Dlaczego inflacja powinna skłaniać Cię do optymalizacji strategii marketingu cyfrowego?
Opublikowany: 2022-08-30Dostosowanie strategii marketingu cyfrowego może pomóc Twojej firmie przezwyciężyć skutki inflacji
Inflacja będąca konsekwencją pandemii dotknęła większość, jeśli nie wszystkie branże, a marketing cyfrowy nie jest wyjątkiem. Ponieważ firmy próbują przezwyciężyć wyzwania spowodowane obecną sytuacją gospodarczą, firmy muszą ocenić swoją strategię marketingu cyfrowego, aby upewnić się, że docierają do odpowiednich odbiorców online.
Czym jest inflacja i jak wpływa na firmy?
Jako profesjonalista od marketingu, a nie ekonomista, prawdopodobnie najlepiej będzie podać bardziej oficjalną i świadomą definicję inflacji! Według MFW inflacja jest szerokim terminem używanym do opisania zwiększonych kosztów życia lub ogólnego wzrostu cen. Często jest wymieniany w odniesieniu do konkretnego kraju.
Inflacja: globalny obraz
Ponieważ konsumenci wydają mniej na rzeczy nieistotne i koncentrują się bardziej na potrzebach w czasach inflacji, uważamy, że firmy będą teraz bardziej niż kiedykolwiek potrzebowały silnej strategii marketingu cyfrowego, aby zapewnić, że ich produkt lub usługa nadal będą przyciągać nowych i istniejących konsumentów. Wraz ze wzrostem cen rośnie znaczenie jasnego i spójnego marketingu cyfrowego.
Wiele krajów zgłasza wpływ zwiększonych kosztów życia na ich gospodarkę, dlatego zalecanym podejściem jest dostosowanie strategii marketingu cyfrowego, aby zapewnić prawidłowe docieranie do konsumentów.
Nagłówki z całego świata
Czy gospodarka jest w recesji?
Recesja nieuchronna w Wielkiej Brytanii
Dlaczego recesja w USA może spowodować kłopoty dla Indii
Jak firmy mogą dostosować się do potrzeb konsumentów w obliczu inflacji?
Jednym ze sposobów, aby upewnić się, że Twoja firma spełnia potrzeby konsumentów, jest pozostawanie na bieżąco z wiadomościami gospodarczymi. Robiąc to, upewniasz się, że Twoja firma przychylnie odnosi się do potrzeb konsumentów w obecnym klimacie i potrafi dostosować się do tych potrzeb.
Jako konsumentka mieszkająca w Wielkiej Brytanii, niezależnie od tego, czy robię cotygodniowy sklep spożywczy, kosmetyki, czy jakiekolwiek inne zakupy, aktywnie staram się kupować od marek, które są świadome etycznie i przyczyniają się do pomocy swojej społeczności. Tak, powiedziałbym, że koszt przedmiotów jest czynnikiem przy podejmowaniu decyzji – i może stać się ważniejszy wraz ze wzrostem inflacji – ale szczerze mówiąc, przywiązuję dużą wagę do brandingu. Czy marka i jej ton głosu są spójne? Czy firma ma przyjazną dla użytkownika stronę internetową i/lub dobrze zaprojektowany sklep? Co robi, aby pomóc swoim użytkownikom i środowisku?
Im bardziej firma, lokalna lub nie, ma silną ogólną markę, tym bardziej prawdopodobne jest, że przyciągnie moją uwagę i skłoni mnie do myślenia o zakupie produktu lub usługi.
Kluczową kwestią do zapamiętania jest to, że wraz ze wzrostem inflacji rośnie potrzeba posiadania silnej strategii marketingu cyfrowego, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Dzieje się tak, ponieważ jako właściciel firmy potrzeba dostosowania się, aby lepiej docierać do konsumentów, wzrasta w trudnych czasach.
„Jedyną odpowiedzią na inflację jest produkcja”
Chester Bowles, amerykański dyplomata i współzałożyciel agencji reklamowej Benton & Bowles (obecnie część Publicis Groupe).
Ale co to naprawdę oznacza?
Chociaż istnieje więcej niż jeden sposób interpretacji tego cytatu, powiedziałbym, że Chester twierdzi, że jedynym sposobem walki z inflacją jest kontynuowanie innowacji. Dostarczając produkt lub usługę, która wykorzystuje nową technologię i jest często aktualizowana w celu oferowania lepszych rozwiązań, pomożesz swojej firmie zachować znaczenie w tak trudnych czasach.
Jeśli postawisz się w sytuacji konsumenta (i potencjalnego klienta Twojej firmy), możesz dokładnie przemyśleć i naprawdę docenić jego zapotrzebowanie na innowacyjne produkty i usługi. W tym miejscu persony klientów są również bardzo przydatne, ponieważ tworzenie i udoskonalanie person pomaga wizualizować klientów i krytycznie oceniać ich cele. Im lepiej rozumiesz cele i potrzeby biznesowe docelowych konsumentów, tym bardziej możesz dostosować swój produkt lub usługę i pozycjonować je jako kluczowe źródło pomocy w osiągnięciu ich celów.
Jak strategia marketingu cyfrowego wpisuje się w proces adaptacji Twojego biznesu?
