7 ประเด็นที่ต้องมุ่งเน้นเพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-08

ความสามารถในการส่งอีเมล เป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งที่สามารถสร้างหรือทำลาย แคมเปญการตลาดทางอีเมล ของคุณ ขั้นตอนนี้มาก่อนส่วนสำคัญถัดไปของสูตร ซึ่งมีผู้ใช้ที่มีส่วนร่วม

หากบริษัทของคุณประสบปัญหาในการ ส่งอีเมล ที่บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ ให้รู้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

โชคดีที่การ ปรับปรุงอัตราการส่งอีเมล ได้ง่ายกว่าที่คุณคิด

ในโพสต์ของวันนี้ เราจะแชร์ 7 ด้านของการส่งอีเมลที่ต้อง ให้ความสำคัญ นอกจากนี้ เราจะเจาะลึกว่าความสามารถในการ ส่งอีเมลของคุณ ไม่เหมือนกับ การส่งอีเมล

คุณจะไม่อยากพลาดมัน!

สารบัญ

ความสามารถในการส่งอีเมลคืออะไร?

เราไม่สามารถ แยกความ สามารถในการ ส่งอีเมลจากการส่งอีเมล โดยไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจน ความสามารถของบริษัทของคุณในการส่งอีเมลเรียก ว่าความสามารถในการส่งอีเมล

กล่าวคือ เป็นอัตราที่อีเมลของคุณส่งถึงกล่องจดหมายของสมาชิกเมื่อคุณคำนึงถึงปัญหาต่างๆ เช่น การเพิ่มปริมาณ ตัวกรองสแปม การตีกลับอีเมล และการควบคุมปริมาณ

นอกจากอุปสรรคเหล่านั้นแล้ว อัตราการส่ง ของคุณอาจได้รับผลกระทบในทางอื่นๆ มาดูกันดีกว่า

ปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณเพื่อเพลิดเพลินกับการส่งมอบที่สูงด้วย EngageBay

ไม่มีการมีส่วนร่วมก่อน

เราทุกคนลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลหรือจดหมายข่าวของบริษัทเพราะเราคิดว่าเราจะซื้อจากบริษัทนั้นในที่สุด จากนั้นเราเปลี่ยนใจหรือซื้อของจากคู่แข่ง แต่เรายังคงได้รับอีเมล

หากไม่มีการมีส่วนร่วมในสถานการณ์เช่นนี้ คุณมีแนวโน้มที่จะส่งอีเมลจากบริษัทไปยังสแปมในอนาคต

อีเมลไปไม่ถึงกล่องจดหมายของผู้รับ ดังนั้นจึงลากลงความ สามารถในการส่งอีเมล

ย่อ URL ของคุณ

แน่นอนว่า URL แบบย่อดูดีกว่าในเนื้อหาของอีเมลของคุณมากกว่าลิงก์ที่มี URL ที่ยาวเป็นไมล์ ระวังการย่อ URL บ่อยเกินไป เนื่องจากการกระทำดังกล่าวอาจ ขัดขวางตัวกรองสแปมอีเมล

ปล่อยให้ไม่มีตัวเลือกในการยกเลิกการสมัคร

อีกอย่างที่ไม่ควรมองข้าม หาก คุณต้องการความสามารถในการส่งอีเมลมากขึ้น ก็คือทำให้ผู้ชมของคุณเลิกติดตามไม่ได้

ฟังนะ ถ้าความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้าเป้าหมาย/ลูกค้าเย็นลง คุณสามารถลองจุดไฟได้เสมอ แต่คุณต้องให้อิสระในการปกครองตนเองแก่พวกเขา

การเก็บรายชื่ออีเมลของคุณเป็นตัวประกันจะทำให้ทุกคนทำเครื่องหมายข้อความของคุณว่าเป็นสแปม

การใช้ที่อยู่อีเมลโดเมนฟรี

ที่อยู่อีเมลโดเมนฟรี แน่นอนว่าสะดวก แต่ข้อเสียคือพวกเขาไม่ชอบมืออาชีพมากนัก อย่างที่คุณอาจเดาได้ วิธีนี้จะเพิ่มโอกาสที่ อีเมลจะตีกลับและการกรองสแปม

