Amazon Brand Analytics: الدليل النهائي

ماذا لو كانت هناك طريقة لاستخدام مبيعاتك لتحقيق المزيد من المبيعات؟

بفضل Amazon Brand Analytics ، يكتسب بائعو Amazon رؤى قيمة حول سلوكيات الشراء لدى العملاء. تمنحك المجموعة القوية من أدوات التحليل منصة لتحسين واجهة متجرك من خلال توفير نظرة شاملة للسوق. مع هذه الميزة ، أصبحت الصفقة الناجحة الآن أكثر من مجرد معاملة. عند الاستخدام الفعال ، يمكنك زيادة إيراداتك وتقليل النفقات وتقوية وضع علامتك التجارية.

سنستكشف ماهية Amazon Brand Analytics ونوضح كيف يمكنك الاستفادة منها لإطلاق إمكانات متجرك.

ما هو Amazon Brand Analytics؟

تُعرف Amazon Brand Analytics سابقًا باسم Amazon Retail Analytics ، وهي لوحة معلومات تحليلية توفر بيانات في الوقت الفعلي حول كيفية تفاعل العملاء مع متجرك. يمكن لمالكي العلامات التجارية الاطلاع على تقارير للمساعدة في البحث عن المنتج وفهم مصطلحات البحث المعينة التي تتجه حتى تتمكن من تكييف استراتيجية النمو الخاصة بك.

إنه متاح لجميع بائعي Amazon المسجلين في Amazon Brand Registry 2.0.

كيف تبدأ مع تحليلات العلامة التجارية

تظهر ميزة Amazon Brand Analytics تلقائيًا بعد الاشتراك في برنامج Amazon Brand Registry.

يمكنك الوصول إلى لوحة القيادة في حساب البائع المركزي الخاص بك ضمن علامة التبويب التقارير.

فهم التقارير

تُظهر التقارير في Amazon Brand Analytics كيفية تفاعل العملاء مع واجهة متجر Amazon الخاصة بك وعادة ما تكون متاحة في غضون 72 ساعة من إغلاق المبيعات.

لتحقيق أقصى استفادة من سكين الجيش السويسري الافتراضي هذا ، ستحتاج إلى التعرف على التقارير المختلفة وفهم ما تعنيه حتى تتمكن من تحديد كيفية تحسين علامتك التجارية.

لفهم كيف يمكن أن تساعدك هذه التقارير على زيادة المبيعات ، قمنا بوصف كل قسم وشرحنا ما تمثله نقاط البيانات الخاصة بهم.

شروط بحث أمازون

يمكن لبائعي أمازون معرفة مصطلحات البحث التي تم استخدامها أكثر من غيرها خلال فترات زمنية معينة وأعلى ثلاثة منتجات تم النقر عليها من عمليات البحث هذه. يتم تحديث الترتيب على أساس أسبوعي.

يمكنك إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية أو تحليل تقرير عبارات البحث لمعرفة الكلمات الرئيسية التي تحتل مرتبة عالية بالنسبة إلى ASINs الأكثر مبيعًا. من المفيد تنظيم مصطلحات البحث حسب ترتيب تكرار البحث الخاص بهم كمقياس تقريبي للشهرة.

الأداة أساسية تمامًا مقارنة بالأدوات الخارجية الخاصة بالكلمات الرئيسية مثل Helium10 و Jungle Scout ولكنها مفيدة كنقطة انطلاق لتحليل مصطلح البحث.

كرر سلوك الشراء

تقارن التقارير في هذا القسم بين المنتجات التي تم شراؤها عدة مرات من قبل نفس العملاء وعدد الطلبات المقدمة من قبل عملاء جدد.

مقارنة العناصر

يمكنك رؤية المنتجات الخمسة الأكثر مشاهدة في مكانتك وحصة وقت عرض منتجاتك في تلك الفترة الزمنية. يحتوي التقرير على تفاصيل معدل التحويل ومشاركة النقرات لجميع ASINs المباعة في فترة زمنية معينة.