Cóż, szczerze mówiąc, w wielu branżach nie ma sensu dostosowywać oferty produktów lub usług, jeśli nie upewnisz się, że docelowi odbiorcy są świadomi dokonanych przez ciebie ulepszeń i korzyści, jakie może to przynieść.
Dostosowując swoją strategię marketingu cyfrowego, możesz upewnić się, że zarówno obecni, jak i potencjalni klienci są informowani o zmianach i przypominani o tym, jak możesz im pomóc. Od marketingu e-mailowego po wykorzystanie mediów społecznościowych do dzielenia się aktualnościami biznesowymi, kanały marketingu cyfrowego są szerokie i pozwolą Ci skutecznie rozpowszechniać informacje o Twojej firmie w sposób, w jaki chcesz.
Jak dostosować swój marketing cyfrowy
Jak więc dostosować swoją strategię marketingu cyfrowego, aby rozwijać swoją firmę? Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę następujące punkty:
Utrzymuj spójny ton głosu w kanałach marketingu cyfrowego
Chociaż LinkedIn będzie wymagał bardziej formalnego tonu niż powiedzenie Instagram, nadal chcesz, aby komunikaty Twojej marki były spójne. Możesz osiągnąć spójny przekaz marki , upewniając się, że używasz autentycznego stylu pisania na wszystkich platformach.
Nie używaj języka, który wydaje się „wymuszony” lub nie jest zgodny z Twoją marką : konsumenci mogą przez to przejrzeć! Tylko dlatego, że dostosowujesz swój biznes, nie oznacza to, że powinieneś całkowicie zmienić język, którego używasz do komunikowania się ze swoimi obserwatorami.
Nie zapominaj, że wielu z Twoich obecnych obserwatorów w mediach społecznościowych będzie już zaznajomionych z Twoją marką, a niektórzy prawdopodobnie będą istniejącymi klientami Twojej firmy. Tak więc nagła lub drastyczna różnica w przekazie marki lub tonie głosu może zostać przez nich wychwycona i może wydawać się nieautentyczna i odpychająca.
Zawsze miej na uwadze persony klientów
Niezależnie od tego, czy udostępniasz nowego bloga za pośrednictwem mediów społecznościowych, czy promujesz nowy oferowany produkt, zawsze bierz pod uwagę osoby klienta , gdy dostosowujesz swoją strategię marketingu cyfrowego. Pomyśl o ich problemach i o tym, jak Twój produkt lub usługa pozwala im je przezwyciężyć lub zminimalizować.
Być może wdrożyłeś nowe rozwiązanie informatyczne w celu zmniejszenia liczby wirusów komputerowych lub zaktualizowałeś oprogramowanie księgowe, aby zwiększyć wydajność rozliczania płac — tak czy inaczej, musisz ustalić, w jaki sposób pomaga to Twoim docelowym odbiorcom i przekazać im to.
Gdy już zidentyfikujesz korzyści płynące z Twojego produktu lub usługi, wyjaśnij to za pomocą marketingu cyfrowego, a potencjalni klienci dostrzegą wartość, jaką Twoja firma może im przynieść.
Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami – zarówno ekonomicznymi, jak i ogólnymi
Bycie na bieżąco z wydarzeniami na świecie jest bardzo pomocne, ponieważ możesz dostosować swój marketing cyfrowy do potrzeb docelowych odbiorców.
Jeśli prowadzisz lokalną firmę, upewnij się, że jesteś na bieżąco z lokalnymi i krajowymi wiadomościami , aby Twój marketing cyfrowy pozostał aktualny.
W przypadku większych firm wiadomości z całego świata pomogą Ci zachować świadomość tego, co wpływa na różne rynki. Ponownie, Twój marketing cyfrowy będzie odpowiedni dla Twoich klientów i wykaże współczucie i zrozumienie.
Zrozumienie znaczenia bieżących spraw w pozycjonowaniu firmy i marki może pomóc wyróżnić się na tle konkurencji, a nawet pomóc w uzyskaniu zaangażowania w mediach społecznościowych.
Aby dowiedzieć się więcej o sposobach dostosowania strategii marketingu cyfrowego i pomocy w rozwoju firmy w okresie inflacji, pobierz nasz bezpłatny zasób zawierający 10 informacji o rozwoju .
Jeśli uważasz, że ten blog jest pomocny, ale nie masz jeszcze kompleksowego planu marketingowego, nie martw się. Nasz bezpłatny zasób RACE wyjaśni, jak stworzyć ten plan, dzięki czemu możesz zmienić swój marketing cyfrowy.
Czy czujesz się teraz bardziej świadomy tego, jak dostosować swoją strategię marketingu cyfrowego? Jeśli nie, jakie inne informacje pomogłyby Ci zoptymalizować marketing cyfrowy? Skomentuj poniżej i daj nam znać.
Być może już dostosowujesz swoją strategię marketingową do potrzeb konsumentów podczas inflacji. Jeśli tak, chcielibyśmy wiedzieć, jakie korzyści przyniesie to Twojej firmie.
Znasz kogoś, kto mógłby coś zyskać czytając ten artykuł? Dlaczego nie podzielić się nim z nimi lub w swojej sieci społecznościowej, aby pomóc innym znaleźć sposoby na ulepszenie ich marketingu cyfrowego i dzielić się ze sobą wskazówkami?