ความแตกต่างระหว่างการส่งอีเมลและความสามารถในการส่งอีเมล

ตอนนี้ เราสามารถเจาะลึก ถึงสิ่งที่แยกการส่งอีเมลออกจากการส่งอีเมล ได้ ความแตกต่างนั้นบอบบางแต่สำคัญมาก

อีเมลจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ก่อนแล้วจึงส่งไปยังไคลเอนต์

สมมติว่าคุณมีบัญชี Gmail อีเมลการตลาดที่ส่งถึงคุณก่อนจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Gmail ซึ่งเรียกว่า การจัดส่งอีเมล

ที่เซิร์ฟเวอร์ อีเมลจะได้รับการประมวลผลและตรวจหาสแปม เซิร์ฟเวอร์ Gmail จะสแกนเพื่อดูว่าอีเมลนั้นมีข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่และไม่ใช่ไวรัส

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ใช้งานได้ อีเมลจะถูกส่ง ไปยังกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ โดยทั่วไปจะเรียกว่ากล่องจดหมายสำหรับสมาชิก นี่คือความสามารถในการ ส่งอีเมล

คำจำกัดความของความสามารถในการส่งอีเมล

วิธีปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล

เราจะพูดถึงในส่วนถัดไปเกี่ยวกับส่วนที่ต้องปรับปรุงเพื่อ เพิ่มอัตราการส่งอีเมล ได้ แต่ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณควรนำไปใช้เช่นกัน

ปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ

นโยบาย GDPR เช่นเดียวกับของเราที่ EngageBay มีความสำคัญในการรับรองความ ถูกต้องตามกฎหมายของอีเมลที่คุณส่ง เมื่อคุณปฏิบัติตามกฎของเว็บเหล่านี้ คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ทางด้านขวาของกฎหมาย

ข้อดีอีกอย่างคือ อัตราการส่งอีเมลของคุณอาจเพิ่มขึ้น

เขียนหัวเรื่องเพื่อการมีส่วนร่วม

คุณได้รับอีเมลเพียงครั้งเดียวเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณและ หัวเรื่อง เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

คุณไม่เพียงแค่ต้องการยัดเยียดข้อตกลงและการขายให้กับกลุ่มผู้ชมของคุณ แต่ให้มีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับพวกเขา

เขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจด้วยซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของ EngageBay

ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ

เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่า อีเมลตีกลับเป็นหนึ่งในอุปสรรคสำคัญต่อความสามารถในการส่ง ได้อย่างไร

หากคุณกำลังส่งอีเมลไปยัง ที่อยู่อีเมลที่ไม่ทำงาน หรือ อีเมลที่ มีการพิมพ์ผิดที่คุณไม่เคยแก้ไข แสดงว่าคุณกำลังสูญเสียกำลังคนและพลังงานที่ไม่จำเป็นในการติดต่อกับบุคคลเหล่านี้

อีเมลจะไม่ถูกเปิด พวกเขาจะตีกลับหรือตรงไปที่สแปม

เพื่อป้องกันชะตากรรมนี้สำหรับอีเมลของคุณ ให้ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อของคุณทุกสองสามเดือน และตรวจสอบ ที่อยู่อีเมลที่ ตายและสะกดผิด

ทิ้งหรืออัปเดตอีเมลเหล่านี้เพื่อให้คุณมีที่ว่างสำหรับผู้รับที่ไม่ต้องการได้ยินจากคุณ!

7 สิ่งที่ควรเน้น หากคุณมีความสามารถในการส่งอีเมลต่ำ

  1. เพิ่มคะแนนผู้ส่งของคุณ
  2. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
  3. อุ่นเครื่อง IP ของคุณในวันแรก
  4. หลีกเลี่ยงกับดักสแปม
  5. ตรวจสอบว่า IP ของคุณไม่อยู่ในบัญชีดำ
  6. ทำให้กระบวนการยกเลิกของคุณไม่ซับซ้อน
  7. ตรวจสอบความถี่อีเมลของคุณและส่งครั้ง

ความสามารถในการส่งอีเมล เป็นสถิติเบื้องต้นที่ไม่ชัดเจนในทันที อันที่จริง มันไม่ได้เป็นเพียงปัจจัยเดียว ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวเล็กๆ จำนวนมากในกลไก การตลาดผ่านอีเมล อาจส่งผลต่อความสามารถในการส่ง อีเมล ของคุณ

เป้าหมายของคุณควรคือการ ปรับปรุงความ สามารถใน การส่งอีเมล และโดยเน้นที่ 7 ด้านนี้ คุณก็ทำได้!

