作为电子邮件营销人员，您不必猜测您的受众想要在他们的收件箱中参与什么。

这是因为 A/B 测试允许您对同一电子邮件副本的两个版本进行并排比较。 通过这种方式，您可以比较打开率、点击率和整体参与度，以找出您的受众对哪个选项反应最好。

根据这些数据，您可以对电子邮件营销副本（尤其是您的修订过程）进行明智的更改。

在本文中，我们将分享您在修改电子邮件营销副本时不应忽视的四件事。

1. 您的电子邮件营销伙伴的内容策略

今天很容易养成像多年前一样编写电子邮件营销文案的习惯。 那是因为没有人愿意放弃曾经奏效的过去做法。

但是，当您跨多个渠道营销您的业务时，您必须不断调整和优化您的内容策略才能获得长期成功。

使用 Mailrelay 之类的电子邮件营销软件将帮助您简化通信，但您仍然需要投入工作以不断改进电子邮件副本本身。 因此，我们将重点放在本指南中的修订上。

这给我们带来了修改电子邮件副本时不应忽视的第一件事，这是您的电子邮件营销人员的内容策略。

如果您想知道为什么在开始修改自己的电子邮件营销人员之前应该分析其他电子邮件营销人员的工作，这一切都归结为一个非常简单的原因：个人偏见。

我们都有自己的个人偏见和偏爱的写作风格，这让我们很难接受不同的做事方式。

磨练电子邮件文案写作技巧的一种方法是从其他电子邮件营销人员的错误和成功中学习。

虽然竞争对手分析始终是一种选择，但我们建议您密切关注您已经订阅的电子邮件列表。

您对电子邮件副本有何注意事项？ 号召性用语是如何以及在何处引入的？ 作为接收者，您是如何被鼓励采取行动的（即，购买产品、订阅服务等），您是否有动力以这种方式做出回应？

让我们看一下下面的示例并仔细考虑这些相同的问题。

一出门，您就可以看出这是一封产品电子邮件，旨在让电子邮件订阅者通过 Moo 购买贴纸和标签。

正如您在上图中所看到的，电子邮件营销人员包括几个 CTA 按钮，可将读者引导至不同的选项。 这使得可以仔细阅读所有贴纸和标签选项或仅阅读特定类型的贴纸或标签。

通过分析这封电子邮件和其他电子邮件中的副本，您可以及时了解不同公司如何通过电子邮件营销他们的服务，同时微调您自己的电子邮件副本。

2. 观众的兴趣程度

您是否曾经收到过电子邮件并立即知道这封电子邮件实际上并不是为您准备的？

也许主题行包含“今天开始免费试用”之类的短语，但您已经成为订阅会员数月了。

这是电子邮件分段混淆的公开示例，但它每天也以更微妙的方式发生。

出现此类问题的原因是电子邮件副本未针对收件人进行个性化设置。

在撰写和修改电子邮件副本时，您必须确保准确地细分受众群体。

为了个性化即使是最冷的电子邮件，您还需要了解和了解每个细分受众群的兴趣、痛点等。

以下是一些统计数据，以证明为什么从参与度和转化率的角度来看这很重要：

• 个性化电子邮件可以产生比普通冷电子邮件多 6 倍的交易。
• 细分的电子邮件活动可以使打开率提高 14.37%，点击次数提高 64.78%。

收集有关您的受众的此类信息的一种好方法是将客户之声 (VoC) 研究作为客户行为分析的一部分。

通过调查不同的受众群体，您可以更好地了解如何满足他们的需求。 然后您就可以在您的电子邮件副本中包含参与者自己的话。

因此，如果参与者将您的业务描述为具有“易于导航的定价页面”的“可靠业务”，您可以修改电子邮件副本以包含这些特定短语。

当您了解受众的兴趣时，您可以直接吸引他们并更有效地激励他们。

3. 你的主题行

每个电子邮件营销人员都密切关注的一个关键指标是打开率。 根据 HubSpot 的一项研究，所有行业的电子邮件平均打开率为 20.94%。

当谈到更高的打开率时，主题行是关键。

如果主题行没有正确格式化或优化——或者它实际上与电子邮件内容无关——这可能是你电子邮件营销计划的一个主要障碍。

您可以优化电子邮件副本的其余部分，但如果主题行不一致，您的电子邮件可能会保持未打开状态或被立即删除。

虽然您可以并且应该对主题行进行 A/B 测试，但事先通过关键字评分工具（如电子邮件主题行评分器或情感营销价值标题分析器）运行主题行副本也是一个明智的主意。

为了提供更多关于这可能是什么样子的背景信息，让我们看看这封来自 SaaS 公司 Animalz 的电子邮件：

主题行“💬 如何将疯狂的意见转化为流量、反向链接和社会证明”具有成功主题行的所有要素，这就是原因。

1. 主题行直接指向激励。

Animalz 的电子邮件营销人员知道是什么吸引了他们的受众，并将这封电子邮件定位为有关流量、反向链接和社交证明的信息中心。

2. 在主题行中包含表情符号是具有战略意义的。

正如福布斯所引述的那样，当他们在电子邮件主题行中使用表情符号时，56% 的品牌看到打开率上升。

3. 主题行在关键字分级工具中排名很好。

该主题行被电子邮件主题行评分器评为 86 分，情感价值得分也为 27.27%。

当您修改电子邮件副本时，请考虑提出几个不同的主题行替代方案并在确定一个之前测试这些短语。

4. 移动友好（不仅仅是桌面友好）电子邮件副本

看，这发生在我们中最好的人身上。 您针对桌面浏览器优化电子邮件副本，并假设电子邮件对移动用户的显示效果相同。

事实上，这并不总是发生。

以电子邮件的主题行为例。 当您的受众通过移动应用程序或浏览器查看电子邮件时，超过 30 个字符的主题行将不会完全可见——即使他们会在桌面浏览器上。

这种类型的可见性问题可能发生在图像、视频和其他视觉元素上，这就是为什么在发送电子邮件之前仔细检查桌面和移动设备上的格式是否一致很重要。

通过牢记这四件事，您可以享受更简化的修订过程，并确保您的电子邮件营销副本最有可能吸引收件人的注意力并激励他们采取行动。

Mackenzie 是 Soundstripe 的撰稿人，Soundstripe 是一家免版税音乐公司，为电影制作人、创作者和广告商提供一系列库存音乐，例如免版税的环境音乐。