新的 Sendlane 受眾：客戶數據的 360 度視圖
已發表: 2022-04-01如果您想創建高性能的電子郵件營銷活動和自動化，您能做的最好的事情就是了解您的受眾。
你的用戶是誰？ 他們來自哪裡？ 他們如何與您的網站互動？
所有這些數據都可以幫助您創建吸引和轉換的高質量、個性化的電子郵件！
這正是我們對 Sendlane Audience 進行一些更改的原因。
向 Sendlane Audience 的新面貌問好 — 一個電子商務客戶數據平台 (eCDP)，它具有集中、簡化的儀表板，可讓您在一個地方 360 度查看客戶數據！
通過最新升級，您現在可以使用 Sendlane Audience 來：
- 查看深入的受眾和客戶數據
- 從細分創建列表以通過自動化發送聯繫人
- 合併列表並批量選擇聯繫人
… 和更多！
這些新更新最大的好處是您不再需要在選項卡之間來回訪問或管理聯繫信息！
您的所有重要數據和控件都只需單擊一下即可。
讓我們深入了解新的 Sendlane Audience 以及它如何幫助您擴展電子商務業務。
1. 預先查看受眾數據
這是正確的。 Sendlane Audience 現在帶有自己的儀表板！
就像您可以在 Sendlane 主儀表板上查看整體電子郵件統計信息一樣，您現在可以在 Audience 儀表板中鳥瞰您的聯繫人。
在概覽選項卡中，您可以快速瀏覽：
- 行為：在這裡，您可以查看有關聯繫人增長、打開和點擊以及電子郵件活動和自動化的整體健康狀況的數據。
- 聯繫人統計：在此部分中，您可以查看聯繫人總數、訂閱和取消訂閱的聯繫人數量以及按域和來源劃分的聯繫人細分。
- 收入：在這裡，您可以跟踪 CLTV 數據、平均購物車價值、每個聯繫人的平均收入以及從自動化和活動中獲得的收入。
您還可以在“行為”和“收入”部分的多個時間範圍之間切換，包括：
- 7天
- 1個月
- 3個月
- 1年
- 5年
例如，您可以輕鬆查看去年有多少聯繫人加入您的列表，以及過去 30 天內有多少聯繫人加入。
您還可以了解您的商店在去年獲得了多少收入，以及在過去 3 個月中獲得了多少百分比的收入。
所有這些數據最好的部分是它以圖表和圖形的形式可視化！ 此外，當您將鼠標懸停在某些圖表上時，您可以查看更詳細的數據點。
這有助於您了解聯繫人的行為，並一目了然地掌握公司發展的大局。
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2.合併列表並批量選擇
我們讓您在 Sendlane 中管理您的聯繫人和列表變得更加容易。
通過新的升級，您現在可以一次選擇多個聯繫人或列表，並通過單擊對其進行更改！
您可以通過單擊受眾儀表板頂部的聯繫人選項卡來管理您的聯繫人。
在這裡，您將能夠查看您的所有聯繫人、批量選擇他們、為他們分配標籤、為他們訂閱列表、取消訂閱他們，以及刪除、禁止和導出他們。
另一個很酷的功能是過濾聯繫人的能力。 這可以通過按特定列表、標籤和狀態過濾聯繫人來幫助您縮小聯繫人范圍。
類似功能也已添加到受眾儀表板的列表選項卡中。
在這裡，您現在可以通過單擊按鈕合併多個列表、批量添加標籤、導出、刪除等。
要將列表合併到新的或現有的列表中，只需選擇列表，點擊Merge ，就會彈出一個新窗口。
輸入合併列表的名稱，選擇發件人配置文件，然後選擇是要保留以前的列表還是刪除它們。
3.訪問深入的聯繫信息
在“聯繫人”選項卡中，您還可以查看每個聯繫人的詳細信息！
要查看每個聯繫人的詳細數據，您可以單擊行尾的箭頭。 這將在右側打開一個滑出窗口。
在這裡，您可以查看每個聯繫人的姓名、電子郵件地址、狀態、標籤、訂閱日期、LTV 以及他們添加到的列表。
最好的部分？ 您可以通過單擊查看更多來查看每個聯繫人的其他數據！
這將打開一個新窗口，您可以在其中查看詳細的聯繫人統計信息，包括與參與度、標籤、他們添加到的列表以及他們參與的所有活動和自動化相關的統計信息。
您還可以手動為每個聯繫人添加內部註釋，並根據需要進行調整。
4.添加多個經過身份驗證的發件人
如果您經營多家電子商務商店，我們有一些好消息要告訴您。
在新添加的發件人配置文件選項卡中，您現在可以為不同的域/企業添加多個經過身份驗證的發件人！
因此，假設您經營兩家商店：AdventureGear 和 BeautyPlus。 在 Sendlane Audience 中，您可以設置兩個發件人配置文件來發送營銷電子郵件：
- 來自 AdventureGear 的賈維斯
- 來自 BeautyPlus 的 Kameron
要添加新的發件人資料，只需單擊+ 發件人資料，然後填寫有關您的發件人和公司的詳細信息，例如姓名、電子郵件和註冊的公司地址。
您可以通過單擊行末尾的箭頭，然後單擊編輯來編輯現有的發件人配置文件。
5. 從細分創建列表
我們為 Sendlane Audience 引入的另一個很酷的功能是，您可以從“細分”選項卡中的現有細分輕鬆創建列表。
例如，假設您有一部分買家在您的商店中總共花費了超過 1000 美元。
您可以根據該細分創建一個列表，然後保存該列表，通過自動化渠道發送該列表，或使用新創建的列表在 Facebook 上使用自定義受眾重新定位他們。
以下是如何將其付諸實踐：
- 轉到“細分”選項卡並選擇要為其創建列表的細分。
- 從滑出窗口中單擊創建列表。
- 命名您的新列表並為其選擇發件人配置文件。
- 單擊列表選項卡以查看新創建的列表以像平常一樣管理它。 您現在可以從列表中合併、標記、導出甚至觸發自動化。 更多關於這下面。
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6. 從列表觸發自動化
沒錯——您現在只需單擊一個按鈕即可從特定列表觸發自動化！
例如，您可能希望通過新產品發布自動化渠道發送您的列表之一。
而不是去自動化選項卡，創建一個新的自動化，然後手動添加觸發器。 現在，您只需在受眾儀表板中選擇列表，然後單擊觸發自動化以構建全新的自動化或使用相同列表通過現有自動化發送它們。
此功能對於想要追加銷售、重新定位或重新參與某些現有列表的品牌特別有用！
注意：此功能將自動提供給所有新的 Sendlane 用戶。 如果您是現有的 Sendlane 用戶，則需要通過電子郵件支持請求此功能。
使用新的 Sendlane 受眾更好地管理和了解您的聯繫人
從購買和收入到行為和參與，Sendlane 全新的、簡化的電子商務客戶數據平台 (eCDP) 為您提供集中在一個平台上的所有客戶數據的 360 度視圖！ 通過更有效地管理和了解您的受眾，您可以通過發送高度個性化和有效的電子郵件專注於發展您的電子商務商店！
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