提高電子郵件送達率的 7 個重點領域

電子郵件的送達率是一個極其重要的因素，它可以決定您的電子郵件營銷活動的成敗。 這一步先於配方的下一個關鍵部分，即吸引用戶。

如果您的公司一直在努力發送達到其預期目標的電子郵件，請知道您並不孤單。

幸運的是，提高電子郵件送達率比您想像的要容易。

在今天的帖子中，我們將分享7 個需要關注的電子郵件送達率領域。 我們還將深入探討您的電子郵件的送達率與電子郵件送達率有何不同。

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什麼是電子郵件送達率？

如果沒有對前者的明確定義，我們就無法將電子郵件可傳遞性與電子郵件傳遞分開。 貴公司發送電子郵件的能力稱為電子郵件送達率。

換句話說，它是當您將郵件群發、垃圾郵件過濾器、電子郵件退回和限制等問題考慮在內時，您的電子郵件到達訂閱者收件箱的速度。

除了這些障礙之外，您的交付率也會受到其他方面的影響。 讓我們仔細看看。

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沒有事先約定

我們都註冊了公司電子郵件或時事通訊，因為我們認為我們最終會從該公司購買。 然後我們要么改變主意，要么從競爭對手那裡購物，但我們仍然不斷收到電子郵件。

如果事先沒有參與過這樣的情況，您將來更有可能將公司的電子郵件發送到垃圾郵件中。

電子郵件未到達其預期收件人的收件箱，從而降低了電子郵件的可送達性。

縮短您的網址

在電子郵件正文中，縮寫的 URL 肯定比帶有一英里長的 URL 的鏈接更好看。 請注意過於頻繁地縮短 URL，因為該行為可能會導致電子郵件垃圾郵件過濾器失敗。

沒有退訂選項

如果您想要更多的電子郵件送達率，另一個禁忌是讓您的受眾幾乎不可能退訂。

聽著，如果你和領導/客戶之間的關係已經冷卻，你可以隨時嘗試點燃它，但你必須給他們自主的自由。

將您的電子郵件列表作為人質會讓每個人都將您的郵件標記為垃圾郵件。

使用免費域電子郵件地址

免費域電子郵件地址確實很方便，但缺點是他們不喜歡很專業。 您可能已經猜到，這會增加電子郵件退回和垃圾郵件過濾的可能性。

電子郵件傳遞和電子郵件可傳遞性之間有什麼區別

現在我們可以了解電子郵件可傳遞性與電子郵件傳遞的區別。 區別很微妙，但非常重要。

電子郵件首先傳送到服務器，然後傳送到客戶端。

假設您有一個 Gmail 帳戶。 我們發送給您的營銷電子郵件將首先發送到 Gmail 的服務器，這稱為電子郵件發送。

在服務器上，電子郵件被處理並檢查是否有垃圾郵件。 Gmail 服務器會掃描以查看電子郵件是否包含合法信息並且不是病毒。

一旦服務器同意，電子郵件就會發送到您的 Gmail 收件箱，通常稱為訂閱者收件箱。 這是電子郵件的可傳遞性。

如何提高電子郵件的送達率

我們將在下一節討論提高電子郵件送達率的方面，但這裡有一些您也應該實施的技巧。

遵守法律規則

像我們在 EngageBay 上的 GDPR 政策對於確保您發送的電子郵件的合法性很重要。 當您遵守這些網絡規則時，您就知道自己站在了法律的正確一邊。

同樣有用的是，您的電子郵件送達率可能會提高。

為參與編寫主題行

您只能在一封電子郵件中獲得一次與觀眾互動的機會，而主題行是您最好的選擇。

您不只是想將交易和銷售推入觀眾的集體喉嚨，而是要與他們互動並與之建立聯繫。

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定期清理您的電子郵件列表

我們之前提到過電子郵件退回如何成為可送達性的最大障礙之一。

如果您將電子郵件發送到已死的電子郵件地址或那些您從未修復過的錯別字，您只會浪費不必要的人力和精力來聯繫這些人。

