Construya conexiones duraderas con los clientes con contenido de sostenibilidad [Patrocinado]

En el mercado competitivo de hoy, su marca necesita explorar todas las oportunidades posibles para resaltar sus ventajas y distinguir su valor a los ojos de los consumidores.

Si bien el marketing de contenido puede ayudarlo a lograr ambos objetivos, sabemos que la simple creación de contenido ya no es suficiente para distinguir su negocio de sus competidores. Eso significa que las marcas deben ser más inteligentes sobre qué historias contar, qué formatos de contenido usar y qué mensajes deben comunicar esas historias.

Una forma comprobada de abordar ese objetivo es usar su contenido para promover una causa digna, una que se alinee con los valores en los que cree su empresa y los defiende activamente. También ayuda si es una causa que tu audiencia apoya y considera activamente como parte de su proceso de compra.

Por ejemplo, la sostenibilidad se ha convertido en un área de creciente interés para muchos consumidores. Según un estudio de Capterra, el 88% de los consumidores considera la sostenibilidad de un producto antes de realizar una compra. Además, el informe Business of Sustainability Index de PDI Technologies (se requiere registro) encontró que el 66 % de los consumidores de EE. UU. y el 80 % de los adultos jóvenes de EE. UU. (de 18 a 34 años) están dispuestos a pagar más por productos sostenibles frente a ofertas similares de competidores menos sostenibles. .

Los beneficios de marca de la narración de sostenibilidad

Si bien los consumidores dicen que quieren comprar de manera sostenible, saber qué marcas y productos son realmente sostenibles sigue siendo una barrera, según Capterra.

Si la promoción de causas ambientales se encuentra entre los valores de su marca, debe crear contenido que transmita ese mensaje a los consumidores conscientes del medio ambiente. Puede ayudarlo a ganar su atención y confianza, y aumentar su interés en comprar en su negocio.

También puede ayudarlo a lograr objetivos de marketing de contenido deseables, como:

• Humanizando su marca: con todas las noticias sobre ganancias corporativas récord, es fácil para los consumidores asumir que las empresas se preocupan más por las ganancias que por las personas. El contenido que destaca sus contribuciones al bien común puede ayudar a disipar ese mito y aumentar el sentimiento positivo, ayudándolo a destacarse de la competencia.
• Ampliar el alcance y la influencia de su marca: al promover la sostenibilidad a través del contenido, su marca puede ser mencionada favorablemente en las conversaciones de los clientes sobre temas relacionados con el medio ambiente (incluso en las redes sociales). Esas conversaciones pueden ayudar a sacar a la superficie su negocio a nuevos clientes potenciales y ayudarlo a ingresar a nuevas áreas en las que quizás haya tenido problemas para penetrar.
• Brindar una experiencia de contenido atractiva: con el enfoque creativo adecuado, puede transmitir sus mensajes de sustentabilidad de maneras únicas y memorables. Esto puede ayudarlo a emocionar e involucrar a su audiencia mientras les informa sobre las contribuciones de su marca a la conservación.

Consejos y ejemplos de contenido de sostenibilidad destacado

Entonces, ¿qué tipos de contenido son los más adecuados para contar historias sobre los valores, los esfuerzos y las inversiones de su marca en apoyo de las causas de sostenibilidad? ¿Y cómo puede lograr el equilibrio adecuado entre la participación de la audiencia y el impacto del marketing?

Estos son solo algunos formatos de contenido y técnicas que puede considerar, junto con ejemplos de marcas que los han aprovechado con éxito para compartir información, cambiar de opinión e inspirar acciones en torno a este problema.

Los videos de desempaquetado le dan a su marca un atractivo que se puede buscar y comprar

Probablemente haya notado la creciente tendencia de los videos de unboxing centrados en la marca en las redes sociales. Hay algunas razones de peso por qué.

Por ejemplo, la investigación muestra que casi dos tercios de los compradores dicen que el video en línea les ha dado ideas e inspiración para comprar. Además, el 90 % dice que descubre nuevas marcas o productos en YouTube, y más del 40 % de los compradores globales afirman haber comprado productos que han descubierto en la plataforma.

Con casi 10 000 personas buscando el término "unboxing" en línea cada mes, tiene sentido crear contenido que asocie de manera orgánica los productos de su marca con esa palabra clave.

Y al enfatizar la sostenibilidad de lo que se está desempaquetando como parte de su conversación, puede ayudar a que sus videos se destaquen de otros esfuerzos que los consumidores pueden descubrir en la búsqueda.

Aquí hay un punto adicional que vale la pena considerar: el empaque y los anuncios tienen el mismo propósito básico: aumentar el conocimiento y la afinidad de la marca al representar sus productos físicos de una manera atractiva y relevante. Ambos envían mensajes y atraen a consumidores de ideas afines interesados ​​en consultar los catálogos de productos de las marcas destacadas.

