8 نصائح حول حملة الجمال على وسائل التواصل الاجتماعي

بينما يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للوصول إلى عملائك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي إحدى أفضل الطرق لمقابلة عملائك أينما كانوا. وفقًا لتقرير النظرة العامة العالمية الرقمية لعام 2021 ، فقد نما عدد المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي بما يقرب من نصف مليار في العام الماضي ، وهو ما يمثل نموًا سنويًا يزيد عن 13٪ ، وبذلك يصل إجمالي عدد المستخدمين في العالم إلى 4.2 مليار.

على الرغم من أنك لن تصل إلى كل مستخدم ، إلا أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكنها بالتأكيد توسيع نطاق وصولك ، مما يجعل من المهم إنشاء حملات وسائط اجتماعية قوية لعلامتك التجارية الخاصة بالجمال. فيما يلي ستتعرف على بعض أحدث الطرق التي يمكن أن تؤثر بها حملات التجميل. سترى أيضًا أمثلة على الشركات التي تضربها خارج الحديقة عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. من خلال هذه المعرفة ، ستتمكن من الاستفادة بشكل أكبر من استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في عام 2021.

لماذا تعتبر حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامات التجميل مهمة جدًا

أنت تعلم بالفعل أن عدد الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي آخذ في الازدياد ، لكن هذا ليس كل شيء. كما ذكر تقرير النظرة العامة العالمية أن الوقت الذي يقضيه استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، والإنترنت بشكل عام ، آخذ في الازدياد أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم المزيد من الأشخاص هواتفهم الذكية لوسائل التواصل الاجتماعي. تزيد هذه العوامل من فرص ظهور علامتك التجارية.

إذا لم تكن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تفوت فرصة عظيمة. في الواقع ، يبحث 44.8 في المائة من المستهلكين عن معلومات وتوصيات العلامة التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. عند النظر إلى تصرفات المستخدمين على Facebook ، أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا ، يتضح أن الإعلانات تعمل: في فترة زمنية مدتها 30 يومًا ، نقر المستخدم العادي على 11 إعلانًا.

من المهم أن تتذكر أنه ليس من الضروري دائمًا أن تكون على معظم المنصات أو أكبرها. إن اكتشاف المكان الذي يقضي فيه جمهورك وقته سيكون له أكبر فائدة لعلامتك التجارية. ليست المنصات ذات الأسماء الكبيرة دائمًا هي التي تتمتع بأكبر مدى وصول.

Pinterest هي إحدى المنصات الأقل استخدامًا ولكنها تتمتع بأعلى عائد استثمار (ROI) من الإعلانات. مع زيادة التجارة الإلكترونية لعلامات التجميل بنسبة 27 بالمائة في عام 2020 ، يعد التواجد عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية.

نصائح وسائل التواصل الاجتماعي للتنفيذ اليوم

إذن ، كيف يجب أن تتعامل علامتك التجارية مع وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021؟ لم يعد الأمر يتعلق بالمحتوى فقط ؛ يجب أن تبني حملة التجميل علاقات وأن تقدم قيمة حقيقية. إلى جانب معرفة جمهورك واختيار أفضل المنصات ، إليك ثماني نصائح للبدء ببداية رائعة.

1. الشهادات هي صديقك

الشهادات قوية ، خاصةً إذا كانت أصلية وتأتي من مدون أو شخصية موثوق بها. شارك شهادات أولئك الذين يستخدمون منتجك.

2. المحتوى من إنشاء المستخدمين هو الملك

تتعثر العديد من ماركات الجمال في دائرة من النشر عن منتجاتها فقط. إلى جانب مشاركة أخبار الصناعة والمحتوى ذي الصلة ، ابحث عن طريقة لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لمشاركته. يعد عرض الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك أكثر قوة مما تتحدث عنه فقط.

3. الانخراط والمشاركة والمشاركة

أصبح الوصول إليها وقابليتها للتواصل أكثر أهمية من أي وقت مضى. يرغب المستهلكون في معرفة أنك لا تنشر كل شيء تلقائيًا ، وأنك موجود للرد على تعليقاتهم ومخاوفهم ، وأنك تتفهم مشكلاتهم. للقيام بذلك ، تأكد من أنك تشارك بشكل منتظم وأنك صادق أثناء القيام بذلك.

4. الترويج المتبادل لوسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك

إذا كنت تستخدم قنوات وسائط اجتماعية متعددة ، ففكر في الترويج المتبادل باستخدام نهج omnichannel ، وجعل قنواتك تعمل معًا لجذب المزيد من العملاء. شارك مسابقة الصور الخاصة بك على Instagram على موجز ويب Twitter و Facebook ، على سبيل المثال. نظرًا لأن ليس كل شخص موجودًا على جميع القنوات ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة وصولك.