電子郵件永遠不會被打開。 他們要么反彈，要么直接發送垃圾郵件。

為防止您的電子郵件遭遇這種命運，請每隔幾個月瀏覽一次您的聯繫人列表，並檢查是否有死地址和拼寫錯誤的電子郵件地址。

丟棄或更新這些電子郵件，以便為希望收到您消息的收件人留出空間！

電子郵件可送達性是一個不太明顯的底層統計數據。 事實上，這不僅僅是一個因素； 電子郵件營銷機制中的許多小活動部分會影響您的電子郵件送達率。

您的目標應該是提高電子郵件的送達率，通過關注這 7 個領域，您可以！

提高您的發件人分數

SenderScore.org從多個來源收集數據，並為您的 IP 或域分配一個分數，以表明您的發件人聲譽。

發件人分數低於 70 表示您可能需要進行後台工作以提高發件人聲譽。

如果您的電子郵件統計數據下降，檢查發件人分數是開始進行故障排除的好方法。

驗證您的電子郵件服務器

電子郵件服務器運行電子郵件身份驗證協議，以確保發件人沒有發送垃圾郵件或參與網絡釣魚。

如果您不實施這些協議，接收方服務器會將您誤認為是惡意發送方。

您的電子郵件可能會進入垃圾郵件文件夾，也可能根本無法送達。 在開始您的第一個電子郵件營銷活動之前驗證您的電子郵件服務器

三種主要的電子郵件身份驗證協議是SPF（發件人策略框架）、DKIM（域密鑰識別郵件）和 DMARC（域消息身份驗證報告和一致性） 。

這是一個關於如何使用 DKIM、DMARC 和 SPF 防止電子郵件欺騙的精彩視頻：

SPF是一種非常基本的電子郵件身份驗證協議。 在SPF 中，接收電子郵件服務器 ping 原始服務器以請求獲得批准的發件人列表。

如果發件人不在該列表中，則會將其標記為垃圾郵件，因為有可能被冒充。

簡而言之，接收服務器會直接詢問您的域服務器是否是批准的發件人。 您需要確保您的域服務器 (DNS)具有包含您姓名的SPF 記錄。

如果您使用電子郵件服務提供商，您可以要求您的支持團隊澄清他們服務器上SPF的詳細信息，以檢查這是否可能是問題的根源。

另一種電子郵件驗證協議是DKIM ，它使用公鑰和私鑰進行加密。

DKIM 加密的消息使用兩個不同的密鑰進行編碼。 一個是只對電子郵件正文進行編碼的私鑰，並且只能供兩方使用——發送方和接收方。

電子郵件標頭（帶有有關內容的附加元信息的單獨塊）使用公鑰加密。

接收服務器通過使用公鑰解密頭部來驗證真實性。 這可以確保電子郵件的內容未被篡改，並且電子郵件的來源是合法的發件人。

DMARC結合了SPF和DKIM 的力量。 接收服務器將驗證電子郵件是否遵循SPF和DKIM策略。

違規電子郵件和發件人將作為違規者報告給發送服務器。 這使得DMARC比其他兩個更嚴格。

如果您使用群發電子郵件發送服務（如ESP 的服務），請向支持團隊詢問他們的DMARC 實施情況。

在您的第一個電子郵件活動的最初幾天預熱您的 IP

IP 預熱意味著從發送大約 100 到 500 封電子郵件的少量電子郵件開始，然後逐漸增加到每月發送數万封電子郵件的全速運轉。

您的新IP 地址沒有這些服務器的發件人聲譽來判斷您的電子郵件質量。

如果沒有嚴格的時間表，在服務器有足夠的數據來為您的 IP 分配發件人聲譽之前，您最終會用大量電子郵件轟炸服務器。

如果您從全新 IP 發送大量電子郵件，服務器會將您的電子郵件視為垃圾郵件，因為它不知道如何處理它們。

如何預熱您的 IP 或修復不良的域聲譽

https://www.youtube.com/watch?v=A2bSak1IOJs

IP 預熱是確保您不會因為使用新電子郵件服務器而被列入黑名單的最基本方法。 平衡的 IP 熱身計劃允許您閱讀 Gmail 或 Yahoo 等流行 ESP 的好書。

