7 เคล็ดลับสำคัญสำหรับการรับรองผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลการตลาดบนคลาวด์ของคุณ

หากคุณคือนักเทรลเบลเซอร์ที่วางแผนจะรับประกาศนียบัตร Marketing Cloud Email Specialist ในปีนี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้วเพื่อเตรียมพร้อม!

ไม่ว่ารูปแบบการเรียนรู้ของคุณจะเป็นอย่างไร เรามีแหล่งข้อมูลการเตรียมใบรับรอง เช่น การเรียนรู้ด้วยตนเองบน Trailhead—แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ฟรีของ Salesforce—การเรียนรู้แบบออนดีมานด์จาก Trailhead LIVE, ชั้นเรียนที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญของ Trailhead Academy และอีกมากมาย!

ฉันชื่อ Brian Richardson ผู้สอนที่ผ่านการรับรอง และผ่านการรับรองจาก Salesforce 6x

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโลก Salesforce Marketing Cloud มานานกว่า 11 ปี เป้าหมายหลักของฉันคือการช่วยให้ผู้เริ่มต้นใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือลูกค้า เรียนรู้วิธีใช้ Marketing Cloud

เตรียมใบรับรองให้พร้อม

เวลาของฉันกับ Salesforce และชุมชน Trailblazer ในฐานะครู ผู้ให้คำปรึกษา และนักเรียนทำให้ฉันมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมตัวสำหรับความสำเร็จในการสอบ Marketing Cloud Email Specialist Certification นอกจากนี้ยังช่วยฉันพัฒนากลยุทธ์การทำข้อสอบอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการสอบ Salesforce Certification

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ฉันต้องการให้แน่ใจว่าคุณใช้เคล็ดลับเหล่านี้ด้วยความคิดที่ถูกต้อง กลยุทธ์และยุทธวิธีที่ถูกต้องสำหรับคุณจะแตกต่างกันไปตามระดับการตลาดและประสบการณ์ Salesforce Marketing Cloud

ไม่มีแผนใดที่เหมาะกับทุกคน หากคุณเป็นมือใหม่ด้านการตลาดโดยสมบูรณ์ คุณจะต้องมุ่งเน้นในด้านที่แตกต่างจากผู้ที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมากประสบการณ์เพียงต้องการพิสูจน์ด้วยใบรับรองนี้

มาเริ่มกันเลย!

1. ศึกษาคู่มือสอบ จริง ๆ

มันอาจจะไม่ใช่ส่วนที่น่าตื่นเต้นที่สุดของวันของคุณ แต่การอ่านคำแนะนำมีประโยชน์มากทีเดียว คู่มือของเรานำเสนอแผนงานสำหรับการสอบให้คุณ โดยไม่เพียงแต่กำหนดหัวข้อที่จะครอบคลุม แต่ยังรวมถึงเปอร์เซ็นต์ของแต่ละหัวข้อในการทดสอบด้วย คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาศึกษาสิ่งต่าง ๆ ที่จะประกอบเป็นคำถามส่วนใหญ่ใช่ไหม

อาจเป็นไปได้ว่าคุณเคยชินกับการใช้ Marketing Cloud ในลักษณะเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ แต่ถึงแม้ว่าคุณจะเชี่ยวชาญในหัวข้อเฉพาะของ Marketing Cloud แต่คู่มือการสอบผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลของ Salesforce Certified Marketing Cloud จะแจ้งให้คุณทราบว่าด้านอื่นๆ ที่คุณอาจต้องให้ความสนใจ

2. จุดประกายเส้นทางด้วย Trailhead

อย่าหลงทาง - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เตรียมการอย่างเพียงพอโดยทำตามเทรลมิกซ์ข้อมูลประจำตัวของผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมล Marketing Cloud ของคุณ ครอบคลุมข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณต้องการ

นั้นคือจุดเริ่มต้นแต่ยังไกลจากเส้นชัย! มีเนื้อหา Marketing Cloud เพิ่มขึ้นค่อนข้างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเราไม่เห็นแนวโน้มดังกล่าวจะหยุดในเร็วๆ นี้

เพียงค้นหาหัวข้อที่คุณสนใจ คุณก็จะพบข้อมูลใหม่ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดเส้นทาง รายการโปรดบางส่วนของฉันคือแนวคิดในการส่งอีเมลและการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว: สร้างและส่งข้อความใน Journey Builder

3. ดูสด

Trailhead LIVE เป็นหนึ่งในสิ่งที่เจ๋งที่สุดที่จะเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เพราะจะทำให้คุณมีโอกาสได้เห็นผู้เชี่ยวชาญของเรามุ่งเน้นในเชิงลึกในหัวข้อเฉพาะที่น่าสนใจ

เนื้อหาของ Trailhead LIVE เหมือนกับของว่างสำหรับฝึกขนาดพอดีคำ เมื่อเทียบกับบุฟเฟ่ต์แบบทานได้ไม่อั้นในหลักสูตรฝึกอบรม หากคุณต้องการทบทวนแนวคิดการฝึกอบรมใดๆ ที่คุณไม่มีความชัดเจน นี่คือที่ที่คุณควรไป คุณสามารถดูเนื้อหาหลายประเภทที่ฉันและเพื่อนร่วมงานโพสต์ได้

เซสชันบางส่วนที่อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ได้แก่:

• Marketing Cloud – บทบาทและการอนุญาต
• การเตรียมพร้อมสำหรับการรับรองที่ปรึกษาการตลาดบน Cloud – Data Designer และ Attribute Groups

(อย่าปล่อยให้ชื่อสุดท้ายส่งถึงคุณ—แนวคิด Contact Builder และกลุ่มแอตทริบิวต์จะนำไปใช้กับ Marketing Cloud Email Specialist Certification แน่นอน!)

