7 نصائح أساسية للحصول على شهادة اختصاصي البريد الإلكتروني في سحابة التسويق

إذا كنت من رواد التسويق ، وتخطط للحصول على شهادة أخصائي البريد الإلكتروني في التسويق السحابي هذا العام ، فأنت في المكان الصحيح للاستعداد!

بغض النظر عن أسلوب التعلم الخاص بك ، لدينا موارد إعداد الشهادة مثل التعلم الذاتي على Trailhead - منصة التعلم المجانية عبر الإنترنت من Salesforce - التعلم عند الطلب من Trailhead LIVE والفصول التي يقودها الخبراء في أكاديمية Trailhead والمزيد!

أنا بريان ريتشاردسون ، مدرس معتمد ، وحاصل على 6 مرات من Salesforce.

كجزء من عالم Salesforce Marketing Cloud لأكثر من 11 عامًا ، كان تركيزي الأساسي هو مساعدة المبتدئين - الموظفين أو العملاء - على تعلم كيفية استخدام Marketing Cloud.

احصل على شهادة جاهزة

لقد أعطاني الوقت الذي قضيته مع Salesforce ومجتمع Trailblazer بصفتي مدرسًا وموجهًا وطالب نظرة ثاقبة حول أفضل الطرق للاستعداد للنجاح في اختبار شهادة أخصائي البريد الإلكتروني في Marketing Cloud. لقد ساعدني أيضًا في تطوير استراتيجيات فعالة لإجراء الاختبارات لأي اختبار من اختبارات شهادة Salesforce.

قبل أن نبدأ ، أود التأكد من تناول هذه النصائح بالعقلية الصحيحة. ستختلف الاستراتيجيات والتكتيكات الصحيحة بالنسبة لك اعتمادًا على مستواك في التسويق وتجربة Salesforce Marketing Cloud.

لا توجد خطة مقاس واحد يناسب الجميع. إذا كنت مبتدئًا تسويقيًا كاملاً ، فستحتاج إلى التركيز على مجالات مختلفة غير أولئك المحترفين الرقميين المحنكين الذين يتطلعون فقط لإثبات ذلك من خلال هذه الشهادة.

هيا بنا نبدأ!

1. ادرس دليل الامتحان حقًا

ربما لن يكون الجزء الأكثر إثارة في يومك ، لكن قراءة التوجيهات مفيدة جدًا في الواقع. تقدم لك أدلةنا خارطة طريق للاختبار ، لا تحدد فقط الموضوعات التي سيتم تناولها ولكن أيضًا النسب المئوية لكل موضوع في الاختبار. تريد التأكد من قضاء وقتك في الدراسة للأشياء التي ستشكل الجزء الأكبر من الأسئلة ، أليس كذلك؟

من الممكن أيضًا أن تكون معتادًا على استخدام Marketing Cloud بطريقة خاصة بمؤسستك. ولكن حتى إذا كنت تتقن قسمًا معينًا من Marketing Cloud ، فإن دليل اختبار Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist Exam سوف يُعلمك بالمجالات الأخرى التي قد تحتاج إلى إيلاء بعض الاهتمام لها.

2. شق طريقك باستخدام Trailhead

لا تتخلف عن الركب - تأكد من أنك استعدت بشكل كافٍ من خلال اتباع خطة التحضير لبيانات الاعتماد الخاصة بأخصائي البريد الإلكتروني في التسويق في سحابة التسويق. يغطي جميع المعلومات الأساسية التي ستحتاج إليها.

هذه هي نقطة البداية ، لكنها بعيدة عن خط النهاية! كانت هناك زيادة كبيرة في محتوى Marketing Cloud خلال السنوات القليلة الماضية ، ولا نرى توقف هذا الاتجاه في أي وقت قريبًا.

ما عليك سوى البحث عن الموضوع الذي تهتم به ومن المؤكد أنك ستجد معلومات جديدة ذات صلة لمساعدتك على طول الطريق. بعض من مفضلاتي هي مفاهيم تسليم البريد الإلكتروني والبداية السريعة: إنشاء رسالة وإرسالها في Journey Builder.

3. شاهدها مباشرة

يعد Trailhead LIVE أحد أروع الأشياء التي حدثت في السنوات القليلة الماضية ، لأنه يمنحك الفرصة لرؤية المحترفين لدينا يركزون بعمق على مواضيع معينة ذات أهمية.

محتوى Trailhead LIVE يشبه الوجبات الخفيفة التدريبية ذات الحجم الصغير بدلاً من بوفيه كل ما يمكنك تناوله الذي تقدمه الدورة التدريبية. إذا كنت ترغب في مراجعة أي مفاهيم تدريبية لم تكن واضحًا بشأنها تمامًا ، فهذا هو المكان المناسب للذهاب إليه. يمكنك مشاهدة العديد من أنواع المحتوى التي قمت بنشرها أنا وزملائي.

تتضمن بعض الجلسات التي قد تكون مفيدة بشكل خاص ما يلي:

• سحابة التسويق - الأدوار والأذونات
• التحضير لشهادة مستشار التسويق في السحابة - مصمم البيانات ومجموعات السمات

(لا تدع هذا العنوان الأخير يلقي بك - ينطبق مفهوم مجموعات السمات ومنشئ جهات الاتصال بالتأكيد على شهادة أخصائي البريد الإلكتروني في Marketing Cloud!)