預熱期為所有接收服務器提供了足夠的時間和數據來分析您的發送行為並監控您的參與度。

在熱身期間，您可以監控活動以收集數據，以便稍後進行詳細優化。

要進行連續熱身，請從內部電子郵件列表（個人電子郵件地址）開始。 首先將歡迎電子郵件發送到您自己員工的個人電子郵件作為測試。

嘗試讓他們回复您的電子郵件並點擊點擊率（參與度越高，他們接收服務器的學習速度就越快）。

如果電子郵件確實落入了某人的垃圾郵件箱，請讓他們將其移至原始收件箱。

在您的內部電子郵件之後，從您參與度最高的訂閱者開始。 如果沒有足夠的參與數據，您可以將電子郵件發送給新訂閱的人。

現在開始向參與度較低的訂閱者發送電子郵件，然後再向參與度最低的訂閱者發送電子郵件。 如果您發現打開率或參與率大幅下降，請放慢速度並讓服務器趕上您的IP 。

此外，請務必每天向每個ISP發送類似數量的電子郵件。

避免垃圾郵件陷阱

電子郵件提供商有一種聰明的方法來捕捉垃圾郵件攻擊者。 他們使用購買的電子郵件列表發送大量電子郵件以破壞網絡； 這些清單沒有保留。

他們不在乎，因為他們只想用電子郵件流量轟炸系統。

因此，購買電子郵件列表本質上類似於從有缺陷的衣服銷售處購買衣服，而不知道這些缺陷在哪裡。

如果你想在派對上看起來很好，你會想要避免這些有缺陷的衣服。 同樣，對於成功的電子郵件活動，您必須避免購買這些有缺陷的電子郵件列表。

簡而言之，電子郵件提供商只需將舊的（且不活動的）電子郵件地址（即垃圾郵件陷阱）植入垃圾郵件發送者購買其列表的網絡中即可。

這些垃圾郵件發送者將試圖通過大量流量使電子郵件系統過載。 但是它們會被電子郵件提供商捕獲並阻止。

如果此類垃圾郵件陷阱已進入您的電子郵件列表，那麼主要的電子郵件網絡之一很可能會將您誤認為垃圾郵件發送者。

他們阻止了您的電子郵件，導致原本高度活躍的電子郵件營銷儀表板失效。 如果到目前為止還沒有發生，它可能會在以後發生。

陷入垃圾郵件陷阱會導致直接被列入黑名單。 這會影響您的發件人聲譽，因此，您的電子郵件送達率會在轉儲中下降。

為避免這些垃圾郵件陷阱：

• 停止購買清單
• 始終使用雙重選擇加入的電子郵件
• 定期開展清單清理活動。 除了識別垃圾郵件陷阱和無效電子郵件地址之外，這些活動還允許您識別不再希望接收電子郵件的訂閱者。

檢查您的 IP 是否未列入黑名單

您的電子郵件活動的某些部分可能已經偏離軌道並犯了一個錯誤，使您進入了黑名單。 然後，您將無法通過電子郵件信譽檢查。

要檢查您的電子郵件服務器是否被列入黑名單，請前往DNSBL網站並檢查您的電子郵件服務器的IP 。 該站點會告訴您哪些黑名單提到了您的IP 。

如果是在黑名單上，那未必是意外。 在共享電子郵件服務器上，其他發件人可能犯了將 IP 列入黑名單的錯誤之一。

找出哪些黑名單列出了您的IP，並與他們交談，看看您可以做些什麼來擺脫黑名單。

在最壞的情況下，您可能需要為自己獲取一個專用 IP或更改為知名的電子郵件服務提供商。

簡化您的退出流程

您的電子郵件可能經常被標記為垃圾郵件，因為您沒有註意您的選擇退出過程。 這是真的，因為如果用戶不能一鍵取消訂閱，他們會發現將您的電子郵件標記為垃圾郵件會容易得多。

確保在您發送的每封電子郵件的末尾都有一個取消訂閱鏈接。 它應該清晰可見； 不要通過調整顏色或字體大小來隱藏它們。

如果您為歐盟公民服務，這是 GDPR 法律規定的強制性隱私要求。

當點擊鏈接時，應立即從列表中刪除原始電子郵件地址。 應以清晰粗體的字母向用戶傳達此刪除操作，否則他們可能會立即將您標記為垃圾郵件。

但話又說回來，您還想了解他們退訂的原因，這樣您就可以防止這種錯誤再次發生。

但是，詢問他們退訂的理由應該沒有任何先決條件。

並且請 - 不要將您的退訂表格隱藏在登錄屏幕後面； 這是最糟糕的退訂選項。

如果用戶看到鏈接到取消訂閱按鈕的登錄屏幕，很有可能不會再等一秒鐘就將您標記為垃圾郵件。

檢查您的電子郵件頻率和發送時間

不知情或不知情的電子郵件策略可能是您的電子郵件經常被標記為垃圾郵件或您可能開始收到垃圾郵件投訴的另一個原因。

運行一些A/B 測試以了解受眾的電子郵件偏好。 這應該包括您的電子郵件的頻率和發送時間。

使用 EngageBay 的電子郵件 A/B 測試功能降低跳出率

堅持那些能給你最大參與度的東西。

結論

您的電子郵件營銷活動的成功取決於您自己的活動策略以及您選擇發送電子郵件的服務提供商。

當然，創建具有引人入勝的主題行和引人入勝的 CTA的轉化優化電子郵件非常重要。

但是在花費所有精力和時間從電子郵件中調試營銷問題之後，您不希望活動因為共享 IP上的垃圾郵件鄰居而失敗。

更糟糕的是，您不想發現您的發件人已經被列入黑名單。 因此，您必須積極保護您的電子郵件送達率。

此外，當您的電子郵件到達用戶的收件箱時，它們已經有如此多的競爭。 但如果他們甚至沒有看到收件箱，他們甚至沒有機會參加比賽。

實施最佳的電子郵件可傳遞性實踐可以讓您通過提供豐富的電子郵件體驗來擺脫電子郵件營銷的恐懼，更不用說，它會大大降低退回率。