So bieten Sie 2021 als Kleinunternehmen kostenlosen Versand an

Die Feiertage sind die profitabelste Zeit des Jahres für E-Commerce-Unternehmer. Für eine erfolgreiche Weihnachtszeit ist es notwendig, Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Eine Möglichkeit, Kunden anzuziehen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, besteht darin, kostenlosen Versand anzubieten. Laut der Umfrage „Future of Retail“ von Walker Sands 2017 ist kostenloser Versand der wichtigste Anreiz für Verbraucher, online einzukaufen.

Als kleines E-Commerce-Unternehmen stellt sich die Frage, wie Sie kostenlosen Versand anbieten, ohne Gewinne und Effizienz zu opfern.

Die Antwort liegt in der richtigen Kombination aus Budgetschonung und attraktiven Angeboten. Verwenden Sie diese Liste mit Tipps, um Ihnen einige Ideen zu geben, wie Sie als kleines Unternehmen kostenlosen Versand anbieten können.

So gestalten Sie kostenlosen Versand budgetfreundlich

Kostenloser Versand während der Feiertage anzubieten, kann für kleine Unternehmen schwierig sein. Es ist großartig, weil es Kunden für Verkäufe anlockt, aber wie können Sie es sich leisten, dafür zu bezahlen? Hier sind einige verschiedene Methoden, die Sie ausprobieren können:

Versandkosten im Preis ausblenden: Berücksichtigen Sie die Versandkosten oder zumindest einen Teil der Versandkosten im Preis des Artikels. Auf diese Weise können Sie weiterhin kostenlosen Versand anbieten und einen Gewinn erzielen.

Legen Sie einen Mindestbetrag fest: Viele der großen Kaufhäuser erzwingen Mindestbestellwerte. Folgen Sie diesem Beispiel und legen Sie einen Mindestbestellwert fest, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie keine Gewinne verlieren, wenn Sie kostenlosen Versand anbieten.

Bundle-Produkte: Wenn Sie mehr als ein Produkt versenden, werden die Versandkosten gesenkt. Bündeln Sie Produkte, die sich ergänzen oder zusammen verwendet werden können, z. B. ein Weihnachtsgeschenkkorb.

Ereignisbasiert: Bieten Sie kostenlosen Versand an bestimmten Tagen oder Stunden an. Verwenden Sie dies als Flash-Verkauf, bei dem Sie zufällig das Angebot für kostenlosen Versand ankündigen, oder als geplante Werbeaktion, bei der Sie das Angebot vermarkten und für Begeisterung sorgen.

Nur für Mitglieder: Haben Sie ein Treue- oder Prämienprogramm? Bieten Sie speziell diesen Kunden kostenlosen Versand an.

E-Mail-Anmeldung: Haben Sie einen Newsletter oder eine E-Mail-Liste? Führen Sie eine Werbeaktion für neue Abonnenten durch. Sobald sie sich mit ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, erhalten sie bei ihrer ersten Bestellung kostenlosen Versand.

Bestseller: Sehen Sie sich Ihr Inventar an und bestimmen Sie Ihre leistungsstärksten Produkte. Nehmen Sie die ersten drei mit Ihren besten Gewinnspannen. Bieten Sie kostenlosen Versand für jede Bestellung an, die einen Kauf eines dieser Bestseller-Artikel beinhaltet.

Bestimmte Standorte: Bieten Sie kostenlosen Versand an bestimmte Standorte oder Gebiete an. Wählen Sie Bereiche aus, die logistisch sinnvoll sind, um Produkte kostenlos zu versenden, ohne dass Ihr Unternehmen Geld verliert.

So vermarkten Sie Ihr kostenloses Versandangebot am besten

Nachdem Sie nun einige Ideen haben, wie Sie den kostenlosen Versand für Ihr Unternehmen praktikabel machen können, ist es an der Zeit, sich anzusehen, wie Sie für Ihre Angebote werben können.

Denn wenn niemand von Ihrer Werbung weiß, wird sie letztendlich nicht effektiv sein. Bevor wir uns mit der Marketingstrategie befassen, müssen wir herausfinden, wie Ihr kostenloses Versandangebot eingelöst wird.

In den meisten Fällen verteilen Einzelhändler Aktionscodes, die der Käufer im Warenkorb oder an der Kasse einlöst. Die meisten Warenkorbplattformen bieten eine einfache Schnittstelle zum Erstellen von Promo-Codes mit spezifischen Parametern für benutzerdefinierte Werbeaktionen.

Aktionscodes sind einfach zu verteilen und es ist einfach zu überwachen, wie effektiv Ihre Werbung war.

Drei Werbemarketing-Taktiken für kostenlosen Versand

Sprechen Sie neue Käufer mit einem Werbe-Popup an

80 % der Verbraucher gaben an, dass kostenloser Versand die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen würde. Angesichts dieser Informationen ist es sinnvoll, Ihr kostenloses Versandangebot neuen Käufern vorzustellen.

Die Verwendung eines Werbe-Pop-ups ist der einfachste und effektivste Weg, um Ihr Angebot allen neuen Käufern vorzustellen. Wenn Ihr kostenloses Versandangebot einen Promo-Code erfordert, können Sie Promo-Codes ganz einfach direkt aus Ihrem Pop-up verteilen.

