Por que a inflação deve levar você a otimizar sua estratégia de marketing digital
Publicados: 2022-08-30Adaptar sua estratégia de marketing digital pode ajudar sua empresa a superar os efeitos da inflação
A inflação como consequência da pandemia afetou a maioria, senão todas as indústrias, e o marketing digital não é exceção. À medida que as empresas tentam superar os desafios causados pelo atual estado econômico, é necessário que as empresas avaliem sua estratégia de marketing digital para garantir que estão atingindo o público certo online.
O que é inflação e como ela afeta as empresas?
Como profissional de marketing em vez de economista, provavelmente é melhor dar a você uma definição mais oficial e informada de inflação! De acordo com o FMI , a inflação é um termo amplo usado para descrever o aumento do custo de vida ou um aumento geral dos preços. É frequentemente mencionado em relação a um país específico.
Inflação: o panorama global
Com os consumidores gastando menos em não essenciais e focando mais nas necessidades em tempos de inflação, acreditamos que as empresas precisarão de uma forte estratégia de marketing digital agora mais do que nunca, para garantir que seu produto ou serviço ainda atraia consumidores novos e existentes. À medida que os preços aumentam, aumenta também a importância de ter um marketing digital claro e consistente.
Muitos países estão relatando o efeito do aumento do custo de vida em sua economia, portanto, adaptar sua estratégia de marketing digital para garantir que você esteja segmentando corretamente os consumidores é a abordagem recomendada.
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Como as empresas podem se adaptar para atender às necessidades dos consumidores que enfrentam a inflação?
Uma maneira de garantir que sua empresa atenda às necessidades dos consumidores é manter-se atualizado com as notícias econômicas. Ao fazer isso, você garante que sua empresa seja solidária com as necessidades dos consumidores no clima atual e possa se adaptar para atender a essas necessidades.
Como consumidora sediada no Reino Unido, seja na loja semanal de alimentos, produtos de beleza ou qualquer outra compra, tento ativamente comprar de marcas que são eticamente conscientes e fazem sua parte para ajudar sua comunidade. Sim, eu diria que o custo dos itens é um fator na minha tomada de decisão - e pode se tornar mais importante com o aumento da inflação - mas honestamente presto muita atenção ao branding. A marca e seu tom de voz são consistentes? A empresa tem um site amigável e/ou uma loja bem projetada? O que está fazendo para ajudar seus usuários e o meio ambiente?
Quanto mais uma empresa, seja local ou não, tiver uma marca geral forte, maior a probabilidade de ganhar minha atenção e me fazer pensar em comprar o produto ou serviço.
Um ponto-chave a ser lembrado é que, à medida que a inflação aumenta, também aumenta a necessidade de ter uma forte estratégia de marketing digital para se destacar de seus concorrentes. Isso ocorre porque, como empresário, a necessidade de se adaptar para melhor direcionar seus consumidores aumenta em tempos desafiadores.
“A produção é a única resposta à inflação”
Chester Bowles, diplomata americano e cofundador da Benton & Bowles, agência de publicidade (agora parte do Publicis Groupe).
Mas o que isto significa realmente?
Embora haja mais de uma maneira de interpretar essa citação, eu diria que Chester está afirmando que a única solução para combater a inflação é continuar inovando. Ao fornecer um produto ou serviço que utiliza novas tecnologias e é atualizado com frequência para oferecer melhores soluções, você ajudará sua empresa a permanecer relevante em tempos tão desafiadores.
Se você se colocar no lugar de um consumidor (e cliente em potencial de sua empresa), poderá pensar cuidadosamente e realmente apreciar sua necessidade de produtos e serviços inovadores. É aqui que as personas do cliente também são realmente úteis, pois criar e refinar personas ajuda você a visualizar seus clientes e avaliar criticamente seus objetivos. Quanto melhor for sua compreensão dos objetivos e necessidades de negócios dos consumidores-alvo, mais você poderá personalizar seu produto ou serviço e posicioná-lo como um recurso crucial para ajudá-los a atingir seus objetivos.
