Las mejores indicaciones para usar ChatGPT para marketing digital

Publicado: 2023-01-22

Ejemplos prácticos que incluyen 8 avisos GPT-3 recomendados para respaldar el marketing de contenido, el marketing por correo electrónico, la búsqueda y el marketing en redes sociales

En la Parte 1, de mi revisión de las aplicaciones de marketing de Chat GPT, revisé la calidad de los resultados y las interacciones del modelo de lenguaje grande (LLM) GPT-3 en el que se entrena ChatGPT al preguntar: ¿Cómo puedo usar ChatGPT para marketing? Mostré cómo puede usar ChatGPT para aprender más sobre marketing digital y planificación de marketing mediante la creación de planes. En este artículo, explicaré algunos casos prácticos de uso de cómo los especialistas en marketing pueden usar Chat GPT para el marketing de contenido para admitir diferentes canales de marketing digital. Veremos que saber cómo Prompt ChatGPT será una habilidad clave, por lo que mostraré diferentes técnicas de Prompt antes de revisar aplicaciones específicas para los diferentes canales de marketing digital.

Algunos de los canales clave de marketing digital que describiré se resumen en esta imagen de mi libro Marketing digital: estrategia, implementación y práctica . En los ejemplos rápidos, me centraré en la búsqueda orgánica y de pago y en el marketing de redes sociales, pero comenzando con el marketing por correo electrónico.

¿Cuál es mi impresión de ChatGPT?

Como expliqué en mi artículo anterior, cuanto más lo uso, más impresionado estoy con la calidad de las interacciones conversacionales y la oportunidad de usarlo como una herramienta de aprendizaje. Sin embargo, estamos viendo una gran cantidad de artículos que recomiendan cómo usar ChatGPT, muchos de los cuales muestran ejemplos que no parecen lo suficientemente críticos sobre el resultado producido. Es una herramienta de generación de lenguaje natural (NLG), por lo que no es una gran sorpresa que pueda sugerir algunos títulos de publicaciones de blog alternativos mediocres. Estoy impresionado por las muchas cosas que puede hacer, pero debemos ser selectivos y aprender a impulsarlo mejor para crear una copia o un análisis realmente útil.

Eso es lo que haré en esta publicación, recomendando técnicas y enumerando otras indicaciones que puede usar y que creo que vale la pena seguir.

¡Los especialistas en marketing deben aprender 'Ingeniería rápida'!

Gran parte del entusiasmo entre los especialistas en marketing acerca de ChatGPT es que, en todos los medios y canales que se muestran, puede actuar como una herramienta de productividad 'práctica' para el análisis y la creatividad. Ciertamente, no creo que reemplace a los especialistas en marketing todavía, pero lo veo como una excelente herramienta de colaboración para mejorar la calidad de la creatividad y crear contenido más efectivo. Mark Schaefer, comentarista experimentado en marketing de contenidos y prácticas de marketing en general, cree que ChatGPT transformará profundamente todas las carreras de marketing. Estoy de acuerdo, o al menos ChatGPT más otras herramientas de IA generativa específicas de marketing basadas en LLM. Por lo tanto, antes de sumergirnos y ver los ejemplos de diferentes canales, es útil aprender cómo puede incitar mejor al chatbot.

Ya hay muchos artículos sobre cómo iniciar ChatGPT y hay algunas "mejores prácticas" que se pueden aprender al experimentar con su enfoque. Algunos incluso lo llaman Ingeniería Rápida, pero creo que eso es exagerar, ¡ciertamente no es una disciplina de ingeniería! Hay algunas reglas generales simples que se pueden aplicar probando su enfoque usando el sentido común como lo he hecho en mis sugerencias a continuación.

Comprender las indicaciones de cero, uno y pocos disparos para ChatGPT

Las indicaciones son una nueva habilidad simple que tendremos que aprender, ya que ChatPT es un modelo avanzado de generación de lenguaje natural (NLG) que no requiere indicaciones (conocido como ' Zero shot ' entre los profesionales de IA). Sin embargo, es útil saberlo y veremos que funciona mucho mejor si puedes ser más específico, es decir, le das un contexto específico a través de ejemplos e instrucciones más detalladas (' One shot ' o ' Few shot '). Por lo tanto, no podemos confiar simplemente en la IA, tenemos que aplicar nuestra experiencia e inteligencia como lo que algunos llaman 'ingenieros rápidos'. Es una habilidad como aprender Google: en la forma en que algunas personas son mejores para obtener respuestas al buscar en Google debido a su experiencia. Sin embargo, no hay indicaciones o sintaxis definidas de "Búsqueda avanzada", ya que, al igual que Google, los Chatbots han prescindido de ellas porque es un lenguaje natural.

