修改電子郵件營銷文案時不要忽視這 4 件事

已發表: 2021-10-07

作為電子郵件營銷人員，您不必猜測您的受眾想要在他們的收件箱中參與什麼。

這是因為 A/B 測試允許您對同一電子郵件副本的兩個版本進行並排比較。 通過這種方式，您可以比較打開率、點擊率和整體參與度，以找出您的受眾對哪個選項反應最好。

根據這些數據，您可以對電子郵件營銷副本（尤其是您的修訂過程）進行明智的更改。

在本文中，我們將分享您在修改電子郵件營銷副本時不應忽視的四件事。

1. 您的電子郵件營銷夥伴的內容策略

今天很容易養成像多年前一樣編寫電子郵件營銷文案的習慣。 那是因為沒有人願意放棄曾經奏效的過去做法。

但是，當您跨多個渠道營銷您的業務時，您必須不斷調整和優化您的內容策略才能獲得長期成功。

使用 Mailrelay 之類的電子郵件營銷軟件將幫助您簡化通信，但您仍然需要投入工作以不斷改進電子郵件副本本身。 因此，我們將重點放在本指南中的修訂上。

這給我們帶來了修改電子郵件副本時不應忽視的第一件事，這是您的電子郵件營銷人員的內容策略。

如果您想知道為什麼在開始修改自己的電子郵件營銷人員之前應該分析其他電子郵件營銷人員的工作，這一切都歸結為一個非常簡單的原因：個人偏見。

我們都有自己的個人偏見和偏愛的寫作風格，這讓我們很難接受不同的做事方式。

磨練電子郵件文案寫作技巧的一種方法是從其他電子郵件營銷人員的錯誤和成功中學習。

雖然競爭對手分析始終是一種選擇，但我們建議您密切關注您已經訂閱的電子郵件列表。

您對電子郵件副本有何注意事項？ 號召性用語是如何以及在何處引入的？ 作為接收者，您是如何被鼓勵採取行動的（即，購買產品、訂閱服務等），您是否有動力以這種方式做出回應？

讓我們看一下下面的示例並仔細考慮這些相同的問題。

一出門，您就可以看出這是一封產品電子郵件，旨在讓電子郵件訂閱者通過 Moo 購買貼紙和標籤。

正如您在上圖中所看到的，電子郵件營銷人員包括幾個 CTA 按鈕，可將讀者引導至不同的選項。 這使得可以仔細閱讀所有貼紙和標籤選項或僅閱讀特定類型的貼紙或標籤。

通過分析這封電子郵件和其他電子郵件中的副本，您可以及時了解不同公司如何通過電子郵件營銷他們的服務，同時微調您自己的電子郵件副本。

2. 觀眾的興趣程度

您是否曾經收到過電子郵件並立即知道這封電子郵件實際上並不是為您準備的？

也許主題行包含“今天開始免費試用”之類的短語，但您已經成為訂閱會員數月了。

這是電子郵件分段混淆的公開示例，但它每天也以更微妙的方式發生。

出現此類問題的原因是電子郵件副本未針對收件人進行個性化設置。

在撰寫和修改電子郵件副本時，您必須確保准確地細分受眾群體。

為了個性化即使是最冷的電子郵件，您還需要了解和了解每個細分受眾群的興趣、痛點等。

以下是一些統計數據，以證明為什麼從參與度和轉化率的角度來看這很重要：

  • 個性化電子郵件可以產生比普通冷電子郵件多 6 倍的交易。
  • 細分的電子郵件活動可以使打開率提高 14.37%，點擊次數提高 64.78%。

收集有關您的受眾的此類信息的一種好方法是將客戶之聲 (VoC) 研究作為客戶行為分析的一部分。

通過調查不同的受眾群體，您可以更好地了解如何滿足他們的需求。 然後您就可以在您的電子郵件副本中包含參與者自己的話。

因此，如果參與者將您的業務描述為具有“易於導航的定價頁面”的“可靠業務”，您可以修改電子郵件副本以包含這些特定短語。

當您了解受眾的興趣時，您可以直接吸引他們並更有效地激勵他們。

3. 你的主題行

每個電子郵件營銷人員都密切關注的一個關鍵指標是打開率。 根據 HubSpot 的一項研究，所有行業的電子郵件平均打開率為 20.94%。

當談到更高的打開率時，主題行是關鍵。

如果主題行沒有正確格式化或優化——或者它實際上與電子郵件內容無關——這可能是你電子郵件營銷計劃的一個主要障礙。

您可以優化電子郵件副本的其餘部分，但如果主題行不一致，您的電子郵件可能會保持未打開狀態或被立即刪除。

雖然您可以並且應該對主題行進行 A/B 測試，但事先通過關鍵字評分工具（如電子郵件主題行評分器或情感營銷價值標題分析器）運行主題行副本也是一個明智的主意。

為了提供更多關於這可能是什麼樣子的背景信息，讓我們看看這封來自 SaaS 公司 Animalz 的電子郵件：

主題行“💬 如何將瘋狂的意見轉化為流量、反向鏈接和社會證明”具有成功主題行的所有要素，這就是原因。

  1. 主題行直接指向激勵。

Animalz 的電子郵件營銷人員知道是什麼吸引了他們的受眾，並將這封電子郵件定位為有關流量、反向鏈接和社交證明的信息中心。

  1. 在主題行中包含表情符號是具有戰略意義的。

正如福布斯所引述的那樣，當他們在電子郵件主題行中使用表情符號時，56% 的品牌看到打開率上升。

  1. 主題行在關鍵字分級工具中排名很好。

該主題行被電子郵件主題行評分器評為 86 分，情感價值得分也為 27.27%。

當您修改電子郵件副本時，請考慮提出幾個不同的主題行替代方案並在確定一個之前測試這些短語。

4. 移動友好（不僅僅是桌面友好）電子郵件副本

看，這發生在我們中最好的人身上。 您針對桌面瀏覽器優化電子郵件副本，並假設電子郵件對移動用戶的顯示效果相同。

事實上，這並不總是發生。

以電子郵件的主題行為例。 當您的受眾通過移動應用程序或瀏覽器查看電子郵件時，超過 30 個字符的主題行將不會完全可見——即使他們會在桌面瀏覽器上。

這種類型的可見性問題可能發生在圖像、視頻和其他視覺元素上，這就是為什麼在發送電子郵件之前仔細檢查桌面和移動設備上的格式是否一致很重要。

通過牢記這四件事，您可以享受更簡化的修訂過程，並確保您的電子郵件營銷副本最有可能吸引收件人的注意力並激勵他們採取行動。

Mackenzie 是 Soundstripe 的撰稿人，Soundstripe 是一家免版稅音樂公司，為電影製作人、創作者和廣告商提供一系列庫存音樂，例如免版稅的環境音樂。