Como uma estratégia de marketing digital se encaixa no processo de adaptação do seu negócio?
Bem, para ser franco, para muitas indústrias, há pouco sentido em adaptar sua oferta de produto ou serviço se você não garantir que seu público-alvo esteja ciente das melhorias que você fez e como isso pode beneficiá-los.
Ao adaptar sua estratégia de marketing digital, você pode garantir que os clientes atuais e potenciais sejam informados sobre as mudanças e lembrados de como você pode ajudá-los. Do marketing por e-mail ao uso de mídias sociais para compartilhar atualizações de negócios, os canais de marketing digital são amplos e permitirão que você divulgue seus negócios de maneira eficaz e da maneira que desejar.
Como adaptar seu marketing digital
Então, como você adapta sua estratégia de marketing digital para expandir seus negócios? Certifique-se de considerar os seguintes pontos:
Mantenha um tom de voz consistente em todos os canais de marketing digital
Embora o LinkedIn exija um tom mais formal do que o Instagram, você ainda deseja que as mensagens da sua marca sejam consistentes. Você pode obter mensagens de marca consistentes , garantindo o uso de um estilo de escrita autêntico em todas as plataformas.
Não use uma linguagem que pareça 'forçada' ou que não esteja de acordo com sua marca : os consumidores podem ver através disso! Só porque você está adaptando seu negócio, não significa que você deva mudar completamente o idioma que usa para se comunicar com seus seguidores.
Não se esqueça, muitos de seus seguidores existentes nas mídias sociais já estarão familiarizados com sua marca e alguns provavelmente serão clientes existentes de sua empresa. Portanto, uma diferença repentina ou drástica nas mensagens da marca ou no tom de voz pode ser percebida por eles e pode parecer inautêntica e desanimadora.
Tenha sempre em mente as personas dos seus clientes
Esteja você compartilhando um novo blog via mídia social ou promovendo um novo produto que está oferecendo, sempre considere as personas do cliente ao adaptar sua estratégia de marketing digital. Pense em seus pontos problemáticos e como seu produto ou serviço permite superá-los ou minimizá-los.
Talvez você tenha lançado uma nova solução de TI para reduzir vírus de computador ou tenha atualizado seu software de contabilidade para tornar a folha de pagamento mais eficiente - de qualquer forma, você precisa estabelecer como isso ajuda seu público-alvo e comunicar isso a eles.
Depois de identificar o benefício do seu produto ou serviço, deixe isso claro por meio do marketing digital e os clientes em potencial reconhecerão o valor que sua empresa pode trazer para eles.
Mantenha-se atualizado com as últimas notícias - econômicas e gerais
Manter-se informado sobre os eventos mundiais é muito útil, pois você pode adaptar seu marketing digital para atender às necessidades do seu público-alvo.
Se você é uma empresa local, certifique-se de estar ciente das notícias locais e nacionais , para que seu marketing digital permaneça atual.
Para empresas maiores, as notícias globais o ajudarão a manter a consciência do que está afetando seus diferentes mercados. Novamente, seu marketing digital será relevante para seus clientes e demonstrará compaixão e compreensão.
Compreender a importância dos assuntos atuais na forma como você posiciona seu negócio e sua marca pode ajudar a garantir que você se destaque de seus concorrentes e pode até ajudá-lo a ganhar engajamento nas mídias sociais também.
Para descobrir mais maneiras de adaptar sua estratégia de marketing digital e ajudar a expandir seus negócios durante a inflação, baixe nosso recurso gratuito de 10 insights de crescimento .
Se você acha que este blog é útil, mas ainda não tem um plano de marketing abrangente, não se preocupe. Nosso recurso RACE gratuito explicará como criar esse plano, para que você possa transformar seu marketing digital.
Agora você se sente mais consciente de como adaptar sua estratégia de marketing digital? Se não, quais outras informações ajudariam você a otimizar seu marketing digital? Comente abaixo e deixe-nos saber.
Talvez você já esteja adaptando sua estratégia de marketing para atender às necessidades dos consumidores durante a inflação. Se sim, adoraríamos saber como isso está beneficiando o seu negócio.
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