Billerud pone la sostenibilidad en el centro de la experiencia

Este es un ejemplo del fabricante sueco de papel y embalaje Billerud AB. Al igual que mi empresa (Arka), Billerud tiene un interés personal en aumentar el uso de productos de embalaje y envío sostenibles. Para crear una conexión con los espectadores de videos conscientes de la conservación, la marca le dio su propio giro inteligente al formato estándar de desempaquetado.

El esfuerzo transmite un mensaje claro y atractivo sobre la sustentabilidad, envuelto en un enfoque sutil para la promoción de la marca: en lugar de enfocar la experiencia del video en los artículos dentro de la caja, el director de información de productos de la compañía se toma el tiempo para explicar todas las diversas características del el propio embalaje y los beneficios específicos que cada uno ofrece tanto para los destinatarios de los paquetes (es decir, el público objetivo de Billerud) como para el medio ambiente.

Los videos animados entretienen mientras informan

Personas de todas las edades aman la animación. Es un formato visualmente inmersivo que puede capturar la emoción de una experiencia identificable sin perder el impacto del mensaje subyacente.

Su combinación de sonido e imágenes puede hacer que incluso la información compleja sea fácil de absorber y recordar para su audiencia. Y con la ayuda de las herramientas adecuadas, su equipo puede producir videos animados de alta calidad de manera más rentable.

Eso se suma a una gran cantidad de valor de marketing de contenido y brinda a las marcas una razón convincente para usar este formato para crear conversaciones sobre la sostenibilidad.

Paper & Packaging ilustra una transformación ecológica

How Life Unfolds, una campaña de sustentabilidad de Paper & Packaging, incluye una serie de breves anuncios animados. Son ejemplos perfectos del poder del video animado como formato de mensajería.

Por ejemplo, su video Boxes and Birds utiliza ilustraciones caprichosas y una voz en off poética y lírica para disipar el mito de que el mayor uso de papel y materiales de embalaje daña los entornos forestales.

Debido a que esos materiales son altamente reciclables, ayudan a conservar los recursos naturales: un mensaje transmitido visualmente cuando las cajas de cereal animadas y los contenedores de entrega de cartón se transforman mágicamente en adorables pájaros que vuelan por la ventana de la cocina y regresan a un hábitat forestal exuberante y saludable.

Los empaques impresos y promocionales ponen el valor de su marca directamente en manos de los clientes

Por último, pero no menos importante, en lugar de simplemente representar y discutir materiales sostenibles en su contenido, puede considerar crearlos y distribuirlos como su contenido.

Por ejemplo, para esfuerzos de contenido impreso como revistas, catálogos o folletos de eventos, puede asegurarse de usar solo materiales reciclables. Cuando lo haga, también vale la pena mencionarlo en sus otras plataformas de marketing de contenido, como en su sitio web o en las publicaciones de las redes sociales.

Por otro lado, también puede utilizar productos y envases sostenibles como medio de mensajería en sí mismo. Esencialmente, está comercializando los valores de su marca a través de los productos que vende. Eso no solo ayuda a promover su interés en aumentar la sostenibilidad. Es una contribución activa a la causa.

Nestlé y Alter Eco practican los principios de sostenibilidad que promueven

Un ejemplo brillante proviene de Nestlé, que se convirtió en la primera marca en el Reino Unido en utilizar papel 100 % reciclado y técnicas de impresión ecológicas para sus iniciativas publicitarias de 6 carteles en el exterior. Si observa detenidamente la foto de uno de sus anuncios de parada de autobús (abajo), notará que Nestlé incluso menciona en el cartel que está impreso con materiales que son 100% reciclables.

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Mientras tanto, la marca global de bocadillos Alter Eco utiliza sus productos y empaques para decir mucho sobre su compromiso con la equidad alimentaria y la reducción de desperdicios. Según el sitio web de la marca, no solo cuenta con una certificación B Corporation y usa solo cacao de comercio justo en todos sus chocolates, sino que también diseñó su propia bolsa de pie totalmente compostable para su línea de quinua orgánica. Los envases están hechos de eucalipto, abedul y maíz no modificado genéticamente, en lugar de plástico, lo que significa que cada compra del consumidor ayuda a difundir el mensaje centrado en la conservación de la marca y reduce su impacto en el medio ambiente.

El contenido de sustentabilidad impulsa resultados comerciales más saludables

Todas estas técnicas pueden aumentar significativamente el conocimiento de su negocio y ayudar a fortalecer las conexiones de su audiencia. También pueden ayudar a demostrar su compromiso de servir al bien común. Si bien es posible que eso no siempre conduzca directamente a un aumento de los ingresos, vale la pena al brindar un valor de marca medible a través de su marketing de contenido.