4. أدخل عالم الندوات عبر الإنترنت

لديك اختيارك لندوات Salesforce الممتازة على الويب والتي ستساعد في توسيع معرفتك بـ Marketing Cloud. قائمة الموضوعات في تزايد مستمر ، والعديد منها متاح عند الطلب.

أيضًا ، احصل على بعض أيام الشهادة في التقويم الخاص بك. هذه جلسات خاصة لمدة يوم واحد تركز على الموضوعات المحددة التي ستحتاج إلى إتقانها من أجل الحصول على اختبار الشهادة. تأكد من البحث عن الندوة التعليمية ليوم شهادة اختصاصي التسويق عبر البريد الإلكتروني في التسويق عبر البريد الإلكتروني في التسويق ، حيث إنها الطريقة المثالية لتغطية أساسيات الاختبار.

الآن ، من الناحية الواقعية ، لا يمكننا نقلك من مبتدئ إلى محترف في يوم واحد فقط. لا يمكننا أيضًا تغطية كل موضوع اختبار بالتفصيل. ولكن يمكننا أن نبدأ التحضير الخاص بك ونفصل المفاهيم الأساسية أثناء مشاركة النصائح والحيل لمساعدتك على إتقانها - ويمكن للمدرسين تقديم نصائحهم أيضًا.

يُعد يوم الشهادة جزءًا واحدًا فقط من خطتك التحضيرية ، ولكن يمكن أن يكون جزءًا أساسيًا. أخبرني الطلاب أن أيام الشهادة ساعدتهم في منحهم الدفعة الأخيرة التي يحتاجونها للحصول على الشهادة.

5. الحصول على مدخلات الخبراء

لا يمكنني التأكيد على هذا بما يكفي: إذا استطعت ، خذ دورة بناء وتحليل رحلات العملاء باستخدام دورة Marketing Cloud (MKT101).

بدأت هذه الدورة التدريبية في عام 2020 وهي 5 أيام من الذهول الخالص! يوفر لك فرصة لمراجعة أسس البيانات والإدارة والتجزئة وإنشاء البريد الإلكتروني والأتمتة وغير ذلك الكثير.

6. تعلم أن تحب اختبار الممارسة

إذا كنت ترغب في رؤية المناطق التي تتعامل معها ، بالإضافة إلى المناطق التي لا تزال بحاجة إلى بعض العمل ، فإن اختبار ممارسة أخصائي البريد الإلكتروني سيكون بمثابة مساعدة كبيرة. حتى خبراء Marketing Cloud قد يحتاجون إلى مراجعة الأجزاء التي لا يستخدمونها كثيرًا.

تطلب منك اختبارات الشهادة تطبيق المعرفة بطريقة توضح أنك تعرف إيجابيات وسلبيات كل خيار متاح. من المحتمل أن يتطلب الاختبار منك التفكير في المشكلات بشكل مختلف عما اعتدت عليه في مهامك اليومية. سيساعدك اختبار الممارسة على تطوير طريقة التفكير هذه وإعدادك لنجاح يوم الامتحان.

7. اقرأ

ابدأ بأفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني ثم استمر في القراءة. هناك الكثير من الموارد المجانية المتاحة لك ، لذا تأكد من الاستفادة منها.

يوجد محتوى للجميع هنا ، مع مجموعة واسعة من المعلومات حول مواضيع مثل استخدام علم النفس لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية ، وكيفية الرد على الأخطاء في البريد الإلكتروني ، وأكثر من ذلك بكثير!

بعد فترة طويلة من وصولك إلى الوضع الاحترافي وحصولك على شهادة أخصائي البريد الإلكتروني في Marketing Cloud ، ستظل هناك معلومات رائعة هنا لمساعدتك على التطور في حياتك المهنية.

المكافأة: Rap it up!

حسنًا ، هذا موجز لقائمة النصائح الإعدادية. آمل أن تكون مفيدة! بصفتي مدرسًا رسميًا لموسيقى الراب في Salesforce ، سأكون مقصورًا على عدم مشاركة موسيقى الراب الخاصة بي في Marketing Cloud معك.

نصيحة احترافية: اقرأ نصائح مدرس أكاديمية Trailhead لإنشاء مدونة Salesforce Concepts Stick للحصول على حيل مفيدة للذاكرة (يمكنك أيضًا مشاهدة موسيقى الراب الخاصة بي في Automation Studio!).

هناك المزيد من الروابط في تلك المدونة إلى مقاطع الفيديو الخاصة بي حول مفاهيم Sales Cloud مثل أنواع السجلات والوصول إلى السجلات. مرحبًا ، ربما تكون مهتمًا بموسيقى الراب السيئة حقًا ... وفي كلتا الحالتين ، هناك بعض الأشياء الممتعة التي يمكنك التحقق منها!

حظًا موفقًا في اجتياز الاختبار والحصول على بيانات اعتماد اختصاصي البريد الإلكتروني في التسويق عبر السحابة الإلكترونية. تأكد من إعطائي صيحة على وسائل التواصل الاجتماعي عندما تفعل ذلك (يتم منح نقاط إضافية إذا كانت في شكل موسيقى الراب!).