2021년 중소기업으로서 무료 배송을 제공하는 방법

휴일은 전자 상거래 비즈니스 소유자에게 일년 중 가장 수익성이 높은 시간입니다. 성공적인 휴가철을 위해서는 경쟁업체와 비즈니스를 차별화해야 합니다.

고객을 유치하고 경쟁 우위를 확보하는 한 가지 방법은 무료 배송을 제공하는 것입니다. Walker Sands의 2017 Future of Retail 설문 조사에 따르면 무료 배송은 소비자가 온라인 쇼핑을 하는 최고의 인센티브입니다.

소규모 전자 상거래 비즈니스로서 문제는 어떻게 이익과 효율성을 희생하지 않고 무료 배송을 제공할 수 있느냐는 것입니다.

답은 예산을 과도하게 확장하지 않고 매력적인 제안을 만드는 올바른 조합에 있습니다. 이 팁 목록을 사용하여 소규모 비즈니스에서 무료 배송을 제공하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

무료 배송을 예산 친화적으로 만드는 방법

연휴 기간 동안 무료 배송을 제공하는 것은 소규모 기업에게 어려울 수 있습니다. 그것은 판매를 위해 고객을 끌어들이기 때문에 훌륭하지만 어떻게 그것을 지불할 여유가 있습니까? 다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 다른 방법입니다.

가격에 배송 비용 숨기기: 항목 가격에 배송 비용 또는 비용의 일부를 고려합니다. 그렇게 하면 여전히 무료 배송을 제공하고 이익을 얻을 수 있습니다.

최소 금액 설정: 많은 대형 매장에서 최소 주문 금액을 적용합니다. 따라하고 무료 배송 자격을 얻으려면 최소 주문 금액을 설정하십시오. 이렇게 하면 무료 배송을 제공할 때 이익을 잃지 않을 것입니다.

묶음 상품: 하나 이상의 상품을 배송하면 배송비가 낮아집니다. 명절 선물 바구니처럼 서로를 보완하거나 함께 사용할 수 있는 번들 제품.

이벤트 기반: 특정 날짜 또는 시간에 무료 배송을 제공합니다. 이를 무료 배송 제안을 무작위로 발표하는 플래시 판매로 사용하거나 제안을 홍보하고 흥미를 유발하는 예정된 프로모션으로 사용하십시오.

회원 전용: 로열티 또는 보상 프로그램이 있습니까? 특히 이러한 고객에게 무료 배송을 제공합니다.

이메일 등록: 뉴스레터나 이메일 목록이 있습니까? 신규 가입자를 위한 프로모션을 실행합니다. 이메일 주소로 가입하면 첫 주문 시 무료 배송을 받습니다.

베스트 셀러: 재고를 보고 가장 실적이 좋은 제품을 결정하십시오. 최고의 수익 마진으로 상위 3개를 선택하십시오. 이 베스트 셀러 품목 중 하나를 구매하는 모든 주문에 대해 무료 배송을 제공합니다.

특정 위치: 특정 위치 또는 지역으로 무료 배송을 제공합니다. 비즈니스 손실 없이 제품을 무료로 배송하려면 논리적으로 합리적인 지역을 선택하십시오.

무료 배송 제안을 가장 잘 마케팅하는 방법

이제 비즈니스에 무료 배송을 실현할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 아이디어가 있으므로 제안을 홍보하는 방법을 살펴볼 차례입니다.

결국, 아무도 당신의 승진에 대해 모른다면, 그것은 궁극적으로 효과가 없을 것입니다. 마케팅 전략을 시작하기 전에 무료 배송 제안을 사용하는 방법을 파악해야 합니다.

대부분의 경우 소매업체는 쇼핑객이 장바구니 또는 결제 시 사용할 프로모션 코드를 배포합니다. 대부분의 카트 플랫폼은 맞춤형 프로모션을 위한 특정 매개변수를 사용하여 프로모션 코드를 생성하기 위한 쉬운 인터페이스를 제공합니다.

프로모션 코드는 배포하기 쉽고 프로모션이 얼마나 효과적인지 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

무료 배송을 위한 3가지 프로모션 마케팅 전략

프로모션 팝업으로 신규 쇼핑객 참여 유도

소비자의 80%는 무료 배송이 구매 가능성을 높인다고 말했습니다. 이 정보를 감안할 때 새로운 쇼핑객에게 무료 배송 제안을 제시하는 것이 좋습니다.

프로모션 팝업을 사용하는 것은 모든 신규 쇼핑객에게 제안을 홍보하는 가장 쉽고 효과적인 방법입니다. 무료 배송 제안에 프로모션 코드가 필요한 경우 팝업에서 직접 프로모션 코드를 쉽게 배포할 수 있습니다.