Um es Ihren Käufern einfacher zu machen, können Sie eine „Click-to-Copy“-Funktion hinzufügen, die den Promo-Code in die Zwischenablage des Käufers kopiert, wenn er darauf klickt. Möchten Sie noch einen Schritt weiter gehen? Sie können den Promo-Code im Warenkorb und auf den Checkout-Seiten mit ein wenig Codierung automatisch ausfüllen!

Kostenlose Versand-Grenzwert-Aktionen

Wie bereits erwähnt, können Sie den kostenlosen Versand für Ihr Unternehmen nutzen, indem Sie Beschränkungen einrichten. Das Festlegen eines Mindestbestellwerts für kostenlosen Versand, auch als Schwellenwert für kostenlosen Versand bekannt, ist der perfekte Weg, um sicherzustellen, dass der kostenlose Versand Ihre Margen nicht zerstört.

Diese Schwellenwerte können auch die Auftragsgröße erhöhen. Eine Studie von Harris Interactive und UPS ergab, dass 39 % der Kunden genug kaufen würden, um kostenlosen Versand zu erhalten. Dies sagt uns, dass die Verbraucher kostenlosen Versand so sehr wünschen, dass sie bereit sind, mehr zu kaufen, nur um den Anreiz zu erhalten.

Nun, wie Sie Ihr Angebot effektiv vermarkten können, damit Sie von diesem Käuferverhalten profitieren können. In der Regel sehen wir oben auf der Website Banner mit der Aufschrift „Kostenloser Versand bei Bestellungen im Wert von XX $ oder mehr“. Das ist in Ordnung, aber wir können es besser machen.

In diesem Video-Tutorial unten erfahren Sie, wie Sie eine Promotion mit Schwellenwert für kostenlosen Versand einrichten, die aktualisiert wird, um dem Käufer mitzuteilen, wie viel er bis zum kostenlosen Versand übrig hat.

Das Video zeigt auch, wie man einen Käufer mit einer Werbeaktion anspricht, sobald er den angegebenen Schwellenwert erreicht hat. Wenn Sie auf der Shopify-Plattform sind, finden Sie das Tutorial hier.

Angebot für kostenlosen Versand bei Aufgabe des Einkaufswagens

Wenn es um die Feiertage geht, suchen Käufer nach dem bestmöglichen Angebot. Dies setzt Einzelhändler einem massiven Anstieg der Warenkorbabbruchraten aus.

Da wir wissen, dass die Hauptgründe für das Verlassen des Einkaufswagens im Allgemeinen mit dem Preis und den Versandkosten zu tun haben, können wir die Bedürfnisse unserer Käufer erfüllen, indem wir auf den Einkaufswagen- und Checkout-Seiten kostenlosen Versand für verlassene Käufer anbieten.

Diese Taktik kann einen enormen Einfluss auf die Umsatzkonvertierung haben, die im vierten Quartal so wichtig ist.

Hinweis: Wenn Sie kostenlose Versandangebote mit Einschränkungen einrichten möchten, müssen Sie Ihre Promo-Codes oder Ihren Checkout-Prozess innerhalb Ihrer Warenkorb-Plattform anpassen, um Rabatte genau anzuwenden.

Dies ist dasselbe wie Ihre Pop-ups und Werbeaktionen. Sie können Anzeigeregeln basierend auf Zeit, Datum, Warenkorbwert, vergangener Bestellhistorie, Produktspezifikationen, Geo-Standort und vielem mehr implementieren.

Dies gibt Ihnen alles, was Sie brauchen, um Ihre Werbekampagnen mit den Werbeaktionen abzustimmen, die Sie im Backend Ihrer Website eingerichtet haben.

Wie man mit dem Auftragsansturm während der Feiertage umgeht

Nachdem Sie nun perfektioniert haben, wie Sie Ihren Kunden kostenlosen Versand anbieten können, wie stellen Sie sicher, dass die Bestellung rechtzeitig am Bestimmungsort ankommt?

Viele Faktoren, darunter nicht synchronisierte Vertriebskanäle, unsachgemäß verwaltetes Inventar, Überverkauf und Erfüllungsfehler, können sich nachteilig auf ein Unternehmen auswirken. Bereiten Sie sich auf den Zustrom von Verkäufen vor, indem Sie Folgendes tun:

Verkaufsprognosen: Vorausplanung durch Prognosen ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Menge an Inventar für die Feiertage haben. Betrachten Sie zunächst Branchentrends und -daten, die Verkaufshistorie Ihres Unternehmens und die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden, um sie vorherzusehen

Sicherheitsbestand berechnen: Berechnen Sie den Mindestsicherheitsbestand (verkaufte Artikel pro Tag x Tage, die es dauert, bis neuer Bestand eintrifft) für Ihren meistverkauften Bestand, damit Sie immer einen Puffer zur Hand haben.

Automatisieren: Ersparen Sie sich die Mühe, Ihr Inventar in dieser Weihnachtszeit durch Automatisierung zu verwalten. Durch die Verwendung einer Bestandsverwaltungssoftware oder eines Versandautomatisierungssystems haben Sie mehr Zeit, sich auf andere, wichtige Vorgänge Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Kostenloser Versand ist ein verlockendes Angebot für Kunden und hat sich für Unternehmen bewährt. Verwenden Sie in dieser Weihnachtszeit eine dieser Ideen, um kostenlosen Versand anzubieten, und beobachten Sie, wie die Verkäufe eintreffen.