9 مهارات تسويق رقمي لإتقانها هذا العام

يستغرق التسويق الرقمي عمرًا طويلاً لإتقانه.

إنها مساحة تشمل العديد من القنوات والأدوات والتكتيكات.

بينما تظل أساسيات التسويق كما هي ، تستمر مهارات التسويق الرقمي التي تحتاجها لإنشاء الحملات وتنفيذها في التطور بسرعة فائقة.

إنه أيضًا مجال شائع بشكل لا يصدق ، وأولئك الذين يأخذون الوقت لإتقان المهارة المناسبة هم الذين سيرتقون إلى القمة.

لمساعدتك على مواكبة الوتيرة ، نسلط الضوء على بعض أهم المهارات التي يجب أن تبدأ في إضافتها إلى سيرتك الذاتية لضمان نجاحك في هذا المجال.

هيا بنا نبدأ!

مهارات التسويق الرقمي التي سنغطيها:

1. إنشاء المحتوى والاستراتيجية
2. تسويق الفيديو
3. استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
4. SEO
5. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
6. التسويق عبر الهاتف المحمول
7. تحليل البيانات
8. قمع
9. تصميم UX

1. إنشاء المحتوى والاستراتيجية

ليس من المستغرب أن يتصدر تطوير المحتوى والاستراتيجية قائمة مهارات التسويق الرقمي التي يجب أن تتقنها.

يحتاج أفضل المسوقين إلى أن يكونوا ماهرين في مجال الاتصال وعلى دراية جيدة بفن استخدام اللغة لإقناع جمهورهم باتخاذ الإجراءات اللازمة. سواء كان عنوانًا رئيسيًا أو منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو بريدًا إلكترونيًا ، يجب أن تولد كلماتك الرغبة في منتجك أو خدمتك.

في الوقت الحالي ، يستخدم 93٪ من جهات تسويق B2B تسويق المحتوى ، لكن 42٪ فقط يقولون أن جهود المحتوى الخاصة بهم فعالة.

هذا لأن المحتوى الرائع لم يعد ضمانًا لحصولك على حركة المرور. إذن ، كيف تتخطى الفوضى وتبرز بين منافسيك؟

أفضل مكان للبدء هو تحديد كيف وأين ومتى ستقوم بالترويج للمحتوى الخاص بك.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء شخصيات المشتري لاكتساب فهم أعمق لجمهورك المستهدف - أين يتواجدون ، وما هي اهتماماتهم ، والأنظمة الأساسية التي يستخدمونها ، وما إلى ذلك.

بمجرد أن تعرف من تحاول الوصول إليه ، فقد حان الوقت لتطوير موضوعات المحتوى باستخدام البحث عن الكلمات الرئيسية وتحليلات المنافسين كاستراتيجياتك الأساسية.

استمر في اختبار وتتبع ما يستجيب له عملاؤك وصقل المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك.

2. التسويق بالفيديو

يعد الفيديو أحد أكثر أشكال المحتوى جاذبية ، حيث يشاهد أكثر من 85٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت على أجهزتهم المحمولة.

ومع ذلك ، يشعر 23٪ من المسوقين و 30٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة أنهم متأخرون عن منافسيهم عندما يتعلق الأمر باستراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بهم .

المشكلة هي أننا وصلنا إلى نقطة التشبع. مقاطع الفيديو التي نشاهدها اليوم ليست مقاطع الفيديو غير المصقولة وغير الملهمة التي كنا على استعداد لمشاهدتها بالأمس.

لذا ، إذا كنت ترغب في جذب انتباه جمهورك المستهدف ، فاحرص على التميز.

لصقل مهاراتك في هذا المجال ، تحتاج إلى فهم المشتري وتحديد نمط الفيديو المناسب واختيار النظام الأساسي أو التطبيق المناسب وتحسين البحث.

لا يلزم وجود لوحة عمل مفرطة أو معدات فيديو باهظة الثمن.

3. استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني ليس جديدًا في عالم التسويق الرقمي. لكن فهم كيفية الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع العلامة التجارية هو أحد أهم مهارات التسويق الرقمي التي يمكنك تعلمها.

هذا ينطوي على أكثر من كتابة رسائل بريد إلكتروني عالية الجودة. للتواصل مع المشتركين ، تحتاج إلى توليد قيمة.

على سبيل المثال ، لنفترض أن أحد عملائك ترك بعض العناصر في سلة التسوق ولم يكمل عملية الشراء مطلقًا. يمكنك إرسال بريد إلكتروني للتخلي عن سلة التسوق يعرض هذا المنتج المحدد كتذكير بالسداد.

يمكنك حتى إجراء بعض اختبارات A / B على المحتوى والصور ومقارنة تفاعلاتك ومعدلات التصور.

4. مهارات التسويق الرقمي: SEO

هذه واحدة من أكثر المهام تعقيدًا في التسويق الرقمي. تمامًا مثل الوسائط الاجتماعية ، يعمل تحسين محرك البحث أو تحسين محركات البحث ( SEO ) على تغيير الخوارزميات باستمرار وتكييفها مع عادات الشراء عبر الإنترنت.

لهذا السبب تبحث الشركات دائمًا عن المسوقين الرقميين الذين يمكنهم مواكبة هذه التحديثات والحصول على صفحات الويب الخاصة بهم في أفضل النتائج على محركات البحث.