쇼핑객이 더 쉽게 사용할 수 있도록 클릭하면 쇼핑객의 클립보드에 프로모션 코드가 복사되는 "클릭 복사" 기능을 추가할 수 있습니다. 한 단계 더 나아가고 싶으신가요? 약간의 코딩으로 장바구니 및 체크아웃 페이지에 프로모션 코드를 자동으로 채울 수 있습니다!

무료 배송 임계값 프로모션

앞서 논의한 바와 같이 제한 사항을 설정하여 무료 배송을 비즈니스에 적용할 수 있습니다. 무료 배송 임계값이라고도 하는 무료 배송에 대한 최소 주문 금액을 설정하는 것은 무료 배송이 마진을 파괴하지 않도록 하는 완벽한 방법입니다.

이러한 임계값은 주문 크기를 증가시킬 수도 있습니다. Harris Interactive와 UPS의 연구에 따르면 고객의 39%가 무료 배송을 받을 수 있을 만큼 구매할 것이라고 합니다. 이것은 소비자들이 무료 배송을 원하기 때문에 인센티브를 얻기 위해 더 많이 구매할 의향이 있음을 알려줍니다.

이제 이 구매자 행동을 활용할 수 있도록 제안을 효과적으로 마케팅하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 일반적으로 사이트 상단에 "$XX 이상 주문 시 무료 배송"이라는 배너가 표시됩니다. 이것은 괜찮지만 더 잘할 수 있습니다.

아래의 이 비디오 자습서에서는 무료 배송까지 얼마나 남았는지 쇼핑객에게 알리기 위해 업데이트되는 무료 배송 임계값 프로모션을 설정하는 방법을 배우게 됩니다.

비디오는 또한 구매자가 지정된 임계값에 도달하면 프로모션에 참여하는 방법을 보여줍니다. Shopify 플랫폼에 있는 경우 여기에서 자습서를 찾을 수 있습니다.

장바구니 포기 무료 배송 제공

휴일이 되면 쇼핑객은 가능한 최고의 거래를 찾습니다. 이로 인해 소매업체는 장바구니 포기율이 크게 증가합니다.

장바구니를 포기하는 가장 큰 이유는 일반적으로 가격 및 배송 비용과 관련이 있다는 것을 알고 있기 때문에 장바구니 및 결제 페이지에서 포기한 구매자에게 무료 배송을 제공하여 구매자의 요구를 충족할 수 있습니다.

이 전술은 4분기에 매우 중요한 판매 전환에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

참고: 무료 배송 제안을 제한적으로 설정하려는 경우 할인을 정확하게 적용하려면 장바구니 플랫폼 내에서 프로모션 코드 또는 결제 프로세스를 사용자 지정해야 합니다.

이것은 팝업 및 프로모션과 동일합니다. 시간, 날짜, 장바구니 금액, 과거 주문 내역, 제품 세부 정보, 지리적 위치 등을 기반으로 표시 규칙을 구현할 수 있습니다.

이렇게 하면 사이트 백엔드에 정렬된 프로모션과 프로모션 캠페인을 정렬하는 데 필요한 모든 것이 제공됩니다.

연휴기간 주문폭주 대처법

이제 고객에게 무료 배송을 제공하는 방법을 완벽하게 이해했으므로 주문이 제 시간에 목적지에 도착하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

동기화되지 않은 판매 채널, 부적절하게 관리되는 재고, 초과 판매 및 이행 실수를 비롯한 많은 요인이 비즈니스에 해로울 수 있습니다. 다음을 수행하여 판매 유입에 대비하십시오.

판매 예측: 예측 을 통해 미리 계획하는 것은 휴일에 적절한 재고량을 확보하기 위한 중요한 단계입니다. 업계 동향 및 데이터, 회사의 판매 이력 및 예상되는 고객의 구매 습관을 살펴보는 것부터 시작하십시오.

안전 재고 계산: 베스트 셀러 재고에 대한 최소 안전 재고(하루에 판매되는 품목 x 새 재고가 도착하는 데 걸리는 일수)를 계산하여 항상 여유 공간을 확보하십시오.

자동화: 자동화 를 통해 이번 휴가철 재고 관리의 번거로움을 없애십시오. 재고 관리 소프트웨어나 배송 자동화 시스템을 사용하면 다른 중요한 비즈니스 운영에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

무료 배송은 고객에게 매력적인 제안이며 기업에서도 입증된 결과입니다. 이번 휴가철에는 이러한 아이디어 중 하나를 사용하여 무료 배송을 제공하고 판매가 증가하는 모습을 지켜보십시오.