เพิ่มคะแนนผู้ส่งของคุณ

SenderScore.org รวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งและกำหนดคะแนน IP หรือโดเมนของคุณซึ่งบ่งบอกถึงชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

คะแนนผู้ส่งน้อยกว่า 70 บ่งบอกถึงงานเบื้องหลังที่คุณอาจต้องปรับปรุงชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

หากสถิติอีเมลของคุณลดลง การตรวจสอบคะแนนผู้ส่งเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ อีเมล ใช้ โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ส่งจะไม่ส่งสแปมหรือมีส่วนร่วมในการฟิชชิง

หากคุณไม่ได้ใช้โปรโตคอลเหล่านี้ เซิร์ฟเวอร์ตัวรับจะเข้าใจผิดว่าคุณเป็นผู้ส่งที่เป็นอันตราย

อีเมลของคุณอาจไปอยู่ใน โฟลเดอร์สแปม หรืออาจไม่มีการส่งเลย ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญการตลาดทางอีเมลครั้งแรกของคุณ

โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลหลักสามรายการ ได้แก่ SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) และ DMARC (Domain Message Authentication Reporting and Conformance)

นี่คือวิดีโอที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีการป้องกันการปลอมแปลงอีเมลด้วย DKIM, DMARC & SPF:

SPF เป็น โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลขั้นพื้นฐาน ใน SPF เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ได้รับจะส่ง Ping ไปยังเซิร์ฟเวอร์ต้นทางเพื่อขอรายชื่อผู้ส่งที่ได้รับอนุมัติ

หากผู้ส่งไม่อยู่ในรายชื่อนั้น ระบบจะทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมเนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่จะแอบอ้างบุคคลอื่น

กล่าวโดยย่อ เซิร์ฟเวอร์รับจะถามเซิร์ฟเวอร์โดเมนของคุณโดยตรงว่าคุณเป็นผู้ส่งที่ได้รับอนุมัติหรือไม่ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์โดเมน (DNS) ของคุณมี ระเบียน SPF พร้อมชื่อของคุณ

หากคุณใช้ผู้ ให้บริการอีเมล คุณสามารถขอให้ทีมสนับสนุนของคุณชี้แจงรายละเอียดของ SPF บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเพื่อตรวจสอบว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

โปรโตคอลการยืนยันอีเมล อีกตัวหนึ่งคือ DKIM ซึ่งใช้การเข้ารหัสด้วยคีย์สาธารณะและคีย์ส่วนตัว

ข้อความที่เข้ารหัส DKIM จะถูกเข้ารหัสในสองคีย์ที่แตกต่างกัน หนึ่งคือคีย์ส่วนตัวที่เข้ารหัสเฉพาะเนื้อหาอีเมลและใช้ได้เฉพาะกับสองฝ่ายเท่านั้น - ผู้ส่งและผู้รับ

ส่วนหัวของอีเมล (บล็อกแยกต่างหากที่มีข้อมูลเมตาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหา) ถูกเข้ารหัสด้วยกุญแจสาธารณะ

เซิร์ฟเวอร์ที่รับจะตรวจสอบความถูกต้องโดยใช้กุญแจสาธารณะเพื่อถอดรหัสส่วนหัว เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของอีเมลจะไม่ถูกแก้ไข และแหล่งที่มาของอีเมลคือผู้ส่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

DMARC มีพลังรวมของ SPF และ DKIM เซิร์ฟเวอร์ที่รับจะตรวจสอบว่าอีเมลเป็นไปตาม นโยบาย SPF และ DKIM หรือไม่

อีเมลและผู้ส่งที่ละเมิดจะถูกรายงานกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งว่าเป็นผู้กระทำผิด สิ่งนี้ทำให้ DMARC เข้มงวดกว่าอีกสองรายการ

หากคุณใช้ บริการส่งอีเมลจำนวนมาก (เช่นของ ESP ) โปรดสอบถามทีมสนับสนุนเกี่ยวกับ การนำ DMARC ไปใช้งาน

