7 consejos clave para obtener la certificación de especialista en correo electrónico de Marketing Cloud

Si es un pionero que planea obtener su certificación de especialista en correo electrónico de Marketing Cloud este año, entonces ha venido al lugar correcto para prepararse.

Independientemente de su estilo de aprendizaje, tenemos recursos de preparación para la certificación, como el aprendizaje autodirigido en Trailhead, la plataforma de aprendizaje en línea gratuita de Salesforce, el aprendizaje a pedido de Trailhead LIVE, las clases dirigidas por expertos de Trailhead Academy y mucho más.

Soy Brian Richardson, un instructor certificado y 6 veces certificado por Salesforce.

Como parte del mundo de Salesforce Marketing Cloud durante más de 11 años, mi enfoque principal ha sido ayudar a los principiantes (empleados o clientes) a aprender a usar Marketing Cloud.

Prepárate para el certificado

Mi tiempo con Salesforce y Trailblazer Community como profesor, mentor y estudiante me ha dado una idea de las mejores maneras de prepararse para el éxito en el examen de certificación de especialista en correo electrónico de Marketing Cloud. También me ayudó a desarrollar estrategias efectivas para tomar exámenes para cualquier examen de certificación de Salesforce.

Antes de comenzar, quiero asegurarme de que aborda estos consejos con la mentalidad correcta. Las estrategias y tácticas correctas para usted diferirán según su nivel de marketing y experiencia en Salesforce Marketing Cloud.

No existe un plan único para todos. Si es un novato en marketing, deberá concentrarse en áreas diferentes a las de aquellos que son profesionales digitales experimentados que solo buscan demostrarlo con esta certificación.

¡Empecemos!

1. Estudia de verdad la guía del examen

Probablemente no sea la parte más emocionante de su día, pero leer las instrucciones es bastante útil. Nuestras guías le ofrecen una hoja de ruta para el examen, que establece no solo los temas que se cubrirán, sino también los porcentajes de cada tema en la prueba. Desea asegurarse de dedicar su tiempo a estudiar las cosas que constituirán la mayor parte de las preguntas, ¿verdad?

También es posible que esté acostumbrado a usar Marketing Cloud de una manera particular para su organización. Pero incluso si ha dominado una sección específica de Marketing Cloud, la Guía de examen de especialista en correo electrónico de Marketing Cloud certificado de Salesforce le permitirá saber a qué otras áreas debe prestar atención.

2. Ábrete camino con Trailhead

No se quede atrás en el camino: asegúrese de haberse preparado adecuadamente siguiendo la combinación de caminos Prepárese para su credencial de especialista en correo electrónico de Marketing Cloud. Cubre toda la información esencial que necesitará.

Ese es el punto de partida, ¡pero está lejos de la meta! Ha habido un gran aumento en el contenido de Marketing Cloud en los últimos años, y no vemos que esa tendencia se detenga pronto.

Simplemente busque el tema que le interesa y seguramente encontrará información nueva y relevante para ayudarlo en el camino. Algunos de mis favoritos son Conceptos de capacidad de entrega de correo electrónico e Inicio rápido: Crear y enviar un mensaje en Journey Builder.

3. Véalo EN VIVO

Trailhead LIVE es una de las mejores cosas que ha sucedido en los últimos años, porque le brinda la oportunidad de ver a nuestros profesionales enfocarse en profundidad en temas de interés particulares.

El contenido de Trailhead LIVE es como refrigerios de capacitación del tamaño de un bocado en lugar del buffet de todo lo que pueda comer que ofrece un curso de capacitación. Si desea revisar cualquier concepto de capacitación que no tenga muy claro, este es el lugar adecuado para ir. Puede ver muchos tipos de contenido que mis colegas y yo hemos publicado.

Algunas sesiones que pueden ser particularmente útiles incluyen:

• Marketing Cloud: funciones y permisos
• Preparación para la certificación de consultor de Marketing Cloud: diseñador de datos y grupos de atributos

(No deje que el último título lo desanime: ¡el concepto de Contact Builder y grupos de atributos definitivamente se aplica a la Certificación de especialista en correo electrónico de Marketing Cloud!)