شراء بديل

يكشف تقرير الشراء البديل عن المنتجات التي اشتراها العملاء بدلاً من منتجاتك عند مشاهدتهم لكليهما في نفس اليوم.

يمكن استخدام هذه البيانات كامتداد لتقرير مقارنة العناصر لمعرفة ما إذا كانت المنتجات الأكثر مبيعًا مفضلة على منتجاتك أو إذا كانت لديك منافسة غير متوقعة في العلامات التجارية الأقل شهرة.

تحليل سلة السوق

بينما يوضح تقرير الشراء البديل المنتجات التي تم شراؤها بدلاً من منتجاتك ، يعرض تحليل سلة السوق المنتجات التي تم شراؤها بالإضافة إلى ASINs لعلامتك التجارية في نفس اليوم.

يشير التقرير إلى المنتجات التي ستحقق أداءً جيدًا عند بيعها في حزم ويحلل جميع المنتجات في السوق ، وليس علامتك التجارية فقط.

التركيبة السكانية

يقدم هذا القسم المفيد رؤى قيمة حول هوية عملائك. يمكنك الاطلاع على التركيبة السكانية للعملاء حسب العمر والتعليم والجنس ودخل الأسرة والحالة الاجتماعية. لمزيد من التفاصيل الدقيقة ، يمكنك الاطلاع على التركيبة السكانية للعملاء لمعرفات ASIN محددة.

قد تلاحظ أن التقرير لا يتوافق مع إجمالي مبيعاتك. سيتم فقط عرض المنتجات المسجلة بعلامة تجارية والتي لها مبيعات من 100 عميل فريد على الأقل. في بعض الأحيان سترى "المعلومات غير متوفرة" لمقاييس معينة إذا لم يكمل العملاء ملفاتهم الشخصية. في وقت كتابة هذا التقرير ، كان تقرير المعلومات السكانية متاحًا فقط لبائعي أمازون في الولايات المتحدة.

كيفية استخدام البيانات لتعزيز علامتك التجارية

باستخدام Amazon Brand Analytics ، يمكن لبائعي Amazon فهم وضع علامتهم التجارية بشكل أفضل بناءً على أداء المبيعات وسلوك الشراء لدى العملاء.

اكتشف المزيد عن أفضل عملائك

يؤدي تحليل مجموعة من التقارير إلى تحسين قدرتك على جذب جمهورك المستهدف وزيادة احتمالية تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.

يقوم العديد من المسوقين بإنشاء شخصيات المشتري حتى تتمكن الشركة من فهم من هو العميل المثالي. يمكن أن يساعدك تقرير الديموغرافيات في تحديد هؤلاء الأشخاص حتى تتمكن من ضبط استراتيجية التسويق الخاصة بك واستهداف جمهورك المستهدف.

لمعرفة المنتجات التي يحبها عميلك المثالي ، راقب سلوك الشراء المتكرر.

مع أعمال FBA ، يكون الجمهور المستهدف المحدد بوضوح أمرًا أساسيًا في ملاءمة سوق المنتج. بمجرد تحديد أفضل عملائك ، سيكون من الأسهل بكثير إعادة هيكلة حملاتك التسويقية لجذب جمهورك المستهدف. في المقابل ، سيحتاج التواصل المستقبلي أو الإعلان المدفوع إلى الحد الأدنى من الجهد لتحسينه حتى تتمكن من التركيز على توسيع نطاق عملك بطرق مختلفة.

تحسين صفحة القائمة الخاصة بك وإعلانات الدفع لكل نقرة

بينما تساعدك الديموغرافيات على فهم الخلفية المثالية لعميلك ، تساعدك مصطلحات بحث أمازون على فهم نية العميل ولماذا يبحثون عن منتج. ضع في اعتبارك مصطلحات البحث الأكثر شيوعًا وقارن نسخة قائمة المنتجات الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت توفر نفس الفوائد التي يبحث عنها هؤلاء العملاء.