วอร์มอัพ IP ของคุณในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญอีเมลครั้งแรกของคุณ

การวอร์มอัพ IP หมายถึงการเริ่มต้นด้วยปริมาณการส่งอีเมลที่ต่ำประมาณ 100 ถึง 500 ฉบับ จากนั้นจึงค่อยๆ เพิ่มขึ้นจนเต็มด้วยอีเมลหลายหมื่นฉบับต่อเดือน

ที่ อยู่ IP ใหม่ของคุณไม่มีชื่อเสียงของผู้ส่งสำหรับเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ในการตัดสินคุณภาพของอีเมลของคุณ

หากไม่มีกำหนดการที่เคร่งครัด คุณจะจบลงด้วยการทิ้งระเบิดเซิร์ฟเวอร์ด้วยอีเมลจำนวนมาก ก่อนที่เซิร์ฟเวอร์จะมีข้อมูลเพียงพอที่จะ กำหนด IP ของคุณให้เป็นที่รู้จักของผู้ส่ง

หากคุณ ส่งอีเมลจำนวนมากจาก IP ใหม่ เซิร์ฟเวอร์จะเห็นว่าอีเมลของคุณเป็นสแปมเพราะไม่รู้ว่าจะต้องสร้างอีเมลดังกล่าวอย่างไร

วิธีอุ่นเครื่อง IP ของคุณหรือซ่อมแซมชื่อเสียงโดเมนที่ไม่ดี

https://www.youtube.com/watch?v=A2bSak1IOJs

IP Warm-up เป็นวิธีการพื้นฐานที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกขึ้นบัญชีดำเพียงเพราะอยู่ใน เซิร์ฟเวอร์อีเมลใหม่ ตารางวอร์มอัพ IP ที่สมดุล ช่วยให้คุณได้รับหนังสือดีๆ ของ ESP ยอดนิยม เช่น Gmail หรือ Yahoo

ช่วงเวลาวอร์มอัพทำให้เซิร์ฟเวอร์ที่รับทั้งหมดมีเวลาและข้อมูลเพียงพอในการวิเคราะห์พฤติกรรมการส่งของคุณและติดตามระดับการมีส่วนร่วมของคุณ

ในระหว่างการ อุ่นเครื่อง คุณสามารถตรวจสอบแคมเปญเพื่อรวบรวมข้อมูลสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพโดยละเอียดในภายหลัง

ในการ วอร์มอัพ อย่างต่อเนื่อง ให้เริ่มต้นด้วย รายชื่ออีเมล ภายใน (ที่อยู่อีเมลส่วนบุคคล) เริ่มต้นด้วยการส่งอีเมลต้อนรับไปยังอีเมลส่วนตัวของพนักงานของคุณเองเพื่อทดสอบ

พยายามให้พวกเขาตอบอีเมลของคุณและคลิก CTR (ยิ่งมีส่วนร่วมมาก ยิ่งเรียนรู้เซิร์ฟเวอร์ที่รับได้เร็วเท่านั้น)

ถ้าอีเมลตกลงไปในกล่องสแปมของใครบางคน ขอให้พวกเขาย้ายไปยังกล่องจดหมายเดิม

หลังจากอีเมลภายในของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยสมาชิกที่มีส่วนร่วมมากที่สุด คุณสามารถส่งอีเมลของคุณไปยังผู้ที่สมัครสมาชิกใหม่ได้โดยไม่มีข้อมูลการมีส่วนร่วมเพียงพอ

ตอนนี้เริ่มส่งอีเมลไปยังสมาชิกที่มีส่วนร่วมน้อยกว่าของคุณเพื่อกลับไปหาสมาชิกที่มีส่วนร่วมน้อยที่สุด หากคุณสังเกตเห็น อัตราการเปิดหรืออัตราการมีส่วนร่วม ลดลงอย่างมาก ให้ช้าลงและปล่อยให้เซิร์ฟเวอร์ติดตาม IP ของคุณ

นอกจากนี้ อย่าลืมส่งอีเมลในจำนวนที่ใกล้เคียงกันไปยัง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ทุก ราย ในแต่ละวัน

