Buduj trwałe połączenia z klientami dzięki treściom dotyczącym zrównoważonego rozwoju [sponsorowane]

Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku Twoja marka musi wykorzystać każdą możliwą okazję do podkreślenia swoich zalet i wyróżnienia swojej wartości w oczach konsumentów.

Chociaż marketing treści może pomóc Ci osiągnąć oba te cele, wiemy, że samo tworzenie treści nie wystarczy już, aby wyróżnić Twoją firmę na tle konkurencji. Oznacza to, że marki muszą być mądrzejsze w kwestii tego, jakie historie opowiadać, jakich formatów treści używać i jakie wiadomości powinny przekazywać te historie.

Jednym ze sprawdzonych sposobów osiągnięcia tego celu jest wykorzystanie treści do promowania szczytnego celu – takiego, który jest zgodny z wartościami, w które wierzy Twoja firma i których aktywnie przestrzega. Pomaga również, jeśli jest to powód, który twoi odbiorcy wspierają i aktywnie rozważają jako część procesu zakupu.

Na przykład zrównoważony rozwój stał się coraz większym obszarem zainteresowania wielu konsumentów. Według badania Capterra, 88% konsumentów zastanawia się nad trwałością produktu przed dokonaniem zakupu. Ponadto raport Business of Sustainability Index firmy PDI Technologies (wymagana rejestracja) wykazał, że 66 procent amerykańskich konsumentów i 80 procent młodych dorosłych w USA (w wieku 18-34 lat) jest skłonnych zapłacić więcej za zrównoważone produkty w porównaniu z podobnymi ofertami mniej zrównoważonych konkurentów .

Korzyści marki płynące z opowiadania historii o zrównoważonym rozwoju

Podczas gdy konsumenci twierdzą, że chcą robić zakupy w sposób zrównoważony, wiedza o tym, które marki i produkty są naprawdę zrównoważone, pozostaje według Capterry barierą.

Jeśli promowanie kwestii środowiskowych należy do wartości Twojej marki, powinieneś tworzyć treści, które przekazują ten przekaz świadomym ekologicznie konsumentom. Pomoże Ci to zdobyć ich uwagę i zaufanie oraz zwiększyć ich zainteresowanie zakupami w Twojej firmie.

Może również pomóc w osiągnięciu pożądanych celów marketingu treści, takich jak:

• Uczłowieczanie marki: w obliczu wszystkich wiadomości o rekordowych zyskach korporacji konsumenci mogą łatwo założyć, że firmom bardziej zależy na zyskach niż na ludziach. Treści podkreślające Twój wkład w większe dobro mogą pomóc rozwiać ten mit i zwiększyć pozytywne nastawienie, pomagając wyróżnić się na tle konkurencji.
• Zwiększanie zasięgu i wpływów Twojej marki: promując zrównoważony rozwój za pomocą treści, Twoja marka może być pozytywnie wspominana w rozmowach z klientami na tematy związane ze środowiskiem (w tym w mediach społecznościowych). Te rozmowy mogą pomóc ujawnić Twoją firmę nowym potencjalnym klientom i pomóc Ci wejść w nowe obszary, które mogłeś mieć trudności z penetracją.
• Dostarczanie wciągających treści: dzięki odpowiedniemu kreatywnemu podejściu możesz przekazywać swoje przesłania dotyczące zrównoważonego rozwoju w wyjątkowy sposób, który zapada w pamięć. Pomoże Ci to wzbudzić zainteresowanie odbiorców i zaangażować ich, jednocześnie informując ich o wkładzie Twojej marki w ochronę przyrody.

Wskazówki i przykłady wyróżniających się treści dotyczących zrównoważonego rozwoju

Jakie rodzaje treści najlepiej nadają się do opowiadania historii o wartościach, wysiłkach i inwestycjach Twojej marki na rzecz zrównoważonego rozwoju? Jak znaleźć właściwą równowagę między zaangażowaniem odbiorców a wpływem marketingowym?

Oto tylko kilka formatów treści i technik, które możesz rozważyć, wraz z przykładami marek, które z powodzeniem wykorzystały je do dzielenia się informacjami, zmiany zdania i inspirowania działań wokół tego problemu.

Filmy z rozpakowywania sprawiają, że Twoja marka może być wyszukiwana i zachęcająca do zakupów

Prawdopodobnie zauważyłeś rosnący trend w mediach społecznościowych poświęconych rozpakowywaniu filmów poświęconych marce. Istnieje kilka przekonujących powodów.

Na przykład badania pokazują, że prawie dwie trzecie kupujących twierdzi, że wideo online dało im pomysły i inspirację do zakupów. Ponadto 90% twierdzi, że odkrywa nowe marki lub produkty w YouTube, a ponad 40% kupujących na całym świecie twierdzi, że kupuje produkty, które odkryło na platformie.

Ponieważ prawie 10 000 osób wyszukuje w Internecie termin „unboxing” każdego miesiąca, tworzenie treści, które organicznie kojarzą produkty Twojej marki z tym słowem kluczowym, ma sens.

A podkreślając trwałość tego, co jest rozpakowywane w ramach rozmowy, możesz pomóc swoim filmom wyróżnić się na tle innych działań, które konsumenci mogą znaleźć w wyszukiwarce.

Oto jeszcze jedna kwestia, którą warto rozważyć: Opakowania i reklamy mają ten sam podstawowy cel: zwiększanie świadomości i sympatii do marki poprzez reprezentowanie jej fizycznych produktów w angażujący i trafny sposób. Obie wysyłają wiadomości i przyciągają podobnie myślących konsumentów, zainteresowanych sprawdzeniem katalogów produktów polecanych marek.