Comenzaremos con algunos ejemplos de reglas de aviso útiles para el marketing por correo electrónico. Luego, analizaremos la búsqueda y el marketing en redes sociales.

Uso de ChatGPT para marketing por correo electrónico

La aplicación obvia aquí es la redacción publicitaria, pero los correos electrónicos no existen de forma aislada. A menudo funcionan mejor en una serie de comunicaciones, como una secuencia de bienvenida, por lo que tomaremos un ejemplo de esto para poner a ChatGPT 'a prueba'.

Para mí, la redacción efectiva de marketing se reduce a crear relevancia para una audiencia en particular, atraerlos y persuadirlos para que tomen medidas para el siguiente paso. Entonces, dentro de estos ejemplos de marketing por correo electrónico, no solo le pediré a ChatGPT que genere una copia, buscaré entender por qué se creó esa copia. Aquí hay una lista de verificación simple que muestra el enfoque de incitación que he desarrollado.

1. Establecer el contexto

Es una práctica esencial iniciar una nueva conversación para borrar el diálogo anterior y, una vez que haya establecido el contexto, este se conserva durante el transcurso de la conversación y puede volver a él si guarda el diálogo.

Aquí, puede ver que soy específico en mi mensaje explicando el contexto. El producto que estoy promocionando es un servicio de limpieza de oficinas.

No estoy impresionado por estas líneas de asunto TBH, son 'charlas felices de marketing', que explicaré cómo mejorar a continuación.

2. Definir la tarea y el objetivo

¿Qué quieres que la IA haga por ti? Aquí quiero ideas de líneas de asunto, pero específicamente, el objetivo es que sean para marketing y correos electrónicos de bienvenida para nuevos prospectos.

Estos son algunos otros ejemplos de objetivos de una lista útil de los 120 mejores avisos de GPT de CHAT para especialistas en marketing y estudiantes.

  • “Escriba un correo electrónico persuasivo para aumentar la asistencia a nuestro próximo evento”
  • “Cree un correo electrónico de seguimiento para enviar a clientes potenciales después de una reunión”
  • “Generar un correo electrónico de agradecimiento para enviar a los clientes después de una compra”
  • “Escribir un correo electrónico promocional para presentar nuestro nuevo producto o servicio”
  • "Cree un correo electrónico de recordatorio para una próxima fecha límite o reunión"

3. Define el rol o el tono de voz del Chatbot

Puede ser suficiente establecer el contexto como se muestra arriba, pero algunos han recomendado que puede mejorar la calidad del mensaje pidiéndole a ChatGPT que actúe como un rol definido o con un tono de voz particular. Entonces, por ejemplo: "Actúa como redactor publicitario de marketing por correo electrónico". No encontré esto útil en mi uso, puede establecer el contexto de otras maneras, ¡no es necesario que lo solicite en exceso!

4. Haga preguntas de seguimiento para mejorar la respuesta y el contexto

Las primeras líneas de asunto que se muestran arriba están bien, pero son bastante genéricas. Me recordaron a lo que Steve Krug llamó 'Marketing Happy Talk' en su libro 'No me hagas pensar', es decir, una tontería bastante insulsa y genérica que no atrae a la audiencia. No creo que un redactor experimentado escriba: "Di adiós a... de primera categoría". no funciona para mi

Entonces, a continuación, pedí refinar para brindar alternativas mejoradas relacionadas con alguien en B2B que cambia a otro servicio. Estos son mucho más específicos.

5. Pregunte por las alternativas que puede seleccionar

Las indicaciones anteriores muestran cómo puede especificar el objetivo, pero obtendrá una creatividad más efectiva si solicita una serie de alternativas.

Inicialmente le pedí a la IA líneas de asunto alternativas como las anteriores y luego alternativas para el cuerpo del texto como se muestra a continuación. Luego, puede elegir entre los mejores o usar pruebas AB para ver cuál funciona mejor para su audiencia.

6. Especifique sus límites de copia

Las líneas de asunto anteriores son quizás un poco largas, pero podrían estar bien para una prueba inicial. También puede especificar útilmente el número de caracteres. Es genial que para Google Ads, por ejemplo, ChatGPT conozca los límites (aunque solo se entrenó hasta 2001, así que tenga en cuenta que podrían estar desactualizados).