หลีกเลี่ยงกับดักสแปม

ผู้ให้บริการอีเมล มีวิธีจับผู้โจมตีสแปมได้อย่างชาญฉลาด พวกเขาส่งอีเมลจำนวนมากเพื่อยุบเครือข่ายโดยใช้รายชื่ออีเมลที่ซื้อ รายการเหล่านี้ไม่ได้รับการดูแล

พวกเขาไม่สนใจเพราะพวกเขาแค่ต้องการโจมตีระบบด้วยการรับส่งข้อมูลอีเมล

ดังนั้น การซื้อรายชื่ออีเมลจึงเหมือนกับการซื้อเสื้อผ้าจากการขายเสื้อผ้าที่มีข้อบกพร่อง โดยไม่รู้ว่าข้อบกพร่องเหล่านี้อยู่ที่ ใด

หากคุณต้องการดูดีในงานปาร์ตี้ คุณต้องหลีกเลี่ยงเสื้อผ้าที่ชำรุดเหล่านี้ ในทำนองเดียวกัน สำหรับ แคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องหลีกเลี่ยงการซื้อ รายชื่ออีเมลที่มีข้อบกพร่อง เหล่านี้

กล่าวโดยย่อ ผู้ให้บริการอีเมลเพียงแค่สร้างที่อยู่อีเมลเก่า (และไม่ได้ใช้งาน) (เช่น กับดักสแปม) และวางไว้ในเครือข่ายเหล่านี้ที่นักส่งสแปมซื้อรายชื่อของตน

นักส่งสแปมเหล่านี้จะพยายามทำให้ระบบอีเมลมีการรับส่งข้อมูลจำนวนมากเกินไป แต่จะถูกจับและ บล็อกโดยผู้ให้บริการอีเมล

หากกับดักสแปมเข้ามาอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ เป็นไปได้ว่า เครือข่ายอีเมล รายใหญ่ เครือข่ายหนึ่ง จะเข้าใจผิดว่าคุณเป็นนักส่งสแปม

พวกเขาบล็อกอีเมลของคุณ ส่งผลให้ แดชบอร์ดการตลาดอีเมลที่ มีการ ใช้งาน สูงเสียชีวิต อาจเกิดขึ้นในภายหลังหากยังไม่เกิดขึ้น

การติด กับดักสแปม นำไปสู่การขึ้นบัญชีดำโดยตรง สิ่งนี้ส่งผลต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ และด้วยเหตุนี้ ความ สามารถในการส่งอีเมล ของคุณจึงลดลง

เพื่อหลีกเลี่ยงกับดักสแปมเหล่านี้:

  • หยุดซื้อรายการ
  • ใช้ อีเมลการเลือกรับสองครั้ง เสมอ
  • เรียกใช้แคมเปญการทำความสะอาดรายการเป็นประจำ นอกจากการระบุ กับดักสแปมและที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง แคมเปญเหล่านี้ยังช่วยให้คุณระบุผู้ติดตามที่ไม่ต้องการรับอีเมลอีกต่อไป

ตรวจสอบว่า IP ของคุณไม่อยู่ในบัญชีดำ

เป็นไปได้ว่าบางส่วนของ แคมเปญอีเมล ของคุณอาจผิดเพี้ยนและเกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณติดบัญชีดำ แล้วคุณจะล้มเหลวในการ ตรวจสอบชื่อเสียงของอีเมล

หากต้องการตรวจสอบว่า เซิร์ฟเวอร์อีเมล ของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่ ให้ไปที่เว็บไซต์ DNSBL และตรวจสอบ IP ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ เว็บไซต์จะบอกคุณว่าบัญชีดำใดกล่าวถึง IP ของคุณ

ถ้าติด blacklist อาจไม่ใช่อุบัติเหตุ บนเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ใช้ร่วมกัน ผู้ส่งรายอื่นอาจทำหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ทำให้ IP ถูกขึ้นบัญชีดำ

ค้นหาบัญชีดำที่แสดง IP ของคุณและพูดคุยกับพวกเขาเพื่อดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อออกจากบัญชีดำ

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณอาจต้องได้รับ IP เฉพาะ หรือเปลี่ยนเป็น ผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียง

ทำให้กระบวนการยกเลิกของคุณไม่ซับซ้อน

อีเมลของคุณอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมเป็นประจำ เนื่องจากคุณไม่ได้ให้ความสนใจกับ กระบวนการเลือกไม่รับ ของคุณ นี่เป็นเรื่องจริงเพราะผู้ใช้จะพบว่าอีเมลของคุณเป็นสแปมได้ง่ายขึ้นมาก หากพวกเขาไม่สามารถยกเลิกการสมัครได้ในคลิกเดียว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี ลิงก์ยกเลิกการสมัคร ที่ส่วนท้ายของอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง ควรมองเห็นได้ชัดเจน อย่าปรับสีหรือขนาดตัวอักษรเพื่อซ่อน

นี่เป็นข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่บังคับภายใต้กฎหมาย GDPR หากคุณให้บริการพลเมืองในสหภาพยุโรป

และเมื่อมีการคลิกลิงก์ ที่อยู่อีเมลต้นทางควรถูกลบออกจากรายการทันที การลบนี้ควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบด้วยตัวอักษรที่ชัดเจนและเป็นตัวหนาถึงผู้ใช้ มิฉะนั้นอาจทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นสแปมในทันที

แต่แล้วอีกครั้ง คุณต้องการทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นอีก

อย่างไรก็ตาม การถาม เหตุผลในการยกเลิกการสมัคร ควรไม่มีเงื่อนไขใดๆ ล่วงหน้า

และได้โปรด – อย่าซ่อน แบบฟอร์มยกเลิกการสมัคร ของคุณไว้หลังหน้าจอเข้าสู่ระบบ นั่นคือ ตัวเลือกยกเลิกการสมัครที่ แย่ที่สุด

เป็นไปได้มากที่ผู้ใช้จะไม่รออีกวินาทีเพื่อทำเครื่องหมายคุณเป็นสแปม หากพวกเขาเห็นหน้าจอการเข้าสู่ระบบที่เชื่อมโยงกับ ปุ่มยกเลิกการสมัคร

ตรวจสอบความถี่อีเมลของคุณและส่งครั้ง

กลยุทธ์อีเมลที่ ไม่ทราบหรือไม่ทราบอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้อีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมเป็นประจำ หรือคุณอาจเริ่มได้รับการ ร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม

ทำการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าผู้ชมของคุณมีการตั้งค่าอีเมลอย่างไร ซึ่งควรรวมถึงความถี่และเวลาในการส่งอีเมลของคุณ

ลดอัตราการตีกลับด้วยคุณสมบัติการทดสอบ A/B ของอีเมลของ EngageBay

ยึดติดกับสิ่งที่ให้การมีส่วนร่วมสูงสุดแก่คุณ

บทสรุป

ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ขึ้นอยู่กับ กลยุทธ์แคมเปญ ของคุณเอง เช่นเดียวกับ ผู้ให้บริการที่ คุณเลือกที่จะส่งอีเมล

แน่นอนว่าการสร้าง อีเมลที่ปรับให้เหมาะสม กับ การแปลง โดยมี หัวเรื่องที่ น่าสนใจและ CTA ที่มีส่วนร่วม นั้นสำคัญมาก

แต่หลังจากใช้ความพยายามและเวลาในการดีบักปัญหาการตลาดจากอีเมลของคุณแล้ว คุณจะไม่ต้องการให้แคมเปญล้มเหลวเนื่องจากเพื่อนบ้านที่เป็นสแปมบน IP ที่ใช้ร่วมกัน ของคุณ

ที่แย่ไปกว่านั้น คุณคงไม่อยากพบว่าผู้ส่งของคุณถูกขึ้นบัญชีดำแล้ว ดังนั้น คุณต้องปกป้อง อัตราการส่งอีเมล ของคุณอย่างจริงจัง

นอกจากนี้ อีเมลของคุณมีการแข่งขันกันอย่างมากเมื่อไปถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ แต่ถ้าพวกเขาไม่เห็นแม้แต่กล่องจดหมาย พวกเขาก็จะไม่มีโอกาสได้แข่งขัน

การใช้ แนวทางปฏิบัติในการส่งอีเมลที่ดีที่สุดช่วย ให้คุณได้รับประสบการณ์ทางการตลาดผ่านอีเมลโดยมอบประสบการณ์อีเมลที่สมบูรณ์ ไม่ต้องพูดถึง จะ ช่วยลดอัตราตีกลับได้ อย่างมาก