تذكر - أنت لا تريد فقط التركيز على تبسيط تجربة المستخدم ولكن أيضًا لديك فهم قوي للجانب التقني للأشياء.

يمكن أن يساعدك الاستثمار في أدوات مثل SEMRush و Screaming Frog في إبقائك على قمة لعبة تحسين محركات البحث.

5. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وفقًا لـ Backlinko ، هناك ما يقرب من 4 مليارات شخص يستخدمون بنشاط وسائل التواصل الاجتماعي في العالم - زيادة إجمالية في المستخدمين تزيد عن 92٪ في 5 سنوات فقط.

لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا طريقة تفاعل المستخدمين مع العلامات التجارية عبر الإنترنت. مع وجود منصات أكثر من أي وقت مضى ، فقد تحولت أيضًا كيفية تفاعل المسوقين مع جمهورهم المستهدف.

مع ما يقال ، فإن معرفة كيفية استخدام قنوات مثل Facebook و Instagram و Twitter و YouTube و TikTok و LinkedIn بشكل فعال هي من بين أفضل المهارات لمتخصصي التسويق الرقمي لتعلمها وتنميتها.

بدون استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الصحيحة ، لن يحصل عملك على الزخم الذي يستحقه. لتحقيق أقصى قدر من النتائج ، ستحتاج إلى اكتساب فهم أعمق لمجموعة متنوعة من المجالات ، بما في ذلك التسويق المرئي وإنشاء المحتوى والتحليلات والمزيد.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

6. التسويق عبر الهاتف المتحرك

ظاهريًا ، قد يبدو أن هناك قدرًا كبيرًا من التداخل بين التسويق على أجهزة سطح المكتب والهاتف المحمول . ومع ذلك ، هناك اختلافات كافية لجعل الأخيرة مهارة قائمة بذاتها.

عادةً ما يكون مدى انتباه مستخدمي الأجهزة المحمولة أقصر بشكل ملحوظ نظرًا لأنهم يستهلكون المزيد من المعلومات أثناء التنقل ويتوقعون نتائج فورية.

سيقول أفضل المسوقين عبر الأجهزة المحمولة الكثير بتكلفة أقل ، وينقلون رسائل أقوى بكلمات أقل أو في فيديو أقصر.

7. تحليل البيانات

توفر معرفة البيانات والتحليلات العمود الفقري القوي لجميع مهارات التسويق الرقمي التي يمكنك اكتسابها. في أي حملة ، من الضروري إجراء الاختبارات وتتبع البيانات وتحليل نتائجك لتحديد مجالات التحسين.

بينما كان التسويق التقليدي يعتمد في السابق على التخمين ، لحسن الحظ ، أصبحت البيانات القابلة للتنفيذ أقوى بكثير ومتاحة اليوم أكثر من أي وقت مضى.

إذا كنت ترغب في وضع مهاراتك التحليلية في المسار السريع وإيجاد فرص نمو جديدة لعملك ، فتأكد من الاستفادة من أدوات مثل Google Analytics و Optimizely .

8. مهارات التسويق الرقمي: بناء مسارات التحويل

إذا كنت تريد تشغيل عملك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، فأنت بحاجة إلى الحصول على مسار التسويق الخاص بك بشكل صحيح.

هذه هي عملية تحويل الزائرين إلى عملاء يدفعون ، وغالبًا ما يتم تقسيمها إلى 5 مراحل رئيسية - الوعي والاهتمام والتقييم والالتزام والبيع.

لبناء مسار تحويل ناجح (أو تحسين مسار موجود) ، تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف ، وإنشاء شخصية المشتري ، وتطوير استراتيجية لإشراك جمهورك.

مع تقدم العملاء المتوقعين خلال مسار التحويل الخاص بك ، ستصبح طرق التواصل الخاصة بك أكثر تخصيصًا حتى يتم البيع في المرحلة النهائية.

قمع التسويق

9. تصميم UX

يعتبر UX اختصارًا لتجربة المستخدم ، وهو أصل لا يقدر بثمن لتحسين تجربة العميل. تؤثر تجربة المستخدم على كل شيء بدءًا من كيفية تنقل المستخدم في موقع الويب الخاص بك إلى عملية اتخاذ القرار.

لا يهم كم أنت رائع في تحسين محركات البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. مع القليل من الاهتمام بتصميم UX أو عدم الاهتمام به ، لن يستمر العميل المحتمل في موقعك لفترة كافية إذا لم يكن جذابًا من الناحية الجمالية وكل هذا الجهد سيذهب سدى.

في الواقع ، سيعتمد حوالي 75٪ من العملاء مصداقية العلامة التجارية بأكملها على تصميم موقع الويب الخاص بها فقط.

نظرًا لأن تجربة المستخدم لها تأثير مباشر على التحويل ، فإن الاستثمار في مجموعة المهارات هذه أصبح أكثر أهمية الآن مما كان عليه في أي وقت مضى.

اختتام مهارات التسويق الرقمي

مع تزايد عدد الشركات التي تنتقل عبر الإنترنت ، أصبحت المنافسة على جذب انتباه العملاء ومشاركتهم في أعلى مستوياتها على الإطلاق.

قد لا تعمل التقنيات التي تنشرها اليوم غدًا.

ولكن من خلال تطوير معرفتك بمهارات التسويق الرقمي المطلوبة المذكورة أعلاه ، نحن على ثقة من أنك ستصل إلى مستويات مهنية تتجاوز أحلامك الجامحة.