2021'de Küçük İşletme Olarak Ücretsiz Gönderim Nasıl Sunulur

Tatiller, e-ticaret işletme sahipleri için yılın en karlı zamanıdır. Başarılı bir tatil sezonu için işletmenizi rakiplerinizden farklılaştırmanız gerekir.

Müşterileri çekmenin ve rekabet avantajı kazanmanın bir yolu, ücretsiz kargo hizmeti sunmaktır. Walker Sands 2017 Perakendenin Geleceği anketine göre, ücretsiz kargo, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yapmaları için bir numaralı teşviktir.

Küçük bir e-ticaret işletmesi olarak soru şu ki, kâr ve verimlilikten ödün vermeden ücretsiz kargoyu nasıl sunuyorsunuz?

Cevap, bütçenizi gereğinden fazla aşmadığınızdan emin olmanın ve cazip teklifler yaratmanın doğru kombinasyonunda yatmaktadır. Küçük bir işletme olarak nasıl ücretsiz gönderim sunabileceğiniz konusunda size fikir vermesi için bu ipuçları listesini kullanın.

Ücretsiz gönderim nasıl bütçe dostu hale getirilir

Tatiller boyunca ücretsiz gönderim sunmak küçük işletmeler için zor olabilir. Harika çünkü müşterileri satış için çekiyor, ancak bunun için nasıl ödeme yapabilirsiniz? İşte denemeniz için bazı farklı yöntemler:

Nakliye Maliyetini Fiyatta Gizle: Öğenin fiyatında nakliye maliyetini veya en azından maliyetin bir kısmını etkileyen faktör. Bu şekilde hala ücretsiz kargo sunabilir ve kar elde edebilirsiniz.

Minimum Tutar Belirleyin: Büyük kutu mağazalarının çoğu minimum sipariş değerlerini zorunlu kılar. Davayı takip edin ve ücretsiz gönderime hak kazanmak için minimum sipariş tutarı belirleyin. Bu, ücretsiz gönderim sunarken kar kaybetmemenizi sağlayacaktır.

Paket Ürünler: Birden fazla ürün göndermek, nakliye maliyetini düşürür. Bayram hediyesi sepeti gibi birbirini tamamlayan veya birlikte kullanılabilen paket ürünler.

Etkinlik Bazlı: Belirli gün veya saatlerde ücretsiz gönderim sunun. Bunu, ücretsiz gönderim teklifini rastgele duyurduğunuz bir hızlı indirim veya teklif için pazarladığınız ve heyecan yarattığınız planlanmış bir promosyon olarak kullanın.

Yalnızca Üyeler: Bir sadakat veya ödül programınız var mı? Özellikle bu müşteriler için ücretsiz gönderim sunun.

E-posta Kaydı: Bülteniniz veya e-posta listeniz var mı? Yeni aboneler için bir promosyon yapın. E-posta adresleriyle kaydolduklarında, ilk siparişlerinde ücretsiz gönderim alırlar.

En Çok Satanlar: Envanterinize bakın ve en yüksek performanslı ürünlerinizi belirleyin. En iyi kar marjlarınızla ilk üçe girin. Bu en çok satan ürünlerden birinin satın alınmasını içeren herhangi bir siparişte ücretsiz gönderim sunun.

Belirli Yerler: Belirli konumlara veya bölgelere ücretsiz gönderim sunun. İşletmeniz para kaybetmeden ürünleri ücretsiz olarak göndermek için lojistik açıdan mantıklı olan alanları seçin.

Ücretsiz gönderim teklifinizi en iyi şekilde nasıl pazarlayabilirsiniz?

Artık işletmeniz için ücretsiz gönderimi nasıl mümkün kılabileceğiniz konusunda bazı fikirleriniz olduğuna göre, şimdi tekliflerinizi nasıl tanıtacağınıza bakmanın zamanı geldi.

Sonuçta, kimse terfinizden haberdar değilse, sonuçta etkili olmayacaktır. Pazarlama stratejisine girmeden önce, ücretsiz gönderim teklifinizin nasıl kullanılacağını bulmamız gerekiyor.

Çoğu durumda, perakendeciler, alışveriş yapan kişinin alışveriş sepetinde veya ödeme sırasında kullanacağı promosyon kodlarını dağıtacaktır. Çoğu alışveriş sepeti platformu, özel promosyonlar için belirli parametrelerle promosyon kodları oluşturmak için kolay bir arayüz sağlar.

Promosyon kodlarının dağıtılması kolaydır ve promosyonunuzun ne kadar etkili olduğunu izlemek kolaydır.

Ücretsiz gönderim için üç promosyonel pazarlama taktiği

Promosyon pop-up'ı ile yeni müşterilerle etkileşim kurun

Tüketicilerin %80'i ücretsiz gönderimin onları satın alma olasılığını artıracağını belirtti. Bu bilgiler göz önüne alındığında, yeni alışveriş yapanlara ücretsiz gönderim teklifinizi sunmak mantıklıdır.

Promosyon pop-up'ı kullanmak, teklifinizi tüm yeni müşterilere tanıtmanın en kolay ve en etkili yoludur. Ücretsiz gönderim teklifiniz bir promosyon kodu gerektiriyorsa, promosyon kodlarını doğrudan açılır pencerenizden kolayca dağıtabilirsiniz.

