Revisión y tutorial de Amelia 2022: cree un sistema de reserva de citas de WordPress

¿Está buscando una manera de comenzar a aceptar reservas de citas en su sitio de WordPress? En lugar de tratar de organizar las cosas usted mismo, el uso de un complemento de reserva de WordPress dedicado puede ponerlo en funcionamiento con un sistema que funcione en muy poco tiempo.

Pero incluso con un complemento dedicado, configurar todos los pequeños detalles puede ser una molestia.

Aquí es donde entra en juego Amelia. Un poderoso complemento de reserva de WordPress.

En esta revisión y tutorial de Amelia, le mostraré cómo crear un sistema de reservas de WordPress usando Amelia. Paso a paso

El complemento Amelia tiene una versión gratuita y premium. Para esta publicación, le mostraré cómo configurar un sistema de reservas con la versión gratuita. Lo que significa que puedes seguir un largo sin gastar un centavo.

Luego, al final de esta publicación, compartiré algunos de mis pensamientos sobre el complemento y las razones por las que aún podría considerar la versión Pro.

Vamos a reservar…

Lo que necesitará para crear un sitio web de reservas de WordPress

Para comenzar, supondré que ya tiene un sitio de WordPress en funcionamiento. Si no lo hace , puede seguir los pasos en nuestra guía para iniciar un blog para configurarlo ( no se deje engañar por el "blog" en el nombre; los mismos pasos básicos de configuración también se aplican a un sitio de reservas de WordPress ) .

Una vez que tenga su sitio de WordPress en funcionamiento, todo lo que necesitará agregar es el complemento Amelia.

A diferencia de muchos complementos de reserva de WordPress que están dirigidos a desarrolladores que desean poder personalizar cada pequeño detalle, Amelia está diseñado para funcionar de inmediato y verse bien con cualquier tema.

Entonces, con muy pocos retoques ( y sin necesidad de conocimientos técnicos ), tendrá un sistema atractivo en el que los visitantes de su sitio pueden programar citas. Y luego también podrá administrar esas citas desde su tablero de WordPress.

Para darle una idea de lo que construirá, aquí hay un ejemplo de cómo se vería su formulario de reserva:

Y aquí está el área de back-end donde podrá administrar todas sus citas:

Una vez más, Amelia funcionará con cualquier tema de WordPress, por lo que no es necesario que tome ninguna decisión especial allí, ni necesitará usar CSS personalizado para que su funcionalidad de reserva se vea bien.

En su lugar, puede usar su tema de WordPress preferido y luego simplemente editar las opciones de estilo de Amelia para que coincidan con la apariencia de su tema.

Cómo crear un sistema de reservas en WordPress – Paso a paso

Para este tutorial paso a paso, usaré la versión gratuita del complemento que está disponible en WordPress.org.

La versión gratuita de Amelia es una buena opción si:

• Es la única persona que necesita aceptar reservas (Lite no tiene una función de Empleados)
• Están de acuerdo con no tener acceso a muchas de las funciones agradables (pero no imprescindibles )

Si necesita exceder esos límites, la versión paga elimina todas esas restricciones y agrega una variedad de otras características, que discutiré más adelante.

Sin embargo, los mismos pasos básicos de configuración se aplican a ambas versiones, por lo que podrá seguir este tutorial pase lo que pase.

¿Listo para comenzar? ¡Vamos a sumergirnos!

Para este ejemplo, fingiré que estoy creando un formulario de reserva para un entrenador personal. Pero los mismos principios se aplican pase lo que pase.

Paso 1: Instala tu versión preferida de Amelia

Para comenzar, deberá instalar y activar el complemento Amelia en su sitio.

Si está utilizando la versión gratuita de Amelia ( como yo ), puede hacerlo directamente desde su panel de WordPress yendo a Complementos → Agregar nuevo y buscando "Amelia Lite":

Paso 2: configura los detalles básicos, como tu horario de apertura

Una vez que haya instalado y activado el complemento, vaya a Amelia → Configuración para configurar los ajustes básicos para su función de reserva de citas.