استخدم ميزة مصطلحات البحث للعثور على الكلمات الرئيسية وتحليلها. قم بتحسين صفحة قائمة المنتجات الخاصة بك لـ Amazon SEO لزيادة ظهور علامتك التجارية من خلال البحث العضوي. تأكد من تحديث نسختك وتحديد أي مشكلات في العنوان والصورة الرئيسية.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن تحسين تنوع حركة المرور لديك يقوي قابلية الدفاع عن أعمال FBA نظرًا لأنها لا تعتمد على مصدر واحد فقط لحركة المرور.

يستخدم العديد من بائعي أمازون الحملات الإعلانية بنظام الدفع لكل نقرة (PPC) فقط لتوجيه العملاء إلى واجهة المتجر. بمرور الوقت ، ستفتح قوائم المنتجات المحسّنة مصدر مرور فعال من حيث التكلفة قد يتفوق على حملات PPC الخاصة بك من حيث معدلات التحويل. نظرًا لأن مُحسّنات محرّكات البحث تستغرق وقتًا حتى تصبح سارية المفعول ، نوصيك بتحديث قوائمك عاجلاً وليس آجلاً.

البحث عن منتجات جديدة

تعد إضافة منتجات جديدة مطلوبة إلى خطك طريقة رائعة لزيادة إيراداتك الشهرية المتكررة.

سيوضح تحليل سلة السوق ما يشتريه الآخرون بمنتجاتك أو منتجات مماثلة في نفس الفئة الفرعية. يمكنك استخدام هذا التقرير للإلهام لإنشاء منتجات ذات صلة يمكنك إضافتها إلى متجرك.

هناك فرصة لخفض نفقاتك إذا كنت تستخدم نفس المورد لتصنيع منتجات جديدة. تمنحك زيادة حجم الطلب الإجمالي من المورد الخاص بك مجالًا للمطالبة بأسعار أقل ، لذلك من الجدير بالتأكيد أن تسأل عما إذا كان من الممكن إعادة التفاوض على تكلفة التصنيع.

اكتشف فرص بيع جديدة

يعد الجمع بين المنتجات التكميلية في حزم Amazon طريقة ذكية لبدء البيع المتبادل وربما زيادة أرباحك بشكل كبير.

يمكنك زيادة حجم مبيعات المنتجات الأقل شهرة بالإضافة إلى الحد الأدنى لحجم الطلب. ضع في اعتبارك أن إنشاء حزم Amazon ليس نزهة في الحديقة ؛ هناك العديد من اللوائح التي يجب أن تفي بها عند إنشاء قوائم للحزم لتظهر بنجاح في متجرك.

على الرغم من أن تضمين الحزم كجزء من خدمتك يتطلب المزيد من الجهد ، فقد يكون العامل X هو الذي يميز علامتك التجارية عن المنافسين. إذا كانت حزمك تحقق مبيعات ثابتة ، فلديك فرصة أكبر للفوز بصندوق الشراء واكتساب ميزة تنافسية على منافسيك من خلال زيادة الرؤية.

اهزم منافسيك

من أجل تجاوز مبيعات منافسيك وتحقيقها ، ستحتاج إلى معرفة مكان البيع.

يمكن أن تساعدك طرق عرض مقارنة العناصر والشراء البديل في العثور على منافسيك حتى تتمكن من إنشاء حملات PPC تستهدف الكلمات الرئيسية ذات الصلة. ضع في اعتبارك استخدام أدوات ASIN العكسية لمعرفة ما يستهدفه منافسوك أو يرتبون له لتبسيط حملاتك الإعلانية المدفوعة.

بمجرد العثور على قوائمهم ، حدد نقطة البيع الفريدة الخاصة بهم لوضع منتجك كخيار أفضل في نسخة القائمة الخاصة بك. للتركيز على نقاط الألم لدى جمهورك المستهدف والتعبير عن كيف أن منتجك أفضل من منافسيك ، ستحتاج إلى فهم قوي لشخصيات المشتري الخاصة بك.