Alışveriş yapanların işini kolaylaştırmak için, tıklandığında promosyon kodunu alışveriş yapanın panosuna kopyalayacak bir "tıkla ve kopyala" özelliği ekleyebilirsiniz. Bir adım daha ileri götürmek ister misiniz? Promosyon kodunu sepette ve ödeme sayfalarında biraz kodlama ile otomatik olarak doldurabilirsiniz!

Ücretsiz gönderim eşiği promosyonları

Daha önce tartışıldığı gibi, kısıtlamalar belirleyerek işletmeniz için ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz. Ücretsiz gönderim eşiği olarak da bilinen ücretsiz gönderim için minimum sipariş tutarı belirlemek, ücretsiz gönderimin marjlarınızı yok etmemesini sağlamanın mükemmel bir yoludur.

Bu eşikler ayrıca sipariş boyutunu da artırabilir. Harris Interactive ve UPS tarafından yapılan bir araştırma, müşterilerin %39'unun ücretsiz gönderim almaya yetecek kadar satın alacağını buldu. Bu bize tüketicilerin ücretsiz kargoyu o kadar çok istediklerini ve sadece teşvik için daha fazlasını satın almaya istekli olduklarını söylüyor.

Şimdi, bu müşteri davranışından faydalanabilmeniz için teklifinizi etkili bir şekilde nasıl pazarlayacağınıza bakalım. Genellikle, sitenin üst kısmında "XX $ veya daha fazla siparişlerde Ücretsiz Gönderim" yazan afişler görürüz. Bu iyi, ama daha iyisini yapabiliriz.

Aşağıdaki bu video eğitiminde, alışveriş yapan kişiye ücretsiz gönderime kadar ne kadar kaldığını bildirecek şekilde güncellenen ücretsiz gönderim eşiği promosyonunu nasıl ayarlayacağınızı öğreneceksiniz.

Video ayrıca, belirli bir eşiğe ulaştıklarında bir müşteriyle promosyonun nasıl etkileşime geçeceğini de gösterir. Shopify platformundaysanız eğiticiyi burada bulabilirsiniz.

Sepeti terk etme ücretsiz gönderim teklifi

Tatiller söz konusu olduğunda, alışveriş yapanlar mümkün olan en iyi fırsatı arıyorlar. Bu, perakendecileri alışveriş sepetini terk etme oranlarında büyük bir artışa maruz bırakır.

Sepeti terk etmenin en önemli nedenlerinin genellikle fiyat ve nakliye maliyetleriyle ilgili olduğunu bildiğimizden, alışverişi terk eden müşterilere sepet ve ödeme sayfalarında ücretsiz gönderim sunarak alışveriş yapanların ihtiyaçlarını karşılayabiliriz.

Bu taktik, 4. çeyrekte çok önemli olan satış dönüşümü üzerinde büyük bir etki yaratabilir.

Not: Sınırlı ücretsiz gönderim teklifleri ayarlamayı planlıyorsanız, indirimleri doğru bir şekilde uygulamak için promosyon kodlarınızı veya alışveriş sepeti platformunuzdaki ödeme sürecinizi özelleştirmeniz gerekir.

Bu, pop-up'larınız ve promosyonlarınız ile aynıdır. Saat, tarih, alışveriş sepeti değeri, geçmiş sipariş geçmişi, ürün özellikleri, coğrafi konum ve çok daha fazlasını temel alan görüntüleme kurallarını uygulayabilirsiniz.

Bu, promosyon kampanyalarınızı sitenizin arka ucunda sıraladığınız promosyonlarla uyumlu hale getirmek için ihtiyacınız olan her şeyi sağlar.

Tatillerde sipariş akışı nasıl ele alınır?

Artık müşterinize ücretsiz kargo sunmayı mükemmelleştirdiğinize göre, siparişin zamanında varış noktasına ulaşmasını nasıl sağlayacaksınız?

Satış kanallarının senkronize edilmemesi, yanlış yönetilen envanter, fazla satış ve yerine getirme hataları gibi birçok faktör bir işletmeye zarar verebilir. Aşağıdakileri yaparak satış akışına hazırlanın:

Tahmin satışları: Tahmin yoluyla önceden planlama yapmak, tatiller için uygun miktarda envantere sahip olmanızı sağlamak için önemli bir adımdır. Önceden tahmin etmek için sektör trendlerine ve verilerine, şirketinizin satış geçmişine ve müşterinizin satın alma alışkanlıklarına bakarak başlayın.

Güvenlik Stokunu Hesaplayın: En çok satan envanteriniz için minimum güvenlik stokunu (günde satılan ürünler x yeni envanterin gelmesi için geçen gün) hesaplayın, böylece her zaman elinizde bir tampon olur.

Otomatikleştirin: Bu tatil sezonunda otomasyon yoluyla envanterinizi yönetme zahmetinden kurtulun. Bir envanter yönetimi yazılımı veya sevkiyat otomasyon sistemi kullanarak, işletmenizin diğer önemli operasyonlarına odaklanmak için daha fazla zamanınız olabilir.

Ücretsiz kargo, müşteriler için cazip bir tekliftir ve işletmeler için kanıtlanmış sonuçları vardır. Bu tatil sezonunda, ücretsiz gönderim sunmak ve satışların gelişini izlemek için bu fikirlerden birini kullanın.