4. เข้าสู่โลกของการสัมมนาผ่านเว็บ

คุณมีตัวเลือกการสัมมนาผ่านเว็บที่ยอดเยี่ยมของ Salesforce ซึ่งจะช่วยขยายความรู้ของคุณเกี่ยวกับ Marketing Cloud รายการหัวข้อมีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และมีหลายหัวข้อให้เลือกตามต้องการ

รับวันรับรองในปฏิทินของคุณด้วย เซสชั่นเหล่านี้เป็นเซสชั่นพิเศษแบบวันเดียวที่เน้นหัวข้อเฉพาะที่คุณจะต้องเชี่ยวชาญเพื่อที่จะได้สอบเพื่อรับใบรับรอง อย่าลืมดูการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการเตรียมตัวสำหรับ Marketing Cloud Email Marketing Specialist Certification Day เนื่องจากเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการครอบคลุมพื้นฐานการสอบ

ในความเป็นจริง เราไม่สามารถพาคุณจากระดับเริ่มต้นไปจนถึงระดับมือโปรได้ในเวลาเพียงวันเดียว เรายังไม่สามารถครอบคลุมทุกหัวข้อการสอบโดยละเอียดได้ แต่เราสามารถเริ่มต้นการเตรียมการของคุณและแยกย่อยแนวคิดหลักพร้อมๆ กับแบ่งปันเคล็ดลับและลูกเล่นเพื่อช่วยให้คุณเชี่ยวชาญ และผู้สอนก็สามารถให้คำแนะนำได้เช่นกัน

วันรับรองเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแผนการเตรียมการของคุณ แต่อาจเป็นส่วนสำคัญ ฉันได้ให้นักเรียนบอกฉันว่าวันรับรองช่วยให้พวกเขาได้รับแรงผลักดันสุดท้ายที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ได้รับการรับรอง

5. รับข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ

ฉันไม่สามารถเน้นเรื่องนี้ได้เพียงพอ: ถ้าทำได้ ให้เข้าร่วมหลักสูตรสร้างและวิเคราะห์เส้นทางของลูกค้าโดยใช้ Marketing Cloud (MKT101)

หลักสูตรนี้เปิดตัวในปี 2020 และเป็นเวลา 5 วันแห่งความสุดยอดอย่างแท้จริง! เปิดโอกาสให้คุณได้ตรวจสอบพื้นฐานของข้อมูล การบริหาร การแบ่งส่วน การสร้างอีเมล ระบบอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย

6. เรียนรู้ที่จะรักแบบทดสอบฝึกหัด

หากคุณต้องการดูส่วนต่างๆ ที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ รวมถึงพื้นที่ที่ยังคงต้องดำเนินการบ้าง แบบทดสอบ Email Specialist Practice จะช่วยคุณได้มาก แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้าน Marketing Cloud ก็อาจต้องตรวจสอบส่วนที่ไม่ค่อยได้ใช้

การสอบเพื่อรับใบรับรองจะขอให้คุณใช้ความรู้ในลักษณะที่แสดงว่าคุณรู้ข้อดีและข้อเสียของแต่ละตัวเลือกที่มี ข้อสอบอาจทำให้คุณต้องคิดเกี่ยวกับปัญหาที่แตกต่างจากที่คุณเคยชินในภารกิจประจำวันของคุณ แบบทดสอบฝึกหัดจะช่วยให้คุณพัฒนาวิธีคิดนั้นและเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับวันสอบที่ประสบความสำเร็จ

7. อ่านต่อ

เริ่มต้นด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมล จากนั้นให้อ่านต่อไป มีแหล่งข้อมูลฟรีมากมายสำหรับคุณ ดังนั้นอย่าลืมใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลเหล่านี้

มีเนื้อหาสำหรับทุกคนที่นี่ พร้อมข้อมูลมากมายในหัวข้อ เช่น การใช้จิตวิทยาเพื่อทำให้อีเมลของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น วิธีตอบสนองต่อข้อผิดพลาดในอีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย!

หลังจากที่คุณมีสถานะเป็นมือโปรและได้รับการรับรอง Marketing Cloud Email Specialist มานาน คุณจะยังมีข้อมูลดีๆ อยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณเติบโตในสายอาชีพ

โบนัส: แร็พมันขึ้น!

นั่นคือบทสรุปของคำแนะนำในการเตรียมการนี้ ฉันหวังว่ามันจะเป็นประโยชน์! ในฐานะผู้สอนการแร็ปอย่างเป็นทางการของ Salesforce ฉันจะไม่แบ่งปันการแร็ป Marketing Cloud กับคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อ่านคำแนะนำสำหรับผู้ฝึกสอน Trailhead Academy เพื่อสร้างบล็อก Salesforce Concepts Stick เพื่อดูเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับหน่วยความจำ (คุณสามารถเห็นการแร็พของฉันใน Automation Studio ได้ด้วย!)

มีลิงก์เพิ่มเติมในบล็อกนั้นที่ไปยังวิดีโอของฉันเกี่ยวกับแนวคิด Sales Cloud เช่น ประเภทระเบียนและการเข้าถึงระเบียน เฮ้ บางทีนายอาจจะแค่แร๊พแย่ๆ อยู่แล้ว… ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มีเรื่องสนุกๆ ให้ลองดู!

ขอให้โชคดีในการสอบและรับข้อมูลรับรอง Marketing Cloud Email Specialist อย่าลืมให้กำลังใจฉันในโซเชียลเมื่อคุณทำ (คะแนนพิเศษจะมอบให้หากอยู่ในรูปแบบแร็พ!)