فهم وتحسين CTOR (سعر النقر للفتح) - المقياس السري للتسويق عبر البريد الإلكتروني

وعلى الرغم من أن معدل النقر على البريد الإلكتروني يعد مقياس نجاح كبير ، إلا أنه لا يروي القصة كاملة. للحصول على صورة دقيقة لكيفية أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب على المسوقين التعرف على CTOR.

أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

قبل التعرف على معدل النقر للفتح ، يجب أن يعرف المسوقون كل شيء عن المقاييس المستخدمة بشكل شائع في التسويق عبر البريد الإلكتروني. هناك فرصة كبيرة لأنك تستخدمها بالفعل لقياس أداء الحملة. ومع ذلك ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإليك اثنين من أكثر مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا:

• معدل فتح البريد الإلكتروني هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين فتحوا بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا. على سبيل المثال ، إذا أطلق المسوق حملة وأرسلها إلى 1000 شخص وفتح 320 شخصًا البريد الإلكتروني ، فسيكون معدل الفتح 32٪.

لحساب معدل البريد الإلكتروني المفتوح ، يمكن للمسوقين استخدام الصيغة التالية:

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تمت قراءتها / عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها × 100 = معدل فتح البريد الإلكتروني

بالطبع ، يمكن أن تؤثر أشياء كثيرة على معدل الفتح. ومع ذلك ، فإن متوسط ​​الصناعة يتراوح بين 20٪ و 40٪.

• مقياس آخر للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو معدل النقر ، والذي يقيس عدد الأشخاص الذين قاموا بالنقر فوق ارتباط أو صورة مرتبطة في البريد الإلكتروني.

يمكن حساب نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بأخذ عدد النقرات التي تلقاها البريد الإلكتروني مقسومًا على عدد المرات التي تم فيها تسليم حملة البريد الإلكتروني بنجاح ومضروبة في 100. على سبيل المثال ، إذا تم إرسال حملة البريد الإلكتروني إلى 1000 مستخدم ، فقد ارتدت 200 رسالة بريد إلكتروني ، و قام 250 شخصًا بالنقر فوقه ، وبلغت نسبة النقر إلى الظهور حوالي 31٪.

يمكن أن يؤدي استخدام أدوات إعداد التقارير إلى توفير بعض الوقت الثمين وتقليل المهام الروتينية كثيفة العمالة مثل حسابات معدلات النقر والنقر إلى الحد الأدنى. تقوم أداة الإبلاغ عن البيانات والمراقبة تلقائيًا بجمع وتصور بيانات حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذلك كل ما تبقى للقيام به - إنشاء رؤى قيمة قائمة على البيانات.

ما هو سعر CTOR (سعر النقر للفتح)؟

مقياس التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يشار إليه غالبًا باسم "المقياس السري" هو CTOR. أسهل طريقة لفهمها هي التفكير في أولئك الذين فتحوا البريد الإلكتروني ، وما النسبة المئوية للمستخدمين الذين وجدوا المحتوى داخلها مثيرًا للاهتمام.

يمكن حساب CTOR بقسمة النقرات الفريدة على الفتحات الفريدة وضربها في 100. على سبيل المثال ، إذا تلقت الحملة 90 نقرة فريدة و 400 عملية فتح ، فإن CTOR يكون حوالي 22٪. يتراوح معدل النقر للفتح الجيد بين 20٪ و 30٪.

يعتمد هذا المقياس على عدد مرات الفتح والنقرات الفريدة. يعد CTOR مؤشرًا جيدًا على مدى صلة المحتوى المقدم بالمشتركين. إذا قدم المسوق محتوى وصورًا وروابط جذابة ، فسيرغب المستخدمون في معرفة المزيد.

ومع ذلك ، من الضروري ألا تضع نفسك ضمن حدود متوسط ​​الأسعار. قد يكون لدى الشركات الأخرى جمهور أكبر ، وتعمل في صناعة مختلفة تمامًا ولديها قاعدة مشتركين أصغر أو أكبر نسبيًا.