Aquí verás una lista de categorías:

Muchas de estas configuraciones están reservadas para la versión Pro, pero esto es lo que querrá configurar sin importar qué.

Primero, haga clic en Detalles de la empresa e ingrese información sobre su empresa:

A continuación, vaya a la configuración de Horas de trabajo y días libres . Estos ajustes le permiten definir cuándo está disponible para reservar citas.

Puede usar el botón Agregar descanso para configurar diferentes bloques de tiempo de trabajo. Por ejemplo, podrías ser:

• Disponible para citas por la mañana.
• Descansa una hora para almorzar
• Estar disponible para citas nuevamente por la tarde.

Eso es todo lo que hay que configurar en la versión gratuita .

Paso 3: Cree servicios que desee que las personas puedan reservar

A continuación, deberá crear los servicios que desea que estén disponibles para la reserva. La versión gratuita le permite agregar servicios ilimitados.

Para crear tu primer servicio, ve a Amelia → Servicios .

Primero, deberá crear una categoría para sus servicios. Para mi ejemplo de entrenador personal, las categorías podrían ser:

• Ejercicio
• Consulta
• Nutrición
• Etc.

La versión gratuita también le permite agregar categorías ilimitadas a sus servicios.

Una vez que haya creado una categoría, puede hacer clic en el botón + Agregar servicio para abrir la nueva interfaz de servicio:

En esta interfaz, configure la siguiente información en la pestaña Detalles del servicio :

• Nombre : el nombre público del servicio.
• Categoría : la categoría a la que pertenece el servicio.
• Duración : cuánto dura una sesión.
• Precio : el precio de una sesión.

También puede agregar opcionalmente una imagen para su servicio (en la parte superior) y una descripción de texto (en la parte inferior):

Una vez que haya terminado, guarde su servicio.

Si es necesario, puede repetir los mismos pasos para crear hasta tres servicios adicionales más para que las personas reserven.

Paso 4: inserte su formulario de reserva de cita

Una vez que haya terminado de agregar sus servicios, estará listo para insertar el formulario de reserva frontal que los visitantes de su sitio web utilizarán para hacer citas.

Para hacer eso, vaya a la publicación o página donde desea incluir su formulario ( o cree uno nuevo ).

Luego, busque el botón Insertar código abreviado de reserva de Amelia en la barra de herramientas del editor:

En la ventana emergente, haga clic en Aceptar para insertar el código abreviado.

También puede agregar texto adicional alrededor de su formulario de reserva si lo desea. Aquí hay un ejemplo de cómo podría verse:

Si está utilizando el nuevo editor de bloques de WordPress (también conocido como "Gutenberg"), puede incrustar su formulario de reserva agregando el código abreviado [ameliabooking] a un bloque de código abreviado:

Aquí hay un ejemplo de cómo se verá el formulario en vivo después de publicar o actualizar la página:

Experiencia de reserva de citas: perspectiva del visitante

En este punto, sus visitantes están listos para comenzar a reservar citas. Así es como funcionará el flujo desde su extremo.

Primero, elegirán la fecha deseada para la cita de la lista de días disponibles.

Puede ver que he desactivado la disponibilidad para el sábado y el domingo, por lo que los visitantes no pueden elegir esos días.

Una vez que elijan una fecha, aparecerá una lista de franjas horarias disponibles para esa fecha:

Una vez que seleccione un intervalo de tiempo y haga clic en Continuar , su visitante podrá ingresar sus detalles y confirmar la cita:

Una vez que hagan clic en Confirmar , verán una pantalla de confirmación. Adicionalmente, tanto tú como ellos recibirán un correo electrónico de confirmación de la cita:

En la versión Lite también puede configurar notificaciones de citas por SMS para los clientes.

Experiencia de reserva de citas: perspectiva del webmaster

Viste cómo funciona para los visitantes reservar una cita, pero ¿y tú? ¿Cómo se pueden gestionar las citas?

Para facilitar las cosas, Amelia le ofrece dos formas diferentes de administrar las citas.