5. أضف قيمة إلى علامتك التجارية

إذا كانت علامتك التجارية لديها شيء يجعلها تبرز ، فابحث عن طريقة لإبرازها. تشير الدراسات إلى أن المستهلكين يريدون المزيد من القيمة من العلامات التجارية ، خاصة عندما يتعلق الأمر بمبادئ الشركة والممارسات الأخلاقية. لا يساعدك هذا فقط في التميز على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكنه يمنح المستهلكين أيضًا حافزًا إضافيًا للشراء منك.

6. النظر في الأسماك الصغيرة

ستغتنم معظم ماركات الجمال فرصة الترويج لمنتجات كارداشيان ، لكن المؤثرين الكبار يفقدون الثقة بين المستهلكين. وفقًا لتقرير النظرة العامة العالمية ، كلما كانت المنصة أصغر ، زادت مشاركة شخص ما ، لذلك من المنطقي التعاون مع المؤثرين الأصغر أيضًا.

7. كن مبدعا مع المحتوى الخاص بك

لا يجب أن يكون نشر المحتوى مملاً. جرب طريقة جديدة. قم بإنشاء برامج تعليمية واستطلاعات رأي إرشادية للحصول على تعليقات وآراء حول المنتجات الجديدة ، أو ابدأ برنامجًا للولاء أو للمشتركين فقط لإرسال الصفقات.

8. لا تزال الإعلانات تعمل

مع ظهور التجارة الاجتماعية ، لا يزال استخدام أزرار "اشترِ الآن" وروبوتات الدردشة والإعلانات وطرق أخرى لإغراء العملاء للاتصال أو الشراء أدوات قابلة للتطبيق. ما يقرب من 20 في المائة من العملاء أجروا عمليات شراء بهذه الطريقة ، مما يجعل هذه الأساليب تستحق الجهد المبذول.

أمثلة من ماركات الجمال تفعل ذلك بشكل صحيح

للحصول على فكرة عن كيفية عمل هذه النصائح مع ماركات التجميل الأخرى ، تحقق من الأمثلة أدناه.

لوريال

تقوم لوريال بالعديد من الأشياء بشكل صحيح. إنهم يقدمون المحتوى الذي يريده المستخدمون كثيرًا - بما في ذلك البرامج التعليمية ونصائح الجمال. لقد وضعوا أجزاء "الكيفية" لمحتوى الفيديو الخاص بهم في البداية حتى يحصل المستخدمون على ما يحتاجونه مقدمًا. لديهم أيضًا العديد من حملات التجميل متعددة القنوات لإشراك المستخدمين على مستوى أعمق.

هدى بيوتي

هدى ثابتة في نشرها ، مع زيادة ثلاث إلى خمس منشورات يوميًا. يستخدمون الفيديو لأنهم يعرفون أنه يعمل بشكل جيد لصناعة التجميل. في الواقع ، وفقًا لدراسة أجريت على 5.4 مليون مشاركة على Instagram ، فإن محتوى الفيديو لديه معدل مشاركة أعلى بنسبة 49٪ من الصور وحدها. تقوم هدى أيضًا بعمل جيد في كونها "صديقة" لجمهورها ، وترسيخ الثقة بالعلامة التجارية وبناء المشاركة على المدى الطويل.

فنتي بيوتي

العلامة التجارية Rihanna ، Fenty ، كانت موجودة منذ أقل من خمس سنوات ، لكنها حصلت على ما يلي. من خلال نهج "الجمال للجميع" الذي يلبي جميع ألوان البشرة ، وسعت العلامة التجارية قاعدة المعجبين بها. كما تستخدم التعليقات والشهادات من العارضين وفناني الماكياج والمستهلكين للمساعدة في وضعها في الصدارة في المنافسة.

NYX

عندما يتعلق الأمر باستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، فإن NYX هو الأفضل. لقد أنشأوا جوائز FACE السنوية التي تسمح لمدوني فيديو الجمال بعرض مهاراتهم ثم إشراك المجتمع في عملية التصويت.

سيفورا

تعتبر سيفورا رائعة في إنتاج محتوى فريد عبر أنظمتها الأساسية للمساعدة في زيادة حركة المرور. كما يقومون بدمج تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم في المحتوى الخاص بهم لتشجيع المستخدمين على التعلم من مكتبتهم الواسعة من البرامج التعليمية والنصائح واستخدام أداة البحث عن الظل الافتراضية. وفوق ذلك ، فإنها توفر للمستخدمين فرصًا للظهور في صفحة "ماكياج اليوم" على موقع Pinterest.

احصل على المساعدة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم

ليس من السهل دائمًا فهم عالم التسويق عبر الإنترنت ، خاصة وأن الأشياء تتغير دائمًا. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Constant Contact. مع Constant Contact ، يمكنك الحصول على مساعدة بشأن احتياجاتك التسويقية عبر الإنترنت لاكتساب عملاء جدد ، وبناء ولاء العملاء ، وتعزيز الإحالات ، وبيع المزيد من الخدمات والمنتجات. تأكد من مراجعة The Download ، دليلنا التسويقي الشامل لماركات العناية الشخصية ، أو تواصل عبر الإنترنت لمعرفة المزيد.