بمجرد بناء الزخم في إنشاء علامة تجارية مميزة تشتهر بمنتج ذي قيمة كبيرة وخدمة عملاء ممتازة ، يمكنك البحث عن شارة اختيار أمازون. تخبر هذه الشارة العملاء لأول مرة الذين يزورون الفئة الفرعية على أمازون أن منتجاتك موصى بها من قبل أمازون نفسها كمنتجات موثوقة.

ما هي لوحة معلومات العلامة التجارية؟

تعد لوحة معلومات العلامة التجارية أداة تحليلات توفر منظورًا آخر لأداء منتجاتك.

يمكنك العثور على لوحة التحكم هذه من القائمة المنسدلة "الأداء".

من هنا ، يمكنك معرفة المنتجات التي حصلت على أقل من خمسة تقييمات ، ومتوسط ​​تقييمها 3 نجوم أو أقل ، وتحتاج إلى محتوى A +.

بينما يمكن أن تؤدي إضافة المزيد من المنتجات إلى متجر FBA الخاص بك إلى تحقيق إيرادات ، فمن المهم ألا يكون لديك الكثير من القوائم النشطة إذا كانت بحاجة إلى الكثير من الوقت للمحافظة عليها. علاوة على ذلك ، فإن إضافة المنتجات التي لا تساهم بقدر كبير من الإيرادات إلى المتجر يمكن أن يعيق نمو عملك بدلاً من تشجيعه.

تعد لوحة معلومات العلامة التجارية أداة مفيدة توضح لك المنتجات التي لها التأثير الذي توقعته. إذا كانت بعض المنتجات لا تنتج عائد الاستثمار الذي كنت تأمل فيه ، ففكر في حذفها للتركيز أكثر على ASINs ذات الأداء القوي.

قم بتنمية متجر FBA الخاص بك عن طريق البحث في البيانات

يقوم رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية بتجربة استراتيجيات التسويق الخاصة بهم لمعرفة المنتجات الأكثر رواجًا ، حيث تكون المبيعات هي المقياس التقليدي للشعبية.

مع Amazon Brand Analytics ، يتمتع بائعو FBA بميزة تنافسية على البائعين الآخرين حيث يمكنهم رؤية معلومات أكثر حميمية حول سلوكيات عملائهم. من هناك ، يمكن تعديل تحسينات متجرك والاستراتيجية العامة لتحسين وضع علامتك التجارية.

بمجرد التسجيل في Amazon Brand Registry والوصول إلى التحليلات ، يمكنك البدء في اتخاذ خيارات ذكية بشأن المنتجات التي ستبدأ في الترويج لها باستخدام مصطلحات بحث معينة لزيادة فرصة إجراء عملية بيع. يمكن أن يكشف تحليل التقارير مثل تحليل سلة السوق عن فرص جديدة لإضافة المزيد من المنتجات ، بالإضافة إلى تجميع العناصر التكميلية معًا لزيادة المبيعات بشكل أكبر.

تعلم كيفية استخدام Amazon Brand Analytics لتحسين متجر FBA الخاص بك يساعدك أيضًا على تجهيز عملك للبيع. يرغب المشترون في دفع سعر عادل مقابل آلة جيدة التجهيز بعمليات مبسطة ، ومجموعة منتجات متنوعة تناسب سوق المنتج ، وعلامة تجارية ممتازة.

حتى إذا لم تكن لديك نية للبيع ، فأنت تتخذ خطوات استباقية لتحسين عملك ، مما سيعزز العلامة التجارية لمتجر FBA الخاص بك ونأمل أن تزيد مبيعاتك. إذا كنت مهتمًا بمعرفة قيمة عملك ، فحاول استخدام أداة التقييم المجانية الخاصة بنا. في غضون بضع دقائق ، ستحصل على رقم تقريبي يوضح مقدار ما يمكنك الخروج من عملك من أجله وفهم نقاط قوته.

في غضون ذلك ، يمكنك التطفل على Amazon Brand Analytics لبدء جعل كل عملية بيع أكثر قيمة للمبيعات المستقبلية.