Primero, hay una vista de lista , que le brinda una lista de todas las citas para un intervalo de fechas determinado. Puede acceder a esta vista yendo a Amelia → Citas :

Luego, también está la vista de calendario , que le brinda una visión más visual de las franjas horarias que están reservadas. Puede acceder a esta vista yendo a Amelia → Calendario :

Desde ambas vistas, también puede Editar una cita para abrir una barra lateral donde puede ajustar varios detalles:

También puede crear citas manualmente desde el back-end, lo que es útil si aún desea la capacidad de, por ejemplo , aceptar reservas por teléfono o en persona e integrar esas reservas en su sistema general.

Una gran razón para considerar Amelia Pro

Como viste anteriormente, la versión gratuita de Amelia es muy capaz de crear un sitio de reservas funcional...

Sin embargo, hay algunas razones muy reales para considerar convertirse en profesional.

Más funcionalidad

En segundo lugar, la versión Pro generalmente agrega mucha más funcionalidad.

Estas son algunas de las nuevas funciones a las que tendrá acceso:

• Pagos en línea a través de PayPal, Stripe o WooCommerce para que las personas paguen su cita en línea.
• Códigos promocionales para ofrecer descuentos promocionales en reservas.
• Integración de Google Calendar y Outlook Calendar para sincronizar las reservas de citas con su Google Calendar ( los visitantes también tienen la opción de agregar citas a sus propios calendarios y los empleados también pueden sincronizar sus propias citas ).
• La capacidad de marcar ciertos días como "apagados" ( como vacaciones ).
• Una opción para agregar diferentes ubicaciones , lo cual es útil si las personas pueden reservar servicios en diferentes ubicaciones físicas.
• Opciones de personalización de estilo para hacer coincidir su formulario de reserva con su sitio web.
• Integración de zoom para sesiones virtuales.
• Una oportunidad para brindar a los empleados o clientes acceso frontal a su panel , lo que les permite administrar sus citas y eventos desde el front-end.
• Informes más detallados , como la capacidad de ver la tasa de conversión de sus formularios de citas.
• Notificaciones de citas por SMS tanto para clientes como para empleados.
• Notificaciones por correo electrónico , como una opción para enviar un mensaje a los clientes en sus cumpleaños.
• Admite horarios de servicios personalizados y días especiales , lo que permite una flexibilidad total para la configuración del horario .

Todas esas características ayudan de dos maneras principales...

Primero, lo ayudan a ofrecer una mejor experiencia de usuario, como permitir que los clientes paguen sus citas en línea y administren sus citas con su propia cuenta.

En segundo lugar, también hacen que sea más conveniente administrar su sitio y sus citas. Por ejemplo, podrá usar Google Calendar o Outlook Calendar, enviar una notificación por SMS antes de que comience una cita para reducir su tasa de ausencias.

El precio de la versión Pro comienza en $ 59 / año para una licencia de un solo sitio con todas las funciones , que es un pequeño precio a pagar por las funciones adicionales.

Reflexiones finales sobre el complemento de reserva de WordPress de Amelia

Para un no desarrollador, Amelia es definitivamente uno de los mejores complementos de reserva de citas para usar debido a lo fácil que es ponerlo en marcha.

Independientemente de la versión que utilice, ofrece una interfaz bien diseñada que funciona de inmediato.

Es posible que a los desarrolladores de WordPress no les guste tanto porque no ofrece tantos "ajustes ocultos". Pero si no estaba planeando usar su propio código personalizado de todos modos, Amelia le permite controlar la configuración más importante a través de su tablero.

La versión gratuita es funcional en caso de apuro, pero se está perdiendo muchas de las mejores características y los límites pueden interponerse en el camino de las necesidades de su negocio.

Para obtener la mejor experiencia tanto para usted como para sus clientes, considere actualizar a la versión Pro para acceder a todas las características y funciones.

Divulgación: esta publicación contiene enlaces de afiliados. Esto significa que podemos hacer una pequeña comisión si realiza una compra.