Billerud stawia zrównoważony rozwój w centrum doświadczenia

Oto przykład ze szwedzkiego producenta papieru i opakowań Billerud AB. Podobnie jak moja firma (Arka), Billerud ma żywotny interes w zwiększeniu wykorzystania zrównoważonych opakowań i produktów wysyłkowych. Aby nawiązać kontakt z widzami świadomymi ochrony przyrody, marka wprowadziła sprytny pomysł na standardowy format rozpakowywania.

Wysiłek ten dostarcza jasnego, wciągającego przekazu na temat zrównoważonego rozwoju, opakowanego w subtelne podejście do promocji marki: Zamiast skupiać się na oglądaniu filmu na przedmiotach w pudełku, dyrektor ds. analiz produktowych firmy poświęca czas na wyjaśnienie wszystkich różnych funkcji produktu samo opakowanie – oraz konkretne korzyści, jakie każde z nich oferuje zarówno odbiorcom opakowań (tj. docelowym odbiorcom Billerud), jak i środowisku.

Animowane filmy bawią, jednocześnie informując

Ludzie w każdym wieku kochają animację. Jest to wciągający wizualnie format, który może uchwycić emocje powiązane z doświadczeniem bez utraty wpływu podstawowego przekazu.

Ich połączenie dźwięku i obrazów może sprawić, że nawet złożone informacje będą łatwe do przyswojenia i zapamiętania przez odbiorców. A przy pomocy odpowiednich narzędzi Twój zespół może produkować wysokiej jakości filmy animowane w bardziej opłacalny sposób.

Daje to dużą wartość marketingu treści – i daje markom przekonujący powód, by używać tego formatu do prowadzenia rozmów na temat zrównoważonego rozwoju.

Paper & Packaging ilustruje świadomą ekologicznie transformację

How Life Unfolds, kampania na rzecz zrównoważonego rozwoju firmy Paper & Packaging, obejmuje serię krótkich, animowanych spotów. Są doskonałym przykładem potęgi animowanego wideo jako formatu wiadomości.

Na przykład w filmie Pudełka i ptaki wykorzystano dziwaczne ilustracje i liryczny, poetycki lektor, aby obalić mit, że zwiększone zużycie papieru i materiałów opakowaniowych szkodzi środowisku leśnemu.

Ponieważ materiały te w dużym stopniu nadają się do recyklingu, pomagają chronić zasoby naturalne – przesłanie jest przekazywane wizualnie, gdy animowane pudełka po płatkach śniadaniowych i kartonowe pojemniki na dostawy magicznie przekształcają się w urocze ptaki wylatujące przez kuchenne okno i wracające do bujnego, zdrowego siedliska leśnego.

Opakowania drukowane i promocyjne przekazują wartość Twojej marki bezpośrednio w ręce klientów

Wreszcie, zamiast przedstawiać i omawiać zrównoważone materiały w swoich treściach, możesz rozważyć ich tworzenie i dystrybucję jako treści.

Na przykład w przypadku materiałów drukowanych, takich jak czasopisma, katalogi lub materiały informacyjne na temat wydarzeń, możesz postanowić używać wyłącznie materiałów nadających się do recyklingu. Kiedy już to zrobisz, warto wspomnieć o tym również na innych platformach content marketingowych, na przykład na swojej stronie internetowej lub w postach w mediach społecznościowych.

Z drugiej strony możesz również używać zrównoważonych produktów i opakowań jako samego środka przekazu. Zasadniczo promujesz wartości swojej marki poprzez produkty, które sprzedajesz. To nie tylko pomaga promować Twoje zainteresowanie zwiększaniem zrównoważonego rozwoju. To aktywny wkład w sprawę.

Nestle i Alter Eco stosują zasady zrównoważonego rozwoju, które promują

Doskonałym przykładem jest Nestle, która jako pierwsza marka w Wielkiej Brytanii wykorzystała papier w 100% z recyklingu i ekologiczne techniki drukowania w swoich 6-plakatowych działaniach reklamowych poza domem (OOH). Jeśli przyjrzysz się uważnie zdjęciu jednej z reklam przystanków autobusowych (poniżej), zauważysz, że Nestle wspomina nawet na plakacie, że jest wydrukowany z materiałów, które w 100% nadają się do recyklingu.

Źródło obrazu

Tymczasem globalna marka przekąsek Alter Eco wykorzystuje swoje produkty i opakowania, aby głośno mówić o swoim zaangażowaniu w równość żywności i redukcję odpadów. Według strony internetowej marki, nie tylko posiada certyfikat B Corporation i używa wyłącznie kakao ze sprawiedliwego handlu we wszystkich swoich czekoladkach, ale zaprojektowała własną, w pełni kompostowalną, stojącą torebkę dla swojej linii organicznej komosy ryżowej. Opakowania są wykonane z eukaliptusa, brzozy i kukurydzy niemodyfikowanej genetycznie, a nie z plastiku, co oznacza, że ​​każdy zakup konsumencki pomaga rozpowszechniać przesłanie marki skoncentrowane na ochronie środowiska, jednocześnie zmniejszając jej wpływ na środowisko.

Treści związane ze zrównoważonym rozwojem zapewniają zdrowsze wyniki biznesowe

Wszystkie te techniki mogą znacznie zwiększyć rozpoznawalność Twojej firmy i pomóc wzmocnić połączenia z odbiorcami. Mogą również pomóc w zademonstrowaniu zaangażowania w służbę wyższemu dobru. Chociaż nie zawsze może to prowadzić bezpośrednio do wzrostu przychodów, bardziej niż opłaca się dostarczanie wymiernej wartości marki poprzez marketing treści.