7. Aprende de la IA

A medida que usa ChsatGPT, utilícelo como una oportunidad para aprender prácticas preguntándole por qué ha hecho las cosas de una manera particular y en qué se basan. No trate simplemente a ChatGPT como una caja negra, pregúntele por qué ha elegido enfoques particulares. Aquí le pregunto por qué ha estructurado el correo electrónico como lo ha hecho. Este es el tipo de explicación que recibiría en un libro o curso sobre marketing por correo electrónico de un experto, excelente ya que puede ayudar a informar su propio enfoque de redacción.

8. Encuentra la fuente de las recomendaciones

Puede llevar esto un paso más allá pidiendo aprender de los expertos en este campo. Aquí vemos algunas buenas recomendaciones. Aunque no estoy seguro de que Neil Patel sea un experto en marketing por correo electrónico...

En LinkedIn, el especialista en copia de correo electrónico Chase Diamond tiene más indicaciones de ChatGPT para la redacción de correos electrónicos.

Ahora veremos algunas de las mejores recomendaciones de avisos para otros canales de marketing digital. Algunas de las mejores compilaciones provienen de las seleccionadas y compartidas por Alex Velinov, el CTO de Tag Digital con sede en Glasgow, en sus dos listas de avisos populares en LinkedIn (ChatGPT para Marketing List 1 y List 2), vinculando a diferentes especialistas en su campo. Destacaré cuáles creo que son algunos de los más útiles agrupados por canal de marketing digital.

Ejemplos de avisos de ChatGPT de búsqueda orgánica

La reconocida consultora SEO Aleyda Solis tiene aquí el mejor resumen, presentando:

  • ChatGPT para SEO: 20 formas de aprovechar ChatGPT en sus actividades de SEO

Estos incluyen indicaciones para crear títulos alternativos y meta descripciones para las publicaciones. También recomiendo estas dos extensiones de Chrome que encontrarán las mejores indicaciones:

  • AIPRM para SEO: avisos de SEO para ChatGPT
  • ChatGPT para motores de búsqueda

Ella nos recuerda que usar ChatGPT para respaldar la generación de contenido para la búsqueda orgánica estará bien si las personas verifican la calidad y mejoran, como he dicho, un enfoque colaborativo.

Sus recomendaciones también incluyen análisis de palabras clave y herramientas de agrupación de palabras clave. No soy un fanático de estos, ya que no brindan los volúmenes relativos de búsqueda o impresiones para los diferentes términos de búsqueda que hacen el Planificador de palabras clave de Google o la Consola de búsqueda. Así que no usaré estos.

Si está utilizando GSC, entonces esta es una técnica genial para agrupar o agrupar palabras clave de manera ordenada:

  • ChatGPT clasifica las palabras clave de Google Search Console en grupos por Tobias Willmann

Ejemplos de mensajes de búsqueda pagados

  • 13 ideas para usar Open AI ChatGPT en PPC por Alex Velinov
  • Cómo escribir un texto publicitario de alta conversión para pmax sin usar tu cerebro (en <2 minutos) por Miles McNair

Ejemplos de avisos de marketing en redes sociales

Jon Loomer se ha especializado en estrategia publicitaria de Facebook durante mucho tiempo, por lo que es interesante ver su opinión.

  • Use ChatGPT para generar una estrategia de campaña de anuncios de Facebook por Jon Loomer
  • Uso de IA para escribir el texto de su anuncio de Facebook por Bram Van der Hallen
  • Genere un guión de video de TikTok para personas influyentes por Andy Gray

Si estás más centrado en LinkedIn, echa un vistazo a estos:

  • Cómo crear ganchos de LinkedIn que lleven tus publicaciones de LinkedIn de 0 a héroe por Filipa Canelas
  • Creación de contenido convincente de LinkedIn por Sam Szuchan

Otras aplicaciones de marketing y marketing digital

  • Uso de ChatGPT para automatizar la investigación de mercado por Andy Gray
  • Automatice la escritura de descripciones de productos de comercio electrónico con OpenAI de Elliott Davidson: muestra cómo integrar las respuestas de ChatGPT con Google Sheets, que es poderoso.

Entonces, esa es mi compilación de avisos de ChatGPT que pueden usar los especialistas en marketing. Espero que haya algunos que puedan aplicarse a su marketing. Si llega aquí a través de LinkedIn, comparta la publicación o comparta cualquier técnica o herramienta de solicitud que le resulte útil y puedo revisarla y agregarla a esta publicación.