potenciales reconocerán el valor que su negocio podría brindarles.
Manténgase al día con las últimas noticias, tanto económicas como generales.
Mantenerse informado sobre los eventos mundiales es muy útil, ya que luego puede adaptar su marketing digital para satisfacer las necesidades de su público objetivo.
Si tiene una empresa local, asegúrese de estar al tanto de las noticias locales y nacionales , para que su marketing digital siga siendo actual.
Para las empresas más grandes, las noticias globales les ayudarán a mantenerse al tanto de lo que está afectando a sus diferentes mercados. Nuevamente, su marketing digital será relevante para sus clientes y demostrará compasión y comprensión.
Comprender la importancia de los asuntos actuales en la forma en que posiciona su negocio y su marca puede ayudar a garantizar que se destaque de sus competidores e incluso puede ayudarlo a ganar participación en las redes sociales.
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Si cree que este blog es útil, pero aún no tiene un plan de marketing integral, no se preocupe. Nuestro recurso RACE gratuito le explicará cómo crear este plan, para que pueda transformar su marketing digital.
¿Te sientes ahora más consciente de cómo adaptar tu estrategia de marketing digital? Si no, ¿qué otra información te ayudaría a optimizar tu marketing digital? Comenta abajo y cuéntanos.
Quizás ya esté adaptando su estrategia de marketing para satisfacer las necesidades de los consumidores durante la inflación. Si es así, nos encantaría saber cómo beneficia esto a su negocio.
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