4. Entra en el mundo de los webinars

Puede elegir excelentes seminarios web de Salesforce que lo ayudarán a ampliar su conocimiento de Marketing Cloud. La lista de temas siempre está creciendo y muchos están disponibles a pedido.

Además, obtenga algunos Días de Certificación en su calendario. Estas son sesiones especiales de un día que se enfocan en los temas específicos que deberá dominar para aprobar un examen de certificación. Asegúrese de buscar el seminario web Preparing for your Email Marketing Specialist Certification Day de Marketing Cloud, ya que es la manera perfecta de cubrir los aspectos básicos del examen.

Ahora, siendo realistas, no podemos llevarlo de principiante a profesional en un solo día. Tampoco podemos cubrir todos los temas del examen en detalle. Pero podemos impulsar su preparación y desglosar los conceptos básicos mientras compartimos consejos y trucos para ayudarlo a dominarlos, y los instructores también pueden ofrecerle sus consejos.

Un Día de Certificación es solo una parte de su plan de preparación, pero puede ser una parte clave. Algunos estudiantes me han dicho que los Días de Certificación les ayudaron a darles el empujón final que necesitaban para obtener la certificación.

5. Obtenga información de expertos

No puedo enfatizar esto lo suficiente: si puede, tome el curso Build and Analyze Customer Journeys using Marketing Cloud (MKT101).

¡Este curso debutó en 2020 y son 5 días de pura maravilla! Le ofrece la oportunidad de revisar los fundamentos de los datos, la administración, la segmentación, la creación de correos electrónicos, la automatización y mucho más.

6. Aprende a amar el examen de práctica

Si desea ver las áreas en las que está sobresaliendo, así como las áreas en las que aún necesita algo de trabajo, entonces la Prueba de práctica del especialista en correo electrónico será de gran ayuda. Incluso los expertos de Marketing Cloud pueden necesitar revisar las partes que no usan con frecuencia.

Los exámenes de certificación le piden que aplique el conocimiento de una manera que demuestre que conoce los pros y los contras de cada opción disponible. Es probable que el examen requiera que piense en los problemas de manera diferente a lo que está acostumbrado en sus misiones diarias. El examen de práctica lo ayudará a desarrollar esa forma de pensar y lo preparará para tener éxito el día del examen.

7. Lee

Comience con las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y luego siga leyendo. Hay tantos recursos gratuitos disponibles para usted, así que asegúrese de aprovecharlos.

Aquí hay contenido para todos, con una amplia gama de información sobre temas como el uso de la psicología para hacer que sus correos electrónicos sean más atractivos, cómo responder a los errores en un correo electrónico, ¡y mucho más!

Mucho después de que haya alcanzado el estado profesional y obtenido su Certificación de especialista en correo electrónico de Marketing Cloud, seguirá habiendo gran información aquí para ayudarlo a crecer en su carrera.

Bono: ¡Rápealo!

Bueno, eso es un resumen de esta lista de consejos de preparación. ¡Espero que haya sido útil! Como instructor de rap oficial de Salesforce, sería negligente no compartir mi rap de Marketing Cloud con usted.

Sugerencia profesional: lea el blog Sugerencias para instructores de Trailhead Academy para hacer que los conceptos de Salesforce se mantengan para conocer trucos de memoria útiles (¡también puede ver mi rap en Automation Studio!).

Hay más enlaces en ese blog a mis videos sobre conceptos de Sales Cloud como tipos de registros y acceso a registros. Oye, tal vez te guste mucho rapear mal... De cualquier manera, ¡hay algunas cosas divertidas para ver!

La mejor de las suertes para aprobar su examen y obtener su credencial de especialista en correo electrónico de Marketing Cloud. Asegúrate de darme un grito en las redes sociales cuando lo hagas (¡se otorgan puntos adicionales si está en forma de rap!).