كيفية زيادة معدل النقر للفتح

الهدف النهائي للمسوق - دفع المزيد من المشاركة والمبيعات نحو الأعمال. لا شك أن CTOR هو المقياس الذي يجب الاهتمام به وإليك بعض النصائح حول كيفية تحسينه:

• حساب متوسط ​​معدل النقر للفتح لكل نوع حملة بريد إلكتروني. بعض حملات البريد الإلكتروني ليست مثيرة للاهتمام مثل غيرها. من المهم العثور على القاعدة لكل نوع مختلف من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حتى يعرف المسوق متوسط ​​المعدل الذي يحاول زيادته.
• دمج المزيد من التخصيص . لا يهم إذا كانت الحملة تستهدف المتخصصين في الصناعة أو المتسوقين في التجارة الإلكترونية. يريدون تلقي رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بهم. سيؤدي استخدام بيانات المستخدم التي تم جمعها سابقًا ، مثل المنتجات أو الصفحات التي تم عرضها ، واستخدام تلك المعلومات لبناء رسائل بريد إلكتروني أفضل إلى ارتفاع معدل CTOR.
• الاهتمام بالتفاصيل. يمكن أن يوفر لك بذل المزيد من الجهد ووضع بعض اللمسات الأخيرة على حملة البريد الإلكتروني فوائد. يمكن أن تؤدي تجربة سطور موضوع مختلفة ، وتعديل مخطط الألوان وتصميم الحملة إلى زيادة معدل النقر للفتح.
• يجب أن يكون CTA هو نجم الحملة. يؤدي تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والتي تبرز في البريد الإلكتروني ، إلى جعل المشترك يعرف المزيد عن منتج أو خدمة الشركة.
• يمكن أن يساعد إجراء اختبارات A / B وقياس بيانات الأداء أيضًا في تحسين الحملات وتشغيلها ودفع CTOR أعلى من المتوسط. يمكن لاختبارات A / B للحملات المماثلة أن تسلط الضوء على أجزاء حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتطلب التحسين.
• جعل الحملة قابلة للفحص. معظم المشتركين مشغولون وليس لديهم متسع من الوقت لقراءة كل محتوى الحملة. من خلال جعل المحتوى أكثر قابلية للفحص وعرض المعلومات الأكثر أهمية أولاً حتى يتمكن المستخدمون من الحصول على النقاط الرئيسية للبريد الإلكتروني ، يمكن أن تعمل العجائب على معدل النقر للفتح.

السؤال النهائي - CTOR مقابل CTR: أيهما أفضل؟

على الرغم من الاختلافات بين CTOR و CTR ، فإن كلا المقياسين للتسويق عبر البريد الإلكتروني ضروريان. بينما يجب على المسوقين دائمًا استخدام التحويلات لقياس نجاح الحملة ، تعد نسبة النقر إلى الظهور و CTOR مقاييس احتياطية معقولة.

تعد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) و CTOR (CTOR) مفيدتين لمعرفة مدى الاهتمام الذي تبدو عليه الحملة للمشتركين.

معدل النقر هو مقياس أعلى مسار التحويل ، بينما يقيس معدل النقر للفتح كل شيء بدءًا من منتصف مسار التحويل. تواجه نسبة النقر إلى الظهور (CTR) معركة شاقة لأنها تقيس ما إذا كانت حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني تخترق ضجيج صندوق الوارد الخاص بالمشترك. CTOR هو النظر إلى الجمهور المتفاعل ومعرفة ما إذا كان محتوى الحملة ذا قيمة.

يستخدم معظم متخصصي التسويق أدوات إعداد التقارير لتقليل المهام كثيفة العمالة مثل تجميع البيانات والمراقبة وإعداد التقارير اليدوية. تحتوي برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الشهيرة مثل SendinBlue أيضًا على إمكانات إعداد تقارير مضمنة ، ولكن أدوات إعداد التقارير توفر المزيد من الوظائف وتسمح للمسوقين بتوصيل قنواتهم التسويقية المتعددة ، بما في ذلك برامج مثل MailChimp ، وإنشاء تقارير أداء مرئية سهلة الفهم.

الحد الأدنى

قد يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر القنوات رسوخًا وتقدمًا في عصر التسويق الرقمي ، ولكنه يتغير باستمرار. يُعد معدل النقر إلى الظهور مقياسًا ممتازًا للمشاركة في معظم تاريخ التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لكن معدل النقر للفتح يثبت أنه أكثر وضوحًا وبصيرة من سلفه.

ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن الرؤى المدعومة بالبيانات هي التي توجه المسوق نحو النجاح.